Тема 12 Тренинг развития социальной перцепции /тренинг сенситивности/

Определение понятия «социальная перцепция». Связь коммуникативной компетентности и социальной перцепции. История развития сенситивного тренинга. Невербальные средства общения и их влияние на эффективность межличностного взаимодействия. Наблюдательность как профессионально-важное качество в сфере «Человек-человек». Определение понятия «межличностная сенситивность». Факторы, влияющие на развитие межличностной сенситивности. Классификация видов сенситивности по Г.Смиту. Наблюдательная сенситивность. Теоретическая сенситивность. Номотетическая сенситивность. Идиографическая сенситивность. Методы развития социальной перцепции.

Методические рекомендации по теме

В данной теме студенты знакомятся с ролью невербального общения в межличностном взаимодействии, а также с методами развития социально-перцептивны навыков.

Эффективность межличностного взаимодействия определяется не только тем, насколько понятны слова собеседника, но и умением психолога интерпретировать визуальную и аудиальную информацию, идущую от партнера по общению. Средствами невербального общения являются: кинесика /жесты, мимика, пантомимика, проксемика /организация внешней структуры взаимодействия/ и, такесика /прикосновения/. Внутренний мир человека и язык его тела взаимосвязаны. Непосредственно слова несут 7-10 информации, большую часть которой мы получаем через анализ невербальных средств общения, которые использует собеседник. Для психологов важным коммуникативным умением является умение замечать и интерпретировать невербальное поведение собеседника.

Большинство специалистов по сенситивному тренингу видят его основную цель в развитии и совершенствовании способности человека понимать других людей /и себя/. Степень понимания других зависит от того, насколько данный человек может предсказывать /прогнозироватьть/ чувства, мысли и поведения другого человека. Эту способность, основанную на прогностическом критерии, большинство авторов определяют как сенситивность. Межличностная сенситивность формируется на основе наблюдательности за социальными объектами. Наблюдательность мы можем определить как психическое свойство, базирующееся на ощущении и восприятии. Наблюдательность как психическое явление обусловлено особенностями:

• зрительного анализатора /его чувствительностью - памяти;

• мышления;

• прошлого опыта;

• направленностью эмоциональных предпочтений.

Г.Смит выделил 4 вида /компонента/ сенситивности. Наблюдательная сенситивность – это способность наблюдать /видеть и слышать/ другого человека и одновременно запоминать, как он выглядел и что говорил,

Теоретическая сенситивность – способность выбирать и применять теории для более точного предсказания чувств, мыслей и действий других людей. Так, изучение различных теорий личности может улучшить наше понимание поведения окружающих и самих себя.

Номотетическая сенситивность – способность понимать типичного представителя любой социальной группы и использовать это понимание для предсказания поведения других лиц, принадлежащих к данной группе.

Идиографическая сенситивность – это способность понимать и видеть своеобразие каждого человека. Данный вид сенситивности может развиваться только в условиях группового тренинга.