- •12. Сравнение взглядов а.Смита и и.Т. Посошкова.
- •13. Цели, задачи и характерные особенности менеджмента.
- •14. Общие законы и закономерности менеджмента.
- •15. Общие и частные принципы менеджмента.
- •16.Функции менеджмента.
- •17. Технологии менеджмента.
- •18. Управленческие революции.
- •19. Научная школа менеджмента.
- •20. Административная школа менеджмента.
- •21. Школа человеческих отношений.
- •22. Школа поведенческих наук.
- •23. Школа социальных систем.
- •24. Количественная школа.
- •25. Профессиональные революции.
- •26.27.28.29. Подходы к управлению персоналом.
- •30. Концепции и парадигмы управления.
- •31. Понятие модели управления, классификация моделей управления.
- •32. Японский менеджмент.
- •33. Американский менеджмент.
- •34. Европейский менеджмент.
- •35. Эволюция управления в России.
- •36. Современная модель управления в России.
- •37. Система, основные признаки и составляющие.
- •38. Понятие системы управления, цикл управления.
- •39. Основное содержание системного подхода
- •40. Сущность диалектического метода, законы диалектики.
- •41. Содержание понятия «организация», виды организаций
- •42.Юридическое лицо и его признаки
- •43. Организационно-правовые формы предприятий
- •44. Целевое начало деятельности организаций, дерево целей.
- •45. Стратегии функционирования и развития организации
- •46. Законы и принципы организации
- •47. Организация как система
- •48. Системный характер управления организацией
- •49. Теория жизненных циклов организации
- •50. Организационная культура
- •51.Структура системы и ее составляющие, понятие организационной структуры управления.
- •52. Основные типы связей между элементами системы
- •53-54 Классические (механистические, бюрократические) и современные(органические, адаптативные) организационные структуры.
- •55. Линейнаяструктура
- •56.Функциональная структура
- •58.Линейно-штабная структура
- •59. Дивизиональная структура
- •61. Сетевая структура
- •62. Виртуальная структура
- •64. Эдхократические организации
- •65. Организация как функция и процесс управления
- •66. Принципы проектирования и совершенствования организационных структур управления
- •67. Трансформация современных организационных структур управления
- •68. Понятие и основные характеристики личности
- •69. Понятие и основные характеристики человеческого капитала
- •70. Поведение людей в организации
- •71. Кадровая политика организации и её виды.
- •72. Авторитет и его виды, псевдоавторитет.
- •73. Лидерство и руководство в менеджменте
- •74. Основные концепции лидерства в менеджменте
- •75. Власть и ее виды.
- •76.Основные характеристики, виды, этапы развития конфликтов.
- •77.Управление конфликтами в организации.
- •78.Стресс и его виды.
- •79.Управление стрессами в организации.
- •80.Основное содержание мотивации как функции управления.
- •81.Понятие мотивационного механизма и процесса мотивации.
- •82.Содержательные теории мотивации.
- •83.Процессные теории мотивации
- •84.Стимулирование и его виды.
- •85.Экономическое стимулирование.
- •86.Неэкономическое стимулирование.
- •87 Понятие и принципы планирования
- •88 Планирование как функция и процесс управления
- •89 Методы планирования
- •90 Виды планов
- •91 Основное содержание прогнозирования.
- •92 Swot – анализ
- •93 Step – анализ
- •94 Содержание и сущность бизнес-плана
- •95 Понятие и принципы контроля
- •96 Контроль как функция и процесс управления
- •97 Виды управленческого контроля
- •98 Этапы общего процесса контроля
- •99. Понятие информации.
- •100. Процесс восприятия сообщения.
- •101. Коммуникация и ее составляющие.
- •102. Моделирование экономических процессов.
- •103. Типы коммуникационных сетей.
- •104.Управленческое решение и его основные характеристики.
- •105. Методы разработки и принятия управленческих решений.
- •106. Модели принятия управленческих решений.
- •107. Процесс принятия управленческого решения.
- •108. Содержание понятия «эффективность менеджмента».
- •109.Критерии и показатели эффективности.
84.Стимулирование и его виды.
Стимулирование-представляет собой процесс применения стимулов,которые призваны обеспечивать, либо повиновение человека вообще, либо целенаправленное его поведение.Стимулирование:1.материальные-денежные (заработная плата, премии и т.д. ) и неденежные (путевки, бесплатное лечение, транспортные расходы и др.). 2.нематериальные- социальные (престижность труда, возможность профессионального и служебного роста), моральные (уважение со стороны окружающих, награды) и творческие (возможность самосовершенствования и самореализации).
85.Экономическое стимулирование.
Экономические стимулы связаны с дополнительными выгодами, которые люди получают в результате выполнения предъявляемых им требований.Выгоды бывают прямыми(з\п) и косвенными.
К видам экономического стимулирования относятся различные формы системы з\п, дополнительные выплаты и льготы.
Их функциями являются привлечение и закрепление сотрудников, повышение эффективности их работы.
Стимулирование обеспечивается способами начисления и выплатами, которые объединяются в две модели:1.тарифную
2.безтарифную. В тарифной модели разделяют:1.повременную з\п: -простая -повременно-премиальная2.сдельная: -простая -сдельно-премиальная -сдельно-прогрессивная -прямая сдельная -косвенная сдельная.
Бестарифная модель:1.комиссионная оплата по конечному результату 1% от полученного дохода2.Оплата труда основанная на плавающих ставках.
86.Неэкономическое стимулирование.
Неэкономические стимулы:организационные:
-привлечение работников к участию в делах фирмы и предоставлению им право голоса и при решении ряда проблем социального хар-ра. -облегченная возможность приобрести новые знания и навыки, что делает людей более независимыми, самостоятельно уверенными в себе. -обогащение труда заключается в возможности получения работником более содержательную, важную, интересующуюся работу.
По мнению магистра мотивация работ повышается если:1.имеет место отождествлению индивида и работы.2.работа предоставляет возможность для самоуважения.3.работа позволяет развивать личность4.работа усиливает само определенность индивида.
Морально-психологические способы:1.проф.гордость2.присутствие вызова3.признание авторского рез-та4.высокая оценка5.высокие цели6.психологические моменты7.предоставление всем равных возможностей8.продвижение в должности
9.переход в более высокую статусную границу.
87 Понятие и принципы планирования
Планирование в широком смысле предполагает
1) постановку целей и задач, выработку стратегий, в том числе и чрезвычайных, стандартов деятельности на предстоящий период;
2) распределение и перераспределение ресурсов в соответствии со складывающимися внешними и внутренними ситуациями;
3) определение последовательности действий по переводу организации в новое желаемое состояние
4) создание координационных механизмов.
Планирование в узком смысле – создание специальных документов (планов). Планы создают основу для конкретных действий
Планы разрабатываются на всех уровнях организации.
Планы: - планы цели, , представляющие собой набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов.- планы для повторяющихся действий, предписывающие их сроки и порядок осуществления.- планы для неповторяющихся действий, предписывающие их сроки и порядок осуществления.
Принципы планирования:
1) участие максимального числа сотрудниковорганизации в работе над планом уже на самых ранних этапах его составления (люди охотнее будут выполнять не спущенные сверху задания, а те, что поставили сами себе);
2) непрерывность, в соответствии с чем планирование является не единичным актом, а системой регулярно повторяющихся действий;
3) преемственность, предполагающая, что новые планы разрабатываются с учетом выполнения прошлых и того, что они сами послужат основой составления планов в будущем;
4) гибкость, подразумевающая возможность пересмотра в определенных рамках ранее принятых планов при изменении обстоятельств;
5) согласование планов, принимаемых в рамках организации (обусловлено взаимосвязанностью ее отдельных частей и необходимостью учета их интересов).
Оно происходит путем координации планов подразделений одного уровня и интеграции планов соподчиненных подразделений;
6) экономичность, требующая, чтобы затраты на составление плана были меньше эффекта, приносимого его выполнением;
7) создание необходимых условий для выполнения плана