79.Управление стрессами в организации.

Специалисты менеджмента рекомендуют людям, страдающим от стресса, методы управления стрессами, снижающие его уровень:

- анализ приоритетов в работе дома и в организации: что надо делать сегодня и прежде всего, что можно сделать позднее, а что сделать в том случае, если найдете время;

- не будьте "безотказным" человеком, пересматривайте полученные задания и аргументируйте свои возможности;

- старайтесь налаживать хорошие отношения не с окружающими, а с людьми, от которых зависит Ваше благополучие и нестрессовое состояние, - особенно эффективные и надежные отношения; научите их уважать Ваши приоритеты, рабочую нагрузку и давать аргументированные поручения;

- обсуждайте связанные с заданиями вопросы, выбирая нестрессовые тактику и стратегию;

- обязательно ежедневно находите время для отдыха, расслабления, приятных мыслей, чтобы освежить свой мозг;

- не становитесь в позу жалующегося, обсуждая чувство скуки или отсутствия интереса к тому или иному виду деятельности, знайте себе цену;

- умейте управлять изменениями, происходящими в Вас и координировать их с другими изменениями, например, происходящими в организации.

Избежать или понизить уровень стресса помогает самоменеджмент, рациональное использование своего времени. Например, постановка личных и профессиональных целей, выделение приоритетов в работе, делегирование задач. Кроме того, необходимо умение доказывать руководителю свое мнение относительно вашей нагрузки, противоречивых требований, содержания работы. И, конечно же, необходимо уметь отдыхать, восстанавливать силы, вести здоровый образ жизни, поддерживать хорошую физическую форму.

80.Основное содержание мотивации как функции управления.

Мотивация-это организационная часть процесса управления по средствам которого человеческая энергия преобразуется в определенное поведение, а ожидаемым результатом этого поведения являются эффективные совместные на реализацию планов организации.

Мотивация в процессе управления человеком выступает в виде 2-х подсистем:

1.подчиненный сам себя побуждает

2.за счет внешнего воздействия, как стимулирование.

Составной частью мотивации человека является мотивация труда т.е. побуждение человека к трудовой деятельности.

Мотивация как психологическая категория имеет сложную структуру и включает следующие основные элементы:

Среда – инстинкт – безусловный рефлекс – нужда – потребность – воспитание, ожидание, страх, интерес, направление, мировоззрение, установка – мотив – действие – результат.

Среда-это сам человек и все то, что его окружает.

Инстинкт-это первичная вражденная форма побуждения живой активности.

Безусловный рефлекс-наследственно передаваемые (врожденные) реакции организма, присущие всему виду.

Нужда- внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо.

Воспитание- целенаправленное формирование личности в целях подготовки её к участию в общественной и культурной жизни в соответствии с социокультурными нормативными моделями.

Страх- внутреннее состояние, обусловленное грозящим реальным или предполагаемым бедствием.

Интерес- это осознанная потребность, которая характеризует отношение людей к предметам и явлениям действительности, имеющим для них важное общественное значение.

Мировоззрение- совокупность взглядов, оценок, принципов и образных представлений, определяющих самое общее видение.

Установка- неосознанное психологическое состояние, внутренне качество субъекта, базирующееся на его предшествующем опыте, предрасположенность к определенной активности в определенной ситуации.

Мотив- Внутреннее, субъективно-личностное побуждение к действию.

Действие- произвольная преднамеренная опосредованная активность, направленная на достижение осознаваемой цели.

Результат- заключительное последствие последовательности действий или событий.

Этапы мотивирования:-выявление мотивов управляемого объекта.-формирование мотивационной структуры.

Способы мотивации:-нормативная мотивация(прямые)-принудительная мотивация(прямые)-стимулирование(косвенные)