- •12. Сравнение взглядов а.Смита и и.Т. Посошкова.
- •13. Цели, задачи и характерные особенности менеджмента.
- •14. Общие законы и закономерности менеджмента.
- •15. Общие и частные принципы менеджмента.
- •16.Функции менеджмента.
- •17. Технологии менеджмента.
- •18. Управленческие революции.
- •19. Научная школа менеджмента.
- •20. Административная школа менеджмента.
- •21. Школа человеческих отношений.
- •22. Школа поведенческих наук.
- •23. Школа социальных систем.
- •24. Количественная школа.
- •25. Профессиональные революции.
- •26.27.28.29. Подходы к управлению персоналом.
- •30. Концепции и парадигмы управления.
- •31. Понятие модели управления, классификация моделей управления.
- •32. Японский менеджмент.
- •33. Американский менеджмент.
- •34. Европейский менеджмент.
- •35. Эволюция управления в России.
- •36. Современная модель управления в России.
- •37. Система, основные признаки и составляющие.
- •38. Понятие системы управления, цикл управления.
- •39. Основное содержание системного подхода
- •40. Сущность диалектического метода, законы диалектики.
- •41. Содержание понятия «организация», виды организаций
- •42.Юридическое лицо и его признаки
- •43. Организационно-правовые формы предприятий
- •44. Целевое начало деятельности организаций, дерево целей.
- •45. Стратегии функционирования и развития организации
- •46. Законы и принципы организации
- •47. Организация как система
- •48. Системный характер управления организацией
- •49. Теория жизненных циклов организации
- •50. Организационная культура
- •51.Структура системы и ее составляющие, понятие организационной структуры управления.
- •52. Основные типы связей между элементами системы
- •53-54 Классические (механистические, бюрократические) и современные(органические, адаптативные) организационные структуры.
- •55. Линейнаяструктура
- •56.Функциональная структура
- •58.Линейно-штабная структура
- •59. Дивизиональная структура
- •61. Сетевая структура
- •62. Виртуальная структура
- •64. Эдхократические организации
- •65. Организация как функция и процесс управления
- •66. Принципы проектирования и совершенствования организационных структур управления
- •67. Трансформация современных организационных структур управления
- •68. Понятие и основные характеристики личности
- •69. Понятие и основные характеристики человеческого капитала
- •70. Поведение людей в организации
- •71. Кадровая политика организации и её виды.
- •72. Авторитет и его виды, псевдоавторитет.
- •73. Лидерство и руководство в менеджменте
- •74. Основные концепции лидерства в менеджменте
- •75. Власть и ее виды.
- •76.Основные характеристики, виды, этапы развития конфликтов.
- •77.Управление конфликтами в организации.
- •78.Стресс и его виды.
- •79.Управление стрессами в организации.
- •80.Основное содержание мотивации как функции управления.
- •81.Понятие мотивационного механизма и процесса мотивации.
- •82.Содержательные теории мотивации.
- •83.Процессные теории мотивации
- •84.Стимулирование и его виды.
- •85.Экономическое стимулирование.
- •86.Неэкономическое стимулирование.
- •87 Понятие и принципы планирования
- •88 Планирование как функция и процесс управления
- •89 Методы планирования
- •90 Виды планов
- •91 Основное содержание прогнозирования.
- •92 Swot – анализ
- •93 Step – анализ
- •94 Содержание и сущность бизнес-плана
- •95 Понятие и принципы контроля
- •96 Контроль как функция и процесс управления
- •97 Виды управленческого контроля
- •98 Этапы общего процесса контроля
- •99. Понятие информации.
- •100. Процесс восприятия сообщения.
- •101. Коммуникация и ее составляющие.
- •102. Моделирование экономических процессов.
- •103. Типы коммуникационных сетей.
- •104.Управленческое решение и его основные характеристики.
- •105. Методы разработки и принятия управленческих решений.
- •106. Модели принятия управленческих решений.
- •107. Процесс принятия управленческого решения.
- •108. Содержание понятия «эффективность менеджмента».
- •109.Критерии и показатели эффективности.
68. Понятие и основные характеристики личности
Личность – система взаимосвязанных, устойчивых социально значимых качеств человека, позволяющих ему активно познавать и преобразовывать мир. Часть из них являются врожденными (природными), часть - приобретенными (социальными).
Основными качествами (элементами) личности считаются направленность, способности, психологический темперамент, характер.
На качество личности оказывают влияние следующие основные факторы:
индивидуальные особенности людей (физического состояния, эмоций, интеллекта, взглядов, интересов)
положения человека в окружении (статуса, социальной роли, прав, обязанностей, ответственности, доступа к информации)
специфика отношений с руководителями, подчиненными, коллегами, партнерами, клиентами
пол
особенности психических состояний, т. е. относительно устойчивых проявлений психики, присущих человеку в течение сравнительно длительного времени.
Личность проявляется в поведении, т. е. в действиях, выражающих субъективную реакцию людей на общую ситуацию и поступки окружающих.
Направленность личности – свойства, обеспечивающие устойчивость ориентации поведения человека, его мотивов, целей вне зависимости от конкретной ситуации.
Три типа направленности:
- на взаимодействие (общение) - означает, что человек стремится к сотрудничеству, желает поддерживать с коллегами хорошие отношения, совместно решать конкретные проблемы.
- на задачу (деловая направленность) предполагает, что человек делает упор на достижение цели
-на себя (личная направленность) состоит в стремлении людей решать в первую очередь собственные проблемы.
Способности рассматриваются как совокупность качеств человека, необходимых для выполнения того или иного вида деятельности, позволяющих добиться успеха, склонность к определенному виду деятельности.
Способности, во-первых, определяют, кого и на какое рабочее место необходимо поставить, и, во-вторых, насколько эффективно данное лицо сможет трудиться.
Способности подразделяют на физические и психические.
Физические подразделяются на механические (характеризуются, например, силой, выносливостью) и двигательно-координационные (ловкостью, быстротой перемещения и проч.)
Психические способности могут быть:
* общими (думать, действовать) – обладают все люди;
* элементарными частными (решительность, настойчивость, критичность и проч.). Ими обладают уже далеко не все люди;
* сложными частными. Они подразделяются на профессиональные (к отдельным видам деятельности - технике, экономике, праву и т. Д.) И специальные (к определенному характеру деятельности).
Дж. Холланд выделил типы личности:
- реалистический - ориентированы на настоящее, ориентация на манипулирование инструментами и механизмами
- Исследовательский - Ориентация на поиск
- Артистичный - Ориентация на эмоциональные проявления, самопрезентацию
- Социальный - Ориентация на взаимодействие с людьми
- Предпринимательский - Ориентация на влияние на людей
- Конвенциональный - Ориентация на манипулирование данными, информацией
Личность человека внешне проявляется в его поведении, которое бывает по характеру стабильным или нестабильным (невротическим).
Характер поведения в единстве с ориентацией субъекта либо на себя и свой внутренний мир (интроверсия), либо на окружающих (экстраверсия) образует четыре типа темперамента, отражающих динамику личности:
1. Холерический - неустойчивых, нестабильных экстраверты
2. Сангвинический - стабильных экстравертов
3.Флегматический – нестабильных интровертов
4. Меланхолический - стабильных интровертов.
Темперамент - совокупность психических свойств человека, определяющих форму его поведения.
Характер - совокупность сравнительно постоянных, ярко выраженных психологических черт -- закрепленных установок. Характер формируется под влиянием естественных (активность, эмоциональность) и социальных (жизненные обстоятельства, условия трудовой деятельности и проч.) факторов. Первые придают ему постоянство, а вторые – изменчивость.