- •1. Историческое развитие науки «управления» и современное определение менеджмента
- •2. Основные принципы управления
- •3. Функции менеджмента и их характеристика
- •4. Современные требования к менеджерам. Стили управления
- •5. Интеграционный потенциал цели
- •6. Процесс управления: понятие, этапы, основные свойства
- •7. Система управления: понятие, формирование, технология
- •8. Механизм управления: понятие, средства, методы
- •9.Формальное и неформальное управление
- •10. Информационное обеспечение менеджмента
- •11.Денежный оборот. Законы денежного обращения
- •12. Рынок,его виды и структура
- •13. Конкуренция, ее значение.
- •14. Производство: его сущность, уровни, факторы и структура.
- •15. Фин. Контроль в рф , его формы, виды, методы
- •16. Капитал предприятия и его структура
- •17. Законы спроса и предложения
- •18. Воспроизводство и экономическая эффективность.
- •19. Теория экономического цикла.
- •20. Роль и задачи информационных технологий управления предприятием
- •21. Система товародвижения в маркетинге
- •22. Система продвижения маркетинга
- •23. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов
- •25. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •26. Позиционирование товара в маркетинге
- •27. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции
- •28. Товар в маркетинговой деятельности. Жизненный цикл товара
- •29. Прямой маркетинг
- •30. Формирование товарного портфеля. Матрицы портфельного анализа
- •31. Сущность и функции финансов, их роль в системе денежных отношений рыночного хозяйства
- •32. Основы функционирования финансов коммерческих предприятий
- •33. Виды финансовых рисков и способы снижения степени риска
- •34. Краткосрочный кредит в хозяйственном механизме управления предприятием
- •35. Финансовая работа и финансовое планирование в системе управления предприятием
- •36. Понятие организации. Организация как явление и как процесс
- •37. Роль законов в теории организации. Основополагающие законы организации: закон синергии, самосохранения, развития
- •38. Законы организации второго уровня: закон информированности-упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон гармонии
- •1. Закон информированности-упорядоченности
- •2. Закон единства анализа и синтеза
- •3. Закон композиции и пропорциональности ( гармонии)
- •39. Понятие организационной культуры. Уровни организации культуры
- •40. Механистические и органические структуры. Иерархический тип структур управления
3. Закон композиции и пропорциональности ( гармонии)
Гармония – естественный процесс, происходящий на всех уровнях мировой цивилизации. Она предполагает наличие совокупности элементов, процессов и их соотносительность (пропорциональность). Гармонию следует рассматривать субъективно.
Суть закона: Каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной относительности или в заданном подчинении (пропорции).
Т.е. условиями достижения гармонии является наличие необходимых ресурсов и наилучшего соотношения между ними.
Закон рассматривается на уровне организации и на уровне внешней среды, где организация – один из элементов.
Реализация закона композиции и пропорциональности требует обязательного использования принципов планирования, координации и полноты.
Принципы закона:
1. Принцип планирования: каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития. Выделяют: стратегическое, оперативное и тактическое планирование.
2. Принцип координации: каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими, оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в механизм управления.
3. Принцип полноты:Каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и управления на своем участке, либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.
39. Понятие организационной культуры. Уровни организации культуры
Важное место в организации занимает формирование оргкультуры.
Оргкультура- совокупность норм, правил, традиций отличающих одну организацию от другой и позволяющей сдерживать влияние факторов внешней среды разрушающих организацию.
Носители оргкультуры- люди и сотрудники организации, поэтому формировать и изучать оргкультуру сложно.
Эдгард Шайн – психолог, много научных работ посвятил оргкультуре.
3 уровня формирования оргультуры:
внешняя атрибуттка, символика, интерьер, оформление офиса, рабочего места, внешний вид сотрудника
формирование 2 уровня более сложно, заключается в том, что нормы, правила поведения, которые приняты в оргнизации сотрудников устраивают, однако есть сотрудники которые испытывают неудобство (пр.от графика работы)
«душа организации» - сотрудники ни на словах, не декларативно, а внутри и для себя разделяют те принципы и нормы, которые в организации присутствуют.
Оргкультура не формируется в одночасье, требуется много лет для создания оргкультуры необходимого содержания в отличии от оргкультуры, которую можно изменить, именно оргкультура пронизывает оргструктуру «цементирует» ее блоки и дает возможность достигнуть поставленной цели наиболее оптимальным способом. Поэтому создание оргкультуры является важной задачей менеджеров и руководителей организации.
Оргкультура формируется на основе управленческой культуры руководителей. Она складывается из знаний основ научного менеджмента, искусства управления, способности разрабатывать, принимать и реализовывать решения.
В любой организации наравне с организационной культурой может существовать ряд субкультур, которые, если они несут позитивный характер, должны приветствоваться руководством, если негативный – должны быть подавлены.
Субкультура– организационная культура отдельной группы людей в организации.
В одной организации может быть много «локальных» культур– культур частей общей культуры (подразделений, различных групп).
Доминирующая культура– выражает основные ценности, которые принимаются большинством членов организации.
Контркультура– тип субкультуры, который упорно отвергает то, что организация в целом хочет достигнуть.
В основе организационной культуры предприятия лежит понятие «управленческая культура».
Управленческая культура– это организационная культура управленческого звена компании.
Она складывается из:
- знания научных теоретических основ управления, которые включают приемы, методы, способы, технологии управления и
- искусства управления, в основе которого лежит опыт, интуиция, данные от природы.