- •1. Историческое развитие науки «управления» и современное определение менеджмента
- •2. Основные принципы управления
- •3. Функции менеджмента и их характеристика
- •4. Современные требования к менеджерам. Стили управления
- •5. Интеграционный потенциал цели
- •6. Процесс управления: понятие, этапы, основные свойства
- •7. Система управления: понятие, формирование, технология
- •8. Механизм управления: понятие, средства, методы
- •9.Формальное и неформальное управление
- •10. Информационное обеспечение менеджмента
- •11.Денежный оборот. Законы денежного обращения
- •12. Рынок,его виды и структура
- •13. Конкуренция, ее значение.
- •14. Производство: его сущность, уровни, факторы и структура.
- •15. Фин. Контроль в рф , его формы, виды, методы
- •16. Капитал предприятия и его структура
- •17. Законы спроса и предложения
- •18. Воспроизводство и экономическая эффективность.
- •19. Теория экономического цикла.
- •20. Роль и задачи информационных технологий управления предприятием
- •21. Система товародвижения в маркетинге
- •22. Система продвижения маркетинга
- •23. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов
- •25. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •26. Позиционирование товара в маркетинге
- •27. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции
- •28. Товар в маркетинговой деятельности. Жизненный цикл товара
- •29. Прямой маркетинг
- •30. Формирование товарного портфеля. Матрицы портфельного анализа
- •31. Сущность и функции финансов, их роль в системе денежных отношений рыночного хозяйства
- •32. Основы функционирования финансов коммерческих предприятий
- •33. Виды финансовых рисков и способы снижения степени риска
- •34. Краткосрочный кредит в хозяйственном механизме управления предприятием
- •35. Финансовая работа и финансовое планирование в системе управления предприятием
- •36. Понятие организации. Организация как явление и как процесс
- •37. Роль законов в теории организации. Основополагающие законы организации: закон синергии, самосохранения, развития
- •38. Законы организации второго уровня: закон информированности-упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон гармонии
- •1. Закон информированности-упорядоченности
- •2. Закон единства анализа и синтеза
- •3. Закон композиции и пропорциональности ( гармонии)
- •39. Понятие организационной культуры. Уровни организации культуры
- •40. Механистические и органические структуры. Иерархический тип структур управления
22. Система продвижения маркетинга
Под продвижениемпонимают совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах товаров до потенциальных потребителя и стимулирование желания купить этот товар.
Современная организация использует довольно сложные коммуникативные системы для поддержания контактов с поставщиками, посредниками, клиентами. Система продвижения определяется в маркетингекак коммуникационная или маркетинговая смесь (маркетинг мих), куда входят понятия реклама, ПР, деловая коммуникация, личные продажи прямой маркетинг (директ майл, рассылка писем потенциальным клиентам, телемаркетинг, телефонный маркетинг, телевизионный электронный маркетинг)
Реклама–оплаченная строго определенным заказчиком форма неличностного представления товара в СМИ. Рекламные сообщения следует воспринимать 50/50 как истина/ложь.Товары индивидуального пользования потребляются обычно теми же, кто их покупает. Реклама товаров народного потребления д.б. ориентирована на эмоции.
Товары производственного назначенияпредназначены для производства изделий или услуг, для получения прибыли. Покупают их и принимают решение об их покупке совсем не те лица, которые ими непосредственно пользуются. Эти товары д. удовлетворять потребности показателя при решении его производственных соц.эконом. задач д.б. на разум, т.е. она должна показывать параметры связанные с энэрго-, материалоемкостью данного изделия.
Престижная рекламаобращена к общественности в широком смысле слова. Задачи состоит в том, чтобы создать благоприятное впечатление о предприятии и убедить общественность в том, что деятельность предприятия является общественно полезной. К престижной рекламе по своим задачам близкаинституциональная реклама, которая ориентированна на создание положительного образа коммерческих организаций (армии, партий). По содержанию институциональная реклама близка к понятию политической пропаганды.
Каждый вид и канал рекламы работает по правилам и рассчитан на определенную психологию восприятия и воздействия
1. Прямая реклама по почте, или лично вручаемые материалы
2. реклама в прессе: газеты журналы, справочники
3. Проспекты каталоги, буклеты, плакаты, листовки, календари
4. экранная и радиореклама
5. наружная реклама крупногабаритные плакаты пространственные конструкции витрины отдельно стоящие наземные установки пилоны, вывески около торг. точек тендеры, раскладные, выносные стенды, трехгранные рекламные щиты
6. реклама на транспорте надписи объявления в салонах на вокзалах
7. реклама на месте продажи вывески витрины
8. сувениры малые формы рекламы
PR public relations – организация общественного мнения, развития общественных связей , деловая коммуникация. Это самостоятельная функция управления по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и ее общественностью.Основная цель ПР утвердить потребителей в том, что предприятие и производит продукцию в интересах потребителя. Товары выступают как инструмент решения проблем покупателя, а не как средство получения предприятием прибыли.