- •_______________Основы менеджмента_________________
- •Учебно-методический комплекс
- •Волгоград-2008 г.
- •Введение
- •Программа учебной дисциплины
- •Учебно-тематический план дисциплины (распределение часов)
- •1.2. Содержание дисциплины по темам
- •3. Методические указания по выполнению курсовых работ
- •Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия
- •Темы курсовых работ:
- •4. Методические указания по выполнению контрольных работ
- •5. Практикум по решению задач по темам лекций Конкретные ситуации по темам 1-4 Любите ли вы свою работу?
- •Мотивирование работников мясокомбината
- •Конкретная ситуация по темам 5-7 Вхождение фирмы «МакДоналдс» на советский рынок
- •Конкретная ситуация по темам 8-10 Проектирование работы в страховой компании
- •Конкретные ситуации по темам 11-12 Бутики Христодара
- •Дилемма для Ирины
- •Материалы тестовой системы
- •Тема 1. Взаимодействие человека и организации
- •1. Для человека приемлемость его роли в организации состоит в следующем:
- •2. Ролевые конфликты:
- •3. Причиной (причинами) конфликта по поводу выполнения роли являются следующие:
- •4. Расположение человека к людям характеризуется следующим:
- •4. Главными характеристиками пространственного расположения индивида, предопределяющими взаимоотношения между человеком и группой, являются следующие:
- •5. Суть основных изменений в поведении человека, происходящих под влиянием группы, сводится к следующему:
- •6. Благоприятными последствиями конфликта могут быть следующие:
- •6. Название теории erg расшифровывается как наименование потребностей:
- •7. Принципиальное различие между теориями Маслоу и Альдерфера заключается в том, что:
- •8. Для людей с сильно развитой потребностью достижения характерно:
- •2. Недостатками и ограничениями использования стратегического управления признаны:
- •3. Анализ среды, определение миссии и целей организации, выбор стратегии, ее выполнение, оценка и контроль – это:
- •Тема 7. Стратегия фирмы
- •9. Стиль поведения при разрешении конфликтов, основанный на настойчивости и утверждении своих прав, называется:
- •Тема 8. Проектирование работы в организации
- •1. Согласно а. Файолю, функция администрирования предполагает:
- •2. Метод дав – это:
- •3. Масштаб работы – это:
- •5. Выберите наиболее верный ответ. Департаментизация – это:
- •7. По Фидлеру, шкала нпр - это:
- •8. Согласно концепции Херсея и Бланшарда, в случае низкой зрелости последователей наилучшим является:
- •9. В соответствии с теорией Стинсона – Джонсона, высокий интерес к работе со стороны лидера эффективен в следующих ситуациях:
- •Тема 13. Организационная культура
- •Перечень вопросов к экзамену по дисциплине для групп Мс-22, м-31б:
- •8. Список основной и дополнительной литературы, сайтов сети Интернет основная
- •Дополнительная
- •9. Словарь терминов (глоссарий) к теме 1 взаимодействие человека и организации:
- •К теме 2 взаимодействие человека и группы:
- •К теме 3 адаптация человека к организационному окружению и изменение его поведения:
- •К теме 4 мотивация деятельности:
- •К теме 7 стратегия фирмы:
- •К теме 8 проектирование работы в организации:
- •К теме 9 проектирование организации:
- •К теме 11 организационные процессы:
- •К теме 12 власть и лидерство как организационные процессы:
- •К теме 13 организационная культура:
- •К теме 14 управление организационными изменениями:
- •10. Электронные учебные материалы и прикладные компьютерные программы
- •11. Самостоятельная работа студентов
- •Приложение №1
- •Выписка
К теме 7 стратегия фирмы:
Конкурентный стиль – это стиль руководства при разрешении конфликтов, делающий акцент на силе, настойчивости и утверждении своих прав; он исходит из того, что разрешение конфликта предполагает наличие победителя и побежденного.
Правила так же, как и стратегии, определяют функционирование организации, но в отличие от стратегий в явном виде не имеют целевого начала. Они носят преимущественно ограничительный или предписывающий характер, создавая атмосферу, в которой осуществляется деятельность.
предполагающий умеренное настаивание руководства на выполнении его предписаний по разрешению конфликта при одновременном умеренном стремлении руководства к кооперации с сопротивляющимися.
Стиль приспособления – это стиль руководства, выражающийся в стремлении управленцев установить сотрудничество в разрешении конфликта при одновременном слабом настаивании на принятии предлагаемых им решений.
Стиль самоустранения – это стиль руководства при разрешении конфликтов, проявляющийся в демонстрации руководством низкой настойчивости и отсутствии стремления к поиску путей сотрудничества с несогласными членами организации.
Стиль сотрудничества – это стиль руководства при разрешении конфликтов, характеризующийся стремлением руководства как реализовать свои планы, так установить кооперационные отношения с несогласными членами организации.
Стратегии диверсифицированного роста – это группа эталонных стратегий развития бизнеса, реализуемых в случае, если фирмы дальше не могут развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли.
Стратегии интегрированного роста – это группа эталонных стратегий, которые предполагают расширение фирмы путем добавления новых структур. Обычно фирма может прибегать к осуществлению таких стратегий, если она находится в сильном бизнесе, не может осуществлять стратегии концентрированного роста и в то же время интегрированный рост не противоречит ее долгосрочным целям.
Стратегии концентрированного роста – это такие стратегии, которые связаны с изменением только продукта и (или) рынка. В случае следования этим стратегиям фирма пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли, а также ведет поиск возможностей улучшения своего положения на существующем рынке либо перехода на новый рынок.
Стратегии сокращения – это группа эталонных стратегий развития бизнеса, реализуемых в случае, когда фирма нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста или в связи с необходимостью повышения эффективности, когда наблюдаются спады и кардинальные изменения в экономике. Реализация данных стратегий зачастую проходит не безболезненно для фирмы, однако при определенных обстоятельствах это единственно возможные стратегии обновления бизнеса.
Стратегия – искусство руководства; общий план ведения какой-либо деятельности, исходя из сложившейся действительности на данном этапе развития.
Стратегия «сбора урожая» – это тип стратегии целенаправленного сокращения бизнеса, предполагающий отказ от долгосрочного взгляда на бизнес в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе. Эта стратегия применяется по отношению к бесперспективному бизнесу, который не может быть прибыльно продан, но может принести доходы во время «сбора урожая». Данная стратегия предполагает сокращение затрат на закупки, на рабочую силу и максимальное получение дохода от распродажи имеющегося продукта и продолжающего сокращаться производства.
Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции - это тип стратегий интегрированного роста, характеризующийся ростом фирмы за счет приобретения (усиления) контроля над структурами системы распределения и продаж. Данный тип интеграции выгоден в тех случаях, когда посреднические услуги очень расширяются или когда фирма не может найти посредников с качественным уровнем работы.
Стратегия горизонтальной диверсификации – это тип стратегии диверсифицированного роста, предполагающий поиск возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, отличной от используемой. При данной стратегии фирма должна ориентироваться на производство таких технологически не связанных продуктов, которые бы использовали уже имеющиеся возможности фирмы, например в области поставок. Важным условием реализации данной стратегии является предварительная оценка фирмой собственной компетентности в производстве нового продукта;
Стратегия инновационная – стратегия в менеджменте, представляющая собой набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. Задачами этой стратегии являются: 1) обнаружение самых ранних признаков технологического старения выпускаемой продукции и альтернативных возможностей обновления производства; 2) определение смены фаз цикла спроса на рынке с целью пересмотра стратегии в изменяющихся условиях.
Стратегия конгломеративной диверсификации – это тип стратегии диверсифицированного роста, предполагающий, что фирма расширяется за счет производства технологически не связанных с уже производимыми новых продуктов, которые реализуются на новых рынках. Это одна из самых сложных для реализации стратегий развития, так как ее успешное осуществление зависит от многих факторов: компетентности имеющегося персонала, сезонности в жизни рынка, наличия необходимых финансовых средств и т.п.
Стратегия конкурентная – долгосрочные меры наступательного или оборонительного характера, призванные укреплять положение предприятия с учетом фактора интенсивности конкуренции. Различают несколько типов стратегий, в основе которых могут лежать стремление добиться преимущества в издержках производства и сбыта, дифференциация продукции или же концентрация на определенных видах деятельности с целью добиться экономии от масштабов производства.
Стратегия ликвидации – это предельный случай стратегии целенаправленного сокращения бизнеса, осуществляющийся, если фирма не может вести бизнес далее.
Стратегия обратной вертикальной интеграции – это тип стратегий интегрированного роста, направленный на рост фирмы за счет приобретения (усиления) контроля над поставщиками и создания дочерних структур, осуществляющих снабжение. Реализация данной стратегии дает хорошие результаты в связи с уменьшением зависимости от колебания цен на комплектующие и запросов поставщиков. При этом поставки как центр расходов для фирмы могут превратиться в случае обратной вертикальной интеграции в центр доходов.
Стратегия развития продукта предполагает решение задачи роста за счет производства нового продукта и его реализации на уже освоенном фирмой рынке.
Стратегия развития рынка заключается в поиске новых рынков для уже производимого продукта.
Стратегия сокращения – стратегическая альтернатива которая характеризуется установлением целей ниже достигнутого в прошлом. В рамках такой стратегии возможны варианты: 1) ликвидация; 2) отделение некоторых подразделений или видов деятельности; 3) переориентация. К стратегии сокращения прибегают в следующих случаях: показатели деятельности компании продолжают ухудшаться; при экономическом спаде; для предупреждения банкротства предприятия.
Стратегия сокращения расходов – это тип стратегии целенаправленного сокращения бизнеса, предполагающий поиск возможностей уменьшения издержек и претворение в жизнь соответствующих мероприятий. Реализация данной стратегии носит характер краткосрочных мер и связана со снижением производственных затрат, сокращением найма и даже увольнением персонала, прекращением производства прибыльных товаров и закрытием прибыльных мощностей.
Стратегия усиления позиции на рынке предусматривает, что фирма прилагает усилия для завоевания лучших позиций с данным продуктом на данном рынке. Для реализации этой стратегии требуются большие маркетинговые усилия. Реализация данной стратегии допускает осуществление горизонтальной интеграции, при которой фирма пытается установить контроль над своими конкурентами.
Стратегия центрированной диверсификации – это тип стратегии диверсифицированного роста, основанный на поиске и использовании заключенных в существующем бизнесе дополнительных возможностей для производства новых продуктов. Существующее производство остается при этом в центре бизнеса.