6. Название теории erg расшифровывается как наименование потребностей:

а) существования, роста, безопасности;

б) существования, развития, самоутверждения;

в) существования, связи, роста;

г) достижения, соучастия и властвования.

7. Принципиальное различие между теориями Маслоу и Альдер­фера заключается в том, что:

а) в концепции Альдерфера уровни пирамиды потребностей Маслоу расположены в обратном порядке;

б) по Маслоу, происходит движение от потребности к потребности только снизу вверх, а Альдерфер считает, что движение идет в обе сторо­ны;

в) согласно Маслоу, в случае поражения человека в удовлетворении потребности его единственным выходом становится уход из организации, а по Альдерферу, этот человек может еще долгое время работать в компании, испытывая состояние крайней неудовлетворенности своей работой.

8. Для людей с сильно развитой потребностью достижения характерно:

а) они го­товы браться за работу, несущую в себе элементы вызова, что позволя­ет им самостоятельно ставить цели;

б) им очень трудно заниматься работой, у которой нет ясного и ощутимого результата, наступающего достаточно быстро;

в) качество их работы и ее результата далеко не всегда являются наивысшими;

г) они много и охотно работают, но не очень любят делить­ся работой с другими;

д) верны все вышеперечисленные ответы.

9. Итог исследований Герцберга, позволивший ему сформулировать мотивационную теорию, заключался в следующем:

а) помимо удовлетворения человеком своей потребности возможен процесс поражения в таком удовлетворении, что актуализирует внимание к нижерасположенным в пирамиде группам потребностей;

б) процесс обретения удовлетворенности и процесс нарастания неудовлетворенности, с точки зрения обусловливающих их факторов, являют­ся двумя различными процессами;

в) заработная плата не является мотивирующим фактором.

10. К группе мотивирующих факторов, по Герцбергу, относятся:

а) достижение, признание, ответственность, продвижение, работа сама по себе, возможность роста;

б) безо­пасность на рабочем месте, статус, правила, распорядок и режим работы, качество контроля со стороны руководства, отношения с коллегами и подчиненными;

в) верны оба названных выше ответа.

Тема 5. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1. Отсутствие стратегического управления проявляется в следующей форме (формах):

а) организации планируют свою деятельность, исходя из того, что окружение либо не будет меняться вообще, либо в нем не будет происходить качественных изменений;

б) выработка программы действий начинается с анализа внутренних возможностей и ресурсов организации;

в) становится невозможно определить, какое количество продукта организация сможет произвести и какие издержки сможет понести;

г) значительно усложняется реализация процессов анализа среды и определения миссии и целей.

д) верны ответы а) и б).

2. Недостатками и ограничениями использования стратегического управления признаны:

а) невозможна детальная картина будущего; формируемое в стратегическом управлении будущее желаемое состояние организации - это лишь качественное «пожелание» её состоянию в будущем;

б) стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем; требуются большие усилия, затраты времени и ресурсов для реализации процесса стратегического управления; резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения;

в) главной составляющей стратегического управления является не стратегическое планирование, а реализация стратегического плана;

г) верны все вышеназванные ответы.