- •_______________Основы менеджмента_________________
- •Учебно-методический комплекс
- •Волгоград-2008 г.
- •Введение
- •Программа учебной дисциплины
- •Учебно-тематический план дисциплины (распределение часов)
- •1.2. Содержание дисциплины по темам
- •3. Методические указания по выполнению курсовых работ
- •Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия
- •Темы курсовых работ:
- •4. Методические указания по выполнению контрольных работ
- •5. Практикум по решению задач по темам лекций Конкретные ситуации по темам 1-4 Любите ли вы свою работу?
- •Мотивирование работников мясокомбината
- •Конкретная ситуация по темам 5-7 Вхождение фирмы «МакДоналдс» на советский рынок
- •Конкретная ситуация по темам 8-10 Проектирование работы в страховой компании
- •Конкретные ситуации по темам 11-12 Бутики Христодара
- •Дилемма для Ирины
- •Материалы тестовой системы
- •Тема 1. Взаимодействие человека и организации
- •1. Для человека приемлемость его роли в организации состоит в следующем:
- •2. Ролевые конфликты:
- •3. Причиной (причинами) конфликта по поводу выполнения роли являются следующие:
- •4. Расположение человека к людям характеризуется следующим:
- •4. Главными характеристиками пространственного расположения индивида, предопределяющими взаимоотношения между человеком и группой, являются следующие:
- •5. Суть основных изменений в поведении человека, происходящих под влиянием группы, сводится к следующему:
- •6. Благоприятными последствиями конфликта могут быть следующие:
- •6. Название теории erg расшифровывается как наименование потребностей:
- •7. Принципиальное различие между теориями Маслоу и Альдерфера заключается в том, что:
- •8. Для людей с сильно развитой потребностью достижения характерно:
- •2. Недостатками и ограничениями использования стратегического управления признаны:
- •3. Анализ среды, определение миссии и целей организации, выбор стратегии, ее выполнение, оценка и контроль – это:
- •Тема 7. Стратегия фирмы
- •9. Стиль поведения при разрешении конфликтов, основанный на настойчивости и утверждении своих прав, называется:
- •Тема 8. Проектирование работы в организации
- •1. Согласно а. Файолю, функция администрирования предполагает:
- •2. Метод дав – это:
- •3. Масштаб работы – это:
- •5. Выберите наиболее верный ответ. Департаментизация – это:
- •7. По Фидлеру, шкала нпр - это:
- •8. Согласно концепции Херсея и Бланшарда, в случае низкой зрелости последователей наилучшим является:
- •9. В соответствии с теорией Стинсона – Джонсона, высокий интерес к работе со стороны лидера эффективен в следующих ситуациях:
- •Тема 13. Организационная культура
- •Перечень вопросов к экзамену по дисциплине для групп Мс-22, м-31б:
- •8. Список основной и дополнительной литературы, сайтов сети Интернет основная
- •Дополнительная
- •9. Словарь терминов (глоссарий) к теме 1 взаимодействие человека и организации:
- •К теме 2 взаимодействие человека и группы:
- •К теме 3 адаптация человека к организационному окружению и изменение его поведения:
- •К теме 4 мотивация деятельности:
- •К теме 7 стратегия фирмы:
- •К теме 8 проектирование работы в организации:
- •К теме 9 проектирование организации:
- •К теме 11 организационные процессы:
- •К теме 12 власть и лидерство как организационные процессы:
- •К теме 13 организационная культура:
- •К теме 14 управление организационными изменениями:
- •10. Электронные учебные материалы и прикладные компьютерные программы
- •11. Самостоятельная работа студентов
- •Приложение №1
- •Выписка
Академия труда и социальных отношений
Факультет ___Социально-экономический_______
Кафедра ___Экономики и менеджмента________
___________________Грянченко Т. В. ___________________
(Ф.И.О. разработчиков)
_______________Основы менеджмента_________________
(наименование дисциплины)
Учебно-методический комплекс
(Для студентов заочной формы обучения 1-3-го курсов специальности 080507 «Менеджмент организации»)
Волгоград-2008 г.
___Основы менеджмента__: учебно-методический комплекс.
(наименование)
Сост. Грянченко Т.В. – Волгоград: Волгоградский филиал АТиСО. 2008. – 146 с.
В учебно-методическом комплексе приводятся рекомендации по изучению дисциплины «_Основы менеджмента_» (требования Государственного стандарта по дисциплине «Основы менеджмента_», структура предмета, тематические планы лекционных занятий, планы семинарских занятий, методические рекомендации к работе над рефератом, тесты и литература по дисциплине, вопросы для самоконтроля).
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов _заочной_ формы обучения _социально-экономического_ факультета.
Составитель: _Грянченко Т.В.
Рецензент: Антамошкина Е.Н.
Рекомендовано к изданию Ученым советом Академии от _02.12.2008г._
@ Академия труда и социальных отношений, 2008
@ Грянченко Т.В., 2008
Введение
Программа курса «Основы менеджмента» составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта Федерального агентства по образованию Российской Федерации и предназначена для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации», обучающихся в Волгоградском филиале Академии труда и социальных отношений.
Менеджмент занимает особое место в системе экономических наук, определяемое синтетическим характером данной науки, вобравшей в себя все приёмы, методы и инструментарий других экономических наук. Менеджмент как искусство базируется на том, что хозяйствующий элемент является сложной системой, на которую воздействуют разнообразные внешние и внутренние факторы. Главным фактором являются люди, которые различаются по характеру, развитию, образованию, мотивами к труду и др. Учёт всех этих факторов требует научного подхода и искусства его применения. Кроме того, менеджмент рассматривается как действие аппарата управления, специфического органа, посредством которого организуется и координируется работа всех подразделений и использование ресурсов. Поэтому аппарат управления является составной частью любого хозяйствующего объекта.
Менеджмент осуществляется как процесс управления, предполагающий выполнение функций планирования, организации, мотивации для обеспечения условий эффективности труда и получение результатов, соответствующих целям. Менеджмент рассматривается как процесс влияния на деятельность отдельного работника, группы и организации в целом с целью достижения максимальных результатов.
Менеджмент можно рассмотреть с трёх точек зрения: содержательной, организационной и технологической. С содержательной точки зрения управление направлено на выявление целей и методов их реализации в данный период; с организационной точки зрения – установление функций управления как определенных этапов принятия решений и их реализации, определения участников управления и порядка их взаимодействия; с технологической точки зрения – получение информации и определение порядка её обработки и хранения, делопроизводства и др.
Рыночные условия хозяйствования предъявляют новые требования к знаниям, умениям и навыкам управленцев на предприятиях различных форм собственности, характеризующихся разными масштабами осуществляемой деятельности, что актуализирует необходимость изучения курса основ менеджмента на территории РФ.
Основной целью преподавания дисциплины «Основы менеджмента» является подготовка специалистов, владеющих прикладными и теоретическими методами менеджмента и использующих свои знания, умения и навыки для решения практических задач, направленных на обеспечение рационального ведения хозяйства на уровне фирмы в современных условиях.
Основными задачами курса являются:
- освоение теоретических основ управления на уровне предприятий, объединений и других хозяйственных организаций;
- овладение управленческой этикой;
- осведомленность в области организационной культуры мышления.
В результате изучения курса «Основы менеджмента» студенты должны иметь представление:
- об основных понятиях и принципах общей теории управления организацией;
- об особенностях управления социально-экономическими системами;
- о методологических основах менеджмента;
- о содержании управленческого труда в организации;
- о составе социофакторов и содержании этики менеджмента;
- об особенностях управления человеком и группой лиц.
Студенты должны знать:
- содержание инфраструктуры менеджмента;
- принципы построения и виды структур управления организациями, современные тенденции в развитии организационных форм управления;
- содержание системы мотивации персонала предприятий;
- тенденции развития системы партнерства в Российской Федерации;
- источники, особенности и способы погашения конфликтов в организациях.
Должны уметь:
- перечислить факторы эффективности менеджмента;
- моделировать ситуации и принимать управленческие решения по ним;
- отличать стратегические планы организаций от тактических ее планов;
- назвать формы организации систем менеджмента;
- анализировать динамику групп и особенности лидерства на предприятии;
- характеризовать стиль менеджмента и имидж менеджера предприятия;
- описывать организацию как объект управления;
- осуществлять выбор и оценивать эффективность структуры управления организацией;
- проводить анализ факторов и осуществлять выбор стратегии из возможных вариантов развития.
Содержание курса «Основы менеджмента» охватывает широкую проблематику управления организациями, прежде всего, коммерческими в производственно-рыночных условиях. Получаемые студентами в результате освоения материалов учебного курса «Основы менеджмента» знания, умения и навыки позволят эффективно решать практические задачи обоснования, разработки, принятия и реализации оптимальных управленческих решений в различных сферах народного хозяйства.
Курс связан с рядом дисциплин и использует их положения. Теоретической основой данного курса служат положения основ экономической теории и экономики предприятия. Материал дисциплины корреллирует со следующими дисциплинами: философия, маркетинг, история менеджмента, финансовый менеджмент, инновационный менеджмент, экономический анализ, история экономических учений, организационное поведение, экономика фирмы, экономическая теория, теория организаций, теория систем и другими.