6. Материалы тестовой системы

Тестовые задания для студентов, изучающих дисциплину «Основы менеджмента» в течение двух семестров, планируются исходя из того, что изучение тем 1-4, 9-10,12 предусмотрено в первом семестре изучения, а тем 5-8, 11, 13-14 – во втором семестре изучения дисциплины.

Выберите правильный, наиболее корректный ответ из предлагаемого ниже перечня ответов.

Тема 1. Взаимодействие человека и организации

1. Для человека приемлемость его роли в организации состоит в следующем:

а) выполнение этой роли, напрямую связанной с должностными обязанностями человека, приносит желаемый денежный доход;

б) человек готов выполнять свою роль осоз­нанно, исходя из того, что ее выполнение даст ему определенное удовлетворение и приведет к получению некоторого поло­жительного результата, не обязательно носящего материальный характер, но четко определенного для человека до начала действия.

в) человек готов выполнять свою роль осоз­нанно, исходя из того, что ее выполнение даст ему определенное удовлетворение и приведет к получению некоторого поло­жительного результата, не обязательно носящего материальный характер и не обязательно четко определенного для человека до начала действия.

2. Ролевые конфликты:

а) исключительно негативное явление, так как они не позволяют участникам организации спокойно работать и добиваться плодотворных результатов;

б) исключительно позитивное явление, поскольку они всегда инициируют обновление, совершенствование и развитие ор­ганизации и индивидов в ней;

в) в целом могут быть охарактеризованы как негативное явление, содержащее, однако, потенциал развития ор­ганизации и индивидов.

3. Причиной (причинами) конфликта по поводу выполнения роли являются следующие:

а) одновременное выполнение индивидом не­скольких различных взаимоисключающих в отдельные моменты ролей; наличие противоречивого распоряжения или противоречивой задачи, требующей одновременного соблюдения пра­вил выполнения роли и достижения результата, недостижимого при выполнении данных правил;

б) необходимость члена организации играть роль, занимающую двойственную позицию в организации, по отноше­нию к которой существуют взаимоисключающие ожидания; противоречие между ценностями индивида и характером выполняемой им роли;

в) перегруженность роли, состоящая в том, что по отношению к работнику, выполняющему опреде­ленную роль, предъявляются повышенные ожидания, существенно выходящие за рамки ожиданий, соответствующих его роли;

г) верны все ранее перечисленные позиции.

4. Расположение человека к людям характеризуется следующим:

а) оно невидимо, так как заключено в человеке;

б) оно проистекает из тех чувств, кото­рые питает человек к объекту наблюдения;

в) расположение как бы является точкой, находящейся на оси с полюсами «нравится» - «не нравит­ся»;

г) расположение влияет на поведение человека и проявляется в том, что он ведет себя в соответствии с априорным положительным либо негативным отношением к наблюдаемому человеку;

д) верны все вышеназванные позиции.

5. Выделяют следующие основные характеристики работы, от которых достаточно устойчиво зависит степень удовлетворенности ею:

а) характер и содержание работы; объем выполняемой работы; состояние рабочего места и его окружение (шум, освещенность, комфортность, температура воздуха и т.п.);

б) сослуживцы; руководство (начальство, стиль руководства, участие в управ­лении); оплата работы (все формы компенсации); возможности продвижения по работе; распорядок дня и правила поведения.

в) верны все вышеназванные позиции.

6. Сформулируйте суть различий между ценностями и расположениями.

7. Индивидуальность человека формируется под влиянием следующих групп факторов:

а) наследственность и физиологиче­ские особенности человека;

б) факторы окружения человека; принад­лежность к определенным группам и организациям;

в) черты и особенности характера человека;

г) верны все вышеперечисленные ответы.

8. Стабильность человека и предсказуемость его поведения в целом:

а) позволяют его окружению сформировать позитивное мнение о нем; стабильные предсказуемые люди желательны в коллективе;

б) провоцируют негативное мнение о нем со стороны его окружения; стабильные предсказуемые люди в коллективе нежелательны, поскольку скучны;

в) обобщение оценки отношения к стабильным предсказуемым людям невозможно в связи со значительными расхождениями этого отношения со стороны разновозрастных групп лиц с учетом различий в их воспитании.

Тема 2. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЕЛОВЕКА И ГРУППЫ

1. Структурные характеристики группы включают в себя:

а) коммуникации в группе и нормы поведения (кто с кем и как контактирует); статус и роли (кто занимает какую позицию в группе и что де­лает);

б) личные симпатии и антипатии между членами группы (кто кому нравится и кто кого не любит); силу и конформизм (кто на кого оказывает влияние и кто за кем следует, кто кого готов слушать и кому подчиняться);

в) верны оба названных выше ответа.

2. На установление дружеских отношений между людьми оказывают значительное влияние следующие основные моменты:

а) личностные характеристики взаимодействующих; наличие территориальной близости в расположении людей;

б) частота встреч и ожидание частой повторяемости этих встреч в будущем; наличие цели, на достижение которой направлены дей­ствия всех членов группы;

в) успех функционирования группы, в которую входят данные люди; наличие практики группового принятия решения;

г) верны все вышеназванные ответы.

3. Групповщина проявляется в следующем:

а) в группе складывает­ся тенденция морализации процессов, сопровождающая­ся представлением себя и своих действий в лучшем с мораль­ной точки зрения свете;

б) группа начинает ощущать себя неуязвимой в конфликтных столкновениях; в группе складывается атмосфера конформизма, стрем­ление заставить всех соглашаться с единым мнением;

в) в группе развивается единодушие, группа перестает воспринимать и отказывается рассматривать мнения извне, если они не совпадают с мнением группы;

г) верны все вышеперечисленные ответы.