Kapferer

Предметный указатель

Г

Глобализация бренда, 78, 223-224, 310, 326,365-378, 388, 391-402

ГКП (готовый к потреблению), 248, 259-260

д

Дизайн бренда, 59, 95,115,122,124,128,132,153,186, 198,213, 259,261, 320, 342, 347,356

Дифференциация, 24, 45, 57,60,66, 77,105-106,114,119, 120, 126, 138, 141,144, 153,162, 173,177, 208, 252, 306, 321,355,410

Добавочная стоимость, См. EVA Добрая воля (goodwill), 28-29, 39-40

Долговечность бренда, 103,113,114,166,199 Дом бренда (brand house), 272, 295-296

Дом брендовый (branded house), 272,295-296 Доход до уплаты процентов и налогов, См. EBIT

И

Имидж бренда, 16,46, 84, 92,95-97,103,105,109,111, 128-129,170, 173, 175, 178, 185,197-198, 200, 223-224, 228, 239, 243-255, 276, 286, 292, 307, 312, 325, 333, 354, 371-373, 376, 378, 398, 408, 425

Индивидуальность бренда (brand personality), 37,46-47, 67,101-102,104-105,114-115,207,228,255,261,277, 286

Инновации, 14,45, 52-53, 57, 68, 76-77,81-82,132,134, 153,161-169,176-177, 202, 204, 216, 249, 291, 317, 349, 356,359-361,376,379,391 разрушительные, 199,203 товарная, 215, 241, 276, 302

Интернационализация, 13, 23,146,169-170,228-229,304, 367, 370

Исследования и разработки, См. R&D

К

Каналы распределения 23, 35,118,161,163,184,186,246, 260, 285, 349, 356, 391

вытягивающие (pull), 234 проталкивающие (push), 234

Капитал бренда, 16,19-20, 24-25, 36, 40, 55, 57, 79-80, 114,191,197,204,218,224, 235, 236,238,244-245,256, 262, 266, 328, 348-349, 357, 394, 406-407 мониторинг, 26-28 показатели, 27

441

репутационный, 36,39, 79 финансовый, 407-412 эксплуатация, 83-84

Капитал потребительский, 18,188-189,191 Ко-брендинг, 91-92,288 Коммуникации бренда, 40,43,55,62,70,81, 94-95,98,

106-107, 116, 142-143, 179, 339, 351-352, 398-401, 414 Контракт бренда, 47-48,53,208-209,243,245-247,283,357 Контр-бренд, 292-293 Контролируемое первоначальное наименование,

См. АОС Концепция бренда, 19, 23,41-43, 59-60,79, 82,85,93-100,

107,110, 153, 162, 172, 203, 238-240, 257, 281, 352, 382 классическая, 221-223

Копирование бренда, 86,121-122,144-145,186,274,319,325 защита, 131-132

Коэффициент приверженности, 232

Л

«Лестница» бренда, 113 Лицензирование, 74,88-91,220,226

Логотип, 23,41,115-117,227,261,272,283, 325

м

Мегабренд, 77,111,190, 224,260, 315, 330,426 капитализация, 80

Методика прямого общения (one-to-one), 15 «Миграция ценностей» (value migration), 199 Миссия бренда, 202,209, 277, 339, 357 Модель Айера, 233

н

Набор рассмотрения, См. Побуждающий набор Название бренда, 22-23,49,59, 65-66,90,110,113-114,

126,130,143,145-146, 208-209,215, 219,245,262,265, 274, 277, 283, 286, 288-289, 301, 305, 333, 394-395

О

Омоложение бренда, 355-359

Осведомленность о бренде (brand awareness), 20,24, 26, 31,146-148, 223, 232, 244, 279, 334-335, 338, 353, 373, 406, 413, 421

наведенная,27,146,331-332,335 спонтанная,27,38,146,153,331,335,339,341,349,361,419

442

Ослабление бренда, 18, 247

Ответная реакция потребителей эффективная (effective consumer response), 120

Отличительные особенности бренда (brand identity), 19, 43,47, 53, 82-83, 93-99,101-102, 111, 113,115,137-138, 143,201-204,206-207,251-254,265,282, 342,392-393 платформа, 398 призма, 103 ценности, 211 шесть граней, 102-109

п

Патент, 29-30,144,274,407,423 Перенос бренда, 323-330,338,343-345, Персонажи бренда, 114-115

Платформа бренда, 101,136-139, 317, 374,400 Побуждающий набор, 327 Поддержание бренда, 357

долгосрочное, 170-200

Позиционирование бренда (brand positioning), 93-99, 101-102,139-141,169, 393

Портфель брендов, 80,119,283,303,305-323,402 унаследованный, 303-305

Приверженность к бренду (brand loyalty), 24 Прототип бренда, 103, ПО, 395

Р

Размывание бренда, 245-249 Растяжение

ассортимента, 160 бренда, 216,247

Расширение бренда, 83,224,230, 231-233,244-245,248, 254-262, 264-270, 273, 303, 338, 342 географическое, 361

Реконструкция бренда, 45 Рентабельность инвестиций, См. ROI

Репутация бренда, 35-36, 40, 237, 239, 247, 279, 359 корпоративная, 38-41

С

Самообраз, 107 Сертификация, 53-54,61, 293 Сжатие

вертикальное, 397 горизонтальное, 397 сверху вниз, 298,397 снизу вверх, 298, 397

Предметный указатель

Согласованность бренда, 250 Стандарты бухгалтерского учета, См. IAS Старение бренда, 347, 353-355

Строительство бренда, 16,62,65-66,72,150,287 Сущность бренда, 117-118

т

Территория бренда, 108,143, 201,258 Товары потребительские повседневного спроса,

См. FMCG

У

Уникальное торговое предложение (УТП), 102 Упадок бренда, 152,172,177, 347, 349, 357 Управление взаимоотношениями с покупателем,

См. CRM

Ф

Физические данные бренда (physique), 103,107 Фрагментация рынков, 81,167,203,350 Функции брендов, 32-33,62

X

Хартия брендов, 82-83, 93-95,108

ч

Чувствительность к бренду (brand sensitivity), 30,181

э

Эволюция бренда, 207, 216, 354

Эффект переполнения (spillover effect), 164

Я

Ядро бренда, 205-206, 245,252,254 Язык бренда, 99, 142-143

Жан-Ноэль Капферер — один из трех ведущих специалистов по брендам в мире, наряду с американцами Дэвидом Л. Аакером и Кевином Л. Келлером.

В основе уникального умения Капферера проводить исчерпывающий анализ вопроса и разрабатывать оригинальные идеи, лежит его большой опыт и многолетняя работа в самых разных странах. Профессор стратегии маркетинга в Школе менеджмента НЕС (Франция), Капферер имеет степень доктора философии, полученную в Северо-Западном университете (США),

иконсультирует многие европейские, американские и азиатские компании. Автор шести книг по брендинп. рекламе

икоммуникациям, включая работу «Переосмысление бренда» (Reinventing the Brand, издательство Kogan Page). www.kapferer.com.

«Серьезная работа, отличающаяся глубиной и проникновением в суть проблемы. Я рекомендую ее всем, кто хочет достичь большего пониманк различных аспектов бренд-менеджмента».

Дэвид А. Аакер, Университет Калифорнии в Беркли, автор книги «Управление капиталом бренда» (Managing Brand Equity)

«После прочтения книги Капферера вы уже никогда не будете воспринимать бренд просто как название. Нам предлагается ряд новых интереснейших идей и точек зрения на строительство бренда».

Филипп Котлср, S. C.Johnson & Sons, почетный профессор международного маркетинга, Северо-Западный университет, Школа менеджмента Kellogg

«Управлять брендом, не прочитав эту книгу, то же самое, что управлять машиной без водительских прав».

Хосун Ли, старший вице-президент по маркетингу AMOREPACIFIC Со, Корея_«На д для дизайнеров, специалистов по маркетингу и менеджеров бренда»

Design Magazine

«Один из наиболее авторитетных источников информации по вопросам ; брендинга для специалистов по маркетингу во всем мире».

The Economic Times, Индия

«Одна из лучших книг по бренд-менеджменту. Капферер всегда может предложить новое понимание самых разных тем, связанных с брендами».

Рик Ризсбос, исполнительный директор Brand Capital и директор Европейского института бренд-менеджмента

•Свежий взгляд на брендинг. с которым легко согласиться. Я считаю, что это самая хорошая книга по данной теме на сегодняшнем рынкевР^

Марша Линдссй, президент и председатель совета директоров Lindsay, Stone and Briggs

«•Киша Канфсрсра - один ш краеугольных камней бренд-менеджмента в программах МВА».

Ананд П. Раман, главный редактор Harvard Business Review

«Каждый, кто занимается вопросами управления брендами, по достоинству оценит глубину и мудрость суждений автора».

В. Н. Домнин, заместитель генерального директора по бренд-технологиям группы компаний BrandAid, главный редактор журнала «Бренд-менеджмент», автор книги «Брендинг: новые технологии в России»