Поведенческие образцы руководителей:

- главный акцент на производство;

- чуткость и внимательность;

- воодушевление;

- похвала и признание;

- вознаграждение за деятельность на благо фирмы;

- участие в принятии решения;

- передача полномочий;

- разъяснение ролей;

- поставка елей;

- обучение;

- распространение информации;

- решение проблем;

- планирование;

- координация действий;

- облегчение работы;

- привлечение консультантов;

- налаживание благоприятного климата в коллективе;

- управление конфликтами;

- дисциплина и критика.

В. Шкатулла. Анализ групп руководителей:

«Горилла» (любит устраивать много шума из ничего, игнорирует критику, неравнодушен к своему имиджу);

«Шимпанзе» (ценит коллектив, прост в обращении, мастер интриг, имеет много идей);

«Мартышка» (скромен, надежен, высококомпетентен, наделен чувством юмора);

«Макака» (устойчив к стрессам, не позволяет себя сбить с пути);

«Павиан» (переоценивает свои способности, эксплуатирует всех, демагог, напускает на себя важность).

Основные функции руководителя, позволяющие осуществить оценку роли лидера и его социальных качеств:

- уровень профессиональных качеств;

- умение завоевывать авторитет;

- наличие воли, достаточной, чтобы склонить ведомых людей к выполнению определенных действий;

- умение руководить и убеждать;

- способность претворять в жизнь принятые решения.

41. Философия руководства – философия власти.

Философия руководства базируется на философии власти и древнейших представлениях о политике.

- «кот должен ловить мышей, крестьянин – работать, руководитель – руководить, но все должны выполнять свои функции со знанием дела» (китайская мудрость);

- «правителя можно сравнить с лодкой, а народ – с водой: вода может нести лодку, а может ее опрокинуть» (Сунн Цзы).

Власть и руководство — очень схожие, но разные явления. Власть – ключевая точка в иерархии. Руководство – это процедура осуществления власти. Менеджер наделен властью, руководитель планирует, организует, прогнозирует, контролирует. Для умного руководителя власть – есть средство достижения целей, для неумного — самоцель.

Власть бывает добровольной и принудительной (демократической и диктатурой – комбинация законной власти и законного авторитета; комбинация законной власти и незаконного применения силы). Сила добровольной власти заключается в поддержке снизу.

Потребность во власти – признак успешного менеджера.

В рациональной организации объем власти равен объему ответственности (пятый универсальный исторический закон).

Назначение власти – разрешать постоянно возникающие противоречия между необходимостью порядка в обществе и многообразием интересов членов общества, сопряженных с конфликтами.

Формы государственной власти: законодательная; судебная;  исполнительная.

Источники власти (контроль руководителя над ресурсами, используемыми для удовлетворения каких-либо потребностей подчиненного):

- власть личности (принадлежит непосредственным основателям компании);

- власть собственников (основатели компании, инвесторы);

- власть самого предприятия.

Виды власти:

- власть, основанная на принуждении и страхе;

- власть, основанная на вознаграждении;

- власть, основанная на авторитете и знаниях;

- власть, основанная на примере;

- власть, основанная на законных правах.

Уровни власти:

- федеральная;

- региональная;

- местная.

Понимание власти как типа господства (М.Вебер) позволило разделить ее на разновидности легитимной:

- традиционную (управление на основе привычки, обычая низов подчиняться верхам; основана на вере низов в необходимость повиноваться);

- легальную (разумно узаконенную, основанную на доверии граждан к государству);

- харизматическую (управление на основе выдающихся личных качеств; «большая умница», «свой парень», «борец за справедливость», «наш вождь»; от возвеличивания – культа – личности).

Сегодня выделяют следующие типы власти:

- олигархическая (власть немногих);

- этнократическая (власть отдельной национальности, лиц или групп);

- теократическая (власть религиозных групп);

- технократическая (власть требований производства без учета в полной мере политических и социальных требований);

- охлократическая (власть, основанная на популистских массовых настроениях).

Классифицируют также власть следующим образом:

- формальная;

- реальная.

Одну из первых теорий власти (управления) создал Конфуций (551-478 вв. до н.э.). Он провозгласил закон идеальных отношений, в основе которого «гуманное управление» и благородство: «Достигни любви народной и ты достигнешь власти, если же потеряешь любовь народную – потеряешь и власть».

Основными началами управления в государстве по Платону (427-347 гг. до н.э.) должны быть совещательное, защитное и деловое; иерархическое и законное; отсутствие частной собственности, равноправие женщин и мужчин: «Бог вылепил людей в тех, кто способен править и примешал при рождении золото, в их помощников — серебро, а земледельцев и ремесленников – железа и меди». 

«Политика» Аристотеля (384-322 до н.э.) обозначила три правильные формы власти и три неправильные (монархия, аристократия, полития; тирания, олигархия, демократия).

Правила политического управления формулирует Никколо Макиавелли (эпоха возрождения) и утверждает, что политику нельзя судить с нравственных позиций, ибо в подданных следует вселять страх.

В 18 в. в США была провозглашена свобода личности как политическая ценность и приписана Декларация независимости, Конституция, Билль о правах. Томас Джеферсон (1743-1826 гг.) сформулировал правила практической философии.

Лорд Эктон утверждал: «Власть имеет тенденцию развращать, а абсолютная власть развращает абсолютно».

Однако, сегодня власть имеет тенденцию к ослаблению.

Во-первых, значительно сократился разрыв между руководителем и подчиненным в уровне образования и квалификации.

Во-вторых, вместо прежних универсальных работников, заменить которых можно в любой момент, основу организации стали составлять узкие специалисты, обладающие высокой, подчас уникальной квалификацией.

В-третьих, разрыв человека с традициями национальной культуры привел к свободе перемещения людей из одной среды в другую.

В-четвертых, мобильность работников, их широкие внешние связи, легкость доступа к информации и т.п. значительно облегчили для хороших специалистов поиск нового места работы.