Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технологии социальной работы. Часть 1. Учебно-методическое пособие
.pdf
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ДОНЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»
КАФЕДРА СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ
часть 1
Донецк
2016
2
УДК 351.84
ББК С95
Т 38
Технологии социальной работы: учебно-методическое пособие. Часть 1
/ сост. Э.А. Самотаева–Донецк: ДонГУУ, 2016. – 214 с.
В учебно-методическом пособии представлены теоретико-методологические
основы технологизации социальной работы, общие технологии оказания социальной
помощи населению; предложены задания и упражнения по выработке умений и
навыков, необходимых будущему социальному работнику. Более качественному
восприятию учебного материала способствуют многочисленные схемы и
рисунки.
Учебно-методическое пособие предназначено для студентов ОУ «бакалавр»
направления подготовки 39.03.02 «Социальная работа» и может быть использовано
для закрепления и углубления лекционного материала, подготовки к семинарским
занятиям, для самостоятельной работы студентов. Предлагаемое учебно-методическое
пособие также может быть полезным аспирантам, преподавателям высших учебных
заведений и всем, кто интересуется проблемами технологии в социальной сфере.
Составитель: Э.А. Самотаева, кандидат психологических наук
Рецензенты:
Л.В. Яновская – кандидат психологических наук (Донецкий национальный
университет)
Я.А. Фарина – кандидат социологических наук (ОГУ ВПО «Донецкий
государственный университет управления»)
© ГОУ ВПО ДонГУУ, 2016
3
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………
5
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР……………………………………
6
1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ
РАБОТЫ………………………………………………..,…………………….
7
1.1. Предмет и задачи курса «Технологии социальной работы»………….
7
1.2. Технологический процесс в социальной работе………………………
10
1.3. Целеполагание и его место в технологии социальной работы……….
14
1.4 Сущность, специфика и классификация технологий в социальной
работе………………………………………………………………………….
19
1.5 Модели практики социальной работы: технологическая
специфика……………………………………………………………………
24
2.ОБЩИЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ………………….
38
2.1. Социальная диагностика и ее значение в социальной работе
38
2.2. Сущность и функции социальной экспертизы………………………
47
2.3. Содержание и основные аспекты социального
прогнозирования……………………………………………………………..
57
2.4 Моделирование и проектирование в социальной работе……………...
62
2.5 Социальная адаптация в аспекте социальной работы…………………
65
2.6 Реабилитация: ее виды и значение в практике социальной
работы………………………………………………………………………….
71
2.7 Сущность и функции социальной коррекции…………………………..
76
2.8 Социальная терапия и методика ее осуществления……………………
78
2.9 Технология социального надзора и выработки профилактических мер
социальными службами……………………………………………………….
90
2.10 Сущность посреднических и консультационных услуг в социальной
работе……………………………………………………………………………
99
ПРАКТИКУМ …………………………………………………………………..
111
СОДЕРЖАНИЕ
4
1. Технология индивидуальной социальной работы ……………………….
112
2. Основные навыки общения социального работника…………………….
123
3. Специальные навыки и умения индивидуальной работы с клиентом…...
168
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………
212
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………..
213
5
ВВЕДЕНИЕ
Построение социально-ориентированного государства – приоритетная
задача социальной политики ДНР. Отсюда – нарастающая востребованность
специалистов в области социальной работы и необходимость их качественной
подготовки.
Подготовка сотрудников учреждений социального обслуживания,
специалистов органов социального управления предусматривает усвоение ими
многих дисциплин, охватывающих различные стороны социальной
действительности, Проблемам технологий социальной работы уделяется
основное внимание в этом комплексе учебных дисциплин, так как овладение
ими предопределяет эффективность деятельности социальных работников. Без
знания теории социальных технологий, принципов технологического подхода к
профессиональной деятельности и конкретных методик работы с клиентами
невозможны планирование, организация и осуществление социального
менеждмента и социальных услуг.
Технологизация деятельности относится к наиболее комплексным
явлениям в социальной сфере. Поэтому учебный курс «Технологии социальной
работы» основан на знаниях в первую очередь теории и методологии
социальной работы, психологии, а также знаниях в области гуманитарных и
общепрофессиональных дисциплин, которыми уже овладели студенты.
Учебно-методическое пособие предназначено для студентов,
обучающихся по направлению подготовки 39.03.02 «Социальная работа».
Пособие состоит из двух частей. Часть 1 содержит краткое изложение
основных вопросов курса «Технологии социальной работы», предназначенных
для первого этапа изучения (3 и 4 семестры). Включенные в содержание
пособия схемы дают возможность достичь как ситуативного, так и
долгосрочного эффекта в осмысление понятий и категорий технологий
социальной работы. Каждая тема данного учебно-методического пособия
сопровождается вопросами для самопроверки и списком литературы, что
6
позволяет расширить знание материала, полученного во время лекционных
занятий, способствует самостоятельному углубленному изучению курса.
Большое внимание уделяется активным формам подготовки студентов,
практическим занятиям под руководством преподавателя, В связи с этим
часть 2 представляет собой практикум по отработке конкретных технологий
социальной работы и выработке навыков, необходимых будущему социальному
работнику.
7
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР
1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ
СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.1. Предмет и задачи курса «Технологии социальной работы»
На учебный курс «Технология социальной работы» в Государственной
образовательной программе подготовки специалистов социальной работы
возлагается достижение его – профессиональная подготовка
специалиста в сфере социальной работы, владеющего современными
технологиями комплексно-ориентированной социальной работы; способного
использовать технологии социальной защиты и социального обслуживания в
системе социальных служб.
В сочетании с другими специальными дисциплинами учебный курс
«Технология социальной работы» призван готовить специалистов, способных
выполнять разнообразные виды деятельности. Для этого
- сущность и структуру технологического процесса в социальной
работе;
- классификацию социальных технологий;
- технологическую специфику социолого-ориентированных,
психолого-ориентированных и комплексных практик социальной работы;
- общие технологии социальной работы;
- междисциплинарные технологии социальной работы;
- конкретные технологии социальной работы с различными социально
уязвимыми слоями населения;
- критерии эффективности социальной работы.
- выделять различные социальные, медико-социальные,
психологические проблемы, возникающие у отдельных клиентов, групп и
слоев населения;
- анализировать основные социальные проблемы с точки зрения их
решения (коррекции) средствами социальной работы;
- практически применять основные технологии социальной работы;
- представлять (презентовать) результаты исследований в формах
отчетов, рефератов, публикаций в доступном для других виде;
- осуществлять прогнозирование, проектирование, моделирование и
экспертную оценку социальных процессов и явлений в области социальной
8
защиты и социального обслуживания различных групп населения.
- основными современными технологиями комплексно-
ориентированной социальной работы;
- навыками выбора и применения конкретных технологий социальной
работы с различными социально уязвимыми слоями населения;
- навыками использования индивидуальных и групповых технологий
социальной работы;
- технологией создания социальных проектов для работы в трудных
жизненных ситуациях, для обеспечения физического, психического и
социального здоровья населения.
Современный специалист социальной работы — это профессионал,
глубоко разбирающийся в вопросах социальных отношений, в правовых
гарантиях граждан, тонко улавливающий нравственно-психологические
проблемы жизнедеятельности людей и способный грамотно оказать им
соответствующую ситуации помощь. Его профессиональная деятельность,
будучи связанной с регуляцией человеческих отношений, призвана органично
реализовывать целый ряд взаимосвязанных специфических и достаточно
сложных функций, а именно: нравственно-гуманистическую, организационно-
9
№
п/п
Аргументы
в подтверждение
первого подхода
Аргументы
в подтверждение второго
подхода
1
управленческую, информационно-коммуникативную (в том числе рекламнопропагандистскую), аналитико-прогностическую, организационнометодическую, регуляционно-профилактическую, социоинтегративную и
другие.
1. Как соотносятся понятия «социальная технология» и «технология
социальной работы»?
2. Назовите основные задачи учебного курса «Технологии социальной
работы».
3. Перечислите и обоснуйте основные требования к современному
специалисту социальной работы.
1. Существуют, по крайней мере, два взаимоисключающих утверждения о
специфике технологий социальной работы.
Первое утверждение сводится к обоснованию того, что в технологиях
социальной работы объединены элементы разных наук (психологии,
социологии, медицины, права и др.), что учебная дисциплина «Технологии
социальной работы», по существу – междисциплинарное образование,
ориентированное на решение практических нужд в жизни человека и общества.
Второе утверждение сводится к утверждению о том, что «Технологии
социальной работы» – самостоятельная отрасль знания. Докажите верность или
ошибочность каждой из этих точек зрения, заполнив таблицу
соответствующими аргументами.
Таблица 1.1
Специфика технологий социальной работы
2. Опишите предполагаемый результат освоения Вами учебного курса
«Технология социальной работы».
1. Технология социальной работы : учеб. пособие для студентов высш.
учеб. заведений / под ред. И.Г. Зайнышева. – М. : ВЛАДОС, 2000. – 240 с.
2. Технологии социальной работы : учебник / под общ. ред. проф.
Е.И. Холостовой. – М. : ИНФРА-М, 2001. – 400 с.
1. Словарь-справочник по социальной работе : учеб. пособие / сост. Л.Г.
10
Абатурова, Т.Б. Соколова. – Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2007. – 151 с.
2. Павленок, П.Д. Теория, история и методика социальной работы : учеб.
пособие / П.Д. Павленок. – 3-е изд. – М. : Дашков и Ко, 2005. – 476 с.
3. Социальная работа: теория и практика / Отв. ред. Е.И. Холостова, А.С.
Сорвина. – М., 2002. – 345 с.
4. Соціальна робота: технологічний аспект: Навчальний посібник/За ред.
проф. А.Й. Капської. -К.: Центр навчальної літератури, 2004. -352 с.
1.2. Технологический процесс в социальной работе
Технология (от греч.techno – искусство, мастерство, умение; logos –
умение) –
.
Социальные технологии —
.
Технология социальной работы —
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]