Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технологии социальной работы. Часть 1. Учебно-методическое пособие
.pdf
31
Люди строят свое поведение в соответствии с моделями, схемами,
воспроизводящимися индивидуально-личностным сознанием. В этом смысле
роль представляет собой набор определенных ожиданий или видов поведения,
связанных с положением субъекта жизнедеятельности. Роли могут возникать из
наших собственных или чьих-то других ожиданий, представлений о должном
или желаемом. Они могут быть и приписаны человеку как результат некоторых
обстоятельств (случается быть больным, инвалидом, консультантом и др.), а
также достигнуты человеком или предписаны ему системой правовых,
социально-культурных и моральных норм.
Некоторые исследователи считают, что социальные работники должны
играть определенную роль, обусловливающую тактику их взаимоотношений с
клиентом в процессе общения: роль посредника, друга, наставника. Эти роли
могут изменяться на разных этапах общения социального работника с
клиентом. В этой связи существенно важны установки и практика
определенного стиля общения, коммуникаций людей в соответствии с
представлениями об их социальной роли в жизни. В технологическом плане
весьма значительными являются методы освоения известных образцов
поведения, моделей общения людей, играющих различные и идентичные роли.
Коммуникативная модель обоснования социальной работы помимо
ролевых проблем учитывает специфику средств коммуникации, облегчающих
или затрудняющих общение, а также различия разных схем, характера
поведения людей в процессе коммуникации.
Коммуникативная модель является основанием для выявления всех
связей клиента и определения их эффективности, особенно в тех группах и
ситуациях, которые являются ценностно-значимыми для индивида (это прежде
всего семья и другие группы первичного окружения личности).
Большое место в коммуникативной деятельности социального работника
и клиента занимают знаки, символы, возникающие в процессе общения с целью
32
подчеркивания его личностного характера. В этой связи социальный работник
должен также учитывать все, что касается языка, речи, искусства, науки,
религии, морали, права, философии, мифов и символов реальности.
-
социальной работы, считать их социально-психологической разновидностью
комплексных моделей.
Бихевиористская социальная работа нередко основывается на схемах
единичных экспериментов, построенных с учетом классического принципа:
«стимул — реакция». При этом за тщательным определением желаемых видов
поведения обычно следует спланированная оценка-измерение Затем следует
вмешательство. Клиент обучается желаемому поведению. Большое значение в
данной модели имеет положительное подкрепление.
Данная модель, в основном, ориентирована на кратковременное,
относительно фрагментарное вмешательство социального работника в процесс
решения клиентом его проблем, хотя эти вмешательства и может при
необходимости соединяться в серии.
Комплексно-ориентированные модели практики социальной работы
Когнитивная теория в целом занимается человеческим мышлением, его
влиянием на поведение человека, решением индивидуальных и социальных
проблем человека. Когнитивная теория сочетает психосоциальные,
социологические, поведенческие и социальные элементы в подходе к
осмыслению и решению проблем социальной работы. Представляя развитие
рационального мышления человека в отношении защиты им своих
индивидуальных и социальных интересов через оптимальное поведение,
когнитивные теории ориентируют клиента не только на изменение себя,
33
адаптацию к среде, но и на совершенствование последней, оптимизацию своего
социального окружения.
— люди могут быть лучше всего поняты, когда они ищут или стремятся к
определенной цели, преодолевая препятствия в личной и общественной жизни;
— люди создают свои собственные модели действительности в
соответствии с тем, что они узнали, поняли;
— человек приобретает уверенность в жизни посредством адаптации к
социальным реальностям, в процессе которой он изменяет эти реальности,
изменяясь сам.
— на процесс адаптации человека и среды воздействует
воспринимающее «Я» — наше представление о себе, а также
способ его воздействия на характер восприятия и др.
-
Определяя специфику социально-педагогической модели социальной
работы, следует учитывать тот факт, что социальная педагогика как наука,
предмет преподавания и отрасль социально - педагогической практики ставит
перед собой задачу
. Но она — не только адаптация личности к условиям
социальной среды, но и участие в преобразовании этой среды с учетом решения
педагогических проблем.
Такой подход к социально-педагогическому осмыслению социальной
работы предполагает включение в нее, как минимум, двух типов задач:
1) задачи социализации и ресоциализации на уровне личности,
2) выделения системообразующих факторов, способствующих или
препятствующих социализации и ресоциализации с учетом требований морали
и социальных ценностей, потребностей практики общественного развития.
34
Таким образом, оказывается доминирующим именно комплексный
подход в обосновании моделей социальной работы в контексте социальнопедагогической традиции ее рассмотрения.
-
Центральным понятием в теории, положенной в основу данной модели,
является понятие «жизненные силы человека»
.
понимается как способность человека
удовлетворять и развивать свои многообразные потребности индивидуальноличностными средствами.
трактуется в качестве способности людей
удовлетворять и развивать свои интересы и потребности с помощью
социальных институтов, учреждений и организаций общества.
При этом индивидуальная и социальная субъектность рассматриваются и
в контексте различий служения человека достижению индивидуальных и
общественно значимых, коллективных целей, определенных смысложизненных
ориентаций, индивидуальной и социальной воли человека к достижению этих
целей.
Социальная работа в этой связи понимается как процесс, деятельность по
содействию оптимальному формированию, осуществлению и реабилитации
жизненных сил, индивидуальной и социальной субъектности человека. Это
позволяет рассматривать ее в единстве структурной и психосоциальной работы,
во взаимопересечении традиций психолого-ориентированных и социологоакцентированных теорий социальной работы. Иначе говоря, комплексный
подход к социальной работе и здесь является доминирующим.
35
1) Преодоление обостренной реакции клиентов на негативные оценки
своих возможностей преодолевать трудности, обеспечение способности
клиента видеть себя вполне готовым в решении своих проблем.
2) Локализация и упразднение блоков торможения позитивного развития
ситуации клиента, усиление поддержки успешного решения его проблем.
3) Учет необходимости повышения информированности,
осведомленности клиента по поводу возможностей решения его проблем,
прежде всего, о правах, создающих основу для этого.
4) Убеждение клиента в способности социального работника оказывать
нуждающимся реальную помощь.
5) Достоверная оценка развитости умений клиента индивидуально-
личностными и социальными средствами удовлетворять и развивать свои
интересы и потребности, а также определение соответствующих стратегий
деятельности социальных работников.
1. В чем заключается взаимосвязь между системным подходом к
организации социальной работы и выбором ее технологий (модели практики)?
2. В чем сущность «моделей жизни» экологической теории?
3. Каким образом социально-радикальные теории влияют на технологии
социальной работы?
4. В чем сущность психодинамических подходов к осуществлению
социальной работы ?
5. Какие особенности вносит в технологии социальной работы
гуманистическая психология?
6. В чем специфика коммуникативных и ролевых теорий в организации
практики социальной работы?
1. Заполните таблицу:
36
Название модели практики
социальной работы
Основные характеристики
Социолого-ориентированные модели
Психолого-ориентированные модели
Комплексно-ориентированные модели
Таблица 1.2
Модели практики социальной работы
2. Проанализируйте предложенные ниже ситуации и обоснуйте,
какие из моделей социальной работы наиболее эффективны для решения
данных ситуаций.
Ситуация 1. (Выбрать из психолого-ориентированных моделей).
-
Ситуация 2. (Выбрать из социолого-ориентированных моделей).
-
37
-
-
Ситуация 3. (Выбрать из комплексно-ориентированных моделей)
Саше К. десять лет. Ему не было еще и трех, когда без вести пропала его
мать. То ли сбежала из опостылевшего ей дома, то ли погибла от чьей-то злой
руки, кто теперь скажет. Сашу усыновили почти в 10 лет. Он очень хотел иметь
семью, свой дом, папу и маму. Но когда было оформлено усыновление,
мальчик почувствовал себя в семье неловко и неудобно. Затосковал о детском
доме. Приемные родители взяли из детдома еще и дочку, четырехлетнюю Аню,
чтобы Саше не было скучно расти одному. Но вот однажды после
незначительной семейной ссоры Саша отправился на автобусную станцию, сел
в первый попавшийся автобус и уехал за 40 километров, в другой город. Его
нашли. Через некоторое время он снова убежал. Дальше - больше. Чуть что не
по нему - на автобус и куда глаза глядят. Детский психиатр признал Сашу
нормальным ребенком, но остро нуждающимся в коллективе. Саша захотел
вернуться в детский дом. Но и там он повадился бегать
1. Технология социальной работы : учеб. пособие для студентов высш.
учеб. заведений / под ред. И.Г. Зайнышева. – М. : ВЛАДОС, 2000. – 240 с.
2. Технологии социальной работы : учебник / под общ. ред. проф.
Е.И. Холостовой. – М. : ИНФРА-М, 2001. – 400 с.
1. Словарь-справочник по социальной работе : учеб. пособие / сост. Л.Г.
Абатурова, Т.Б. Соколова. – Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2007. – 151 с.
38
2. Павленок, П.Д. Теория, история и методика социальной работы : учеб.
пособие / П.Д. Павленок. – 3-е изд. – М. : Дашков и Ко, 2005. – 476 с.
3. Социальная работа: теория и практика / Отв. ред. Е.И. Холостова, А.С.
Сорвина. – М., 2002. – 345 с.
4. Соціальна робота: технологічний аспект: Навчальний посібник/За ред.
проф. А.Й. Капської. -К.: Центр навчальної літератури, 2004. -352 с.
5. Технологии социальной работы в различных сферах
жизнедеятельности : учеб. пособие / под ред. проф. П.Д. Павленко. – 3-е изд.,
перераб. и доп. – М. : Дашков и Ко, 2003. – 296 с.
2.ОБЩИЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
2.1. Социальная диагностика и ее значение в социальной работе
Термин «диагностика» заимствован из медицины. «Диагностика» (греч.
«diagnostikos» — способный распознавать) — общий способ получения
исчерпывающей информации об изучаемом объекте или процессе.
Социальная диагностика — 1)
2)
3)
заключается в точном определении
причинно-следственных связей, порожденных условиями жизни клиентов
социального обслуживания. Социальный диагноз предполагает сбор
информации о клиентах и условиях их жизнедеятельности, а также ее анализ
для разработки программы социальной помощи.
— установление
достоверности информации о нем и окружающей его среде, прогнозирование
его возможных изменений и влияния на другие социальные объекты, а также
39
выработка рекомендаций для принятия организационных решений,
социального проектирования действий по оказанию социальной помощи.
Социальный работник должен соблюдать ряд социально-этических
требований — (рис. 2.1).
— выявление специфических социальных качеств, особенностей развития
и поведения клиента;
— определение степени развитости различных свойств, их выраженности
в количественных и качественных показателях;
— описание диагностируемых особенностей клиента, когда это
необходимо;
— ранжирование специфических свойств клиента.
— это процесс творческий, но
имеющий определенный алгоритм действий. При постановке социального
диагноза специалист не просто делает заключение о сущности и причинах
жизненного затруднения клиента, а ранжирует имеющиеся проблемы, выделяя
главную, от которой зависит решение всех других или которая может быть
решена на данном уровне возможностей или при данном уровне знаний.
В технологии социальной диагностики выделяют ряд процедурных
этапов.
На этапе специалист
использует два типа исследовательских методов -
-
Историко-генетические методы
. Сбор сведений о генезисе социальной
проблемы предусматривает использование методов социальных биографий
(или семейных биографий), метода генограммы, особенно часто применяемого
40
1
Принцип конфиденциальности. Неразглашение результатов
социального диагноза без персонального согласия на это лица,
которое являлось объектом исследования. Если это дети, то на
разглашение результатов обследования обязательно требуется
согласие родителей или заменяющих их лиц
2
3
Принцип научной обоснованности. Результаты анализа должны
быть, как минимум, валидными (достоверными) и надежными
4
Принцип ненанесения ущерба. Диагностические результаты ни в
коем случае не должны быть использованы во вред человеку, который
подвергся исследованию
Принцип объективности. Выводы исследования должны делаться на
основе научно обоснованных, объективных данных и не зависеть от
субъективных установок тех, кто проводит исследование или
пользуется его результатами
Принцип эффективности. Не следует предлагать человеку такие
рекомендации, которые по итогам диагноза для него бесполезны,
могут привести к нежелательным или непредсказуемым последствиям
5
Принципы социальной диагностики
в социальной работе с семьей, и т.д. Сведения, собираемые социальным
работником, должны быть необходимыми и достаточными: их объем должен с
максимальной полнотой соответствовать содержанию проблемы, не оставляя
нераскрытых ее сторон, но исключая избыточность материала для анализа.
2.1 -
Структурно-функциональные методы диагностики
,
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]