Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технологии социальной работы. Часть 1. Учебно-методическое пособие
.pdf
1
2 3 5
На первичном приеме специалист по
социальной работе с помощью клиента выявляет
субъективные и возможно объективные факторы его трудной
жизненной ситуации
содержанием
которых является позитивная динамика разрешения проблемы
клиента
способствующих исследованию восприятия
социальной ситуации клиента ближайшим его окружением
-
4
Этапы социальной диагностики
.
Процедурные этапы технологии социальной диагностики схематически
изображены на рисунке 2.2
41
-
в социальной работе
, начинающая работу с любой категорией клиентов
и любым типом социальных проблем.
Существует множество методов диагностики, Социальный работник
всегда стоит перед выбором: какому методу отдать предпочтение в конкретной
ситуации? Выбор зависит от многих обстоятельств и от того, какие цели и
задачи преследуются. Тем не мене, существуют общие требования, которым
Требования к выбору диагностических методов
1
2
3
предпочтителен метод наиболее простой из всех возможных и
наименее трудоемкий из тех, что позволяет получить
требуемый результат
Метод должен быть доступным не только для социального
работника, но и для клиента при минимуме физических и
психологических условий, необходимых для его проведения
технология применения методов должна быть ясной и
понятной, настраивать клиента на доверительное отношение
к социальному работнику, на сотрудничество, исключающее
возникновение побочных мотивов, способных отрицательно
повлиять на результаты
обстановка и условия проведения диагностики не должны
отвлекать клиента от соучастия в диагностике
4
должны отвечать методы социальной диагностики (рис.2.3).
42
Основные методы социальной диагностики представлены на рисунке 2.4.
Таким образом, социальная диагностика — особая, достаточно сложная
область профессиональной деятельности, требующая специальной подготовки.
Совокупность всех знаний, умений и навыков, которыми должен владеть
профессионал в этой области, настолько обширна, а сами знания, умения и
навыки настолько сложны, что
Без знания диагностических технологий профессионализм
социального работника сомнителен, поскольку несвободен от его
субъективности.
43
Методы социальной диагностики
наблюдение
анкетирование
интервьюирование
мониторинг
социометрия
тестирование
биографический метод
4 -
1. Что означает «диагностика» и в каких значениях данный термин
используется в современной социальной работе?
2. В чем сущность социальной диагностики и ее отличие от медицинской
и психологической диагностики?
3. Каковы принципы социально-диагностической деятельности?
4. Назовите задачи и область применения социальной диагностики.
5. Какие требования, предъявляются к выбору методов социальной
диагностики?
6. Назовите основные методы социальной диагностики и охарактеризуйте
их.
7. Опишите технологический процесс диагностики в социальной работе.
1. Проведите исследование социальных проблем «клиента» с помощью
биографического метода (в качестве клиентов могут выступать родственники,
44
друзья, а также исторические личности). При проведении исследования и
подготовке отчета опирайтесь на изложенный ниже материал.
Биографический метод – специфический способ анализа личных
документов (писем, дневников, автобиографий) в целях выяснения участия
человека в тех или иных общественных событиях и отношения к ним.
Теоретически разработан У. Томасом и Ф. Знанецким («Польский крестьянин в
Европе и Америке», 1919 г.). Обычно используется для исследования
установок, мотивов личности, роли субъективных элементов в социальных
процессах. Достоинства и недостатки биографического метода: отсутствие
репрезентативности, субъективная оценка событий, невозможность охватить
социальное явление в целом.
– это тот материал, который может послужить основой
исследования того, как индивид строит социальный образ самого себя, в
результате жизненного взаимодействия нескольких сил. Начав со
"вступительной сцены детства" до последнего момента помогает рассказчику
найти точку зрения на сменяющие друг друга этапы жизни - жизни,
рассматриваемой как долгое путешествие.
. – это фактуально точное воссоздание определенных
исторических событий (в ее фокусе находится не субъективный опыт деятеля, а
историческое знание о событиях, процессах, движущих силах и причинах).
— полные (очерчивающие весь жизненный опыт субъекта),
— тематические (относящиеся к одной стороне или фазе жизненного
цикла субъекта);
— отредактированные (полные или тематические «истории жизни»,
избирательно отредактированные и проинтерпретированные в соответствии с
теоретической логикой, с целью ответа на поставленные в исследовании
вопросы).
45
: автобиографии, дневники, частные
записи, мемуары, личные письма, записи разговоров, функциональные личные
документы (расписания, черновики, планы работы, записи финансовых
поступлений и расходов); дополнительные источники (записи актов
гражданского состояния, правительственные документы, данные социальной
статистики, архивы политических и общественных организаций и
административных органов).
- : респонденту помогают сразу подойти к
определенной теме и придерживаться ее впоследствии;
- : собеседника просят подробно рассказать
историю своей жизни в свободной форме, но в хронологической
последовательности событий;
- : интервьюер выступает в роли любопытного
знакомого, который задает наводящие вопросы по ходу повседневного
разговора. 5
- - это проекты, жизненные цели, намеренно сделанные
шаги, которые должны выводить из нежелательной ситуации, формы действий,
нацеленные на то, чтобы узнать новое;
- е - это посещение школы, последовательность
образовательных шагов, семейный цикл, профессиональная карьера.
Основная особенность метода – ведущая роль исследователя в
соответствии с теоретической логикой, избирательно редактирующего и
интерпретирующего исходный рассказ субъектов для того, чтобы ответить на
поставленные в исследовании вопросы. Нередко множество отредактированных
«историй жизни» становится иллюстративным или доказательным материалом
в теоретическом, по сути, исследовании. Примером может служить знаменитая
46
работа И. Гофмана «Стигма». Под «стигмой» понимается свойство,
рассматриваемое как порочащее, неуместное для представителя определенной
социальной категории и отмечающее его от социально определяемой «нормы».
Так, в главе, посвященной типам «духовной карьеры» стигматизированных
людей, И. Гофман использует десяток различных автобиографических
источников, мемуаров, «жизненных историй», чтобы показать, как влияют на
личностную идентичность время и обстоятельства осознания субъектом своей
стигмы, ее очевидность для окружающих. Субъектами «жизненных историй»
здесь оказываются и человек, заболевший в юности полиомиелитом, и
профессиональная проститутка, и слепая девушка, и гомосексуал.
Ориентиром в работе с биографическими данными может служить общая
схема анализа и описания «историй жизни», предложенная Н. Дензин:
Шаг 1. Отберите исследовательские проблемы и гипотезы, которые могут
быть исследованы и проверены с помощью истории жизни.
Шаг 2. Отберите субъекта или субъектов и определите, в какой форме
будут собраны биографические данные.
Шаг 3. Опишите объективные события и переживания из жизни субъекта,
имеющие отношение к интересующей вас проблеме. Эти события подлежат
оценке с точки зрения различных источников и перспектив (триангуляция)
таким образом, чтобы противоречия, непоследовательность и нерегулярность
стали очевидны.
Шаг 4. Получите от субъекта его интерпретации этих событий, следуя
естественному, или хронологическому, порядку.
Шаг 5. Проанализируйте все утверждения и сообщения с точки зрения их
внутренней и внешней валидности... (Проверьте достоверность источников).
Шаг 6. Примите окончательное решение о достоверности
вышеупомянутых источников и установите приоритетные источники для
последующей проверки гипотез.
47
Шаг 7. Начните проверку предварительно сформулированных гипотез,
поиск опровергающих примеров. Продолжайте модифицировать эти гипотезы,
выдвигать новые и проверять их.
Шаг 8. Составьте черновой набросок всей «истории жизни» и ознакомьте
с ним исследуемых, чтобы узнать их реакцию.
Шаг 9. Переработайте исследовательский отчет, изложив события в их
естественной последовательности и учтя замечания исследуемых субъектов.
Представьте в отчете те гипотезы и предположения, которые получили
подтверждение. В заключении остановитесь на теоретической значимости ваших
выводов и перспективах дальнейшего исследования.
1. Кузнецова Л.П. Основные технологии социальной работы: Учебное
пособие.- Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2002.- 92 с.
2. Технология социальной работы : учеб. пособие для студентов высш.
учеб. заведений / под ред. И.Г. Зайнышева. – М. : ВЛАДОС, 2000. – 240 с.
3. Технологии социальной работы : учебник / под общ. ред. проф.
Е.И. Холостовой. – М. : ИНФРА-М, 2001. – 400 с.
1. Социальная работа: теория и практика / Отв. ред. Е.И. Холостова, А.С.
Сорвина. – М., 2002. – 345 с.
2. Соціальна робота: технологічний аспект: Навчальний посібник/За ред.
проф. А.Й. Капської. -К.: Центр навчальної літератури, 2004. -352 с.
3. Технология социальной работы: учебник / под ред. А.А. Чернецкой.–
Ростов н/Д : Феникс, 2006. – 400 с.
2.2. Сущность и функции социальной экспертизы
Экспертиза – исследование какого-либо вопроса, требующего
специальных знаний, с представлением мотивированного заключения.
48
1
2
3
освидетельствование состояния
- – исследование информации о
социальном объекте и его окружении с целью установить ее
достоверность и внести соответствующие коррективы, если
информация содержит искажения
– выявление возможных состояний
социального объекта в кратко-, средне- и долгосрочной
перспективе и возможных сценариев в достижении объектом
этих состояний
– выработка рекомендация по
тематике экспертирования социального объекта для
социального проектирования и принятия управленческих
решений
4
Функции социальной экспертизы
Социальная экспертиза
Под
имеются в виду люди, социальные общности, социальные
институты и процессы, организации, социальные ценности, идеи, концепции,
нормативные акты и т.п., прямо или косвенно предусматривающие социальные
изменения. Социальная экспертиза выполняет ряд функций (рис.2.5).
-
Тех, кто формирует экспертные оценки, можно назвать
(или экспертами). Но
49
Цель социальной экспертизы – установление соответствия
деятельности органов государственной власти и других
социальных институтов социальным интересам граждан и
задачам социальной политики, а также формирование
предложений относительно достижения этого соответствия
Задачи социальной экспертизы
1
2
3
дать аргументированное заключение о соответствии
нормативных правовых актов и деятельности органов
государственной власти, решений и деятельности органов
местного самоуправления и т.д., положениям социальной
политики
выявить положения документов или факты деятельности,
которые могут иметь негативные социальные последствия, и
оценить возможные масштабы таких последствий
оценить на предмет соответствия законным интересам
граждан проекты нормативных правовых актов, социальные
проекты и программы и представить вывод и
целесообразности и допустимости их реализации
внести предложения по решению возникшей социальной
проблемы
4
, которые в
организационном отношении находятся как бы на двух ступенях лестницы.
Цели и задачи социальной экспертизы (рис.2.6) не могут быть
безграничными, иначе ее проведение потеряет практический смысл.
-
Поэтому необходимо уточнить цель социальной экспертизы,
сформулировав конкретные задачи, которые она призвана решать.
50
субъектом является орган государственной власти, который
формирует заказ на экспертизу, или негосударственная структура.
в роли субъекта выступает исполнитель заказа на социальную
экспертизу. В зависимости от характера заказа исполнителем могут быть
исследователь или исследовательский коллектив.
Принятие решения о проведении экспертизы – это типичный
управленческий акт с его характеристиками. Применительно к
рассматриваемой деятельности центральными становятся вопросы
и компетентности, от которых зависят целеполагание и
достижимость результатов социальной экспертизы.
. Заказ экспертизы на основе
компетенции означает его строгую ориентацию на тот круг проблемных
областей, в отношении которых объем полномочий принимающего решения
органа позволяет достигать планируемого результата.
Что касается , то ею признается
1) определить социальную проблему, подлежащую экспертизе;
2) указать цели экспертного исследования;
3) определить формы представления результата экспертизы.
– определение контуров проблемы;
– установление способов исследования проблемы и определение
необходимости экспертизы;
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]