Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Становление Российской системы аккредитации
.pdf
СТ ИЛ СК 01-012007
Введен впервые
Стр. 12 из 34
Испытательная
лаборатория
Требования к построению, изложению, оформлению, содер-
жанию и обозначению
документов
7.10 Описание процесса
7.10.1 В данном разделе излагается сущность данного документа, комплекс и последовательность основных и вспомогательных процессов, необходимых для ее осуществления.
7.10.2 Описание процесса может быть изложено в нескольких разделах. Количество разделов определяется разработчиком в зависимости от сложности и важности информации по
документируемому виду деятельности.
7.10.3 Р
езультаты осуществления основных и вспомогательных процессов, составляющих описываемую в документах
системы качества деятельность, должны быть измеряемыми, регулярно наблюдаемыми. Периодический анализ записей о протекании процессов должен позволять оценивать результативность и востребованность разработанного документа.
7.11 Порядок внесения изменений
Элемент «Порядок внесения изменений» оформляется
как соответствующий раздел, в котором должен быть описан
процесс внесения изменений, либо дана ссылка на соответствующий нормативный документ.
7.12 Приложения
7.12.1 Структурный элемент «Приложения» приводят
при необходимости дополнения основных положений документа. Такими приложениями могут быть, например, графический
материал, таблицы большого формата, расчеты, описания алгоритмов, формализованные бланки документов и т.д.
Из
менение 0
Год 2007
191
СТ ИЛ СК 01-012007
Введен впервые
Стр. 13 из 34
Испытательная
лаборатория
Требования к построению, изложению, оформлению, содер-
жанию и обозначению
документов
7.12.2 Приложения по статусу могут быть обязательными, рекомендуемым или справочными.
7.12.3 Приложения обозначают прописными буквами
русского алфавита, начиная с А (за исключением букв Ё, З, Й, О,
Ч, Ь, Ы, Ъ), которые приводят после слова «Приложение».
В случае полного использования букв русского алфавита
приложения обозначают арабскими цифрами.
Если в документе одно приложение, то ему присваивают
обозначение «А».
7.12.4 К
аждое приложение начинают с новой страницы.
При этом в верхней части страницы, посередине, приводят и
выделяют полужирным шрифтом слово «Приложение», записанное строчными буквами с первой прописной, и обозначение
приложения. Под ним в скобках указывают статус приложения,
используя слова: «обязательное», «рекомендуемое» или «справочное».
Допускается размещение на одной странице двух (и более) последовательно расположенных приложений, если их
можно полностью изложить на этой странице.
7.12.5 Содержание приложения указывают в его заголовке, который располагают посередине, приводят в виде отдельной строки (или строк), печатают строчными буквами с первой
прописной и выделяют полужирным шрифтом.
7.12.6 Приложения должны иметь общую с основной частью документа сквозную нумерацию страниц.
7.12.7 В тексте документа должны быть даны ссылки на
все приложения.
Из
менение 0
Год 2007
192
СТ ИЛ СК 01-012007
Введен впервые
Стр. 14 из 34
Испытательная
лаборатория
Требования к построению, изложению, оформлению, содер-
жанию и обозначению
документов
При ссылках на обязательные приложения используют
слова: «… в соответствии с приложением _____», а при ссылках
на рекомендуемые и справочные – слова: «… приведен в приложении _____». При этом статус приложений не указывают.
7.12.8 Приложения располагают в порядке ссылок на них
в тексте документа.
7.13 Лист согласования
Обязательный структурный элемент «Лист согласования»
оформляется в соответствии с приложением А.2.
Лист ознакомления
7.14
Обязательный структурный элемент «Лист ознакомления» располагается на отдельной странице в конце документа и
содержит следующие данные:
- должности и фамилии с инициалами лиц, которые по
роду своей деятельности должны знать данные документы;
- подпись об ознакомлении;
- дата ознакомления.
«Лист ознакомления» оформляется в соответствии с при-
ложением А.3.
Из
менение 0
Год 2007
193
СТ ИЛ СК 01-012007
Введен впервые
Стр. 15 из 34
Испытательная
лаборатория
Требования к построению, изложению, оформлению, содер-
жанию и обозначению
документов
7.15 Лист регистрации изменений
Обязательный структурный элемент «Лист регистрации
изменений» оформляется в соответствии с приложением А.4 и
располагается на отдельной странице.
8 ТРЕБОВАНИЯ К ИЗЛОЖЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ
8.1 Общие требования к изложению документов
8.1.1 В з
ависимости от особенностей содержания документа испытательной лаборатории его положения излагают в
виде текста, таблиц, графического материала (рисунков, схем,
диаграмм) или их сочетаний.
8.2 Требования к изложению текста документов
8.2.1 Текст документа должен быть кратким (по возможности), точным, не допускающим различных толкований, логически последовательным, необходимым и достаточным для использования документа испытательного центра в соответствии с
его назначением и областью применения.
8.2.2 При изложении требований и правил в тексте документа применяют слова: «должен», «следует», «подлежит», «необходимо», «требуется», «не должен», «не следует», «не подлежит» и т.п.
Из
менение 0
Год 2007
194
СТ ИЛ СК 01-012007
Введен впервые
Стр. 16 из 34
Испытательная
лаборатория
Требования к построению, изложению, оформлению, содер-
жанию и обозначению
документов
8.2.3 При изложении в документе положений, допускающих отступления от требований, правил применяют слова: «могут быть», «как правило», «при необходимости», «допускается»
и т.п.
8.2.4 При изложении в документе рекомендаций применяют слова: «рекомендуется», «не рекомендуется», «целесообразно», «нецелесообразно» и т.п.
8.2.5 В документе не допускается применять:
- обороты разговорной речи, техницизмы и профессиона-
лизмы;
ля одного и того же понятия различные научно-
- д
технические термины, близкие по смыслу (синонимы), а также
иностранные слова и термины при наличии равнозначных слов и
терминов в русском языке;
- произвольные словообразования.
9 ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ
9.1 Требования к оформлению текста документа
9.1.1 Документы испытательного центра оформляют на
листах формата А4 (210×297 мм) компьютерным способом. При
этом должны выполняться следующие требования:
- шрифт – 14 пт;
- межстрочный интервал – точно 20 пт;
- абзацный отступ должен быть одинаков по всему тексту
документа и равен 1,27 см.
Из
менение 0
Год 2007
195
СТ ИЛ СК 01-012007
Введен впервые
Стр. 17 из 34
Испытательная
лаборатория
Требования к построению, изложению, оформлению, содер-
жанию и обозначению
документов
9.2 Структурирование текста
9.2.1 Текст документа разделяют на разделы и подразделы.
9.2.2 Разделы должны иметь порядковые номера в пределах всего документа, обозначенные арабскими цифрами без точки и записанные с абзацного отступа.
Название раздела пишется прописными буквами и выделяется полужирным шрифтом. В конце названия раздела точка
не ставится.
9.2.3 П
одразделы должны иметь нумерацию в пределах
каждого раздела. Номер подраздела состоит из номера раздела и
подраздела, разделенных точкой.
Название подраздела пишется строчными буквами с первой прописной и выделяется полужирным шрифтом. В конце
названия подраздела точка не ставится.
9.2.4 Перечисления, формулы, таблицы, рисунки оформ-
ляются в соответствии с ГОСТ 7.32.
9.3 Требования к оформлению страниц документа
9.3.1 На всех страницах документа должен приводиться
колонтитул, в котором указывается следующая информация:
- наименование организации и ее эмблема;
- название документа;
- обозначение документа;
- нумерация и общее число страниц.
Из
менение 0
Год 2007
196
СТ ИЛ СК 01-012007
Введен впервые
Стр. 18 из 34
Испытательная
лаборатория
Требования к построению, изложению, оформлению, содер-
жанию и обозначению
документов
9.3.2 Поля страницы должны быть соответственно:
- верхнее – 2,5 см;
- нижнее – 2,5 см;
- левое – 2,5 см;
- правое – 1,5 см.
Страницы документа оформляются в соответствии с приложением А.5.
Примером оформления документа испытательной лаборатории является настоящий стандарт.
ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ДОКУМЕНТОВ
10
10.1 Общие положения
Содержание документов системы качества испытательной лаборатории должно соответствовать их целям, сфере применения, значимости, отвечать требованиям и рекомендациям
ГОСТ Р ИСО 9000, ГОСТ Р ИСО 9001 и другим международными стандартам в области управления качеством, а также
обеспечивать функционирование и развитие системы качества
испытательной лаборатории.
Все документы системы качества должны соответствовать целям испытательной лаборатории, способствовать выполнению целей и задач, изложенных в Политике испытательной
лаборатории в области качества.
Из
менение 0
Год 2007
197
СТ ИЛ СК 01-012007
Введен впервые
Стр. 19 из 34
Испытательная
лаборатория
Требования к построению, изложению, оформлению, содер-
жанию и обозначению
документов
10.2 Политика в области качества
Политика в области качества содержит общие намерения
и направления деятельности организации в области качества.
Область применения – все сферы деятельности организации.
Документ обязателен для изучения всеми работниками. Факт
ознакомления персонала должен иметь документальное подтверждение. Конкретное содержание документа определяется
руководителем предприятия на основе соблюдения требований
ГОСТ Р ИСО 9001 (подраздел 5.3).
Руководство по качеству
10.3
Руководство по качеству представляет собой документ,
излагающий политику в области качества, описывающий систему качества испытательной лаборатории и служащий справочным источником при ее поддержании в рабочем состоянии. Область применения – все сферы деятельности организации, обязательно для исполнения всеми сотрудниками. Конкретное содержание определяется составителем документа на основе соблюдения необходимых требований.
10.4 Стандарты испытательной лаборатории
Стандарты испытательной лаборатории содержат описания элементов системы качества, правила, порядок, общие требования или характеристики, касающиеся различных видов дея-
Из
менение 0
Год 2007
198
СТ ИЛ СК 01-012007
Введен впервые
Стр. 20 из 34
Испытательная
лаборатория
Требования к построению, изложению, оформлению, содер-
жанию и обозначению
документов
тельности в области качества. Стандарты распространяются на
всю испытательную лабораторию. Содержание основного раздела «Описание процесса» для данного вида документов зависит
от специфики процессов, включенных в содержание.
10.5 Рабочие процедуры
Рабочие процедуры описывают организацию работ по
последовательному выполнению действий и процессов системы
качества. Они действительны для подразделений, участвующих
в выполнении конкретного процесса. Содержание основного
раздела «Описание процесса» для данного вида документов зависит от объекта управления, назначения документа и т.д.
Положение о подразделении
10.6
Положение о подразделении (вид рабочей процедуры)
содержит сведения о целях и задачах подразделения, по ведению основных и вспомогательных процессов, их информационном и ресурсном обеспечении, а также по перспективам развития, как по организационному предназначению подразделения,
так и в области улучшения качества. Обязательно для исполнения работниками подразделения.
Из
менение 0
Год 2007
199
СТ ИЛ СК 01-012007
Введен впервые
Стр. 21 из 34
Испытательная
лаборатория
Требования к построению, изложению, оформлению, содер-
жанию и обозначению
документов
10.7 Рабочие инструкции
Рабочие инструкции содержат порядок выполнения работ. Они действительны для отдельных работников или групп,
участвующих в выполнении конкретных процедур.
11 ТРЕБОВАНИЯ К ОБОЗНАЧЕНИЮ
ДОКУМЕНТОВ
11.1 Обозначение документа состоит из индексов документа, индекса «ИЛ» и индекса комплекса документов, а также
разделенных дефисами номера подразделения-разработчика документа, регистрационного номера и года принятия документа.
11.2 И
ндекс документа предназначен для идентификации
вида документа. Он состоит из начальных букв вида документа,
записанных прописными буквами:
- РК – руководство по качеству;
- СТ – стандарт;
- РП – рабочая процедура;
- ПП – положение о подразделении;
- РИ – рабочая инструкция;
- ПОК – план обеспечения качества;
- ДИ – должностная инструкция и др.
11.3 Индекс комплекса документов предназначен для оп-
ределения принадлежности документа к определенной системе
менеджмента. Индекс состоит из начальных букв наименования
соответствующей системы:
Из
менение 0
Год 2007
200
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]