Файловый архив студентов. Файловый архив студентов.
1329 вузов, 5502 предметов.
/ Регистрация
FAQ Обратная связь Вопросы и предложения
Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Башкирский Государственный Аграрный Университет
Предмет:
[НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Файл:

Социальная психология. Практикум. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
2
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
гают чего-то значимого в своей жизни, а потом очень сильно жалеют обэтом. Функция выражения ценностей связана стем, что, когда люди демонстрируют определен­ные аттитюды, они показывают другим свое отношение ккакому-либо объекту/предмету обсуждения. Вданном случае, если Михаил будет использовать эту функцию, то демонстрируя негативные аттитюды кработе, он будет выражать ценности роста изаботы оттревоги.
Для того, чтобы описать аттитюды исследователи используют некоторые их характеристики. К таким характеристикам, вчастности, относятся: стабильность, однородность и экстремальность. Стабильность — эта характеристика, которая связана с временным исполь­зованием тех или иных аттитюдов. Например, Михаил, который имеет негативные аттитюды к работе, может изменить их нанейтральные, когда получит свою пер­вую зарплату. Однородность— это описание аттитюда сточки зрения элементов, которые в него входят. Если весь аттитюд состоит из позитивных или негативных оценок, то считается, что он однородный. Втоже время, если в нем есть и позитивные инегативные оценки— то амбивалентный. Например, однородный негативный аттитюд Михаила кработе будет заключаться втом, что он небудет видеть никаких позитивных сторон. Амбива­лентный— втом случае, если, Михаил любит печеньки ичай, а в компании, где он будет работать, всегда есть бесплатные печеньки ичай (это часть может быть связана спозитивными аттитюдами кработе).
Экстремальность — это характеристика аттитюдов, когда они выражены крайне сильно (позитивно или нега­тивно) посравнению сдругими всистеме аттитюдов учело­века. Например, если Михаил вкрайней степени нелюбит свою работу (например, каждый день сутра встает идумает про себя: «чертова работа»), то такой аттитюд называется «экстремальным». Если просто нелюбит, то умеренным.
Исследователи считают, что аттитюды иповедение связаны между собой. В качестве элемента связи они
81
описывают намерения. Одной из психологических осо­бенностей, которая связана с намерениями, выступает воспринимаемые нормы. Под воспринимаемыми нор­мами понимают оценку человеком данного действия дру­гими людьми как того, которого ожидают от него. Напри­мер, если Михаил впроцессе работы поймет, что никто неуходит после окончания рабочего дня и у него будут позитивные аттитюды, то это повлияет наего намерение работать после окончания рабочего дня ионо реализуется втом, что он будет сидеть столько, сколько надо будет дляуспешного завершения проекта.
До этого момента были описаны теории, где аттитюды влияли наповедение. Носуществуют и теории, где был описан обратный процесс. Кним относят теорию когни­тивного диссонанса исамовосприятия.
Люди, которые обладают различными знаниями (они состоят изотдельных элементов— когниций), могут нахо­диться всостоянии когнитивного диссонанса (КД), если эти элементы— когниции противоречат друг относительно друга. Автором этой теории является Л.Фестингер.
Представим себе ситуацию, что Михаила попросил его начальник сделать небольшую работу. Он предложил «хорошее» вознаграждение, аМихаил согласился. После выполнения этой работы наш герой получил «хорошее» вознаграждение, которого едва ли хватило напару чашек хорошего кофе. Так как Михаил ожидал большего, вэтой ситуации он, скорее всего, испытает состояние когнитив­ного диссонанса.
Человек, который испытывает состояние КД может использовать различные стратегии, которые призваны ослабить это состояние. В данном случае будут рассмо­трены стратегии: отрицание ответственности, изменение когниции ипоиск единомышленников. Отрицание ответ­ственности — это стратегия, при которой человек счи­тает, что вситуации, которая произошла, виноват неон, акто-то другой или обстоятельства. Вслучае сМихаилом он может подумать, что изначально работы было больше,
82
апотом стало меньше, поэтому ивознаграждение, кото­рое он получил, также стало меньше.
Изменений когниций — эта стратегия, связанная сизменением его аттитюдов. То есть, вситуации, кото­рая описана выше, Михаил может думать, что главное нето, что он получил вознаграждение, ато, что он смог научиться тому, очем раньше незнал.
Наконец, будет рассмотрена стратегия «поиск едино­мышленников». Она используется человеком длятого, чтобы найти других людей, которые делают также, как иэтот человек. Для ситуации, связанной сМихаилом, эта стратегия может быть реализована так: Михаил узнал, что начальник часто так делает ичто, вцелом, люди, которые тоже рассчитывали на«хорошее» вознаграждение, полу­чили точно такую же сумму, как иМихаил.
Некоторые эффекты, которые возникают в процессе мышления улюдей, также можно объяснить, если исполь­зовать теорию КД.Например, ктаким эффектам относится «эффект переоценки альтернатив». Этот эффект возникает тогда, когда человек уже сделал выбор между несколькими альтернативами, которые длянего много значат итеперь, чтобы избежать КД, он ищет недочеты и изъяны в тех, которые невыбрал. Если бы, кпримеру, однажды Миха­илу предложили релокацию (переход вфилиал компании, которая находится вдругой стране) ион бы сделал выбор впользу одной страны, то этот эффект возник бы, когда он стал бы читать про другие филиалы вдругих странах иначал бы вспомнить, что вэтой стране слишком жарко, авэтой— слишком дорого ит. д.
Еще одна точка зрения, согласно которой человек фор­мирует свое поведение под влиянием собственных атти­тюдов, была предложена Д.Бэмом. Эта теория получила название «теория самовосприятия». Далее будут рассмо­трены два эффекта, связанных с этой теорией. Первый эффект называется «эффект сверхмотивации». Он заклю­чается втом, что люди, которые совершают действия из-за внешних вознаграждений, перестают их совершать, когда
83
это вознаграждение заканчивается. Например: Михаил дополнительно получал деньги за то, что предоставлял аналитику поосновным направлениям компании каждую неделю. Наступил день, когда начальник заявил «Денег сейчас нет, нокомпания итак сделала много для тебя». Тогда Михаил стал сначала делать каждую неделю, потом через неделю, а потом просто «забывал» о том, что ему необходимо сделать эту аналитику. Вэффекте, который называется «нога вдверях», также продемонстрировано, как работает данная теория. Этот эффект заключается втом, что человек, когда соглашается выполнить неболь­шую просьбу, уже сменьшей вероятностью может отказать впросьбе крупнее ив дальнейших просьбах. Например, вслучае если Михаил согласиться «сброситься» на воду для кулера, то вдальнейшем ему будет сложнее отказаться отнебольших, затем немного побольше итак далее, сумм, связанных сжизнью его собственного офиса (даже если, например, он предпочитает газированные напитки или пьет только бутилированную воду).
Вопросы длясамоподготовки
1. Подумайте оценностях, которые описаны винфор­мационном материале. Можете ли Вы сказать, что они характерны для Вас? Приведите примеры тех ценно­стей, которые Вы можете описать как значимые дляВас (дляэтого прочитайте статью поссылке).
2. Вспомните Вашего лучшего друга, с которым Вы общались в школе. Какие особенности социальных аксиом Вы можете отметить поего поведению? Опишите неменее 2-х ситуаций и2-х социальных аксиом. Приопи­сании опирайтесь нате поступки, свидетелями которых являлись лично Вы.
3. Подумайте опримерах вповедении Михаила, кото­рые были бы характерны втом случае, если бы он демон­стрировал противоположный уровень социальных веро­ваний (невысокий, анизкий инаоборот).
84
4. Какие аттитюды Вы можете описать как наиболее значимые дляВас? Используйте их особенности иохарак­теризуйте их.
5. Вспомните ситуацию, которая вызвала у Вас КД. Используйте описанные стратегии выхода иподу­майте соответствует ли они тому, что использовали Вы? Опишите как Вы лично уменьшали уровень КД в той ситуации.
6. Проанализируйте поведение людей, которые, например, собирают пожертвования. Как Вы считаете, какие эффекты, изтех, что описаны выше, наиболее при­менимы ких поведению? Ответ обоснуйте.
Практические упражнения, тесты, вопросы
дляработы назанятии
Часть 1. Установите статус утверждения, который указан ниже. Для этого прочитайте первую часть утверж­дения (пример). Затем ознакомьтесь совторой частью (там, где указывается ккакому термину дано это описа­ние). После этого выберите, наВаш взгляд, верный вари­ант ответа: если описание подходит ктермину, то утверж­дение истинно. Если неподходит— утверждение ложно. Также Вы можете использовать ответ, что статус утверж­дения вданном случае установить невозможно.
Задание 1
Когда Артем успешно устроился наработу вкомпа­нию «А», он стал гуглить информацию окомпании «Б» иобращал внимание только наотзывы, в которых гово­рилось, что сотрудников неуважают, недают расти ит. д.
В примере приводится описание эффекта переоценки альтернатив
Варианты ответа:
1. Утверждение истинно
2. Утверждение ложно
3. Статус утверждения установить невозможно
85
Задание 2
Лариса непонимала смысла всовещаниях, но когда стала наних слушать полезные длясебя аудиокниги стала думать— «Они нетакие уж плохие»
В примере приводится описание изменения когниции
Варианты ответа:
1. Утверждение истинно
2. Утверждение ложно
3. Статус утверждения установить невозможно
Задание 3
Виктория была крайне против работы по субботам (приграфике 5/2)идоносила эту позицию додругих
В примере приводится описание стабильности атти­тюда
Варианты ответа:
1. Утверждение истинно
2. Утверждение ложно
3. Статус утверждения установить невозможно
Задание 4
Валерий поддерживал конкуренцию между отде­лами — он считал, что так мотивирует сотрудников, длянего был важен «дух соперничества»
В примере приводится описание функции выражения ценностей
Варианты ответа:
1. Утверждение истинно
2. Утверждение ложно
3. Статус утверждения установить невозможно
Задание 5
«Это работа действительно отвратительная! Вней нет вообще ничего хорошего»
В примере приводится описание однородности атти­тюда
86
Варианты ответа:
1. Утверждение истинно
2. Утверждение ложно
3. Статус утверждения установить невозможно
Часть 2. Прочитайте описание ситуации. Выберите один изчетырех вариантов термина, который подходит длянее.
Задание 1
Светлана помнила, как раньше с трудом выходила наработу иона ей ненравилась. Сейчас ей хотелось туда пойти
Варианты ответа:
1) стабильность аттитюда
2) однородность аттитюда
3) экстремальность аттитюда
4) изменение когниции
Задание 2
В этой организации каждый 23 февраля и 8 марта раздавали премии. Этот год также нестал исключением
Варианты ответа:
1) достижение
2) доброта
3) функция познания
4) традиция
Задание 3
Надежда обходила стороной Николая: тот никогда неубирал кофе после себя. Мало ли, что можно ожидать оттаких людей?
Варианты ответа:
1) изменение когниции
2) воспринимаемые нормы
3) вера вопасный мир
4) вера всправедливый мир
87
Задание 4
Когда Виктору предложили доплату заведение сайта компании, он сделал много работы. Когда награду отме­нили, то исайт остался впрежнем состоянии
Варианты ответа:
1) поиск единомышленников
2) эффект переоценки альтернатив
3) эффект сверхмотивации
4) эффект “нога вдверях”
Задание 5
Татьяна незнала, что после окончания универси­тета небудет работать поспециальности, но произошло именно так
Варианты ответа:
1) контроль судьбы
2) религиозность
3) вера вопасный мир
4) изменение когниции
Часть 3. Прочитайте описание ситуации слева. Выбе­рите один извариантов термина справа, который подхо­дит длянее.
1) Федор был уверен: участия вэтом проекте он достоин больше, чем дру­гие. Прошлый проект он буквально спас отпровала впоследний момент
2) ОтАнатолия все ждали, что он сможет повысить уровень конверсии всвоем отделе, он работал вэтом направлении
3) Мария считала, что Вера хочет ее “подсидеть”, поэтому намеренно дала ей неверную информацию
88
A) поиск еди­номышленни­ков
B) вера вспра­ведливый мир
C) воспринима­емые нормы
4) Давид работал достаточно плохо, нополучал хорошую зарплату. Он объ­яснял себе это тем, что вкомпании нет
D) вера вкон­курентный мир
условий дляего развития
5) Макар неделал свою работу впол­ной мере, нополучал премию полно­стью. Наработе он стал искать коллег,
E) отрицание ответственно­сти
которые делают также
Ваша последовательность:
1) 2) 3) 4) 5)
Часть 4. Прочитайте описание ситуации. Впишите Ваш вариант ответа термина, который считаете верным.
Марина любила пересылать врабочие чаты различ­ные картинки сцитатами из священных книг. Коллеги относились кэтому снисходительно
Ваш ответ: ________________________
Подсказка: как Вы считаете спомощью какой соци­альной аксиомы можно описать поведение Марины?
Кирилл Дмитриевич очень переживал за каждого члена своей команды
Ваш ответ: ________________________
Подсказка: какую ценность демонстрирует Кирилл Дмитриевич всвоем поведении?
Сначала работникам одного отдела предложили ввыходной поработать 2часа, потом 4, 6 и8. Сотрудни­ков, которые отказались так работать было меньше, чем сотрудников другого отдела, где сразу предложили пора­ботать 8
Ваш ответ: ________________________
89
Подсказка: обратите внимание напоследовательность увеличения графика работы. Вкаком эффекте описыва­ется подобная последовательность?
Веру незря уволили, доэтого ей много раз говорили, что она ничего неделала, ате, кто защищают ее— сами бездельники
Ваш ответ: ________________________
Подсказка: начто обращают внимание люди, которые оправдывают увольнение Веры? Подумайте, какая функ­ция аттитюдов описана вданном случае?
Егор прошел собеседование вкрупную компанию— все друзья им гордились
Ваш ответ: ________________________
Подсказка: в данном случае обратите внимание науспешное прохождение собеседования вкрупную ком­панию. Подумайте, окакой ценности может идти речь?
Шкалы, опросники, методики
Сокращенная версия методики «Опросник
социальных аксиом» (ОСА-31)
Для изучения социальных аксиом используется мето­дика «Социальные аксиомы» М.Бонда иК.Леунга. Ниже представлен тест данной методики, который опублико­ван поссылке: ТатаркоА.Н., ЛебедеваН.М. Разработка и апробация сокращенной версии методики «Социаль­ные аксиомы» М.Бонда иК.Леунга// Культурно-исто­рическая психология. 2020. Том 16. №1. С. 96–110. doi:10.17759/chp.2020160110
В этой методике необходимо оценить утверждения, которые касаются нашей веры. Вам нужно просмотреть шкалу ивыбрать тот вариант, который, как Вы считаете, вбольшей степени подходит под описание Вашего мнения.
90
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Помощь Обратная связь Вопросы и предложения Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности