Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная педагогика. Учебное пособие для студентов очного и заочного отделений, обучающихся по направлению 050400 «Психолого-педагогическое образова
.pdf
лучают индивиды в процессе общения. В работах современных
психологов названы следующие важные критерии: ролевой, перцептивный, функциональный, выбор действием. В практике социометрического эксперимента используется, как правило,
5–7 критериев (технику и процедуру социометрического выбора
см. в кн. «Социальная психология коллектива» авт. А. В. Петровский, В. В. Шпалинский. М.: Просвещение, 1978) [20].
Однако социометрический анали
з может дать лишь самое
общее описание коммуникативных связей в группе. Остается неизвестной при этом мотивация поступков и общения, трудно осуществим анализ межличностных отношений людей на основе
норм, ценностей, оценок и т. д.
В связи с этим возникает важная социально-психологическая
задача – выявление мотивационного ядра выбора в межличностных отношениях. Человек постоянно ориентируется на мнение
группы, приписывая груп
пе в целом и отдельным ее членам некие
ожидания по отношению к его качествам, проявлениям его личности, действиям и поступкам. Контроль над тем, насколько определяющими являются для личности эти ценностные ориентации,
осуществляется посредством гласного или негласного мнения о
данном человеке. Таким образом, мнение выступает здесь как направляющий и корректи
рующий фактор поведения человека в
группе, и в группе выделяется круг лиц, по тем или иным причинам оказавшийся референтным для личности, на мнение и оценку
которого личность готова ориентироваться, осознавая себя объектом внимания группы. Предложенная Е. В. Щедриной референтометрическая процедура да
ла возможность выявить круг лиц, значимых для индивида в отношении оценки качеств его личности,
способов его поведения, мнений и ориентаций, т. е. скрытую
внутри группы принадлежности его референтную группу, которая
не обнаруживает с помощью обычного социометрического теста.
Социальные нормы и их функции
В обществе, в больших и малы
х социальных группах, выра-
батываются и используются многообразные системы норм, эта-
61
лонов, стандартов поведения отношений между людьми, членами
этих групп. Все социальные группы вырабатывают свои нормы
поведения и отношений. Нормы больших социальных групп регулируют отношения и поведние людей в обществе, государстве,
национальной автономии. Они регулируются Конституцией, гражданским и уголовным кодексом, нормативными актами и предписаниями, Указами правительства и т. д.
Нормы малых социальных групп регул
ируют поведение и
отношения людей в микрогруппах, в коллективе, в организованных и неорганизованных группах. Они фиксируются Уставами,
положениями, инструкциями, рекомендациями. Кроме фиксированных, существуют нефиксированные нормы, то есть так называемые неписанные законы, которые нигде не фиксируются, но
им подчиняются, их придерживаются.
Социальные нормы – категория историческая. Различные со-
циа
льно-экономические формации используют социальные нормы
в конкретных исторических условиях. При этом они имеют свои
характеристики и признаки: сословные и классовые (например,
мирянин обязан уступать дорогу любому священнослужителю);
расово-кастовые (например, негр по своему социальному положению мог работать только среди обслуживающего персонала);
идеологические (например, при существующем различии тол
ько
члены ведущей партии имели возможность продвинуться по служебной лестнице); мафиозно-групповые (например, дедовщина в
армии); служебно-государственные (например, взятка); национальные (например, люди определенной национальности не допускаются к власти при определенном политическом режиме); обрядово-бытовые (например, свадьбы, погребения у восточных народов и нормы ритуалов у славянских наро
дов); демографические
(например, старейшины у восточных народов).
Эти социальные нормы отражают не только исторические
условия и общественные отношения, но и представления о личности человека [17].
В общественной жизни выделяются различные сферы жизнедеятельности людей: идеологическая, политическая, производ-
62
ственная, культурная и т. д. Отношения людей в этих сферах всегда специфические. Поэтому выделяют нормы: политические,
идеологические, культурные и т. д. Политические нормы регулируют социально-политические отношения между основными социальными группами в структуре общества. Они вырабатываются и используются политическими институтами и партиями, отражают идеологические интересы классов, социальных прослоек.
Может существовать целая си
стема политических норм, которые
регулируют политическую жизнь общества и влияют на все другие нормы социальной жизни очень существенно.
Религиозные нормы служат для оформления отношений и
зависимостей между членами религиозных общин, а также между
общинами. Религиозные нормы часто используют политики для
достижения своих целей, а также для столкн
овения различных
социальных групп на религиозной основе (например, между католиками и протестантами). Каждая религиозная община имеет
свои нормативные ценности. В этом проявляется стремление людей объединяться или противостоять другим группам. Часто эти
нормы используются для разжигания конфликтов на социальной,
национальной или религиозной почве.
Этнические нормы и культура. Они св
язаны с мироощущением людей, моделями восприятия человеком окружающего
его мира и отношением к нему. Это своеобразные этнические
стереотипы, модели поведения, предрассудки, предубеждения,
обряды, традиции, ритуалы (например, крещение и пеленание
младенца у многих народов различны).
Правовые нормы регулируют отношения между людьми в
обществе и между людьми и обществом. Они вырабатываются,
формируются, утверждаются и устанавливаются законодательным путем, по
ддерживаются государством. За их соблюдением
следят специальные социальные институты власти. Эти нормы
всегда вербализованы, отражены в законах, кодексах, Уставах,
нормативных актах. Неподчинение этим нормам является нарушением, которое преследуется государством по закону.
63
Этические (нравственные) нормы – это нормы, призван-
ные поддерживать, защищать, воссоздавать социальные отношения между людьми. Сюда можно отнести этикет: культура речи,
поведения, делового общения и т. д. Сюда же относят эталон, абсолют, идеал, то есть все то, к чему стремится человек. Есть в
этой области нормы, которые очень трудно объяснить, поскольку
они, исторически сложи
вшись, дошли до нас в том виде, в каком
существовали в другой исторической формации. О них обычно
говорят: «Так принято...», «Таков обычай...». При этом человек
всегда является носителем тех или иных социальных этических
норм, так как передает их из поколения в поколение.
Существуют различные принципы классификации социаль-
ных норм: по сф
ерам ценностей: идеологические, политические,
экономические, эстетические, нравственные, культурные и т. д.;
по нормативно-ценностной ориентации: основополагающие и второстепенные, универсальные и детализирующие, общие и конкретные; по отнесенности норм к той или иной структуре, позиции в обществе: нормы классов, сообществ, объединений, групп и
т. д.; по целям, для реализации которых они создаются и используются: перспективные и близкие, конечные и непосред
ственные;
по способу образования: возникающие спонтанно, стихийно или
сознательно формируемые социальными группами или уполномоченными органами; по степени их фиксации: сформулированные,
описанные, вербальные и неписанные.
Основные характеристики социальных норм складываются
из: социальных и производственных отношений; отношений
долженствования и зависим
ости; социальных условий взаимодействия; социального положения участников взаимодействия;
деонтонических представлений членов общности.
Все социальные нормы функциональны, они существуют в
обществе как определенные, необходимые. В соответствии с установками нормам предписываются два типа функций: функции
обеспечения членов общества эталонами, образчиками, моделями, стандартами, шаблонами отношений; функции стабилизации,
упорядочивания, уравновешивания интеграции о
64
тношений.
Функции социальных норм осуществляют контроль за их
выполнением, соблюдением в обществе. Социальный контроль –
это признанное обществом, осуществляемое его основными институтами организованное воздействие на поведение членов общества в целях решения тех или иных социальных задач. Он
осуществляется в рамках любой социально-экономической формации, но их цели, формы и средства раз
личны в различных обществах. Для общества и человека существенно: каким образом, с
помощью каких средств и за счет каких процессов может быть
реализован социальный контроль индивидуального поведения и
сознания личности; в какой степени, в каких пределах и в каких
сферах адекватен именно социальный контроль; в какой степени
общество с помощью социальны
х институтов осуществляет подобный социальный контроль, может и должно регламентировать
поведение личности, каковы степень ее свободы и границы зависимости, защищенности.
Социальные нормы рождаются в общении людей и обеспечивают возможность и качественное своеобразие различных
форм общения. Они оформляют различные виды контактного и
опосредованного общения, различные его направления: конфликтное, доброжелател
ьное, интимное, деловое и т. д. Наличие
систем социальных норм позволяет выделить нормативное и
аномальное, отклоняющееся и противонормное поведение. Важнейшие виды и типы социального поведения: массовидное, ролевое, компенсаторное и т. д. С помощью социальных норм общество формирует, оценивает, поддерживает, защищает, воспроизводит необходимые данному обществу типы общения и по
ведения. Человек, усваивающий, оценивающий, принимающий или
отвергающий эти нормы, следующий им слепо или сознательно,
может: активно реализовать в своем поведении необходимый
обществу тип поведения и отношений; пренебрегать ими; пассивно воспроизводить стереотип поведения.
Становление и развитие личности человека обусловлены ус-
воением заданной системы норм.
65
Пути формирования профессионального мастерства
социального педагога
Профессиональное мастерство – это комплекс свойств
личности, обеспечивающий высокий уровень самоорганизации
профессиональной деятельности.
Существует пять элементов, характеризующих это понятие:
гуманистическая направленность личности социального педагога;
профессиональные знания; педагогические способности; техника
общения; опыт работы.
Гуманистическая направленность личности социального педагога представляет собой интересы, идеалы, ценности личности,
которые существуют, исходя из принципов: отв
етственности перед будущим, любви к людям, требовательности к себе, профессионального бескорыстия [1].
Профессиональные знания состоят из знаний гуманитарных
дисциплин: философии, истории, педагогики, психологии, социологии, этики, где предметом изучения является человек.
Педагогические способности – это коммуникативность, логика здравый смысл, динамизм, эмоциональная устойчивость, оптимистическое прогнозирование, креативность (творчество),
проф
ессиональная зоркость, интуиция.
Техника общения – это умение управлять собой, взаимодействовать в процессе решения поставленных задач, культура
поведения, речь, внешний вид.
Опыт работы – с годами приобретаются знания, развиваются способности, совершенствуется техника, укрепляются принципы.
Все компоненты профессионального мастерства тесно связаны с духовным началом в личности: человеколюбием, верой в
идеалы, приобщением к общечеловеческим ценностям и по
нятием эмпатии – способности сопереживать болям и радостям другого человека.
Критерии профессионального мастерства: целесообразность
(цель воспитания определяет общество, а задачи решает социальный педагог); продуктивность – оказание социальной помощи де-
66
тям по всем направлениям их деятельности; оптимальность – в выборе средств деятельности; творчество в содержании деятельности;
этикет: культура внешнего вида, речи, общения, саморегуляция.
Профессиональное мастерство – это часть культуры труда,
что в свою очередь предполагает меру освоения социальных знаний и опыта. В то же время – это внутреннее состояние человека,
проявляющееся в отношении к коллегам, к детям, к своей специальности, создании психологического режима работы, эмоционально-интеллектуального фона (интересной информации, нестандартного решения, типовых примеров из жи
зни людей), чувстве
юмора, собственной дисциплине, самоконтроле, умении анализировать свою деятельность, признавать собственные ошибки на рабочем месте.
Профессиональный этикет – это совокупность норм и
правил проф
ессионального поведения. В него входят те требования, которые приобретают характер строго регламентированного
церемониала и в соблюдении которого имеет особое значение
определенная форма поведения. Этикет выражает содержание тех
или иных принципов нравственности, уважения к человеку. Среди этих принципов: уважение личности в сочетании с требовательностью к ней; воспитание в ду
хе единства рода человеческого; бескорыстие; единство и последовательность требований; индивидуальный подход к человеку; оптимистическое прогнозирование [12].
В основе этих принципов лежат следующие критерии:
а) принципиальность – идейность, следование основам морали, социальным нормам личности. Это не просто привычка
действовать и поступать в строгом соответствии с убеждениями,
с системой взглядов и отношений. Это еще и стойкость, ум
ение
отстаивать свои взгляды, бороться за их утверждение, что не всегда удается, так как на человека влияют обстоятельства, настроения, соблазны;
б) справедливость – объективное отношение к людям. Тщательное взвешивание как положительного, так и отрицательного
в человеке. И умение признать собственную ошибку;
67
в) требовательность – приведение в действие социальных
норм, которыми руководствуется социальный педагог. Она вытекает из его профессионализма. Требования должны быть разумными и сочетаться с реальными возможностями человека. Заниженные требования понижают тонус, порождают напряжение,
срывы, разболтанность. Завышенные требования порождают отрицательные эмоции, чувство некомпетентности, неполноценности. Требования имеют тенденцию к развитию: не осв
оив одних
требований, человек не усвоит других;
г) чуткость – это проявление педагогического такта, выражающиеся в индивидуальной вариативности отношений педагога
и ученика, коллеги и т. д. Оценку труда и деятельности предполагается при этом делать, исходя из характера личности, ребенка;
д) доброжелательность – это опора на лучшие качества и
свойства в характере че
ловека, своевременная поддержка в духовном и профессиональном росте, оценка успехов, строгость,
приветливость;
е) организаторские способности – это такая система свойств
личности, которая при прочих равных условиях обеспечивает высокие достижения в организации педагогического процесса и результаты труда. Организаторские способности относятся к внутреннему плану личности, поэтому при одинаковом об
разовании,
стаже работы, профессиональной компетентности способный организовать свою и направить чужую деятельность работник достигает более высоких результатов.
Педагогическое мастерство – это высший уровень воспитательной деятельности, проявляющийся в том, что в отведенное
время педагог достигает оптимальных результатов.
Специфика педагогической деятельности состоит из цели
работы учителя, определяемой обществом (деятельность учителя
всегда деятельность по управлению другой деятельностью); коллективного труда ученика и п
едагогического коллектива; специфики объекта воспитания – человека с его индивидуальными качествами, которые постоянно меняется под влиянием окружающей среды; гуманистической направленности личности учителя.
68
Учитель должен обладать профессиональными знаниями,
педагогическими способностями, педагогической техникой, умением видеть педагогическую ситуацию, культурой педагогического общения, саморегуляцией, культурой речи.
Педагогическое общение
Педагогическое общение – это профессиональное общение
учителя с учащимися на уроке и вне его, направленное на создание благоприятного психологического климата. Функции общения: познание личности, обмен информацией, организация деятельности, обм
ен ролями, сопереживание, самоутверждение.
Что необходимо для общения? Знание особенностей класса и
личностей, его составляющих, уровня их познавательной активности; техника быстрого включения класса в работу (коммуникативная
атака); умение поддержать инициативу в общении, организовать
диалог; соотношение целей, средств и результатов (анализ общения).
Трудности общения заключаются в таких явлениях: боязнь
класса, психологический барьер; негативное про
шлое опыта общения; соблюдение физической дистанции; соблюдение социального барьера (я – учитель, я старше, опытнее, умнее и т. д.);
гностический барьер (учитель не адаптирует свою речь к уровню
понимания учащихся).
Существуют различные стили общения: на основе увлеченности совместной творческой деятельностью; на основе дружеского расположения; общение – дистан
ция; общение – устране-
ние; общение – заигрывание; диалог.
Различают вербальное (слова) и невербальное (жесты, позы)
общения. Человек как живое существо обладает основными пятью каналами восприятия действительности (вкус, запах, зрение,
слух, эмоции). По виду канала восприятия мира люди относятся к
трем модальностям: аудиалисты (А), визуалисты (V), кинестетики (К). Каждая мо
дальность имеет свои индикаторы (предикаты –
слова) как на вербальном, так и невербальном уровне. Зная эти
психологические особенности, легче организовать общение [11].
Обратимся к следующей таблице (табл. 1).
69
Индикаторы
Таблица 1
Индикаторы модальности человека
Модальность человека
V A K
1. Словапредикаты
(характерные
для данной
модальности)
Посмотри, погляди, – подчеркивают объемность,
краски (светлый,
лазурный, красивый, образ-ность).
Как видишь?
2. Темп речи Быстрый (вклю-
ченное кино, быстро сменяющиеся образы)
3. Интонация Выше к концу
фразы. Трудно закончить речь.
Послушай, расскажу, поговорим,
звучит, громко, тихо. Ты слышишь?
Средний (как слышат, так и воспроизводят)
Неокрашенная интонация, спокойная, уравновешенная.
Чувствуешь?
Тяжело, легко,
страшно, ужасно, великолепно.
Ты ощущаешь?
Размеренный,
отяжелен ощущениями.
Интонация пониженная
4. Тембр (вы-
Высокий Средний, нормаль-
сота звука)
5. Жесты Жесты на уровне
выше груди
6. Поза головы
7. Глазные
сигналы дос-
Поднята, откинута назад
Верхние и средние поля
тупа
Низкий, грудной
ный
Руки работают на
уровне груди, поя-
Ниже груди,
ниже пояса
са
Наклон к плечу
(как при слуша-
Голова втянута
в плечи
нии телефона)
Середина и вправо Вниз и влево
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]