Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Планирование деятельности предприятия. Учебное пособие
.pdf
решения выбираются из дискретного множества известных заранее вариантов
по типу стратегии. Однако это не означает, что последствия стратегического
решения не возможно предотвратить принятием другого стратегического
решения. Но такая операция требует чрезмерных затрат ресурсов, тем больше,
чем больший срок прошел со времени принятия первого решения.
По своей сущности стратегия есть набор правил для принятия решений,
которыми фирма должна руководствоваться в своей деятельности. Существует
четыре группы таких правил:
1.Правила используемые для оценки результатов деятельности фирмы в
настоящем и будущем. Качественный критерий оценки называют курсом или
ориентиром, а количественное содержание – или планом.
2.Правила, по которым складываются отношения фирмы с ее внешней
средой и которые определяют, какие виды продукции и технологии она будет
разрабатывать, куда и кому сбывать свои изделия, каким образом добиваться
превосходства над конкурентами. Этот набор правил получил название
стратегия бизнеса.
3. Правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри
фирмы и которые называются организационной концепцией.
4. Правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятельность и,
которые называют основными оперативными приемами.
4.3 Процесс стратегического планирования
Процесс разработки стратегии всегда очень чувствителен к изменениям
среды. Всегда находится нечто новое, на что надо реагировать, и в результате
этого открываются новые стратегические ниши. Поэтому задача
совершенствования стратегии бесконечна.
Все большее число авторов рассматривают процесс стратегического
планирования как процесс разработки процедур и операций, необходимых для
достижения будущего. Долгосрочное планирование, которое считается
реактивным по своей природе, и стратегическое, которое по своей природе
позволяет создавать предприятиям свое будущее. В условиях высокой
неопределенности работы наших предприятий, стратегическое планирование
рассчитывается на среднесрочную перспективу. Однако следует понимать, что
стратегическое планирование можно разрабатывать и на более отдаленную
перспективу.
Несмотря на различия, наблюдается и тесная связь между всеми планами,
что хорошо видно на рисунке 2.
Выбор стратегической цели связан с определением ее альтернативной
стоимости. Таким образом, экономическая стратегия предполагает такое
направление использования того или иного ресурса на осуществление той или
иной цели, которое не оказывает отрицательного влияния на достижение
других параллельных целей. Однако цели должны быть равнозначными с точки
зрения масштабов влияния на живучесть предприятия в долгосрочной
перспективе.
32
31
Анализ и оценка внутренней
и внешней среды
предприятия
Стратегический
анализ,
определение
стратегических
альтернатив
Выбор
стратегии
Подготовка
окончательного
стратегического
плана
Определение стратегических
целей
Контроль
результатов
Реализация
планов
Среднесрочное
планирование
Краткосрочное
планирование
Обратная связь
Рисунок 2– Процесс планирования в экономической организации
Таким образом, разработка вариантов и выбор предпочтительной
экономической стратегии представляет собой процесс формирования портфеля
стратегических рыночных соглашений, сделок с многочисленными партнерами,
которые фирма должна осуществить в перспективе, чтобы обеспечить себе
устойчивое процветание.
Стратегия касается лишь формирования общей цели будущего, не
затрагивая его деталей и компонентов. Организационным воплощением
стратегии является стратегическое планирование. Стратегическое
планирование – это набор действий и решений, предпринимаемых
руководством предприятия, с целью разработки функциональных стратегий и
оказания помощи в решении задач развития предприятия. Стратегическое
планирование представляет собой во–первых, процесс моделирования
будущего, применительно к которому должны быть определены цели и
сформулирована концепция долговременного развития. Во–вторых, это
управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия
между целями фирмы, ее предпочтительными возможностями и шансами на
перспективу. В–третьих, стратегическое планирование – это адаптивный
процесс, в результате которого происходит: а) регулярные (ежегодные)
корректировки решений, оформленных в виде планов; б) пересмотр системы
мер по выполнению этих планов на основе непрерывного контроля и оценки
происходящих изменений в деятельности фирмы.
Разработка стратегического плана проходит несколько этапов:
Анализ среды хозяйствования;
33
32
Формулировка целей бизнеса;
Основные показатели по видам планирования
Стратегическое
Долгосрочное
Текущее
Оперативно–календарное
Наименование продукта
(услуги)
Ориентировочная сумма
затрат
Ориентировочные сроки
исполнения
Ответственный
исполнитель
Эффективность
Перечень важнейшей
номенклатуры
продукции
Сумма расходования
ресурсов по видам
продукции
Календарные сроки
исполнения
Ответственные
исполнители и
соисполнители по этапам
и видам работ
Превышение дохода над
расходами (прибыль)
Перечень и количество
позиций продукции
Сумма расходования
ресурсов по видам и
номенклатуре
продукции
Точно установленные
сроки исполнения
Подробный перечень
исполнителей по
этапам и видам работ и
номенклатуре
продукции
Сумма чистого дохода
Подетальный перечень и
количество позиций
номенклатуры продукции
Подетальные и
пооперационные нормы
расхода ресурсов по видам
продукции
Почасовые и суточные
графики исполнения
Подетальное
распределение работ среди
исполнителей
Своевременность и полнота
выполнения плана по
номенклатуре продукции
Стратегический анализ;
Процесс экономических расчетов;
Разработка программы действий и составление графика работ;
Формирование бюджета
Мониторинг и корректировка плана
Особенностями стратегического планирования является:
– стратегический план должен дополняться текущим планированием;
– стратегические планы разрабатываются на совещаниях высшего
руководства фирмы ежегодно;
– годовая детализация стратегического плана осуществляется
одновременно с разработкой годового финансового плана (бюджета);
– механизм стратегического планирования требует дальнейшего
совершенствования.
В целом долгосрочное, текущее и оперативно–календарное планирование
взаимосвязаны и представляют собой единую систему планирования, связывая
в единый целостный, комплекс весь механизм управления предприятием
(таблица 2).
Таблица 2
Соотносительность показателей планирования
календарный носит условный характер. Различие – состоит только в сроках
получения конечного результата, при неизменном объекте планирования.
планирования;
Группировка планов на долгосрочный, текущий и оперативно–
Наряду с этим каждый вид планирования имеет характерные отличия:
– точность устанавливаемого интервала планирования;
–степень интеграции и дифференциации, а также количестве показателей
–степень точности расчетов затрат и результатов производства;
34
33
–порядок распределения обязанностей между исполнителями плана.
Чем шире интервал планирования, тем выше степень неопределенности
параметров плана. Поэтому резко снижается число плановых нормативов и
показателей, степень их точности.
Рамки стратегического плана почти всегда подвижны, также как и сроки
получения конечного результата и суммы расходов. Устанавливается лишь
основной ответственный исполнитель, так как нет адресного распределения
заданий.
Точное адресное распределение заданий по срокам их исполнения,
объемам расходов и конечным результатам определяются в текущих и
особенно в оперативно–календарных планах.
Многие российские предприятия в настоящее время разрабатывают
главным образом текущие планы по следующим показателям:
–номенклатура и объем выпускаемой продукции в натуральном
выражении
–объем продаж;
–себестоимость единицы продукции;
– прибыль;
–численность персонала по категориям;
–фонд оплаты труда и средний уровень заработной платы;
–запасы материалов, незавершенного производства и готовой продукции
на складе;
–размер оборотных средств по группам;
–объем капитальных вложений по направлениям;
–отдельные мероприятия по новой технике и технологии;
–прочие показатели (по мере выявления).
4.4 Методы стратегического планирования
Методология стратегического планирования имеет свои особенности.
Ведущая роль принадлежит управляющему. Как правило, применяются
следующие методы выработки стратегии.
1. Главный стратегический подход.
Управляющий лично выступает как главный стратег и предприниматель,
который оказывает сильное влияние на оценку положения, на альтернативные
стратегии и детали. Крайне централизованная работа по выработке стратегии
оправдана в том случае, если управляющий обладает сильным интуитивным
чувством видения того, что необходимо сделать и как. Основной недостаток
данного метода выработки стратегии заключается в том, что его масштаб в
большей мере зависит от соответствующих достоинств одного человека.
2. Подход «делегирования полномочий».
В этом случае ответственный управляющий передает выработку
стратегии другим. Однако в ходе переговоров и отчетов он находится в курсе
всех дел. Такой метод выработки стратегии дает положительные результаты,
если управляющий осуществляет широкий выбор стратегических идей.
35
34
Недостатком этого метода является то, что управляющий является
непосвященным во все тонкости стратегической цели и у него отсутствует
детализированное ее понимание.
3. Совместный подход.
Самой сильной стороной этого метода является то, что разработчики
стратегии должны сами и выполнять ее. Когда подчиненные вносят свою лепту
в разработку генеральной стратегии, они также являются и ответственными за
ее работу. В совместном подходе к выработке стратегии имеется и свой риск.
Иногда возникающая стратегия является компромиссом и ей не хватает смелой
творческой инициативы. Это не стратегия, а консенсус с вариантом,
разработанным влиятельными подчиненными, у которых есть свой общий
интерес в реализации их собственных проектов. Данный метод наиболее
эффективен при формировании политической стратегии.
4. Инициативный подход.
Особенностью данного метода является побуждение группы
разработчиков по выработке деталей стратегии, ее защите и реализации в жизнь
разумной стратегии. Сам управляющий не возглавляет группу разработчиков,
но создает мотивацию к проявлению инициативы и творчества. В этом случае
стратегия движется снизу вверх. Ценность лидерства состоит в побуждении
людей на нижних организационных уровнях предлагать стратегические
инициативы. Но инициативные действия, исходящие из разных частей
организации вряд ли смогут сформулировать логическую модель или
поддержать ясное стратегическое направление. Однако мозговая атака
позволяет из множества альтернатив выбрать наиболее оптимальный вариант
стратегии.
Особенности разработки стратегии:
1. Планы содержат только одну стратегию предстоящих действий.
Альтернативные программы в план не включаются;
2. В планах оцениваются все сильные и слабые стороны предприятия при
анализе благоприятных возможностей или опасных событий в окружающей
среде;
3. Планы включают данные прогнозов и предположений, которые в
деталях обычно не разрабатываются;
4. В большинстве планов оценка риска не производится, но при
рассмотрении различных возможных вариантов риск учитывается;
5. Все планы строятся на основе ожидаемых целей, которые отражают
важнейшие показатели финансовой деятельности предприятия;
6. В долгосрочных планах отражаются данные о требуемых инвестициях,
ожидаемых доходах и расходах, выплачиваемых дивидендах в долгосрочном
периоде;
7. В планах дается оценка диверсификации, которая будет происходить в
результате слияний и поглощений.
В качестве единой стратегии развития предприятия может быть взята так
называемая модель 7С, которая характеризует механизм взаимодействия таких
важнейших социально–экономических факторов, как структура, система,
36
35
сотрудники, стиль, совместные ценности и совокупность способностей
Стратегия
развития
Совокупность
способностей
Совместные ценности
Структура
Система
Сотрудники
Стиль
(рисунок 3).
Рисунок 3 – Модель 7С развития предприятия
В такой модели процесс стратегического планирования представляет
собой не систему показателей, а механизм творческого взаимодействия и
взаимного согласия между всеми категориями персонала, увязки их личных
интересов с общими целями предприятия и учета всех сторон деятельности
человека в совместной организации.
Методы прогнозирования можно разделить на две группы:
– эвристические – основанные на преобладании интуиции, т.е.
субъективных начал;
– экономико–математические, в которых превалируют объективные
начала.
Эвристические методы предполагают, что подходы, используемые для
формирования прогноза, не изложены в явной форме и неотделимы от лица,
делающего прогноз. При разработке прогнозов доминируют интуиция,
прежний опыт, творчество и воображение. К этой группе методов относятся
методы социологических исследований и экспертные методы.
Респонденты, давая оценки, могут основывать свои суждения, опираясь
на интуицию или используя определенные причинно–следственные связи,
данные статистики и расчеты.
В условиях рынка прогнозирование спроса осуществляют путем опросов
потребителей или экспертных оценок. В качестве экспертов используют
торговый персонал, дилеров, консультантов по маркетингу. В прогнозировании
социально–экономического развития используют опросы населения,
избирателей, отдельные социальные группы.
37
36
Экономико–математические методы. При их использовании структура
моделей устанавливается и проверяется экспериментально, в условиях,
допускающих объективное наблюдение и измерение.
Определение системы факторов и причинно–следственной структуры
исследуемого явления – начальный этап математического моделирования.
Статистические методы занимают особое место в прогнозировании.
Методы математической и прикладной статистики используют при
прогнозировании любых работ, обработке данных, полученных
эвристическими и собственно экономико–математическими методами. С их
помощью определяют численность групп экспертов, количество респондентов,
периодичность сбора данных. Каждый из этих методов обладает достоинствами
и недостатками, но, дополняя друг друга, дают неплохие результаты в
прогнозировании.
Метод сценариев – эффективное средство в прогнозировании, который
объединяет качественный и количественный подходы.
Сценарий – это модель будущего, в которой описывается возможный ход
событий с указанием вероятностей их реализации. В сценарии определяются
основные факторы, которые должны быть приняты во внимание, и указывается,
каким образом эти факторы могут повлиять на предполагаемые события.
Составляется несколько альтернативных вариантов сценариев. Таким
образом, сценарий – это характеристика будущего в изыскательском прогнозе,
а не определение одного возможного или желательного состояния будущего.
Наиболее вероятный вариант сценария рассматривается в качестве
базового, на основе которого принимаются решения. Альтернативные варианты
используют в том случае, когда реальность в большей мере приближается к их
содержанию.
Сценарий представляет собой описание событий, оценки показателей и
характеристик во времени. Метод подготовки сценариев вначале использовался
для выявления возможных результатов военных действий. Позже стал
применяться в экономической политике, а затем и стратегическом
корпоративном планировании. Теперь, это наиболее известный
интеграционный механизм прогнозирования экономических процессов в
условиях рынка.
Сценарии являются эффективным средством преодоления традиционного
мышления. Сценарий – это анализ быстро меняющегося настоящего и
будущего, его подготовка заставляет заниматься деталями и процессами,
которые могут быть упущены при изолированном использовании частных
методов прогнозирования. Поэтому сценарий используется как инструмент для
определения видов прогнозов, которые должны быть разработаны, чтобы
описать будущее с достаточной полнотой, с учетом всех главных факторов.
Использование сценарного прогнозирования в условиях рынка
обеспечивает:
- лучшее понимание ситуации, ее эволюции;
- оценку потенциальных угроз;
- выявление благоприятных возможностей;
38
37
- выявление благоприятных и целесообразных направлений
деятельности;
- повышение уровня адаптации к изменениям внешней среды.
- сценарное прогнозирование является эффективным средством
подготовки плановых решений, как на предприятии, так и в государстве.
Решения об утверждении планов. Принятие управленческого решения
осуществляется по некоторым критериям. Критерии отражают цели, которые
ставят лица, принимающие управленческие решения.
В экономической или производственной системе для формирования
целей могут использоваться подходы кибернетики. Если цели многочисленны и
взаимосвязаны, то целесообразно провести системный анализ. Цели можно
ранжировать в порядке значимости, можно построить дерево целей. Это
позволит систематизировать связи важнейшей цели с менее значимыми целями.
Решения, принимаемые по единственному критерию, считается простым,
а по нескольким – сложным. Решения об утверждении планов являются
сложными из–за множественности критериев, а также по причинам
неопределенности, ограниченности информации и высокой ответственности.
Поэтому окончательные решения об утверждении планов принимаются путем
эвристического, интуитивного выбора из ограниченного числа предварительно
подготовленных альтернатив.
Методы планирования – это методы подготовки плановых альтернатив.
Методы оптимального планирования. В подготовке оптимальных планов
могут использоваться методы математического программирования.
Задача математического программирования является отыскание
максимума или минимума некоторой функции при наличии ограничений на
переменные. Например:
- задачи о составе смеси, которые состоят в определении рациона,
обладающего минимальной стоимостью и состоящего из разных продуктов с
разным содержанием питательных веществ, по условию обеспечения рациона
содержание веществ не ниже определенного уровня;
- задачи об оптимальном плане производства, которые состоят в
определении наилучшего по объему реализации и прибыли плана производства
товаров при ограниченных ресурсах и производственных мощностях;
- транспортные задачи, суть которых – выбор плана перевозок,
обеспечивающего минимум транспортных расходов при выполнении заданных
объемов перевозок в разных пунктах, при разных возможных маршрутах, из
разных пунктов, в которых запасы или производственные мощности
ограничены.
Наряду с математическим программированием эффективным
инструментом подготовки планов считают теорию игр – это математическая
модель принятия решений в условиях конфликта или неопределенности.
Решения задач теории игр могут зависеть от уровня риска, который
готовы допустить или основываться на получении гарантированной выгоды.
39
38
Контрольные вопросы
1. В чем проявляется сущность и структура стратегического
планирования?
2. Перечислите особенности стратегического планирования.
3. Перечислите этапы стратегического планирования.
4. Какие типы и элементы стратегии Вы знаете?
5. Какие методы стратегического планирования Вам известны?
Тестовые задания
4.1. Управленческий процесс создания и поддержки стратегического
соответствия между целями предприятия, его возможностями и шансами в
сфере маркетинга – это:
а) стратегическое планирование;
б) текущее планирование;
в) оперативное планирование.
4.2. К внешней среде, прогнозируемой при стратегическом планировании,
относятся:
а) технико–экономические показатели работы оборудования;
б) темпы инфляции;
в) изменение тарифов и цен;
г) повышение качества продукции.
4.3. Первым шагом при стратегическом планировании является:
а) планирование программы предприятия;
б) разработка планов–заказов;
в) формулировка целей и задач;
г) формирование стратегии роста.
4.4. Если при формировании стратегии роста, выявляются возможности,
открывающиеся за пределами отрасли, то это стратегия:
а) диверсификационного роста;
б) интеграционного роста.
4.5. Верно ли, что чем теснее взаимосвязь между стратегическим
планированием и планированием маркетинга, тем шире возможности
предприятия и эффективность его деятельности?
а) верно;
б) неверно.
40
39
4.6. Различают следующие виды маркетингового плана:
а) долгосрочный;
б) среднесрочный;
в) краткосрочный;
г) годовой с разбивкой по кварталам и месяцам.
4.7. Среднесрочный план маркетинга разрабатывается на срок:
а) от 2 до 5 лет;
б) от 2 до 7 лет;
в) от 5 до 10.
4.8. Какой план маркетинга задает точные цели маркетинга и стратегии
для каждого продукта, предлагаемого предприятием?
а) долгосрочный;
б) среднесрочный;
в) краткосрочный.
4.9. Верно ли, что основным разделом плана маркетинга является
формирование ассортиментной политики?
а) верно;
б) неверно.
4.10. С целью эффективности нового продукта необходимо обеспечить
его:
а) уникальностью;
б) целостностью;
в) операционностью.
4.11. Управленческий процесс создания и поддержки стратегического
соответствия между целями предприятиями, его возможностями и шансами с
сфере маркетинга – это …
4.12. Этапы стратегического планирования, это:
а) планы заказов;
б) стратегия роста;
в) программа предприятия;
г) формулировка целей и задач;
д) верно все.
41
40
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]