Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Методы и организация научных исследований теоретические основы и практикум. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
р р
а
р
р
р р
р
р
ц
р р
р
у
блематике формирования ценностного предложения нефтехимической компании, задалась вопросом его оценки, в том числе определения значимости (веса) раз­личных составляющих ценностного предложения.
это один из наиболее эффективных современных HR-инструментов, позволяю­щих привлечь и удержать талантливых сотрудников и объединяющих в себе при­чины того, почему люди выбирают работу в конкретной компании, почему она является для них привлекательной и уникальной.
ния компании, определяющих уровень его привлекательности для потенциальных сотрудников, следующим образом (рис. 1).
овень ответственности У
Рисунок 1 – Структура составляющих, определяющих привлекательность ценно-
Практический пример
Магистрантка Александра, научное исследование которой посвящено про-
Александра исходила из того, что ценностное предложение работодателя –
Александра представила структуру составляющих ценностного предложе-
Привлекательность ценностного предложения компании
Работа
Масштаб решаемых задач
Организационные ценно-
личной жизни
Баланс работы и
Культура
сти
Морально-
Компания
асли
Привлекательность от-
а
психологическая атмосфе-
Коммуникации, дух това-
стного предложения компании
нии п
Имидж, репутация ком-
ищества
азвития
пы
Размер компании и тем-
Вознаграждение
аботной платы за
Разме
Условия труда
ий
емий п
Разме
антий и компенса
Наличие социальных га-
Управление талантами
чения
Дифференцированный
программ развития и обу-
Наличие индивидуальных
подход к признанию за-
тах
Комфорт на рабочих мес-
г сл
Раскрытие индивидуаль-
овень безопасности У
Режим труда и отдыха
ных способностей
91
у
Практический пример (продолжение)
сформирована экспертная группа в составе 50 человек из числа соискателей работы, действующих работников компании, а также специалистов в области HR­менеджмента.
путем попарного сопоставления эксперты оценивали значимость различных групп составляющих ценностного предложения, а также составляющих внутри отдельных групп (фрагмент
Для определения значимости составляющих ценностного предложения была
Александрой были сформированы оценочные таблицы, посредством которых
, табл. 1).
Определение значимости составляющих ценностного предложения компании
Какие составляющие в большей степени определяют привлекательность работы в
компании?
Таблица 1
Уровень ответственности 1 7 3 11 0,65 Масштаб решаемых задач 1/7 1 1/3 1,48 0,09 Баланс работы и личной жизни 1/3 3 1 4,33 0,26
Сумма (λ Отношение согласованности (ОС)
оценка значимости составляющих ценностного предложения компании, определяю­щих его привлекательность. На основании полученных значений Александра сделала вывод, что в первую очередь при выборе места работы соискатели обращают внима­ние на критерии «Вознаграждения» (в первую очередь заработной платы), а в послед­нюю – на
ческой компании с
Параметры работы
Уровень
ответственности
) 3,057
max
После обработки оценочных листов всех экспертов была найдена средняя
параметры «Культуры».
Далее Александра приступила к оценке ценностного предложения нефтехими-
четом найденных весов его составляющих.
Масштаб
решаемых задач
Баланс работы и
Сумма
личной жизни
Сумма
Нормированный
31,69
0,05
широкий спектр разнообразных методов, являющихся способами, приемами полу­чения новых и проверки на истинность старых знаний. Деление методов на обще­научные и локальные, специфические не исключает различного рода классифика­ций для большего понимания и использования их возможностей. Для магистрантов, обучающихся по программам менеджмента в нефтегазовом деле, логистики и неф­тегазотрейдинга, согласно предметной области исследования целесообразно рас­сматривать классификацию методов исследования, включающую теоретические, эмпирические, логико-интуитивные и комплексно-комбинированные. В главе рас-
При проведении научных исследований может использоваться достаточно
смотрены данные группы методов исследования в контексте раскрытия их сущно­сти, содержания, специфики и направлений использования и включающие как базо­вые, так специфические способы и приемы
Резюме
Резюме
приоритетов
92
Глава 1.3. Организация научных исследований
который, в соответствии со вторым законом термодинамики,
наша первая обязанность состоит в том, чтобы устраивать
Подобно Черной королеве мы должны бежать со всей быстротой,
на которую только способны, чтобы остаться на том месте,
Мы плывем вверх по течению, борясь с огромным
потоком дезорганизованности,
стремится все свести к тепловой смерти,
всеобщему равновесию и одинаковости <…>
произвольные островки порядка и системы.
Эти островки не существуют вечно в том виде,
в котором мы их некогда создали.
где однажды остановились.
Н. Вине, американский учёный
Научно-исследовательский процесс – системно организо­ванный комплекс действий, направленный на получение новых знаний, создание инновационно-ориентированных технологий и современной инструментальной базы для различного рода явлений, происходящих в природе и обществе, с целью их ис­пользования в практической деятельности людей.
Основными структурными единицами научно­исследовательского процесса являются:
- формулировка темы исследования;
- изучение
литературы;
- выбор методов организации и технологий исследования;
- определение исследовательских стратегий и форм прове-
дения исследования:
- получение информации и соблюдение исследовательской
этики
93
никла.
Тема 1.3.1. Формулировка темы исследования
«Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?» - спросила Алиса у Кота. «А куда ты хочешь попасть?» - ответил Кот. «Мне все равно…» - сказала Алиса. «Тогда все равно, куда и идти», - заметил Кот.
Никакую проблему невозможно решить на том же уровне, на каком она воз-
Источник: Кэрролл Льюис «Приключение Алисы в стране чудес»
А. Энштейн
Преподаватель определяет:
Цель: показать последовательность выбора направления исследования
для последующей формулировки темы исследования
- охарактеризовать признаки хорошей темы исследования;
- объяснить процесс формулировки и детализации общего направления исследо-
вания;
- пояснить этапы описания содержания проблемы;
- привить понимание процесса выбора темы исследования и места в нем форму-
лировки контрольного вопроса и цели исследования;
- развить компетенции осуществления процесса формулировки и детализации
темы исследования
Задачи:
Студент должен:
Знать:
- процедуру определения условий и ограничений, позволяющих оценить возможно-
сти и реальность решения научной проблемы;
- основные методы формулировки и корректировки общего направления исследова­ния при рациональном и творческом мышлении;
- процесс формулировки и детализации темы исследования исходя из постановки проблемы;
- признаки хорошей темы научного исследования
94
Уметь:
- выстраивать процесс общего направления исследования с учетом декомпозиции выявленной проблемы;
- применять методы формулировки и корректировки общего направления исследо­вания;
- формулировать на основании выбранного направления исследования контрольные вопросы и цели исследования;
- определять потребность в проведении научного исследования, его целевую на­правленность и желаемые результаты
Владеть:
- приемами обоснования параметров, характеризующих проблему как предмет ис­следования;
- методами формулировки и корректировки общего направления исследования в разрезе рационального и творческого мышления;
- способностью формулировки и детализации цели и задач исследования;
- навыками исследования согласно выявленной проблеме как системного противо­речия
Структура темы
1. Признаки хорошей темы исследования
2. Научная проблема, актуальность и значимость ее решения
3. Формулировка и детализация общего направления исследования
4. Формулировка темы исследования
Признаки хорошей темы исследования
Тема (от греч. tema – предмет изложения, исследования, обсуждения) – лако­ничная формулировка проблемы исследования или ас­пект некоей проблемы или отдельный вопрос, который специально изучается в данн ом исследовании
Тема может относиться:
к научному направлению – науке, комплексу наук или научных проблем, в области которых ведутся исследования
к научной проблеме – совокупно­сти сложных теоретических и/или практических задач
95
Этапы выбора темы научного исследования:
1. определение актуальных направлений и комплексных проблем исследования, заяв­ленных на государственном уровне;
2. учет специфики отрасли науки, научного учреждения, в котором работает или обучается исследователь;
3. конкретизация направлений исследования как результата изучения общественных потребностей, запросов производственной сферы и состояния исследований в том или ином направлении на данном отрезке времени;
4. формулировка проблемы исходя из анализа противоречий исследуемого направ­ления и определение в общих чертах ожидаемых результатов, структурирование проблемы, выделение темы, вопросов, установление их актуальности;
5. обоснование актуальности темы научного исследования, ее научной новизны и практической значимости
Требования к выбору и формулировке темы исследования:
ориентированность на решение выявленной проблемы;  актуальность – общественная или научно-практическая потребность в исследо-
ваниях по данной тематике, определяется новизной исследования;
четкость – определенность выделения отдельных элементов исследования;  конкретность – четкое формулирование признаков выявленной проблемы;  ясность – определенность и отчетливость смысловой характеристики понятий;  однозначность – наличие одного устойчивого значения или точного определения;практическая значимость – решение противоречия между двумя состояниями:
существующим и желаемым, возникшего на практике и требующее решения
ния, а если нет, то сможете ли развить их за время выполнения проекта?
нения время?
данным?
исследования?
вания, сформулированного для вас заказчиком исследования?
е. будут ли иметь одинаковую ценность?
роста?
Отвечает ли тема проекта условиям, выдвигаемым заказчиком…др.? Находите ли вы тему исследования интересной?  Предполагает ли тема рассмотрение теоретических вопросов? Обладаете ли вы необходимыми навыками для проведения исследова-
Могут
Достижимы ли цели проекта с учетом имеющихся финансовых ресурсов? Уверены ли вы в том, что сможете получить доступ к необходимым
Способны ли вы четко сформулировать контрольные вопросы и цели
Обеспечит ли вашСоответствует ли тема вашего проекта общему направлению исследо-
Являются ли возможные результаты исследования симметричными, т.
Отвечает ли тема исследования целям вашего будущего карьерного
Источник: Сондерс М. Методы проведения экономических исследований. [Текст] / М. Сондерс, Ф.Льюис, Э. Торнхилл; [пер. с англ.]. – 3-е изд. – М.: Экс­мо, 2006. – 640 с.
ли быть достигнуты цели проекта за отведенное для его выпол-
Признаки хорошей темы исследования
проект «свежий» взгляд на рассматриваемую тему?
96
Научная проблема, актуальность и значимость ее решения
Пр
П
)
(
)
)
Проблема определяет выбор методов исследования и подходов, предвидение
результатов и установление ориентиров и ограничений. Научная проблема – это:
- сложная теоретическая или практическая задача, для решения которой не сущест­вует общепринятых методов. В связи с этим проблема требует ее изучения с целью повышения полноты информации, выработки концепции подхода к решению [Боль-
шой экономический словарь]
- сложный теоретический вопрос в рамках наук, требующий своего разрешения [Орехов А. М.]
- реальное противоречие, требующее своего разрешения на основе исследования его истоков, содержания, характера и возможных последствий [Коротков Э. М.]
- сложное противоречие, которое требует разрешения в науке и которое нельзя раз­решить с помощью имеющегося на сегодня объема знаний [Дрещинский В. А.]
Актуальность и значимость проблемы требуют:
отделения реальных проблем от псевдореальных;  отбора реальных проблем по критерию необходимости их разрешения;  отбора проблем по критерию ценности ожидаемого результата;  выбора проблем в соответствии с критерием возможностей
Параметры, характеризующие проблему как предмет исследования
качество проблемы;  определение проблемы;  постановка проблемы
облема – предмет исследования
Качество проблемы Определение проблемы
остановка проблемы
Реальность
Необходимость раз­решения
Формулирование
Построение
Интуитивность (низ-
шая
По правилам (проце-
дурному списку)
Возможное развитие (ресурсы)
Результативность
Оценка
Обоснование
По цели и стратегии
методология
Проектная (предвиде-
Класс проблемы
Обозначение
Поисковая (предполо-
жение
Источник: Коротков Э.М. Исследование систем управления – М.: ООО Издатель­ско-консалтинговая компания «ДеКА», 2000. – 288 с.
97
Формулировка и детализация общего направления исследования
Направление исследования – это сфера научной деятельности, охватывающая крупные проблемы фундаментального и прикладного характера в определенной об­ласти науки
Формулировку и корректировку общего направления исследования можно осущест­влять различными методами. Целесообразно применять несколько методов, осно­ванных как на рациональном, так и на творческом мышлении
Основные методы формулировки и корректировки общего направления иссле-
дования при рациональном мышлении
оценка собственных сильных сторон и интересов;  просмотр тем проектов прошлых лет;  обсуждение; мониторинг литературы (статьи в академических и профессиональных журналах,
отчеты, книги)
Характеристика рационального мышления
Рациональное мышление - это тип мышления, который следует четкой логи­ческой связи и ведет к конкретной цели (форма упорядоченных суждений, имеющих точное логическое основание). Мыслить рационально — означает не думать обо всем и сразу, а идти мысленно только к конкретной цели.
В его основе лежат:
- анализ (аналитическая деятельность позволяет получать максимально возможную полезную информацию из любых доступных сведений);
- умозаключение (из каждого суждения, а тем более, из системы суждений следует делать вывод);
- аргументация (каждое утверждение должно иметь достаточную аргументацию (основание достоверности);
- сравнение (сопоставление имеющихся данных, с целью выявление их общих черт и особенностей);
- суждение (утверждение, мнение о каком-либо явлении, формирующееся на основе анализируемых данных)
Рекомендации по развитию рационального мышления
• Каждое размышление начинайте с поиска проверенных фактов.
• В размышлениях руководствуйтесь тем, что ваша точка зрения (равно как и окружающих) может быть неверна. Поинтересуйтесь у
знакомых их видением данного факта. Пусть ваши взгляды рознятся, однако вы посмотрите на ситуацию под разным углом зрения.
•
Не судите о поступках и поведении людей только по внешним
проявлениям.
• Не додумывайте фразы за оппонента, не воображайте себе то, о чем он думает. Слушайте внимательно собеседников, и восприни­майте только то, что вам говорят
• Сомневаетесь в искренности слов и поступков человека? Погово­рите напрямую, высказав претензии и задав
вопросы.
98
Основные методы формулировки и корректировки общего направления
исследования при творческом мышлении
ведение «тетради идей» (запись пришедших в голову идей, их обдумывание);  исследование собственных предпочтений (выбор 5-6 понравившихся проектов, 3-
4 – не понравившихся проекта, выделите положительные и отрицательные стороны и сделайте вывод); построение дерева относительной важности (формулируется общее направле- ние исследования, на основании которого формируются более узкие идеи, каждое направление анализируется и выбирается наиболее интересное); мозговой штурм (оперативный метод решения проблемы на основе стимулирова- ния творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают выска­зывать как можно большее количество вариантов решения, затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике, проводится экспертная оценка и определяется вариант решения); метод синектики (техника решения спорных вопросов, стимулирующая мысли- тельные процессы, направленность которых, как правило, неожиданность и случай­ность. Является усовершенствованием метода мозгового штурма); морфологический метод (основан на морфологическом анализе рассматриваемого предмета или проблемы. Представляет принципы и правила, следование которым повышает целенаправленность и рациональность процесса выработки решения. Морфология вскрывает многообразие возможных решений, которые могут возник­нуть в ходе комбинации всех возможных альтернатив решения подпроблем)
Характеристика творческого мышления
Творческое мышление – это мышление, результатом которого является открытие принципиально нового или усовершенствованного решения той или иной задачи.
В основе творческого мышления лежит интуиция: (от лат. intucri – всматрива­ние) – способность непосредственно, не прибегая к развернутым рассуждениям, на­ходить ответы на сложные вопросы, постигать истину, догадываясь о ней
Практический пример
Метод «мозговой атаки»
Петру с детства нравились групповые игры, где он был активным инициатором различных мероприятий. По окончании университета он хотел стать специалистом в области менеджмента, желательно в нефтяной компании. Оценивая свои сильные стороны, Петр пришел к выводу, что лучшие оценки он получал по управленче­ским дисциплинам, и решил провести исследование в области управления. Желая, чтобы тема исследования была связана и с групповой деятельностью, он, однако, не мог сформулировать общее направление исследования и попросил своих дру­зей, студентов его группы, помочь ему «атаковать» проблему.
Петр детально объяснил друзьям их задачу, и началось обсуждение. Сначала предложения рождались медленно. Но спустя время вся доска для записей уже пе­стрела ими.
Рассмотрение отдельных предложений не приносило каких-либо результатов. Но один из друзей Петра посчитал, что комбинация идей командообразования и управления проектами, которое реализуется в нефтяных компаниях, может помочь сформулировать желаемую идею.
Через некоторое время Петр записал свое направление исследования: «Как си­туативные факторы влияют на создание и развитие высокоэффективных проект­ных команд в нефтяной компании». Сразу после этого Петр договорился о встрече с руководителе магистерской диссертации, чтобы обсудить, как дальше детализи-
[Большой экономический словарь / Под ред. А.Н Азрилиана. – 2-е изд. Доп. И перераб.
ровать эту идею.
– М.; Институт новой экономики. – 1997. – 864 с.]
99
р
фор
ру
резу
резу
резу
р
(
)
Алгоритм решения проблемы по методу мозговой атаки
1. Определите вашу проблему (т.е. типы интересующих вас идей) на- столько точно, насколько это возможно. На первых стадиях исследо­вания формулировка может определяться как угодно широко. На­пример, «Меня интересует маркетинг, но я еще не знаю, что нужно делать для реализации моего проекта
2. Обратитесь за предложениями по решению проблемы ко всем, кто может вам помочь.
3. Записывайте все предложения, соблюдая следующие правила:
• Никакие предложения не должны подвергаться критике либо оцениваться каким-либо образом, пока не будут собраны все идеи
».
для оценки;
• Все предложения, какими бы нелепыми они не казались, должны быть записаны и рассмотрены в общем порядке;
• Необходимо записывать столько предложений, сколько пред­ставляется возможным.
4. Рассмотрите все предложения и разберитесь, в чем суть каждого из них.
5. Проанализируйте все предложения и решите. Какие из них привле­кают вас в качестве направления исследования больше всего и почему.
Этапы формирования работы экспертов
Формирование целей и задач
экспертной оценки
заказчик
Подбор и формирование
экспертной группы
Список группы
экспе
Обработка и анализ
нет
Полученные результаты
соответствуют постав-
ленным целям?
тов
льтатов
или
Цели и задачи
Выбор метода сбора
и обработки информации
Работа экспертной
г
Результаты опроса экспертов
Интерпретация получен-
ных
льтатов
Консолидированная экспертная
да
оценка
Формирование данных для принятия
льтатов
ешения
Методика обработки
ин
мации
Рабочая группа
100
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]