Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Коммерция. Учебное пособие
.pdf
2. Посреднические предприятия, совершающие за свой счет и от своего имени операции по
передаче ценных бумаг, валюты и драгоценных металлов, носят название:
а) брокерские конторы;
б) аукционы;
в) дилерские конторы;
г) торговые и промышленные агенты.
3. Транзитной формой товародвижения является:
а) продажа по личной отборке товаров покупателями;
б) продажа с участием в расчетах;
в) продажа через автосклады;
г) продажа через разъездных товароведов.
4. При необходимости заменить морально устаревшие или не пользующиеся спросом
товары и появлении товаров лучшего качества, производят:
а) совершенствование структуры ассортимента;
б) увеличение длины товарных групп;
в) обновление ассортимента;
г) расширение ассортимента.
5. На каких торговых рынках участники представляют не только производимую
продукцию, но и информацию о новых товарах, которые будут выпускаться в будущем?
а) аукционы;
б) биржи;
в) публичные торги;
г) ярмарки.
6. Варрант — это:
а) отдел торгов на бирже;
б) специальное складское свидетельство;
311
в) арбитражная комиссии;
г) ревизионная комиссия.
7. Какой вид торговли отличает фиктивный характер сделок?
а) фьючерсная;
б) сделки с реальным товаром;
в) частные биржи;
г) хеджирование.
8. При каком способе проведения аукционного торга аукционист каждый раз объявляет
новую цену, не называя покупателя?
а) гласном;
б) негласном.
9. Группу контроля и оценки реализации коммерческой деятельности включает в себя отдел
торгового дома:
а) отдел финансов и инвестирования;
б) отдел организации торговли и услуг;
в) планово-экономический отдел;
г) отдел маркетинга и сбыта.
ГЛАВА 7. Содержание коммерческой деятельности в розничной торговле
1. По размерам торговой площади выделяют магазины:
а) малые, средние, большие;
б) малые, средние, большие, особо большие;
в) мелкие, средние, крупные, особо крупные;
г) мелкие, средние, крупные.
2. Площадь гипермаркетов составляет:
а) более 10 000 м2;
б) более 30 000 м2;
в) более 20 000 м2;
г) более 5 000 м2.
3. Комплекс взаимосвязанных магазинов и предприятий общественного питания,
размещенных в одном здании, представляет собой:
а) гипермаркет;
б) центральный деловой район;
в) торговый центр.
312
4. Главное отличие розничной торговли от оптовой заключается в том, что розничные
торговые предприятия:
а) сами могут выбирать заказчиков;
б) реализуют товары непосредственно населению;
в) сами могут выбирать поставщиков;
г) проводят изучение и прогнозирование покупательского спроса населения.
5. Спонтанно под воздействием рекламы на месте продажи возникает:
а) импульсный спрос;
б) альтернативный спрос;
в) конкретизированный спрос;
г) формирующийся спрос.
6. К общим факторам формирования ассортимента товаров относится:
а) тип магазина;
б) покупательский спрос;
в) состав обслуживаемого населения;
г) условия товароснабжения.
ГЛАВА 8. Мерчандайзинг
1. Как называется специфическая маркетинговая технология, реализуемая на уровне
розничных торговых предприятий, конечной целью которой является максимизация объемов
продаж товаров конечным потребителям?
а) факторинг;
б) франчайзинг;
в) мерчандайзинг;
г) логистика.
2. В организации мерчандайзинга должны принимать активное участие:
313
а) производители;
б) дистрибьюторы;
в) розничные торговцы;
г) все вышеперечисленные.
3. Устанавливается с учетом динамики спроса на отдельные товары по дням месяца и
условий товароснабжения:
а) товарный запас текущего пополнения;
б) товарный запас в пути;
в) страховой товарный запас;
г) рабочий товарный запас.
4. Какая форма торгового зала является наиболее удобной и приемлемой для продажи
товаров и обслуживания покупателей?
а) квадрат со стороной 20 м высоте торгового зала 3,3 м;
б) прямоугольник с соотношением сторон 2:3 или 1:2 при высоте торгового зала 3,3 м;
в) прямоугольник с соотношением сторон 3:2 или 2:1 при высоте торгового зала 3,3 м.
5. В какой части торгового зала покупательские потоки не отличаются интенсивностью?
а) участок, примыкающий к задней стене торгового зала;
б) правый угол фасада зала;
в) левая торцовая стена;
г) центральная зона.
6. Наиболее дешевые товары в торговых точках обычно располагаются:
а) на уровне рук;
б) на уровне глаз;
в) на уровне ног.
ГЛАВА 9. Коммерческая деятельность на внешних рынках
1. Взимаемые в процентах от цены товары пошлины называются:
а) специфические;
б) адвалерные;
в) смешанные.
2. Квота — это:
а) минимальный объем товара, который разрешен для импорта и экспорта в течение
определенного времени;
б) максимальный объем товара, который разрешен для импорта и экспорта в течение
определенного времени;
314
в) фиксированный объем товара, который разрешен для импорта и экспорта в течение
определенного времени.
3. Вывоз ранее ввезенного из-за границы товара без какой-либо переработки называется:
а) экспорт;
б) импорт;
в) реэкспорт;
г) реимпорт.
4. Патент на изобретение, передовую технологию обычно выдается на:
а) 15—20 лет;
б) 10—15 лет;
в) 20—30 лет;
г) 50 лет.
ГЛАВА 10. Promotion-технологии как элемент маркетингового подхода в
коммерческой деятельности
1. Процесс, с помощью которого источник преобразует свои цели в стратегию рекламы или
стимулирования продаж, позволяющую довести требуемое сообщение до сведения адресата,
называется:
а) передача;
б) кодирование;
в) обратная связь;
г) декодирование.
2. Использование только мнимых или психологических выгод от объекта рекламы
характерно для рекламных компаний:
а) иррациональных;
315
б) рациональных;
в) смешанных.
3. Расположите в правильном порядке этапы разработки рекламной компании:
а) выработка идеи рекламной кампании;
б) выработка цели и концепции рекламной кампании;
в) формирование сметы расходов на рекламную кампанию;
г) планирование творческих работ.
б), а), г), в).
4. Эффективность затрат на рекламную кампанию характеризуется ее:
а) экономическим эффектом;
б) экономической эффективностью;
в) рентабельностью;
г) дополнительным товарооборотом.
5. Самая дорогая форма рекламы:
а) радиореклама;
б) реклама в Интернете;
в) телевизионная;
г) реклама в журналах.
6. Какая реклама характеризуется наиболее длительным жизненным циклом?
а) реклама в журналах;
б) телевизионная;
в) реклама в газетах;
г) реклама на транспорте.
7. Непосредственное интерактивное взаимодействие продавца/производителя с конечным
потребителем данного товара называется:
а) маркетинг-менеджмент;
б) директ-маркетинг;
в) маркетинг;
г) инжиниринг.
8. Краткое выражение функции, которую организация пытается выполнить в обществе,
носит название:
а) легенда;
б) миссия;
в) слоган;
г) фирменный стиль.
316
9. Маркетинговая технология, основная функция которой заключается в стимулировании
сбыта, это:
а) селз промоушен;
б) паблик рилейшнз;
в) маркетинг-микс;
г) Е-маркетинг.
ГЛАВА 11. Электронная коммерция
1. Электронная коммерция в широком смысле — это:
а) все формы сделок, связанные с коммерческой деятельностью организаций и физических
лиц, которые основаны на обработке и передаче цифровой информации;
б) инструмент, который позволяет компании, покупателям и менеджерам уменьшить
издержки, улучшить качество товаров и услуг и ускорить доставку;
в) технология, позволяющая автоматизировать операции в бизнесе;
г) способ доставки информации, товаров, услуг и платежей с помощью телефонных линий,
компьютерных сетей или любых других электронных средств.
2. Основой для ведения электронной коммерции в настоящее время является:
а) web-сайт фирмы;
б) Интернет-магазин фирмы;
в) главный офис фирмы;
г) институт торговых представителей.
3. Какая сфера товаров составляет наиболее значительную часть продаж в Интернете:
а) косметика и парфюмерия;
б) одежда;
в) продукты питания;
г) сфера услуг.
317
4. Самым удобным для потребителя является способ оплаты покупок в Интернете:
а) банковским переводом;
б) наложенным платежом;
в) наличными курьеру;
г) почтовым переводом.
ГЛАВА 12. Правовое регулирование коммерческой деяте льности
1. Одним из главных мероприятий по обеспечению безопасности бизнеса является:
а) регулирование взаимоотношений с персоналом;
б) регулирование взаимодействия с органами контроля и надзора;
в) регулирование взаимоотношений с потребителями.
2. Международная организация потребительских союзов (МОПС) была образована в:
а) 1955 г.;
б) 1960 г.;
в) 1965 г.;
г) 1961 г.
3. Основное регулирование отношений с участием потребителей осуществляется:
а) Гражданским кодексом РФ;
б) Законом РФ «О защите прав потребителей»;
в) Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей»;
г) Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным
законом «О техническом регулировании».
4. Изготовителем является:
а) организация или индивидуальный предприниматель, который реализует потребителям
товары по договору купли-продажи;
б) организация или индивидуальный предприниматель, который производит товары для
реализации их потребителям;
в) организация или индивидуальный предприниматель, который выполняет работы или
оказывает услуги потребителям по возмездному договору.
5. Государственный контроль (надзор) за соблюдением антимонопольных правил
проводится:
а) Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия
человека;
б) Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору;
в) Федеральной антимонопольной службой.
318
ГЛАВА 13. Эффективность коммерческой деятельности
ni
i
ciciciнiнiнiф
NСЦNСЦЭ
1
)()(
1. Факторы, которые не учитывались экспертами, являются:
а) маловероятными факторами риска;
б) внешними факторами риска;
в) случайными факторами риска;
г) критическими факторами риска.
2. Экономическая эффективность коммерческой деятельности — это:
а) дополнительный экономический эффект, полученный за некоторый срок;
б) способность в процессе реализации коммерческих операций производить экономический
эффект и действительное создание такого эффекта;
в) система показателей, позволяющая сопоставлять показатели эффективности одного
предприятия в разных условиях;
г) показатели рентабельности и деловой активности торговых и посреднических
организаций и фирм.
3. Сопоставление прибыли с произведенными затратами (издержками обращения)
производится по формуле:
а) О = Зс / Т
с/д
;
б) К = П / Зс; К = Ч / О;
в) (П / Р) × 100 %;
г)
4. Рентабельность основной деятельности является:
а) общим показателем экономической эффективности коммерческого предприятия;
б) частным показателей экономической эффективности коммерческого предприятия;
в) индивидуальным показателем экономической эффективности коммерческого
.
предприятия.
ГЛАВА 14. Организация коммерческих служб, планирование и управление
коммерческой деятельностью предприятий
1. К адаптивным организационным структурам относится:
319
а) функциональная;
б) дивизиональная;
в) коммерческая;
г) матричная.
2. Управляющие региональными службами сбыта являются одним из звеньев следующей
организационной структуры предприятия:
а) с ориентацией по функциям и товарам;
б) с ориентацией по функциям и регионам;
в) матричной;
г) с ориентацией по рынкам и покупателям.
3. На предприятиях с небольшим количеством рынков и неширокой номенклатурой
целесообразно применять структуру коммерческой службы:
а) дивизиональную;
б) функциональную;
в) региональную;
г) рыночную.
4. Для предприятий, выпускающи х большое количество разнообразной продукции,
требующей специфических условий производства и сбыта, характерна структура коммерческой
службы:
а) функциональная;
б) дивизиональная;
в) рыночная;
г) региональная.
5. Количество регламентов, формальных правил и процедур, действующих в организации,
являются показателями:
а) уровня исполнительской дисциплины коммерческого предприятия;
320
б) взаимосвязи элементов структуры коммерческого предприятия;
в) жесткости структуры коммерческого предприятия;
г) уровня централизации принятия решений в коммерческом предприятии.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]