Основной задачей каждой организации является качество производимой продукции и предоставляемых услуг. Успешная деятельность предприятия должна обеспечиваться производством продукции или услуг, отвечающих четко определенным потребностям потребителей. Политика организаций в области качества может быть сформулирована в виде принципа деятельности организаций, включающего улучшение экономического положения организации, расширение или завоевание новых рынков сбыта, а также достижение технического уровня продукции, превышающего уровень ведущих предприятий и фирм.