Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Инновационный подход в управлении проблемы, решения и перспективы. Монография
.pdf
мя. Переход на концепцию и принципы Lean Production, принятие новой философии управления производственными системами крайне важно еще и потому, что у России появляется
реальная возможность обеспечить необходимый темп научнотехнологического развития страны и решение задач, стоящих
перед обществом. Технологическое лидерство России и ее
участие на равных в глобальном научном процессе стало вопросом выживания страны [9].
1.2.2. Содержание системы Lean Manufacturing
В основе концепции Бережливого производства лежат
множество факторов. На рис. 1.2 представлено краткое описание основных составляющих ее элементов. Остановимся на
некоторых из них.
Рис. 1.2. Схема основных составляющих элементов системы
Бережливого производства
Восточная философия. В философии Бережливого производства существуют два основополагающих понятия – поток
создания ценности для потребителя и потери в производстве
(японский термин «муда»). Поэтому суть Бережливого производства заключается в том, что каждое действие рассматрива-
21
ется с позиции его ценности, которую оно создает для конечного потребителя, и минимизации тех действий, что не создают ценности, т. е. потерь.
Идея. Основная идея Бережливого производства была
направлена на ведение экономного, бережливого хозяйствования и борьбу со всеми видами потерь во всех сферах деятельности. Под идеей понимается эффективная концепция управления, основная сущность которой сводится к оптимизации
бизнес-процессов с учетом максимальной ориентации на интересы и потребности потребителя (заказчика) и мотивации каждого работника предприятия.
Сформировавшаяся концепция Бережливого производства получила дальнейшее распространение в европейских
странах и представляла собой, с одной стороны, синтез и
обобщение современных инновационных технологий менеджмента, применявшихся во многих компаниях, а с другой стороны – смесь западных и японских культур и практик [10].
Стали выделяться разные подходы и особенности, которые
зависели от общих приоритетов, принятых в обществе.
Так, на европейском континенте, как и в Японии, большее внимание уделялось мотивированному участию персонала
в организации оптимальных форм работы. В то же время в
США основной упор делался на применение работников,
имеющих более низкую квалификацию, обеспечение их ускоренной подготовки, возможности быстрой переподготовки в
соответствии с темпами, сопоставимыми темпам роста производства.
Культура. Концепция Бережливого производства, с одной стороны, определяет, а с другой – является основой для
функционирования Lean культуры. В свою очередь, Lean культуре соответствует определенная корпоративная культура,
присущая каждому в отдельности предприятию и являющаяся
отличительной особенностью его производственной системы и
системы менеджмента.
22
Создание производственной Lean культуры в своей основе опиралось на главный принцип – ориентацию на человеческий фактор, работу всего коллектива предприятия. Существенную поддержку этому делает построение эмоционального интеллекта (EQ) у персонала на основе метода коучинга
(coaching), главным отличием которого от классического тренинга и классического консультирования является осуществление поиска оптимальных решений вместе с заказчиком, без
предоставления в одностороннем порядке прямых советов и
рекомендаций. Данный метод также имеет значительное отличие от психологического консультирования, которое заключается в направленности мотивации. В то время как психологическое консультирование и психотерапия ориентированы на
избавление от какого-то определенного симптома, метод коучинга предусматривает решение конкретных производственных задач, получение новых эффективных результатов деятельности компании. Содержание составляющих системы
Бережливого производства более подробно раскрывается на
рис. 1.3.
Другим важным направлением является стремление к
неустанному совершенствованию на основе метода Каizen,
посредством осуществления постепенных, но непрерывных
улучшений. Однако теперь технология Lean применяется не
только непосредственно в самой компании, но одновременно
во всех, связанных с ней прямо или косвенно заинтересованных организациях, к которым можно отнести окружающих ее
партнеров: заказчиков, общественные организации, поставщиков и др.). Более подробное и наглядное представление о сущности самой идеи производства без потерь, с точки зрения
максимально бережливого отношения к организации затрат,
удалось дать авторам Д. Вумеку и Д.Джонсу в уже упомянутом труде [7], в котором процесс бережливого производства
может включать пять принципов.
23
24
Рис. 1.3. Содержание системы Бережливого производства [5]
25
1. Выявление потребительской ценности продукта.
2. Построение потока создания ценности для потребителя.
3. Стремление к обеспечению бесперебойности потока.
4. Использование принципа «вытягивания» от заказчика.
5. Стремление к постоянному совершенствованию всех
процессов.
Был сформирован алгоритм построения, который имеет
следующий вид:
1. Найти проводника перемен (поиск лидера, способного
взять на себя ответственность).
2. Приобрести нужные знания по системе Lean (которые
должны быть взяты из проверенного источника).
3. Найти или создать кризис (благоприятным поводом
может служить кризис в организации).
4. Подготовить карту потока создания ценности для
каждого семейства продуктов.
5. Незамедлительно начать работу по основным направ-
лениям (информацию о полученных результатах довести до
персонала компании). Как можно быстрее постараться получить результат.
6. Обеспечить постоянное улучшение процессов на ос-
нове системы Kaizen (осуществить переход от процесса создания ценности в подразделениях к административным процессам).
Концепция Бережливого производства включает множество инструментов, представленных в табл. 1.4, в которой дано
краткое описание их сущности, цели применения и эффекта от
внедрения. Следует учитывать, что в вышеуказанной таблице
указаны лишь основные виды. На самом деле их значительно
больше, они постоянно совершенствуются, модернизируются
и, по мере непрерывного совершенствования Lean, появляются
новые их виды.
25
Наименование
Описание и цель
Эффект от внедрения
1
2
3
Kaizen
(Непрерывное
совершенствование)
Система постоянного совершенствования технологических процессов, производственной культуры, производительности труда и других видов
деятельности фирмы
Позволяет получить синергический эффект от
объединения усилий персонала, направленных на
сокращение издержек, является основным принципом обеспечения бережливости производства
5S
(Правильная
организация рабочего
места)
Система наведения порядка, чистоты и укрепления дисциплины «Lean». Философия заключается во взаимосвязи порядка вокруг человека и
порядка в его мыслях
Помогает выявлять проблемы в производстве,
вызванные неправильной организацией рабочего пространства, и свести их к минимуму
Kanban
(Вытягивающая
система)
Разновидность системы «Точно вовремя
».
Система, позволяющая регулировать потоки движения сырья, материалов и товаров как внутри,
так и за пределами предприятия
Оказывает влияние на сокращение потерь, связанных с хранением запасов и перепроизводством
Just in Time (JIT)
(Точно вовремя)
Концепция управления производством и поставками, базирующаяся на «вытягивании» необходимого клиенту на данный момент времени
количества продукции
Обеспечивает снижение количества выпущенных изделий, запасов сырья и размера производственного помещения. Способствует оптимизации финансовых потоков
ТРМ (Система
всеобщего
обслуживания
оборудования)
Метод обеспечения качества оборудования, ориентированный на его максимально эффективное
использование на основе всеобщей системы эффективной эксплуатации оборудования
Позволяет сократить количество и время простоев, число аварий и поломок, повысить сроки
эксплуатации оборудования, а также повысить
чувство ответственности работников
SMED (Быстрая
переналадка)
Система инструментов, основанных на принципах бережливого производства, позволяющих
намного быстрее проводить отладку оборудования (до 10 минут)
Позволяет использовать эффективный метод
переналадки оборудования для ускорения производственных процессов
26
Таблица 1.4
Подходы, инструменты и методы, входящие в систему Бережливого производства
26
1
2
3
TPS (Производ-
ственная система
Тоyota)
Система повышения эффективности производства на основе исключения ненужных потерь, в
т.ч. за счет ликвидации всех видов потерь; обеспечения минимальной себестоимости изделий,
высокой производительности труда и качества
продукции
Позволяет обеспечить стабильное повышение
эффективности производства, увеличение
прибыли и усиление конкурентоспособности
предприятия
Jidoka
(Автономизация)
Оборудование подвергается частичной автоматизации. Поиск проблемы происходит в автоматическом режиме. Имеется возможность остановить производство при обнаружении неполадок в
устройствах
Позволяет работнику контролировать работу
одновременно нескольких устройств, что
способствует снижению затрат на их обслуживание, устранению неполадок
Аndon
(Cигнальная
система для остановки «Lean»)
Система, которая сразу же информирует о возникшей в процессе производства проблеме и дает
возможность остановить производственный процесс, пока выявленный дефект не стал массовым
Обеспечивает возможность устранения проблемы и позволяет в дальнейшем не расходовать ресурсы на ликвидацию последствий от
возникновения дефектов в массовых размерах
Visual Factory
(Визуализация)
Подход, который позволяет разместить используемые элементы производства таким образом,
чтобы с помощью простых индикаторов их можно было постоянно контролировать
Позволяет сразу же оценить состояние производственного процесса и его результативность
5W
(Анализ основных
причин)
Метод пяти вопросов «почему (why)», используемых для определения коренных причин возникшей проблемы
Способствует определению основных причин возникновения проблем и позволяет
избежать появления аналогичных ситуаций в
будущем
Poka-yoke
(Защита
от ошибок)
Метод, предотвращающий появление ошибок в
процессе производства, главной целью которого
является достижение уровня «0 % дефектов»
Позволяет сократить затраты на исправление
дефектов за счет предупреждающих действий
27
Окончание табл. 1.4
27
1.2.3. Создание международных организаций
по изучению конкурентоспособности стран мира
Повсеместное применение революционной концепции,
принципов и инструментов Lean во всем мире оказало прямое
влияние на повышение эффективности и усиление конкурентоспособности предприятий и, соответственно, их стран. Постепенно это привело к изменению и роли человеческого фактора, повышению значения персонала и необходимости относиться к нему со стороны владельцев не только как к наемному работнику, но и как к равноправному партнеру по бизнесу,
от которого зависит степень эффективности этого бизнеса.
Мировым сообществом с целью обсуждения перспектив
мировой экономики и ее конкурентоспособности, а также выработки совместной общей стратегии между странами была
создана Международная неправительственная организация,
которая позже получила название Всемирный экономический
форум (ВЭФ) (World Economic Forum). Под эгидой ВЭФ стали
проводиться политические и экономические исследования, а
по их итогам составлялся ежегодный доклад «Глобальная
конкурентоспособность», в котором по двум главным показателям – индексу потенциального экономического роста и индексу конкурентоспособности стала оцениваться деятельность
более 100 стран мира.
Позже мировое сообщество стало оценивать уровни развития стран не только по объему национального дохода, ВВП
и др. аналогичным показателям, но, что очень важно для внедрения философии Lean, и по социальным показателям, свидетельствующим об уровне развития человека и степени
его удовлетворенности. К показателям, имеющим социальный
характер, можно отнести: индексы человеческого развития;
индексы социального развития; рейтинг стран по уровню
счастья.
Известно, что на показатель глобальной конкурентоспособности государства значительное влияние оказывает уровень развития в обществе производственных систем и техно-
28
логий управления, которые, в свою очередь, подвергаются
влиянию индекса человеческого развития.
Индекс человеческого развития (ИЧР) в соответствии с
определением, приведенным на сайте Всемирного экономического форума «Индекс глобальной конкурентоспособности»,
является комбинированным показателем, который характеризует развитие человека в странах и регионах мира, и используется также как синоним понятий «качество или уровень жизни» [11]. Его появление стало итогом исследования по Программе развития организации Объединенных Наций (ПРООН),
в котором в 1990 г. был опубликован доклад с результатами
проведенной оценки экономического и социального развития
государств.
В данном документе было дано определение понятию
«человеческое развитие» и было заявлено о том, что развитие
людей основано на их праве иметь широкий спектр выбора, в
который входят такие факторы, как долгая и здоровая жизнь,
получение образования и достойный уровень жизни. Кроме
того, в качестве дополнительных элементов выбора входит
политическая свобода, гарантированные права человека и самоуважение. В качестве основного стратегического инструмента данной концепции был принят индекс человеческого
развития.
В принятой концепции развития человеческого потенциала были изменены главные приоритеты в достижении целей
общественного прогресса.
Существовавшие до этого «классические экономические
теории» развития общества, которые провозглашали экономический рост в качестве главной цели и рассматривали людей
только как движущую силу, были заменены на новую концепцию развития человеческого потенциала.
В 2010 г. в очередном докладе о развитии человека было
уточнено и дополнено новое определение самого процесса человеческого развития, под которым подразумевался процесс
расширения прав человечества на долгую, здоровую и творческую жизнь, позволяющую реализовывать и другие задачи,
29
имеющие определенную ценность, такие как право на активное участие в достижении справедливости и стабильности
жизни на планете [11].
В соответствии с новой концепцией индекс человеческого развития рассматривает успехи государств на основе достигнутого уровня здоровья населения, образования и реального дохода. По каждому их этих направлений рассчитываются отдельные показатели-индексы:
– по ожидаемой продолжительности жизни, включающий здоровье и долголетие;
– по возможности доступа к образованию и его уровню,
который измеряется ожидаемой продолжительностью обучения детей и взрослых;
– по валовому национальному доходу, включающему
обеспечение достойного уровня жизни, измеряемого на душу
населения.
Индекс глобальной конкурентоспособности (The Global
Competitiveness Index) представляет собой ежегодное глобальное исследование, проведенное Всемирным экономическим
форумом (World Economic Forum) совместно с сетью партнерских организаций (ведущих исследовательских институтов и
организаций в странах, анализируемых в отчете), и расчет, на
основе которого проводится рейтинг стран мира по показателю экономической конкурентоспособности.
Под понятием национальной конкурентоспособности
понимается способность государства и его институтов обеспечивать стабильные устойчивые темпы экономического развития страны. По результатам исследований, проводимых экспертами ВЭФ, установлено, что страны с высокими показателями конкурентоспособности обеспечивают, как правило, более высокий уровень жизни своих граждан, а следовательно, и
работников предприятий в данном государстве.
Считается, что степень конкурентоспособности страны
находится под влиянием многочисленных и разноплановых
факторов. Соответственно, на показатели конкурентоспособности экономики влияет также и уровень современных инно-
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]