Файловый архив студентов. Файловый архив студентов.
1328 вузов, 5501 предметов.
/ Регистрация
FAQ Обратная связь Вопросы и предложения
Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Башкирский Государственный Аграрный Университет
Предмет:
[НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Файл:

Социология и психология управления. Раздел «Социальное моделирование и программирование». Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
С. Н. Войцеховский
И. С. Орловская
СОЦИОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ.
РАЗДЕЛ «СОЦИАЛЬНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ
И ПРОГРАММИРОВАНИЕ»
Учебное пособие
Допущено
Учебнометодическим объединением
в качестве учебного пособия для студентов
высших учебных заведений, обучающихся по специальности
080502 – Экономика и управление на предприятии
(по отраслям)
СанктПетербург
ИД «Петрополис»
2008
УДК 364 ББК 60.56 С 54
Войцеховский С. Н., Орловская И. С.
С 54
Авторы: С. Н. Войцеховский (предисловие, главы 1, 2, 4–12, 14) И. С. Орловская (главы 3, 13, 15–17)
Рецензенты:
кафедра философии и социологии СанктПетербургского государ ственного морского технического университета (зав. кафедрой др фи лос. наук, проф. А. В. Солдатов),
др филос. наук, проф. А. К. Астафьев (ИЭУ, СанктПетербург)
В данном учебном пособии «Социальное моделирование и програм мирование» рассматривается как раздел дисциплины «Социология и психология управления». Преподавание дисциплины «Социология и психология управления» предусмотрено учебным планом для студен тов, обучающихся по многим специальностям. Настоящее издание рас считано на социологов, психологов, менеджеров и всех людей, интере сующихся вопросами моделирования и программирования социальных явлений.
Социология и психология управления. Раздел «Со циальное моделирование и программирование»: Учебное пособие. – СПб.: ИД «Петрополис», 2008. – 144 с.
© Войцеховский С. Н., 2008 © Орловская, И. С., 2008 © ИД «Петрополис», 2008ISBN 9785967601481
ПРЕДИСЛОВИЕ
В условиях масштабных и глубоких социальноэкономических пре образований в нашей стране в процессе управления все возрастающее значение приобретает социальное моделирование и программирование. Государственные органы власти в процессе управления руководствуют ся законом Российской Федерации «О государственном прогнозирова нии и программах социальноэкономического развития Российской Фе дерации», принятым Государственной Думой 23 июля 1995 г.
Социальное моделирование и программирование имеют не только познавательное, но и практическое значение. Хорошо продуманные и обоснованные программы позволяют добиться успехов в социальных преобразованиях, а ошибки в программах способны вызвать обществен ное недовольство и пагубные последствия. В связи с этим система уп равления обществом внимательно следит за ходом разработки и реали зации программ, а также за общественным резонансом, который они вызывают.
В управлении общественным развитием принимают участие различ ные политические партии. Они оказывают влияние на принятие и реа лизацию управленческих решений государственных и негосударствен ных организаций через своих представителей. Члены партий в своей де ятельности руководствуются программой политической партии.
Социальное моделирование и программирование широко исполь зуются в управлении деятельностью коммерческих организаций. Раз рабатываются инвестиционные программы, программы модернизации предприятий, программы социального развития и другие разновиднос ти программ. При разработке программ используются содержательные и формальные модели.
Для оценки сущности различных программ полезно соотнести их с моделью социального развития и с моделью социального будущего, на которые они ориентируются. Модель позволяет представить социаль ное явление не только в форме идеального предмета, но и в форме
3
материального предмета. В качестве модели социального будущего мо жет быть использовано реальное социальное явление, которое привле кает нас своими свойствами.
В процессе реформирования нашего общества особое внимание уделяется моделям социальных изменений. Идут споры относительно того, в какой степени в нашей стране могут быть использованы модели социального развития, принятые на Западе или Востоке, в какой мере допустимо увеличение уровня хаоса в процессе реорганизации обще ственных отношений и каким образом поддерживать определенный уровень порядка в обществе, не ущемляя свобод граждан. Все это по буждает нас обратиться к изучению социального моделирования и про граммирования.
Модели помогают разобраться в сущности социальных явлений, а программы дают возможность заглянуть в социальное будущее. Пред видение является важной функцией управления. Вместе с тем руково дителю необходимо не только осуществлять управленческие функции, но и хорошо знать объект управления. Для изучения объекта управле ния используются программы социологического исследования. Часто в процессе управления внимание руководителя концентрируется на сфе ре выполнения формальных должностных обязанностей подчиненных. Таким образом, может быть упущена из виду сфера неформальных от ношений между людьми, которая влияет на исполнение служебных обя занностей. В данном учебном пособии приводится примерная програм ма социологического исследования неформальных отношений на пред приятии.
4
ЧАСТЬ 1. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЕ
ЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ И ПРОГРАММИРОВАНИЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ
Глава 1. Функциональное значение социального моделирования и
программирования в процессе управления
Социальное моделирование и программирование является одним из разделов дисциплины «Социология и психология управления». По скольку социальное моделирование и программирование – это одна из множества социологических дисциплин, то в изложении данной дис циплины заложен социологический подход к анализу процесса управ ления. Вместе с тем, социальное моделирование и программирование также связано с психологией управления, т. к. социальное моделиро вание и программирование описывает не только сферу материальных отношений между людьми, но и сферу духовных отношений между ними.
Под управлением понимается осуществление следующих функций: предвидения, организации, контроля, мотивации, координации и дру гих функций. Социальное программирование наиболее тесно связано с выполнением функции предвидения будущего в процессе управления. Греческое слово программа (προ – будущее состояние, γραµµα – описа ние) в переводе на русский язык означает описание будущего. В про грамме описывают предстоящую деятельность людей и преобразование вещей. В соответствии с многообразием видов деятельности людей раз личают следующие виды программ: социальноэкономические програм мы, политические программы, информационные программы, образова тельные программы, научноисследовательские программы и другие виды программ.
5
Для разработки программы используют модель будущего. Таким об разом, моделирование оказывается тесно связанным с программирова нием. Моделирование также используется для осуществления функции координации усилий в процессе управления. Слово «модель» произош ло от латинского слова modulus, которое в переводе на русский язык оз начает образец, мера, норма. Моделью называется некоторый объект, который сходен с другим объектом, называемым оригиналом. Сходство между моделью и оригиналом может быть близким и отдаленным. В слу чае близкого сходства модели и оригинала можно спутать одно с дру гим. В случае отдаленного сходства модели и оригинала ее называют метафорой. При метафорическом сравнении бывает нелегко обнаружить черты сходства между моделью и оригиналом. Благодаря сходству мо дели и оригинала модель может быть использована в процессе познания или практического преобразования оригинала.
Различают познавательные модели и прагматические модели, иде альные модели и материальные модели, статические модели и динами ческие модели, мягкие модели и жесткие модели, формальные модели и содержательные модели, описательные модели, объяснительные моде ли и прогностические модели и т. д. Познавательные модели использу ются для получения знаний об оригинале посредством изучения моде ли. Прагматические модели используются для организации действий людей и управления этими действиями. Идеальными моделями назы ваются модели, которые существуют в сознании людей, а материальны ми моделями полагают модели, которые существуют в объективной ре альности вне сознания человека.
Статические модели описывают оригинал с помощью неизменных форм, а динамические модели – с помощью изменчивых форм. Жест кие модели характеризуются устойчивыми и прочными связями меж ду элементами системы, а мягкие модели допускают наличие неустой чивых и слабых связей между элементами системы. К формальным мо делям относят описания оригинала с помощью искусственных языков, например, с помощью математического языка. К содержательным мо делям относят описания оригинала с помощью естественных языков, например, с помощью русского языка. К описательным моделям отно сят описания с помощью искусственного или естественного языка од них явлений для моделирования других явлений. Объяснительными моделями называют модели, которые выявляют причинноследствен ные связи исследуемой социальной системы. Прогностической моде лью считают модель, которая используется для научного предвидения социального будущего.
6
При разработке моделей социального будущего используется исто рический подход и системный подход. Системный подход позволяет представить прогностическую модель социального будущего в виде со вокупности взаимосвязанных элементов, обособленных от внешней среды. При описании прогностической модели используются экзоген ные и эндогенные переменные. Эндогенные переменные используются для описания социотехнической системы, а экзогенные переменные – для описания внешней среды, которая оказывает влияние на состояние социотехнической системы.
Модель социотехнической системы была предложена Ф. Э. Эмери и Э. Л. Тристом. Они рассматривают социальные организации как со стоящие из двух частей: технологической подсистемы и подсистемы пер сонала. Социотехническая система является открытой системой. Взаи модействие социотехнической системы с внешней средой определяется подсистемой персонала, которая обеспечивает адаптацию социотехни ческой системы к внешней среде. О. С. Виханский и А. И. Наумов при описании социотехнической системы вместо понятия подсистемы пер сонала, которое используют Ф. Э. Эмери и Э. Л. Трист, вводят понятие социальной подсистемы. На наш взгляд, это оправданное уточнение тер минологии. Прогностическая модель включает в свое содержание мо дель социотехнической системы и модель прогнозного фона, которая описывает изменения внешней среды.
Для описания развития социотехнической системы используется исторический подход. Исторический подход позволяет связать опреде ленные элементы социального будущего с элементами прошлого. Ме тод исторической аналогии дает возможность рассматривать определен ное историческое состояние или изменение социотехнической системы как модель социального будущего. Так, например, многие развивающи еся страны рассматривают свое социальное будущее по аналогии с исто рическим развитием развитых стран мира. Они заимствуют формы раз вития социотехнических систем из этих стран мира.
Исторический подход позволяет выявить тенденции развития со циотехнической системы и окружающей ее среды. Данные тенденции часто называют английским словом «trend», которое на русской языке обозначают словом «тренд». Трендовая модель описывает тенденции изменения социотехнической системы во времени с учетом действия определенных тенденций в окружающей среде. Представления о соци альном будущем социотехнической системы формируются на основе экстраполяции тенденций, описываемых в трендовой модели. Надеж ность прогноза, сделанного на основе трендовой модели, возрастает по
7
мере уменьшения периода упреждения, т. к. тенденции с течением вре мени могут меняться. Периодом упреждения называется период време ни, на который строится прогноз.
Социальное будущее может быть описано также посредством ими тационной модели. Примером имитационной модели может быть дело вая игра, посредством которой моделируются события социального бу дущего. При подготовке деловой игры разрабатывается система моти вации игроков, их ролевые функции и сценарий предстоящей игры. В деловой игре используется один из сценариев развития событий, а в дей ствительности развитие событий может пойти по другому сценарию. Поэтому при прогнозировании социального будущего моделируют мно жество сценариев развития событий.
Весьма важной и сложной проблемой построения сценариев разви тия событий является выбор значений сценарных показателей для обес печения минимального диаметра «трубки» возможных сценариев. Для получения гарантированного прогноза описываются оптимистический сценарий и пессимистический сценарий развития объекта. В первом слу чае сценарий развития событий составляется с учетом благоприятного воздействия внешних и внутренних факторов, а во втором случае сцена рий учитывает воздействие всех возможных негативных внешних и внут ренних факторов. В результате получается достаточно большой диаметр «трубки» сценариев. Для уменьшения диаметра «трубки» сценариев разрабатывается прогноз, в котором исключается действие крайне ма ловероятного позитивного или негативного воздействия внешних и внут ренних факторов. Таким образом, уменьшается диаметр «трубки» уме ренных сценариев.
Метод моделирования активно используется для описания социаль ного будущего в современной футурологии. Одним из наиболее распро страненных вариантов футурологии является футурология Э. Тоффле ра [199]. В своих рассуждениях о социальном будущем он опирается на социотехническую модель. По его мнению, будущее общество существен ным образом зависит от использования новых технологий в процессе производства. Таким образом, Э. Тоффлер является сторонником тех нологического детерминизма.
Внедрение новых технологий преобразует искусственную среду, в рамках которого существует современное общество, и это приводит к преобразованию индустриального общества в постиндустриальное об щество, которое Э. Тоффлер предпочитает называть супериндустриаль ным обществом. Преобразование индустриального общества в суперин дустриальное общество он называет супериндустриальной революци
8
ей. В процессе данной революции происходят качественные изменения в жизни людей.
Качественным образом изменяется предметная среда и социальная среда. Новые технологии приводят к быстрым изменениям предметной среды. Вслед за этими изменениями предметной среды наблюдаются существенные изменения социальной среды. Происходит реорганиза ция общественных отношений, усиливаются миграционные потоки, ос лабевает привязанность человека к определенной социальной среде. Формируется слой людей, которых называют новыми кочевниками.
А. Турен, в отличие от Э. Тоффлера, критически относится к техно логическому детерминизму [200]. По его мнению, социальное будущее существенным образом определяется не посредством технологий, а по средством программирования. Технологии рассматриваются только как инструмент социальных преобразований в руках правящей элиты. Пра вящая элита представляет из себя систему действия, которая способна направлять исторические преобразования в обществе. Она способна со здавать модели организации и управления, которые посредством про граммирования внедряются в общественную жизнь. В результате этого постиндустриальное общество становится программируемым обще ством.
Формированию программируемого общества способствует реали зация программ преобразования производства и социальной сферы, а также запрограммированного функционирования средств массовых ком муникаций. Реализация данных программ приводит к изменению при вычных для людей ситуаций и необходимости освоения ими новых ро левых функций.
Иногда полагают, что формирование программируемого общества приводит к увеличению возможностей для манипулирования обществом. А. Турен обращает внимание на то, что в противовес действиям правя щей элиты в обществе формируется контрмодель организации, которую поддерживают оппозиционные по отношению к правящей элите движе ния. Поэтому структура программируемого общества становится менее механической и менее стабильной, чем она была на предыдущих этапах развития общества.
Точка зрения современных футурологов критически оценивается в трудах авторов научнофантастических произведений. Так, например, Ст. Лем указывает на недостатки сценариев социального будущего, ко торые были разработаны известным футурологом Г. Каном [108]. Недо статки современной футурологии он связывает с неспособностью фу турологических модельеров разработать адекватную модель мировой
9
цивилизации. Устранению данных недостатков могут способствовать на учнофантастические произведения.
Ст. Лем обращает внимание на то, что литература вообще и научно фантастическая литература в частности способна выполнять модельные функции. В научнофантастической модели мир описывается противо речиво как единый и одновременно расколотый. Единению мира спо собствует рост народонаселения и развитие технологий, всеобщая зави симость от наличных природных ресурсов и достижений единой науки. Вместе с тем в мире наблюдаются трещины, которые углубляются под воздействием поляризации сил. С политической точки зрения мир пред ставляется Ст. Лему уже давно разорванным. Лучше всего разорванность мира в научнофантастической литературе, по его мнению, описана в произведении Ф. К. Дика «Убик».
В научнофантастическом произведении Ф. К. Дика рассматрива ется процесс разрушения единства мира в условиях стремления челове ка к гармоничному существованию в мире. Герои его произведения стре мятся сохранить здравый смысл, в то время как мир разрывается на от дельные кусочки и люди летят в пропасть на одном из таких кусочков. В распадающемся мире люди цепляются за свои маленькие проблемы, а всеобщей проблемой становятся деньги, скука и пустота. Однако распад мира еще не означает разрушение людей. Опираясь на здравый смысл, человечество способно решать проблемы своего глобального развития.
В ответ на вызовы современности международная конференция ООН в РиодеЖанейро в 1992 году выработала программу действий «Повестка дня на XXI век». В РиодеЖанейровской декларации по ок ружающей среде и развитию признается всеобщая взаимная зависимость людей на Земле, необходимость защиты глобальной окружающей сре ды и обеспечения устойчивого развития всех народов. Основными це лями развития считаются облегчение участи бедных, обеспечение средств к существованию, хорошее здоровье и качество жизни, улучшение по ложения женщины.
Социальное моделирование и программирование связано не толь ко с функцией предвидения, но и с другими функциями в процессе уп равления. Наличие модели социального будущего и программы действий для его достижения стимулирует активность людей. Программы позво ляет координировать усилия многих людей, подразделять задачи на бли жайшие и последующие, контролировать ход выполнения программы в практической деятельности.
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Помощь Обратная связь Вопросы и предложения Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности