Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Социология и психология управления. Раздел «Социальное моделирование и программирование». Учебное пособие

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

1 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 78 / 158 9 10 11 12 13 14 15 > Следующая >>>

новатикой. Внедрение инноваций способствует формированию новой экономики, основанной на использовании информационных техноло гий. Различают следующие типы инноваций:

1. по глубине изменений – революционные и эволюционные, ради кальные и модифицирующие

2. по сферам применения – социальноэкономические, технологи ческие, институциональные, управленческие и т. д.

3. по степени распространения – единичные и диффузные

4. по масштабам распространения – локальные, общенациональные, глобальные

5. по отношению к ним людей – добровольные и принудительные.

Отношение людей к инновациям зависит от уровня их развития. Если люди осознают необходимость инноваций, то они могут доброволь но воспринимать инновации и использовать их в практической деятель ности. Если люди не осознают необходимости инноваций, то они могут противодействовать распространению инноваций. Процесс распростра нения инноваций называется диффузией. Следовательно, диффузия инноваций может быть добровольной и вынужденной. В последнем слу чае диффузия инноваций определяется соотношением сил сторонников инноваций и противников инноваций.

Процесс диффузии инноваций протекает под воздействием соци альноэкономической необходимости. В условиях рыночной экономи ки разработка и внедрение инноваций обеспечивает конкурентоспособ ность как отдельной фирмы, так и экономики страны в целом. Кроме того, средний уровень доходности фирм, специализирующихся на раз работке и внедрении инноваций (венчурных фирм), в несколько раз боль ше, чем уровень доходности по экономике в целом.

Для занятий венчурным бизнесом предприниматель должен обла дать определенными качествами. Он должен разбираться в науке, обла дать способностью оценивать интеллектуальный потенциал работников другими качествами. П. Друкер называет интеллектуальный потенциал работников главным источником инноваций.

В оценке интеллектуального потенциала работников предпринима тель сталкивается с определенными трудностями, т. к. данный потенциал относится к невидимым активам фирмы, в то время как большинство пред принимателей привыкли работать с видимыми активами фирмы. Непра вильная оценка невидимых активов фирмы может пагубно сказаться на работе фирмы. Венчурный бизнес является рискованным бизнесом.

Для уменьшения величины риска в финансировании инновационной деятельности предприятия создают совместные фонды и обращаются к

государственной поддержке данной деятельности. В нашей стране для поддержки инновационных процессов создан внебюджетный Российс кий фонд технологического развития, который формируется за счет 1,5% отчислений от себестоимости реализованной продукции промышленных предприятий.

Эффективным способом государственной поддержки инновацион ных процессов считается программноцелевой подход. Правительство Российской Федерации поддерживает инновационные процессы посред ством разработки и реализации Федеральных целевых программ, Феде ральных научнотехнических программ, инновационных проектов. Со здан государственный Федеральный фонд производственных иннова ций, который на возвратной основе поддерживает инновационные про екты. В Российской Федерации функционируют Государственные на учные центры и Инновационнотехнологические центры, в которых работает множество малых фирм, развивается сеть наукоградов в соот ветствии с Федеральным законом «О статусе наукограда Российской Федерации», принятым Государственной Думой в 1999 году.

Инновационный процесс представляет из себя полицикличное яв ление. Он включает в свое содержание научные и экономические цик лы. Для описания взаимоотношений между этими циклами использу ются линейные и нелинейные модели.

В линейных моделях инновационного процесса рассматривается воздействие одного цикла на другой. Часто инновационный процесс опи сывается под углом зрения воздействия экономического цикла на науч ный цикл. В связи с этим рост инновационной активности связывают с фазой оживления в экономическом цикле, а научнотехнологические ис следования и разработки включают как необходимый элемент наряду с другими элементами в инновационный бизнеспроект предпринимате ля. В качестве других элементов бизнеспроекта фигурирует анализ бу дущего рынка сбыта, план маркетинга, план производства, финансовый план и план риска. Таким образом, научный цикл и экономический цикл рассматриваются с точки зрения единого инновационного цикла.

Недостатки вышеуказанной линейной модели видят в том, что она не позволяет в полной мере оценить инновационный потенциал науч ного цикла, а также в ориентации на эволюционный, а не на революци онный путь развития инноваций. Для устранения недостатков вышеука занной модели используется модель технологического толчка. Однако данная модель не выходит за пределы линейной модели и позволяет просто описать обратное воздействие научнотехнологического цикла на экономический цикл.

Для преодоления недостатков линейных моделей инновационных процессов была предложена нелинейная модель. В основе нелинейной модели инновационных процессов лежит идея интеграции научного цик ла и экономического цикла в единый инновационный цикл посредством развития всестороннего сотрудничества между учеными и конструкто рами, инженерами, рабочими при поддержке бизнеса и государства. В нелинейной модели учитывается возможность появления революцион ных инноваций. Развитие революционных инноваций описывается с по мощью логистической модели в виде Sобразной кривой линии.

В нелинейной модели инновационных процессов учитывается нео пределенность результатов научного поиска, неупорядоченный харак тер взаимоотношений в процессе поиска, развитие сетевых взаимодей ствий и выпадение некоторых этапов из структуры инновационного цик ла, который описывается в линейной модели инновационного процесса. Проявление неупорядоченности отношений между людьми в иннова ционном процессе обусловлено многовариантностью проявления но ваторских решений.

Развитие инновационных процессов способствует экстернализации науки, т. е. активному взаимодействию между наукой и внешней сре дой. В ходе данного взаимодействия наука приобретает дополнитель ную экономическую, социальную и другие виды мотивации, а общество получает научную инновацию как результат деятельности ученых. В связи с этим деятельность ученых оказывается направленной на разре шение не только проблем развития науки, но и проблем развития внеш ней среды, экономических, политических, социальных, нравственных, психологических и других проблем.

Вопросы для повторения и обдумывания

1. Что такое инновация?

2. Какие типы инноваций Вы знаете?

3. Как люди относятся к инновациям?

4. Чем отличаются линейные модели инновационного процесса от нели нейных моделей?

5. Является ли инновационный цикл полициклом?

6. Какие элементы входят в состав инновационного цикла?

7. В чем сущность логистической модели инноваций?

Глава 13. Содержательные модели социальных организаций и процесса

их формирования

Концептуальные основы современных содержательных моделей организации разработаны в трудах Т. Парсонса, Р. Мертона, Н. Лумана и других авторов. В своих исследованиях они опираются на системный подход. Т. Парсонс выделяет две системы реальности и четыре системы действия [144]. Он различает реальность как систему физической сре ды и высшую реальность как систему смыслов. К системам действия относятся система поведения организма, личностная система, соци альная система и культурная система. В процессе функционирования данных систем в обществе наблюдается их взаимное проникновение друг в друга. Таким образом, функционирование социальной системы оказы вается тесно связанным с функционированием системы поведения орга низма, личностной системы и культурной системы.

В трудах Т. Парсонса особое внимание уделяется вопросам форми рования порядка в социальной системе. Истоки формирования порядка в социальной системе он видит в условиях социального действия и цен ностнонормативных ориентирах культурной системы. Социальный по рядок мыслится в виде некоторой структуры социальной системы. По нятие структуры социальной системы у Т. Парсонса тесно связано с по нятием социального процесса, социального действия. Под социальной структурой он понимает нормативно организованные образцы взаимо действия людей.

В современном обществе распределение статусов и ролей обуслов лено конкурентной борьбой между людьми за обладание ресурсами, вла стью и другими благами. По мере формирования относительно стабиль ных образцов взаимодействия между людьми возникает возможность институционализации общества, т. е. появляется нормативный порядок. Таким образом, Т. Парсонс склоняется к институциональной модели социальной организации.

Понятие института заимствовано социологией из правоведения. Латинское слово institutum в переводе на русский язык означает учреж дение, установление. В правоведении под институтом понимается уста новление правовых норм. В социологии под институтом понимается не только нормирование общественных отношений, но и различные фор мы организации общественных отношений. В случае разрушения нор мативного порядка возникает аномия, т. е. хаос.

Способность людей соблюдать определенные нормативные требова ния и следовать ценностным ориентациям в своих действиях с морально духовной точки зрения называют порядочностью. Порядочность челове ка проявляется в согласованности и последовательности его действий. Благодаря порядочности человек может заслужить доверие других лю дей и рассчитывать на более близкие, дружественные отношения с други ми людьми. Проявление порядочности в поведении сотрудников органи зации имеет важное значение для достижения успехов в работе.

Угрозу разрушения нормативного порядка Т. Парсонс видит в стрем лении людей к девиантному поведению. Р. Мертон, в отличие от Т. Пар сонса, больше внимания уделяет изучению причин возникновения не по рядка, а беспорядка, хаоса [119]. Для этих целей он подразделяет функ ции на эвфункции и дисфункции, явные функции и скрытые функции. Он подвергает критике тезис полезности осуществления всяких функций. Осуществление дисфункций приводит к нарушению социального поряд ка. Возникновение дисфункций может происходить ненамеренно, т. к. в процессе социального действия наряду с осуществлением явных, т. е. осоз нанных и намеренных функций, осуществляются также неосознанные и ненамеренные функции, т. е. латентные функции, которые могут выпол нять роль дисфункций. В результате действия дисфункций возникает ано мия. Аномия также возникает в результате затруднений в доступе к ин ституционализированным средствам достижения институционализиро ванных целей. Таким образом, Р. Мертон констатирует напряженные от ношения между социальной системой и культурной системой.

В своих рассуждениях о сущности социальных систем Н. Луман во многом опирается на идеи Т. Парсонса [111]. Вместе с тем, Н. Луман критикует Т. Парсонса за приверженность методологии индивидуализ ма. Существенное влияние на методологию Н. Лумана оказало исполь зование им диалектического метода, который он заимствует у Г. Гегеля, а также своеобразная классификация методов наблюдения.

Он выделяет механические, органические, социальные и психичес кие системы. Мировое общество как всеохватывающая социальная сис тема, как глобальная система, мыслится им в виде множества функцио нальных социальных систем (экономики, политики, права, медицины, науки, воспитания). Н. Луман критикует понимание мирового общества в виде системы государств. Данное понимание, по его мнению, не при знает мировое общество в качестве глобальной системы.

Различение уровней системного анализа общества приводит Н. Лу мана к необходимости выделения формы системы. Свое понимание фор мы он сравнивает с описанием Г. Гегелем сущности понятия. Последний

описывал развитие понятий посредством диалектического метода. Сле дуя диалектическому методу, Н. Луман осмысливает взаимоотношения между различными противоположностями. В понятии формы предпо лагается, что противоположные стороны не примиряются, а различают ся. Он рассматривает взаимоотношения между закрытыми и открыты ми системами.

Рассмотрение формы системы приводит Н. Лумана к мысли о раз личении системы и окружающего мира. Он говорит, что независимость и зависимость от окружающего мира не являются взаимоисключающи ми признаками системы и при определенных условиях способны усили вать друг друга.

Социальную систему Н. Луман описывает как аутопойетическую систему. Особенностью аутопойетической системы является ее способ ность воспроизводить элементы и структуру своей системы. Социальные системы мыслятся Н. Луманом как операционно замкнутые системы. Это означает, что в отношении базовой операции они являются замкну тыми системами, а в отношении других операций они могут быть от крытыми системами.

Базовой операцией социальной системы считается коммуникация. Коммуникация воспроизводит дифференциацию закрытости и откры тости системы. Социальные системы и психические системы осуществ ляют свои операции в виде наблюдения, которое проявляется в виде наблюдения первого порядка и наблюдения второго порядка, наблюде ния и самонаблюдения.

Социальные системы и психические системы описывают себя и ок ружающий мир посредством смысловых операций. Наблюдатель по средством смысловых операций фиксирует комплексность окружаю щего мира и систем. В комплексности проявляется порядок, который существует наряду с беспорядком. Социальные системы и психичес кие системы являются аутопойетическими системами, способными к самоорганизации. Это приводит к формировании социальных и пси хических структур. В отношениях между социальными и психически ми системами наблюдается структурное сопряжение. Структурное со пряжение приводит к взаимной коэволюции и взаимопроникновению данных систем.

Коммуникация осуществляется в виде совместного одновременно го действия субъектов, в ходе которого соотносятся между собой систе мы сознания. Коммуникация между системами сознания невозможна без социального опосредования. Социальная коммуникация приводит к реп резентации комплексности в форме смысла.

Структурное сопряжение систем коммуникаций и систем сознания обеспечивает преобразование непрерывной параллельности в прерыви стую последовательность. Реальным базисом структурного сопряжения служит непрерывность материи.

Структурное сопряжение систем сознания и систем коммуникаций осуществляется посредством языка. Языку присущ субъективный и объек тивный характер. В процессе коммуникации различают информацию, со общение и понимание. Использование языка связано с проблемой пере дачи информации и понимания информации. Структурное сопряжение систем коммуникаций и систем сознания Н. Луман сравнивает с «симво лическим общением», как его описывает Т. Парсонс. Для описания взаи моотношений между порядком и хаосом в социальной системе Н. Луман иногда использует понятия синергетики: флуктуация, диссипативные структуры, бифуркация. Ниже будет более подробно рассмотрено значе ние синергетического подхода к анализу социальных систем.

Опираясь на вышеизложенные положения структурнофункцио нальной концепции социальных систем, различные авторы уточняют наши представления о формировании порядка в социальной организа ции. Под порядком в социальной организации они понимают наличие определенной структуры в отношениях между людьми. Для характери стики структуры социальной организации используются понятия ком плексности (сложности), формализации и централизации.

Широкое распространение получила институциональная модель социальной организации. Сторонники данной модели рассматривают процесс формирования порядка в социальной организации с точки зре ния воздействия на него внешних и внутренних сил.

По мнению Г. Минцберга, структура социальной организации фор мируется под воздействием пяти сил, которые могут быть представле ны в виде вспомогательного персонала, операционного ядра (работни ков), техноструктуры (технических специалистов), средней линии (ме неджеров среднего звена) и стратегического апекса (менеджеров выс шего звена) [123]. Превалирование одной из вышеперечисленных сил в социальной организации приводит к преобразованию ее в адхократию, профессиональную бюрократию, механическую бюрократию, дивизио нальную форму или простую структуру.

Идея доминирования техноструктуры в социальной организации получила широкий резонанс в социологической литературе. Эта идея различным образом осмысливалась в трудах Т. Веблена, Дж. Гэлбрейта, Л. Мамфорда, Д. Белла, Ж. Фурастье, А. Турена, Э. Тоффлера и других социологов. Сторонники технократии полагают, что порядок в социальной

организации формируется под воздействием технических специалистов. При этом отмечаются противоречия во взаимоотношениях между тех ническими специалистами и другими членами социальной организации.

Идея технологического детерминизма была использована Д. Бел лом для разработки нового варианта учения о развитии общества, в от личие от идеи К. Маркса об экономической детерминации развития об щества [24]. Д. Белл полагает, что при описании развития общества можно опираться как на технологический осевой принцип и выделять в соответствии с развитием технологии доиндустриальное, индустри альное и постиндустриальное общество, так и на принцип производ ственных отношений, рассматривая различные общественноэкономи ческие формации.

М. Кастельс считает, что можно сочетать осевой принцип Д. Белла и осевой принцип К. Маркса. Общество можно охарактеризовать как с точки зрения развития технологий, так и с точки зрения развития отно шений между классами. Социальный порядок рассматривается как ре зультат взаимоотношений между классами. М. Кастельс утверждает, что господство элиты в современном обществе связано с ее способностью дезорганизовывать массы.

В своих действиях в социальном пространстве господствующая элита руководствуется сетевой логикой. Сетевая логика необходима для структурирования неструктурированного и сохранения в то же время гибкости, которая обеспечивается посредством неструктуриро ванного. Таким образом, обеспечивается перепрограммирование рабо ты организаций.

Исторические формы социального пространства соответствуют те чению исторического времени. Социальная организация представляет ся в виде продукта взаимодействия противоречивых тенденций, возни кающих в результате реализации стратегий конфликтующих между со бой акторов. Данные тенденции проявляются как течение потоков ка питала, технологий, информации, организационного взаимодействия, символов и других элементов. Под потоками понимаются целенаправ ленные, повторяющиеся, программируемые последовательности взаи модействий между акторами. Пространство потоков рассматривается как материальная организация социальных практик. Доминирующие соци альные практики встроены в доминирующие социальные структуры.

Р. Х. Холл для описания социальных организаций использует мо дель, содержащую противоречия [211]. При этом он опирается на идеи Г. Минцберга о силовом воздействии внешних и внутренних факторов на процесс формирования порядка в социальной организации. В каче

стве оснований власти Р. Х. Холл называет возможность награждать или наказывать, законность, компетенцию, доступ к информации, семейные связи и дружеские отношения.

Наиболее частным следствием властного акта является согласие во взаимоотношениях между начальником и подчиненным, хотя нередко исследователи больше внимания уделяют вопросам сопротивления вла сти или конфликтам между начальником и подчиненными. Согласие между начальником и подчиненным может быть обусловлено не только на основе соблюдения правовых норм, но и на основе соблюдения нрав ственных норм. В последнем случае влияние руководителя на подчи ненных оказывается более глубоким.

Вместе с тем Р. Х. Холл полагает, что конфликт всегда присутствует в социальной организации. Наличие внутренних противоречий способ ствует трансформации структуры социальной организации. Для описа ния преобразований социальной организации Р. Х. Холл использует модель, содержащую противоречия. В его модели социальной организа ции выделяются четыре группы противоречий: 1) противоречия между ограничениями окружающей среды, 2) противоречия целей членов орга низации, 3) противоречия между внутренними и внешними «голосами»,

4) противоречия между временными рамками.

Изменение структуры социальной организации, по мнению Р. Х. Хол ла, определяется диалектикой игры действующих внешних и внутрен них сил. Помимо внутренних противоречий он учитывает внешние про тиворечия окружающей среды, которая включает в свое содержание тех нологические, экономические, правовые, политические, экологические, демографические и культурные условия. Изменения в социальной орга низации протекают в форме «прерывистого равновесия». Это означает, что относительно долгий период стабильного функционирования соци альной организации прерывается коротким периодом фундаментальных изменений, за которым снова следует период стабильного функциони рования социальной организации.

Ч. Барнард рассматривает социальную организацию как противо речивое единство формальной и неформальной организаций. Формаль ная организация, по его мнению, характеризуется четкой структурой и системой рациональной координации действий людей. Неформальная организация слабо структурирована или вовсе неструктурирована. Од нако слабые структуры неформальной организации обладают высокой способностью к выживанию. По мнению Ч. Барнарда, неформальные организации делают жизнеспособными формальные организации. Не формальные организации способствуют распространению сведений,

которые не могут пройти через официальные каналы связи, поддержи вают устойчивость формальной организации и обеспечивают сохране ние личной целостности вопреки некоторым воздействиям формальной организации, которые могут дезинтегрировать личность.

Для обеспечения единства социальной организации Ч. Барнард предлагает использовать вместо индивидуального принятия решения организационное принятие решений. Организационное принятие реше ний необходимо не только на стадии разработки плана действий орга низации, но и на этапе реализации плана действий. Реализация плана действий должна опираться на поддержку неформальной организации. Это придает устойчивость функционированию всей социальной орга низации. В противном случае противостояние формальной и неформаль ной организаций может дестабилизировать состояние социальной орга низации.

Г. Саймон в большей мере, чем Ч. Барнард, уделяет внимание роли неформальным каналам связи по сравнению с формальными каналами связи между членами социальной организации. Он подробно анализи рует различные помехи и затруднения, возникающие в ходе социальных коммуникаций. Для преодоления данных затруднений предлагается ис пользовать специальные коммуникационные службы. Особое значение придается проведению совещаний, конференций и других форм обще ния, способствующих непосредственным контактам между руководите лями и подчиненными.

Г. Саймон подробно анализирует природу межгрупповых конфлик тов и причины дивергенции целей в организации. По его мнению, де партаментализация организации на основе учета особенностей процес са производства ориентируется на возможности экономии посредством специализации действий. Однако при этом могут возрасти издержки на обеспечение координации деятельности организации. По мере увеличе ния размеров организации стоимость обеспечения координации деятель ности организации возрастает. В условиях функционирования крупных организаций высшее руководство должно проявлять большую терпи мость по отношению к проявлениям самостоятельности отдельных под разделений, более широко использовать метод программирования в уп равлении подразделениями.

Необходимо определенное сочетание централизации и децентрали зации в управлении организацией. Недостатки централизации в круп ных организациях приводят к закупорке каналов коммуникаций, задер жкам в принятии решений, отвлечению внимания руководства от важ ных вопросов на незначительные вопросы и тому подобным явлениям.

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 78 / 158 9 10 11 12 13 14 15 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]