Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология толпы и массовых беспорядков. Учебное пособие (курс лекций)
.pdf
2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ТОЛПЫ
План
1. Толпа в житейском и психологическом смысле.
2. Формально-структурные характеристики толпы.
3. Социально-психологические особенности толпы.
4. Ролевая структура участников толпы
1. Толпа в житейском и психологическом смысле
Житейское сознание механически объединяет в толпу людей,
располагающихся на одной территории без учета специфики их
поведения и деятельности. Однако, даже интуитивно мы не отнесем к толпе марширующее армейское подразделение или бойцов,
организованно штурмующих укрепленный пункт, публику, собравшуюся в консерватории на симфонический концерт, бригады,
работающие на стройке и т.д.
Терминологически не совсем верно обозначать толпой прохожих
на городской улице. Но если на улице произошло что-то необычное,
к примеру, неожиданно появились артисты, выступающие с представлением, или началась бандитская разборка со стрельбой, или
произошел мощный взрыв, т.е. если ситуация развивается по какомуто из подобных сценариев (завлекательному, драматическому или
катастрофическому), то может возникнуть особый социальнопсихологический феномен, который, при всем многообразии его
форм, имеет общие черты, отличающие толпу от организованных
форм социального поведения (Назаретян А.П., 2001).
В научном ракурсе вопрос о том, что собой представляет
«толпа» и «массовые беспорядки» не предполагает простых и однозначных ответов. Изучение психологии толпы продолжается
более ста лет, но при этом, современным исследователям все ещё
приходиться использовать теоретические положения, которые были заложены в конце ХIХ – первой половине ХХ века, а также попытаться разобраться в весьма противоречивых концепциях, идеях
и взглядах на природу толпы.
Феномен толпы весьма многогранный, в нем содержаться различные контексты – исторические, социальные, психологические,
физиологические и иные. Для того чтобы сориентироваться в су-
21
ществующих взглядах на сущность толпы и её роли в массовых
беспорядков обратимся к некоторым, наиболее популярным определениям – что есть толпа.
По мнению Г. Лебона (2012), собранное в одном месте сообщество людей, еще не толпа. Толпа – это более или менее организованная общность, обладающая психическим единством. Собрание людей
превращается в толпу, когда эмоции и идеалы всех входящих в него
людей получают одинаковую направленность. Тогда общность приобретает иное качество подчиняющейся «закону психического единства» толпы. Это новое коллективное ментальное единство не ограничивается соприсутствующим множеством людей или соприсутствующими индивидами. Несколько человек могут стать толпой точно так же, как тысячи индивидов, разделенные пространством, или
«целая нация». Психологические черты толпы, такие как – импульсивность, внушаемость, иррациональность, преувеличение чувств,
неустойчивость делают толпу особо предрасположенной к нарушению общественного порядка и законов.
По Б.Ф. Поршневу (1979) «толпа – это иногда совершенно случайное множество людей. Между ними может не быть никаких внутренних связей, и они становятся общностью лишь в той мере, в какой
охвачены одинаковой негативной, разрушительной эмоцией по отношению к каким-либо лицам, установлениям, событиям». Таким
образом, в толпе изначально заложен социально деструктивный потенциал, который может проявить себя в массовых беспорядках.
Я. Щепаньский (1969) предложил определение толпы как
«временное скопление большого числа людей на территории, допускающей непосредственный контакт, спонтанно реагирующих
на одни и те же стимулы сходным или идентичным образом».
Толпа может быть рассмотрена и как «контактная, внешне не
организованная общность, отличающаяся высокой степенью конформизма составляющих ее индивидов, действующих крайне эмоционально и единодушно» (Ю.А. Шерковин,1975).
По мнению С.К. Рощина (1990) под толпой следует понимать
«изначально неорганизованное (или потерявшее организованность) скопление людей, не имеющее общей осознанной цели (или
утратившее ее) и, как правило, находящееся в состоянии эмоционального возбуждения».
22
Близкое по смыслу определение мы находим у А.Л. Журавлева (2014), который считает, что толпа – это «многочисленное
скопление людей, находящихся в непосредственных контактах
друг с другом в состоянии повышенного эмоционального возбуждения, характеризующееся изначальным стихийным своим образованием (или потерей организации) и отсутствием общей для всех
осознанной цели (или ее утратой)».
Наиболее известный в нашей стране специалист по проблемам
психологии толпы А.П. Назаретян (2001) дает исходное определение для толпы, рассматривая ее как «скопление людей, не объединенных общностью целей и единой организационно-ролевой
структурой, но связанных между собой общим центром внимания
и эмоциональным состоянием».
С. Милгрэм (S. Milgram, 1969) и Г. Тох (Н. Toch, 1969) дают
следующее определение: «толпа – родовое понятие, выделяющее
весьма различные условия, характерные для таких собраний людей, как аудитория, митинг; все они подпадают под определение
толпы. Общим признаком толп является пространственная близость людей и влияние этой близости на их поведение».
Другой известный ученый, социолог Э. Гидденс (2005) считает,
что «толпа – это любое относительно большое число людей, собрав-
шихся в общественном месте и находящихся в прямом взаимодействии друг с другом. Это бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но взаимно связанных сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания».
Г. Олпорт дает определение толпе как «сообществу индивидов, интересующихся одним и тем же объектом и реагирующих на
него, причем их реакции относятся к преобладающему простому
типу и сопровождаются сильной эмоциональной реакцией».
Все определения достаточно отражают и функции и сущность
толпы. В них так же прослеживается много общего, в частности
то, что основой существования толпы является не целевое (в отличие от других групп), а эмоциональное единство.
Признаки толпы (рис. 1):
многочисленность. Традиционно, толпа включает большое
число людей, так как в малочисленных группах с трудом возникают или совсем не возникают типичные психологические феномены толпы;
23
высокая контактность. В толпе каждый человек находится на
Основные признаки толпы
общий объект
внимания
эмоциональная
стихийность
многочислен-
неустойчи-
пространствен-
ная близость
контактность
конформизм
близком расстоянии с другими, фактически входя в их личную зону;
эмоциональная возбужденность. В толпе типичными явля-
ются динамические, неуравновешенные состояния, такие как повышенное эмоциональное возбуждение, волнение людей и т.п.;
неорганизованность (стихийность). Чаще всего толпы об-
разуются стихийно, изначально имея слабую организованность, но
легко теряя ее;
неустойчивость цели. Наибольшая дискуссия возникает
относительно цельности-бесцельности толпы, поскольку общая
для всех цель в этих группах, как правило, отсутствует или, при ее
наличии слабо осознается большинством людей. Кроме того, цели
могут легко утрачиваться, подменяться другими, нередко подставными и т.п. (поэтому, когда говорится о бесцельности толпы как ее
свойстве, то имеется в виду отсутствие обшей, всеми осознаваемой
цели) (Социальная психология / отв. ред. А.Л. Журавлев, 2002).
Следовательно, под толпой понимают многочисленное скопле-
ние людей, находящихся в непосредственных контактах друг с другом, в состоянии повышенного эмоционального возбуждения, харак-
Рис. 1. Признаки толпы
24
теризующееся изначальным стихийным образованием (или потерей
организации) и отсутствием общей для всех осознанной цели (или ее
утратой) (Социальная психология / М.Ю. Горбунова, 2006).
2. Формально-структурные характеристики толпы
С операциональной точки зрения представляет интерес анализ
внешних характеристик толпы, отражающих ее внутренние социально-психологические процессы.
Форма и структура толпы. В начале образования и в состоянии относительного покоя толпы приобретают кольцеобразную
форму (если этому не мешает рельеф местности, здания и т.п.).
При этом происходит движение одних людей от центра толпы к ее
периферии, а других наоборот – от периферии к центру. Этот процесс – «mixing» (перемешивающие движения) – имеет двоякое
значение. Так, он рассматривается как средство распространения
информации в толпе, и позволяет дифференцировать людей по
степени их активности. Наиболее активные и готовые принять
участие в действиях толпы стремятся к ее центру, а более пассивные направляются к периферии. Состояния страха и неопределенности способствуют тяготению людей в сторону центра толпы
(Рощин С.К., 2001).
Границы толпы. Для людей, стремящихся проникнуть в толпу
со стороны, а также выйти из нее, различают открытые и закрытые
границы. Для классической толпы характерны открытые границы.
Любой желающий может войти в толпу и покинуть ее. Открытые
границы характерны для митингов, пикетов и других подобных
мероприятий. «Мятежные» толпы, организованные и построенные
в колонны, в своего рода боевой порядок, имеют закрытые границы, чтобы не допустить в свои ряды провокаторов. За этим строго
следят организаторы.
Границы толпы могут быть также четко выраженными и
аморфными. В связи с этим выделяется феномен поляризации, заключающийся в сопоставлении плотности скопления людей в центре толпы и относительно разреженной их концентрации вокруг
этого центра. Степень поляризации определяет концентрацию
внимания толпы к тем вопросам, по поводу которых она возникла.
Границы толпы достаточно подвижны, в результате чего изменяется положение людей, зачастую помимо их воли и желания.
25
Так, просто любопытный может неожиданно оказаться в центре
толпы в результате присоединения к ней новой группы людей
(Рощин С.К., 2001).
У толпы всегда определенный уровень активности, который
оценивается по следующим показателям:
моторным (наличие и скорость передвижения людей от
центра толпы к периферии и наоборот);
эмоциональным (наличие и скорость передачи эмоцио-
нального заражения, идущего от центра толпы к периферии и
наоборот);
информационным (наличие и скорость передачи информа-
ции, идущей от центра толпы к периферии и наоборот) (Забарин А.В., 2017).
Величина толпы определяется количеством собравшихся лю-
дей Условно нижнюю границу толпы можно определить как со-
став из около одного десятка индивидов. Верхняя граница толпы
определяется как территориально, в зависимости от места ограничивающего количественный состав, где она образуется, так и влиянием различных внешних и внутренних факторов, которые способствуют образованию массового скопления людей.
Плотность толпы определяется количеством индивидов,
приходящихся на единицу площади. Плотность является той характеристикой, которая определяет физическое однообразие поведения участников толпы, обусловленное ограничением пространства между образующими толпу индивидами и тем самым значительно ограничивая их индивидуальное поведение. В плотной толпе происходит ограничение индивидуальной свободы передвижения, поэтому люди не могут предпринять противоречащие действия и ведут себя однообразно. Чем меньше расстояние между
индивидами в толпе, тем монолитней и единодушней толпа.
Плотность толпы зависит от разных факторов и условий, таких как вид толпы, скорость передвижения индивидов, давки и
других.
X. Джекобс, на основе анализа фотографий запечатлевших
толпу «с верху» сделал вывод, что при наиболее высоких плотностях на одного человека приходится только 4 квадратных фута. Он
вывел формулу для быстрого и оперативного определения числен-
26
ности толпы, для чего необходимо суммировать числа, определяющие длину и ширину площади, занимаемой толпой, и умножить
сумму на коэффициент плотности, который составляет 10 для
плотных толп и 7 для менее плотных. Эта формула, дает оценку
численности с погрешность до 20% (Рощин С.К., 2001).
На субъективном уровне плотность переживается как дефицит
пространства, теснота, стесненность, ограниченность движений.
В толпе возрастает вероятность вынужденных социальных и физических контактов между людьми. В этих условиях начинает
проявляться эффект взаимного социального стимулирования. Присутствие других людей, их поведение, запахи, внешний вид, голоса, массовый шум создает информационную и стимульную перегрузку для людей, которая приводит к дезориентации и стрессу.
Физиологическое и психологическое состояние людей в тесной
толпе может значительно ухудшится, если возникает ощущения
утраты контроля над ситуацией и отсутствует возможность выйти
из толпы, защитится или пережить и устоять в такой ситуации.
Длительное или частое пребывание в условиях высокой плотности
может являться причиной физиологических расстройств (нарушение функционирования мозга или желез), негативных психических
состояний (подавленность, угнетенность) а также вызывать изменение поведения (дезорганизация, агрессия, самоустранение).
Место для образования толпы. Под территорией толпы мы
понимаем пребывание и активность толпы на определенном физическом пространстве, которое характеризуется совокупностью
экологических, климатогеографических, материальных, архитектурных и иных признаков, составляющих в своей совокупности
«свое место» для толпы.
В современной научной литературе широко используется понятие территориальности, которое указывает на конкретную физическую среду, пребывание в которой для индивидов и групп связанно с процессами взаимодействия и взаимоотношения со средой.
По территориальному признаку формируются толпы болельщиков на стадионах, фанатов на концертных площадках, покупателей на рынках, несогласных на центральных площадях. Чаще
всего они занимают публичные или социальные территории, привнося в них хаос и беспорядок.
27
Территория для образования толпы может быть избрана осознанно или неосознанно, стихийно или организованно.
Территории для образования толпы могут быть:
публичной, предназначенной для всех без ограничений, с
общими правилами (например, публичные толпы образуются на
центральных городских площадях, вокзалах, рынках);
социальной, предназначенной для представителей опреде-
ленных групп со специфическими правилами для своих и чужих
(например, места для молодежных «тусовок», место сборищ рокеров или иных неформальных групп);
стигматизированной, где собираются представители стиг-
матизированных групп (сексуальные меньшинства, асоциальные
элементы, бомжи, наркоманы);
элитарной, принадлежащей группе избранных и посвящен-
ных (например, закрытые территории курортов, пляжей, вечеринок,
концертов и иных мероприятий, элитарные жилые комплексы);
персональной, принадлежащей конкретному лицу.
В каждом случае образование толпы – это общественной вызов, который затрагивает интересы многих людей вне толпы (общностей, групп, организаций или отдельных индивидов), которые
претендуют, или заявляют свои права на ту территорию, где формируется толпа. Толпы, образованные на тех или иных территориях покушаются на территориально установленный порядок и представляют вызов тем, кто считает эту территорию своей. Поэтому
образование толпы на чьей-то территории создает конфликтные
условия для разных социальных групп.
3. Социально-психологические особенности толпы
Социальные психологи отмечают ряд психологических особенностей толпы. Они свойственны всей психологической структуре этого образования и проявляются в различных сферах:
когнитивной;
эмоционально-волевой;
темпераментальной;
моральной.
В когнитивной сфере особенности толпы проявляются в не-
способности к осознанию, специфике мышления и воображения.
28
Важными психологическими характеристиками толпы являются ее бессознательность, инстинктивность и импульсивность.
Толпа не в состоянии сдерживать свои влечения. Они настолько
сильны, что их не может подавить даже инстинкт самосохранения.
Но влечения толпы и возбудители, действующие на нее, весьма
разнородны, поэтому толпе свойственны непостоянство, изменчивость. Внезапно она может переходить от кровожадности к великодушию и наоборот. «Толпа похожа на листья, поднимаемые ураганом и разносимые в разные стороны, а затем падающие на землю» (Г. Лебон). Руководить толпой из-за ее ветрености трудно,
еще труднее, если часть власти находится у самой толпы. Поскольку толпа не может сдерживать свои инстинкты, и численность индивидов рождают в них ощущение могущества, для толпы
отсутствуют представления о преградах, о чем-то невозможном.
Изолированный индивид (за исключением преступника) сам не
пойдет грабить магазин, даже если почувствует стремление это
сделать. В толпе же достаточно внушить эту мысль, чтобы она реализовалась быстро и неудержимо. Объективные препятствия приводят толпу в ярость.
Степень импульсивности толпы зависит от расы, так «англосаксонская» толпа гораздо умереннее, чем «латинская»; в последней черты женского характера выражаются с полной силой.
У толпы сильно развита способность к воображению. Толпа
очень восприимчива к впечатлениям. Образы, поражающие воображение толпы, всегда бывают простыми и ясными. Вызванные в
уме толпы кем-либо образы, представление о каком-нибудь событии или случае по своей живости почти равны реальным образам.
Воображение толпы поражают не факты сами по себе, а то, как
они ей предъявляются.
Особенности мышления. Толпа мыслит образами, и вызванный в ее воображении образ, в свою очередь, вызывает другие, не
имеющие никакой логической связи с первым. Толпа не отделяет
субъективное от объективного. Она считает реальными образы,
вызванные в ее уме и зачастую имеющие лишь отдаленную связь с
наблюдаемым ею фактом. Толпа, способная мыслить только образами, восприимчива только к образам.
Толпа не рассуждает и не обдумывает, она принимает или отбрасывает идеи целиком. Она не переносит ни споров, ни проти-
29
воречий. Рассуждения толпы основываются на ассоциациях, но
они связаны между собою лишь кажущейся аналогией и последовательностью. Толпа способна воспринимать только упрощенные
до предела идеи. Суждения толпы всегда навязаны ей и никогда не
бывают результатом всестороннего обсуждения.
Толпа никогда не стремится к правде. Она отворачивается от
очевидности, которая не нравится ей, и предпочитает поклоняться
заблуждениям и иллюзиям, если только они привлекают ее. «Для
толпы, не способной ни к размышлению, ни к рассуждению, не
существует ничего невероятного, однако невероятное и поражает
всего сильнее» (Московичи, 1996).
В толпе нет предумышленности. Она может последовательно
пережить и пройти всю гамму противоречивых чувств, но всегда будет находиться под влиянием минутных возбуждений. Некоторые
важные особенности мышления толпы следует выделить особо.
1. Категоричность. Не испытывая никаких сомнений отно-
сительно того, что есть истина и что есть заблуждение, толпа выражает такую же авторитетность в своих суждениях, как и нетерпимость. Толпа не знает оттенков, видит все преимущественно в
черно-белом изображении. Подозрение сразу же приобретает качество очевидности, антипатия – ненависти.
2. Консерватизм. Поскольку толпа постоянно впадает в
крайности, она может либо принять идею целиком и относиться к
ней как к абсолютной истине, либо полностью ее отвергнуть, т.е.
толпа не анализирует, но верует, ей не свойственны сомнения. Поэтому толпа авторитарна и нетерпима, она не переносит какоголибо прекословия. Малейшее несогласие оратора вызывает ярость
и влечет его изгнание, а если оратор будет упорствовать и не принимать меры предосторожности, то и угрозу его жизни. Следовательно, авторитарность и нетерпимость легко воспринимаются
толпой со стороны вождя. Толпа восстает только против слабой
власти. Если же сила власти меняется, как это часто происходит,
то толпа переходит от рабства к анархии и наоборот.
3. Внушаемость. З. Фрейд рассматривал толпу как «чело-
веческую массу, находящуюся под гипнозом». Самое опасное и
самое существенное в психологии толпы – это ее восприимчивость к внушению. Всякое мнение, идею или верование, внушённые толпе, она принимает или отвергает целиком и отно-
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]