Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология толпы и массовых беспорядков. Учебное пособие (курс лекций)
.pdf
объект агрессии – представитель власти, угнетающего
большинства или просто символ властного института.
Виды стихийной агрессии
Экспрессивная агрессия – это устрашающе-агрессивное поведение, главной целью которого является выражение и обозначение
своих потенциально агрессивных намерений, запугивание оппонентов. Классические примеры экспрессивной агрессии – ритуальные танцы, военные парады, различного рода массовые шествия
типа широко использовавшихся в свое время в разных странах
ночных факельных шествий.
Импульсивная агрессия – спровоцированное в результате действия какого-то фактора, мгновенно возникающее и достаточно
быстро проходящее агрессивное поведение. Импульсивная агрессия
может иметь прерывистый характер, возникая «волнообразно», в виде своеобразных «приливов» и «отливов» агрессивного поведения.
Аффективная агрессия – эмоциональный феномен, практически полностью лишенный действенного компонента. Аффективная
агрессия, как правило, представляет собой наиболее впечатляющий, самый бессмысленный вид агрессии. В состоянии аффективной агрессии толпы нападающих повстанцев, например, могут
разбиваться о хорошо организованную оборону властей и будут
обречены на поражение. Это то, что иногда называется «агрессивным ажиотажем» – особое состояние, требующее немедленных,
любой ценой, жертв и разрушений. Как правило, жертвы в таких
случаях как раз и превосходят достигаемые результаты.
Враждебная агрессия – агрессивное поведение, характеризующееся целенаправленно-осознанным намеренным нанесением
вреда другому.
Инструментальная агрессия – агрессивное поведение, при котором цель действия субъекта нейтральна, а агрессия используется
как одно из средств ее достижения (Ольшанский Д.В., 2002).
4. Массовая паника как форма стихийного поведения
Слово «паника» происходит от имени греческого бога – покровителя пастухов, пастбищ и стад Пана. Его гневу приписывалась «паника» – безумие стада, бросающегося в пропасть, огонь
или воду без видимой причины. «Начинаясь внезапно, это безумие
распространялось с пугающей быстротой и влекло всю массу жи-
101
вотных к гибели. Спасающаяся толпа представляет собой типичный случай панического поведения. Известны также многочисленные случаи панического поведения и вне толпы, например,
биржевая паника... Иногда эти случаи определяют как панический
ажиотаж, которым обозначается массовое возбуждение, сопровождаемое лихорадочной деятельностью, направленной на избавление от возможной опасности» (Ольшанский Д.В., 2002).
Паника – это временное переживание гипертрофированного
страха, определяющее неуправляемое, нерегулируемое поведение
людей (утрата критики и контроля), иногда с полной потерей самообладания, неспособностью к реагированию на призывы и изменения чувства долга и чести (Соловьева С.Л., 2003).
В основе паники лежит переживание беспомощности перед реальной или воображаемой опасностью, стремление любым путем уйти от нее, вместо того чтобы бороться с ней. Человек мечется, не понимая, что он делает, либо цепенеет, столбенеет, происходит потеря
ориентации, нарушение соотношения между основными и второстепенными действиями, распад структуры действий и операций,
обострение оборонительной реакции, отказ от деятельности и пр.
Паника выражается в поспешности, неадекватности поступков,
принятии ошибочных решений с выраженным стремлением избежать
мнимой опасности, защитных мер в ситуациях реальной опасности.
Вследствие паники в толпу могут превращаться достаточно организованные аудитории (Сидоров П.И., Мосягин И.Г., Маруняк С.В.,
2008). В частности, подобное случилось в США в 1938 г., когда во
время трансляции радиопостановки компанией Эн-Би-Си по роману
Г. Уэлса «Война миров» люди пережили состояние, близкое к массовому психозу, поверив во вторжение марсиан на Землю. Хотя по радио трижды было объявлено о том, что передается литературное произведение, приблизительно 400 тыс. американцев засвидетельствовали «появление марсиан» (Сухов А.Н., 2012).
Паника может возникать в организованных и неорганизованных группах, охватывать людей, собранных вместе на одном
пространстве, а также разрозненных на большой территории.
Она способна возникать почти мгновенно у сотен тысяч людей
или постепенно, захватывая то одни группы, то другие, передаваясь суггестивно.
102
Причины возникновения и развития паники (Молярко В.А.,
1992):
1. страх, ужас, гиперболизируемые нередко конкретным со-
стоянием людей, в частности, их неготовностью к неожиданностям, внезапным опасностям, отсутствием критичности при оценке
конкретных ситуаций;
2. внезапность появления угрозы для жизни, здоровья, без-
опасности (пожар, взрыв, аварии, и т.д.);
3. длительные переживания, опасения, накопление тревоги,
неопределенность ситуации, предполагаемые опасности, невзгоды.
Все это создает предпосылки для возникновения паники, а катализатором в этом случае может быть все что угодно: испуг, страх,
звуки, слова и т.д.;
4. психологическая неподготовленность населения к природ-
ным и техногенным катастрофам.
Катализаторами возникновения панических состояний также
могут быть: информация о критическом событии (или же недостаток оной), слухи, дезинформация.
Характерные черты паники:
паническое бегство всегда направлено в сторону от опасности;
направление бегства при панике не является случайным
(выбирается знакомая дорога или та, по которой бегут остальные);
по своему характеру паническое бегство асоциально (самые
сильные связи могут быть прерваны: мать может бросить ребенка,
муж – жену и т. д.), а люди становятся неожиданным источником
опасности друг для друга;
человек, охваченный паникой, всегда верит, что обстановка
крайне опасна (паническое бегство прекращается, когда человек
думает, что оказался вне опасной зоны);
человек, охваченный паникой, плохо соображает, хотя его
действия не лишены логики полностью. Проблема скорее в том,
что он не ищет альтернативных решений и не видит последствий
своего решения.
Таким образом, паника – это стихийно возникающее состояние и
поведение совокупности людей, находящихся в условиях поведенческой неопределенности в повышенном эмоциональном возбуждении
от бесконтрольного чувства страха. Паника проявляется в импуль-
103
сивных действиях отдельных людей, групп людей или толпы. При
панике людьми движет сильный безотчётный страх.
Для возникновения паники решающим является наличие сочетания ряда условий (Журавлев А.Л., Соснин В.А., Красников М.А.,
2016):
психологическая атмосфера тревоги и неуверенности боль-
шой группы людей в случаях опасности или продолжительного переживания негативных эмоций и чувств (предшествует и способствует возникновению паники);
наличие возбуждающих и стимулирующих панику слухов
(усиливают у населения предвосхищающее переживание предстоящей опасности или степень ее негативных последствий);
наличие в группе «критической массы» паникеров (т.е. участ-
ников толпы, имеющих предрасположенность к панике по своим
личностным особенностям; для возникновения паники в большой
группе иногда достаточно одного процента паникующих от общего
состава группы);
сочетание не только общих, но и частных («местных») усло-
вий жизни большой группы в каждый конкретный период времени
(такие ситуации предусмотреть сложнее всего в силу многочисленности характеристик физической и социальной среды).
Психофизиологический механизм паники заключается в индукционном торможении больших участков коры головного мозга,
предопределяющее понижение сознательной активности. В результате возникают неадекватность мышления, повышенная эмоциональность восприятия, гиперболизация опасности и резкое повышение внушаемости (Семенова И.А., 2012).
Возникновение индивидуальной паники провоцируется фак-
торами (рис. 11):
- физические факторы,
- коммуникативные факторы,
- психологические факторы.
Существует также несколько факторов, вызывающих массовую панику (рис. 12), данные факторы частично совпадают с теми
факторами, которые способствуют возникновению индивидуальной паники.
104
Рис. 11. Факторы возникновения индивидуальной паники
Рис. 12. Факторы возникновения массовой паники
Социальные факторы – общая напряженность в обществе,
вызванная происшедшими или ожидаемыми природными, экономическими, политическими бедствиями. Это могут быть землетрясение, наводнение, резкое изменение валютного курса, государственный переворот, начало или неудачный ход войны и т.д. Иногда напряженность обусловлена памятью о трагедии и (или) предчувствием надвигающейся трагедии, приближение которой ощущается по предварительным признакам.
Физиологические факторы: усталость, голод, длительная бессонница, алкогольное и наркотическое опьянение, которые снижают уровень индивидуального самоконтроля, что при массовом
скоплении людей чревато особенно опасными последствиями.
105
Общепсихологические факторы – неожиданность, удивление,
испуг, вызванные недостатком информации о возможных опасностях и способах противодействия.
Социально-психологические и идеологические факторы: отсутствие ясной и достаточно значимой общей цели, эффективных,
пользующихся общим доверием лидеров и, соответственно, низкий уровень групповой сплоченности (Назаретян А.П., 2001).
Одним из решающих факторов является наличие возбуждающих и стимулирующих панику слухов, например, «подогревающих» предстоящую опасность или степень ее негативных последствий (так нередко бывало на радиоактивно загрязненных территориях после чернобыльской катастрофы).
Принципиальными оказываются и личностные качества людей, особенно наличие предрасположенности к панике у так называемых паникеров. Очень важным условием возникновения паники становится доля таких людей в большой группе. Известно, что
иногда достаточна и 1 % паникующих, чтобы паникой была охвачена вся многочисленная группа людей.
Виды и формы паники
Панику можно классифицировать по масштабам, глубине охвата, длительности и деструктивным последствиям (Гаврилец И.Г.,
2006).
1. По масштабам:
индивидуальная паника – охватывает конкретного индивида;
групповая – охватывает от двух-трех до нескольких десят-
ков и сотен человек (если они разрознены);
массовая паника вовлекает тысячи или гораздо больше лю-
дей. Массовой следует считать панику, когда в ограниченном, замкнутом пространстве (на корабле, в здании и пр.) ею охвачено
большинство людей независимо от их общего числа.
2. По глубине охвата:
легкая паника (испытывается в частности, когда задержива-
ется транспорт, при спешке, внезапном, но не очень сильном сигнале, звуке, вспышке и т.д.). При этом человек сохраняет почти
полное самообладание, критичность. Внешне такая паника может
выражаться лишь легкой удивленностью, озабоченностью, напряжением мышц и т.п.;
106
средняя паника характеризуется значительной деформацией
сознательных оценок происходящего, снижением критичности,
возрастанием страха, подверженностью внешним воздействиям.
Пример — скупка товаров в магазинах при циркуляции справедливых или фиктивных слухов о повышении цен, исчезновении товаров из продажи и т.п.;
полная аффективная паника с отключением сознания, харак-
теризующаяся невменяемостью, наступает при чувстве большой
смертельной опасности (явной или мнимой). В этом состоянии человек полностью теряет контроль над своим поведением: может
бежать куда попало (иногда прямо в очаг опасности), бессмысленно
метаться, совершать самые разнообразные хаотические действия,
поступки, абсолютно исключающие критическую их оценку, рациональность и этичность. Примером может служить паника на кораблях «Титаник», «Адмирал Нахимов», во время войны, землетрясений, ураганов, пожаров и других стихийных бедствий, а также
при внезапном наступлении смертельного исхода.
3. По длительности:
кратковременная (секунды и несколько минут, например –
в автобусе, потерявшем управление, и т.д.);
длительная (десятки минут и часов, бывает при землетрясе-
ниях);
пролонгированная (несколько дней и недель, например, по-
сле взрыва и аварии на ЧАЭС, во время длительных боевых операций и т.д.). Эта непрерывная паника носит, в основном, скрытый
характер и проявляется лишь отдельными вспышками отчаяния,
озлобленности, опустошенности, депрессии.
4. По деструктивным последствиям паника может подразде-
ляться:
паника без материальных последствий и психических де-
формаций;
паника с разрушениями, физическими и выраженными пси-
хическими травмами, утратой трудоспособности на непродолжительное время;
паника с человеческими жертвами, значительными нервны-
ми заболеваниями, срывами, инвалидностью и длительной утратой
трудоспособности и материальными разрушениями.
107
5. По механизмам формирования выделяют два вида паники:
после непосредственного экстремального устрашающего
воздействия, воспринимаемого как смертельная опасность.
после длительного пребывания в состоянии тревоги в ситу-
ации неопределенности и ожидания, напряжения, ведущего со
временем к нервному истощению и фиксации внимания на предмете тревоги.
Паника может выражаться в разных формах. Так, А.С. Пранги-
швили (1967) выделяет массовое бегство и панические настроения.
Массовое бегство – это бегство людей от страшащей их опасности, которая может быть как реальной, так и мнимой. Люди не
осознают, куда и зачем они бегут. Альтернативой такому бегству
является только спланированный отвод людей, эвакуация на заранее подготовленные места.
Панические настроения представляют собой эмоционально
продиктованные осмысленные решения и действия, которые не
всегда адекватны угрозе или причине, побуждающих к ним. Вероятно, при паническом настроении меняется соотношение между
ориентирующими и регулирующими компонентами психической
деятельности человека. Эмоциональное берет верх над рациональным, поведение становится подверженным случайным стимулам и
стихии чувств и переживания, движения и действия в этом состоянии плохо предсказуемы.
Значительную социальную опасность представляют различные варианты экономической паники:
биржевая (панические действия тысяч вкладчиков, сбрасы-
вающих для продажи свои быстро обесценивающиеся акции),
валютная (массовая продажа наличной валюты при резком
падении ее курса),
продовольственная (проявляется в виде массовой закупки
«про запас» тех или иных продуктов питания).
Из форм экономической паники наиболее распространенной является продовольственная паника. Обычно ее началу предшествуют
слухи или официальные сообщения о предстоящем повышении цен
на продукты питания. Поэтому население начинает скупать прежде
всего продукты первой необходимости (Крысько В.Г., 2006).
108
Этапы развития паники
Возникновение и развитие паники в большинстве случаев связано с действием шокирующего стимула, сразу отличающегося
чем-то заведомо необычным (например, сирена, возвещающая о
начале воздушной тревоги). Для того чтобы привести к настоящей
панике, действующий на людей стимул должен быть либо достаточно интенсивным, либо длительным, либо повторяющимся
(например, взрыв, сирена, автомобильный клаксон, серия гудков и
т.п.). Он должен привлекать к себе внимание и вызывать эмоциональное состояние подчас неосознанного, животного страха (Ольшанский Д.В., 2002).
Первый этап реакции на такой стимул, как правило, резкий
испуг, потрясение, ощущение сильной неожиданности, шока и одновременно восприятие ситуации как кризисной, критической,
угрожающей и даже безысходной.
Второй этап – обычно замешательство, в которое переходит
потрясение, а также связанные с ним хаотичные индивидуальные,
часто совершенно беспорядочные попытки как-то понять, интерпретировать произошедшее событие в рамках прежнего, обычного
личного опыта или же путем лихорадочного припоминания аналогичных ситуаций из известного человеку чужого, как бы заимствованного им опыта. С этим связано острое чувство реальной угрозы.
Когда необходимость быстрой интерпретации ситуации становится
особенно актуальной и требует немедленных действий, именно это
ощущение остроты мешает логическому осмыслению происходящего и вызывает новый страх. Первоначально этот страх сопровождается криком, плачем, двигательной ажитацией. Если такой страх
не будет подавлен, то развивается следующая стадия.
Третий этап – усиление интенсивности страха по известным
психологическим механизмам циркулярной реакции. Тогда страх
одних людей отражается другими, что, в свою очередь, еще больше усиливает страх первых. Усиливающийся страх стремительно
снижает уверенность в коллективной способности противостоять
критической ситуации и создает у большинства смутное ощущение обреченности. Завершается все это неадекватными действиями, которые обычно представляются людям, охваченным паникой,
спасительными. На самом деле они могут совсем не вести к спасению: это этап «хватания за соломинку», в итоге все равно обора-
109
чивающийся паническим бегством (разумеется, за исключением
тех случаев, когда бежать людям просто некуда). Тогда может
возникать подчеркнуто агрессивное поведение.
Четвертый этап – массовое бегство. Паника именно как особый вариант массового поведения реально становится заметной,
проявляясь в наблюдаемых феноменах – прежде всего в массовом
бегстве. Раньше или позже именно бегство становится естественным следствием любой паники. Стремление спрятаться, укрыться
от надвигающегося страха (ужаса) – естественная реакция.
Безоглядное бегство, как правило, является апофеозом паники.
Пятый этап – завершение паники. Внешне паника заканчивается по мере прекращения отдельными людьми бегства. Либо они
это делают по причине усталости, либо начиная осознавать бессмысленность бегства и возвращаясь в «здравый ум». Обычные
следствия паники – усталость и оцепенение или состояние крайней
тревожности, возбудимости и готовности к агрессивным действиям. Реже встречаются вторичные проявления паники.
Оценивая весь цикл панического поведения, необходимо
иметь в виду следующие три момента.
Во-первых, если интенсивность первоначального стимула
очень велика, то все предыдущие до бегства этапы могут «свертываться». Для наблюдателя предшествующие этапы как бы невидимы – и тогда только бегство становится непосредственной индивидуальной реакцией на панический стимул.
Во-вторых, словесное обозначение пугающего стимула в
условиях его ожидания может само непосредственно вызвать реакцию страха и панику даже до появления стимула.
В-третьих, всегда следует принимать во внимание ряд специфических факторов: общую социально-политическую атмосферу, в
которой происходят события, характер и степень угрозы, глубину
и объективность информации об этой угрозе и т.д. Это имеет значение для прекращения или даже предотвращения паники (Малкина-Пых И. Г., 2005).
Выводы. Поведение человека в толпе характеризуется сни-
жением самоконтроля (интернальности), деиндивидуализацией
поведения, неспособностью удерживать внимание на одном и
том же объекте, повышенной внушаемостью, физической, пси-
110
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]