Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология толпы и массовых беспорядков. Учебное пособие (курс лекций)
.pdf
явно выраженного асоциального поведения; вызывающие антиобщественное поведение известной части населения; разрушающие
социальные связи между людьми и выливающиеся в массовые
беспорядки (Караяни А.Г., 2003);
По уровню циркуляции: локальные, отмеченные внутри
относительно небольшой социальной группы; региональные, циркулирующие в связи с ценностями и целями населения определённого географического региона; национальные и межнациональные.
По экспрессивному основанию (Шерковин Ю.А., 1981):
«Слух-желание» – это слух, содержащий сильное эмоциональное желание, отражающее актуальные потребности и ожидания аудитории, в которой он распространяется. Ярким примером
слухов такого рода принято считать упорно ходившие среди российского крестьянства в середине XIX века слухи о скором освобождении от крепостной зависимости. Иногда подобные слухи
связывали освобождение с некоторыми условиями — так, говорили, что освободят участников войны с Турцией (потому многие
крестьяне добровольно просились на фронт), что начнут с ветеранов войны с Наполеоном и т.д.
«Слух-желание» осуществляет двоякую функцию. С одной
стороны, он соответствует пожеланиям людей, и потому поддерживает тонус их социального существования. Такого рода слухи
успокаивают, препятствуют развитию негативных эмоций, не дают
развиваться панике и излишней агрессивности. С другой стороны,
такие слухи деморализуют население, создавая завышенные ожидания. Когда с течением времени становится очевидным, что желаниям не суждено осуществиться, могут возникать противоположные явления – вспышки агрессивного поведения, панические
реакции, ненависть по отношению к тем, кто якобы «наобещал»,
но не выполнил обещанного. Подобные слухи активно используются для манипуляций толпой.
«Слух-пугало» – слух, несущий и вызывающий выраженные
негативные, пугающие настроения и эмоциональные состояния, отражающие некоторые актуальные, но нежелательные ожидания аудитории, в которой они возникают и распространяются. Обычно слухи
такого типа возникают в периоды социального напряжения (стихийное бедствие, война, подготовка военного переворота и т.д.). Их сюжеты варьируются от пессимистических до явно панических.
121
Наиболее часто встречаются «слухи-пугала», основанные на
якобы неизбежном повышении цен на продукты питания, их исчезновении и приближающемся голоде. Такие слухи были зафиксированы в России в 1917 и в 1990–1991 годах, в Чили в 1971–1973
годах, в Никарагуа в 1980 году, в Афганистане в 1980-х годах и во
многих других сходных ситуациях. Принимая слухи за «чистую
монету», доверяя им, часть населения бросается закупать подчас
вообще не нужные им продукты или приобретают их в неразумных объемах, в результате чего действительно искажается конъюнктура рынка. Товары быстро исчезают с прилавков или стремительно растут в цене, может и в самом деле возникнуть голод.
Классическим примером является ситуация в 1917 году в России:
хотя урожай был даже выше обычного, уже к октябрю в столичных магазинах исчез хлеб.
«Сверхзадача» слухов такого рода понятна. С одной стороны – запугивание населения. С другой – попытка активизировать
сопротивление новым социальным силам, усилить хаос и неразбериху, разрушить социальное спокойствие.
«Агрессивный слух» – слух, не просто вызывающий негативные настроения и состояния, отражающие нежелательные ожидания аудитории, а конкретно направленный на стимулирование
агрессивного эмоционального состояния и поведенческого «ответа», жесткого агрессивного действия. Слухи такого рода возникают в ситуациях острых противоречий, связанных с социальными
межгрупповыми и межэтническими, межнациональными конфликтами.
Агрессивные слухи – продолжение «слухов-пугал». В основе
их сюжетов присутствует агрессивный заряд. Основная функция
агрессивных слухов – не просто запугивание, а провокация агрессивных действий. Эти слухи строятся не повествовательно, что
свойственно «слухам-желаниям» и «слухам-пугалам», а отрывочно, «телеграфно». Короткие, рубленые фразы сообщают о конкретных «фактах», что называется, «взывающих к отмщению»!
Они несут более сильный эмоционально-отрицательный заряд,
формируя аффективную общность «Мы» («нормальных людей») в
противовес общности «Они» («зверствующих нелюдей»). Такие
слухи требуют ответной агрессии.
122
Очевидно, что деление на «слухи-желания», «слухи-пугала» и
«агрессивные слухи» во многих случаях достаточно условно, поскольку один и тот же циркулирующий сюжет способен выражать
различные отношения и эмоции в различных слоях антагонистического общества.
«Нелепые» слухи стоят особняком во всех типологиях и классификациях слухов. Они могут быть и желательными, и пугающими, и даже агрессивными, однако главное в них – очевидная нелепость описываемого. Слухи такого рода часто появляются самопроизвольно, как результат путаницы, свойственной обыденному
сознанию. Особенно часто они появляются на переломах массового сознания, когда люди находятся в растерянности в связи с тотальной сменой систем ценностей, представлений, картин мира.
Их основная функция заключается в попытках построения нового,
более адекватного образа мира из обломков предыдущих и зачатков новых представлений. Тогда появляются слухи, в которых соединяется несопоставимое (Ольшанский Д.В., 2002).
5. Профилактика и оперативное устранение слухов
Средства противодействия распространению слухов (как стихийному, так и умышленному) можно разделить на две группы:
профилактические мероприятия и активные контрмеры.
Предотвращению появления слухов будет способствовать
(Назаретян А.П., 2001):
высокая оперативность и систематичность официальных
сообщений;
неизменно высокая достоверность сообщений для сохране-
ния требуемого доверия к источнику;
систематическая и хорошо отлаженная обратная связь между
источником информации и аудиторией для своевременного и, по
возможности, опережающего реагирования на динамику интереса;
оптимальное эмоциональное насыщение жизни, распреде-
ление ролей и функций согласно индивидуальным способностям и
наклонностям, исключая ситуации бессобытийности и неудовлетворенности личностным статусом.
Профилактика слухов подразумевает осуществление специальных мер (Латынов В.В., 1996):
123
1. Прогнозирование потенциальных и изучение процессуаль-
ных и эмоциональных составляющих распространения слухов.
2. Индоктринация («прививка от слухов») наиболее вероятных
объектов-мишеней воздействия, предполагающая первоначальное
представление аудитории малой порции информации о событии,
«переваривание» ее людьми, выработку ими определенной позиции принятия или непринятия с последующим предъявлением основного массива информации.
3. Завоевание доверия аудитории официальными источниками
информации за счет использования психологических механизмов
(«первичность сообщения», «авторитетный коммуникатор», «голос пророка» и др.)
4. Обеспечение доступности информации. В некоторых учреждениях, например, организуются специальные «линии слухов» –
внутренние телефонные номера, по которым сотрудники могут
позвонить и получить ответ по интересующей теме.
5. Поддержание эффективного руководства на всех уровнях,
повышение авторитета руководителей и доверия к ним.
Оперативная борьба со слухами также должна учитывать за-
кономерности их распространения. Борьба со слухом не тождественна его прямому или косвенному опровержению. Бывают ситуации, когда лучший способ уничтожить слух – подтвердить его,
тем самым отсечь от сюжета неизбежные наслоения и взять ситуацию под контроль. В противном случае, настойчивое желание
опровергнуть слух, повышает риск нанести обществу еще больший ущерб.
Лобовая атака на слух (его прямое опровержение) контрпродук-
тивна, если нет уверенности в том, что источник, опровергающий
слух, в данной аудитории обладает непререкаемым авторитетом.
Опровержению слуха должен предшествовать анализ ареала
распространенности слуха. Если ареал невелик, то опровержение
слуха в средствах массовой коммуникации, наоборот, может расширить аудиторию данного сообщения. При опровержении слухов
в СМИ люди, не доверяющие официальным источникам, часто
думают: «Ага! Нет дыма без огня!». Таким образом, СМИ лишь
дадут слуху «вторую жизнь» в расширенной аудитории.
В некоторых ситуациях для борьбы с распространением нежелательной информации используется изощренный прием: под-
124
крепление слуха с коррекцией сюжета. Это сродни приемам восточных единоборств, где искусство состоит в том, чтобы обратить в свою пользу силу противника (Назаретян А.П., 2001).
Пресечение слухов предполагает осуществление разноплановых мероприятий, направленных на снижение их заразительности,
распространяемости и живучести (Караяни А.Г., 2003):
1. Игнорирование неправдоподобных слухов – технология
«Бойкот» (с одновременной демонстрацией опровергающих
фактов).
2. Активное разоблачение слухов с использованием техноло-
гий «Контраргументация», «Таблица слухов», «Клиника слухов».
«Таблица слухов» оформляется таким образом, чтобы в ней в одной колонке были перечислены «бродившие» некоторое время
слухи, а в другой – реально наступившие события. Такая таблица
может публиковаться в СМИ и отражаться в настенной информации. Прием «Клиника слухов» – это сбор будоражащих общественное мнение слухов, их групповое обсуждение и осмеяние.
Сюжеты слухов могут проигрываться «в лицах» с элементами
психодрамы.
3. Развенчание источников (распространителей) враждебных
слухов. В некоторых ситуациях (война, социальные конфликты,
чрезвычайное положение, трагические последствия) виновники
распространения слухов (особенно агрессивных и разобщающих)
должны нести суровое наказание.
Предпринимаемые усилия по дезавуированию слухов могут
способствовать их распространению. Ведь опровержение любой
информации неизбежно включает: доведение до аудитории опровергаемого сообщения и его разоблачение. При этом нежелательная информация доходит и до тех, кто ранее с ней знаком не был.
В этом случае возможны два исхода: опровержение признается
истинным, а слух – ложным; слух рассматривается как достоверный, а опровержение – как стремление скрыть истину. Поэтому
перед началом кампании по развенчанию слуха следует тщательно
просчитать, какое количество людей уже знает о нем, и решить,
чего больше – пользы или вреда от его публичного опровержения
(Латынов В.В., 1996).
Выводы. Слухи – специфический вид коммуникации меж-
личностной, в процессе которой сюжет, в известной мере отража-
125
ющий некоторые реальные или вымышленные события, становится достоянием обширной диффузной аудитории. Слух – это «циркулирующая форма коммуникации, с помощью которой люди,
находясь в неоднозначной ситуации, объединяются, создавая разумную ее интерпретацию, сообща используя при этом свои интеллектуальные потенции. Специфической особенностью слуха
выступает анонимность его источника, создающая видимость достоверности и тайны сообщаемых сведений. Важной коммуникационной составляющей, характерной для слуха, является передача
его сюжета устным путем, он не может быть нигде зафиксирован в
письменном виде.
Фундаментальными факторами возникновения слухов является интерес к теме и дефицит надежной информации, в числе сопутствующих факторов – фактор личностного статуса и фактор
эмоционального баланса.
Слух – динамичное, постоянно изменяющееся по содержанию
сообщение, поэтому существуют тенденции преобразования фабулы в процессе распространения слуха: сглаживание, заострение,
приспособление (ассимиляция).
С точки зрения эмоциональных характеристик выделяются
три основных типа слухов: слух- желание, слух-пугало, агрессивный слух.
Меры противодействия слухам можно подразделить на две
группы: профилактические мероприятия и активные контрмеры.
Вопросы для самоконтроля
1. Дайте характеристику слухам как форма стихийной пере-
дачи информации в массовых коммуникациях. Выделите признаки
слухов.
2. Опишите источники и условия возникновения слухов.
3. Раскройте механизмы распространения слухов.
4. Опишите известные типологии слухов.
5. Охарактеризуйте технологии распространения слухов.
6. Перечислите меры, направленные на профилактику слухов.
7. Перечислите мероприятия, направленные на снижение за-
разительности, распространяемости и живучести слухов.
126
Рекомендуемая литература и Интернет-ресурсы
1. Грачев Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью: орга-
низация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. – М.: Алгоритм, 2002. – 112 с.
2. Дубин Б.В., Толстых А.В. Слухи как социально-психоло-
гический феномен // Вопросы психологии, 1993. – № 3. С. 77–81.
3. Караяни А.Г. Слухи как средство информационно-
психологического противодействия // Психологический журнал, 2003 –
Т. 24 – № 6. С. 47–54.
4. Латынов В.В. Слухи: социальные функции и условия появле-
ния // Социологические исследования, 1995. – № 1. С. 12-17
5. Латынов В.В. Профилактика и дезавуирование слухов // Про-
блемы информационно-психологической безопасности. – М., 1996. –
С. 60-65.
6. Назаретян А.П. Психология стихийного массового поведения. –
М.: ПЕР СЭ, 2001 – 112 с.
7. Ольшанский Д.В. Политическая психология. – СПб.: Питер,
2002. – 576 с.
8. Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических поня-
тий. – М.: Высшая школа, 2009. – 160 с.
9. Потеряхин А.Л. Психология слухов. – Черновцы, 2000. – 68 с.
10. Психология. Словарь / под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошев-
ского. М.: Политиздат, 1990 – 494 с.
11. Социальная психология. Краткий очерк / под ред. Г.П. Предвеч-
ного, Ю.А. Шерковина. – М.: Политиздат, 1975 – 319 с.
12. Столяренко A.M. Экстремальная психопедагогика. – М.: ЮНИ-
ТИ-ДАНА, 2002. – 607 с.
13. Шерковин Ю.А. Слухи: их возникновение и разоблачение //
Слово лектора, 1981. – № 11. С. 48-52.
14. Allport G.W. Postmann L. An Analysis of Rumor // Public Opinion
Quarterly. 1947 № 10 P. 501-517.
127
8. МАССОВЫЕ БЕСПОРЯДКИ
КАК СОЦИАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ
План
1. Массовые беспорядки: сущность и характер проявления.
2. Классификация массовых беспорядков.
3. Процесс развития массовых беспорядков.
4. Традиционная и «умная» толпы: генетическое сходство и от-
личия.
5. Правила поведения и способы защиты в условиях массовых
беспорядков.
1. Массовые беспорядки: сущность и характер проявления
Понятие массовый беспорядок не имеет строгого научного
толкования. В общем значении, оно обозначает активную форму
выражения массового недовольства или социального протеста
группой лиц.
В юридической и социологической литературе массовые бес-
порядки представляют собой нарушение общественной безопасности, совершаемое большой группой людей (толпой), сопровождающееся насилием над гражданами, погромами, поджогами, уничтожением имущества, применением оружия, взрывчатых веществ
или взрывных устройств, оказанием вооруженного сопротивления
представителю власти, во время которых парализуется функционирование органов власти и управления, причиняется вред здоровью граждан, отношениям собственности, нарушается нормальный
порядок деятельности предприятий, организаций и учреждений
(Соломин В.П., 2017).
«Массовые беспорядки отличает: противозаконность собрания лиц, их скопление в количестве более трех человек, проведение заранее подготовленных акций с распределением ролей, применение насилия. Как правило, это толпа, которая кидает булыжники в полицейских, бьет стекла витрин, грабит магазины, переворачивает и поджигает автомобили, возводит баррикады. Оценка
массового беспорядка в качестве такового дается обществом, и
социальная реакция на него сопряжена с решением непростых
проблем» (Г. Шнайдер 1991).
128
Массовые беспорядки отличаются от хулиганства, совершенного группой лиц по предварительному сговору прежде всего основным объектом посягательства (основы общественной безопасности), сложностью объективной стороны, а также обязательным
наличием большого количества соучастников, как правило, соисполнителей – толпы (Борисов С.В., 2012).
Объектом массовых беспорядков является общественная
безопасность, под которой следует понимать совокупность отно-
шений, обеспечивающих защиту основных интересов личности,
общества, государства от противоправных посягательств и иного
вредоносного воздействия. Дополнительными объектами данного
преступления являются жизнь и здоровье граждан, отношения
собственности, порядок управления.
Субъектом массовых беспорядков выступает агрессивная
толпа.
Массовые беспорядки проявляются только в совершении действий, которые выражаются в трех формах:
организация массовых беспорядков (ч.1 ст.212 УК РФ);
участие в массовых беспорядках (ч. 2 ст.212 УК РФ);
призывы к активному неподчинению законным требовани-
ям представителей власти, к насилию над гражданами и т.д.
(ч.3 ст.212 УК РФ);
1. Организация массовых беспорядков – совершение действий,
направленных на объединение толпы, или руководство действиями участников массовых беспорядков с целью вовлечения их в
погромы, поджоги, вооруженное сопротивление представителям
власти.
Организаторы руководят действиями толпы, направляют ее на
определенные объекты, выдвигают лозунги, способные наэлектризовать толпу, вызвать ее возмущение.
Организаторы могут заранее планировать массовые беспорядки
и постепенно подготавливать настроения людей, распространяя листовки, используя средства массовой информации, митинги, агитируя
в общественных местах. Однако возможны случаи, когда под впечатлением каких-либо событий (задержание правонарушителей, невы-
плата заработной платы, отключение электроэнергии, отсутствие завоза продовольствия и т.п.) организаторы, используя возмущение
людей, подстрекают их к совершению массовых беспорядков.
129
Организация массовых беспорядков состоит в подстрекательстве и руководстве действиями толпы, направлении на совершение
погромов, поджогов, уничтожение имущества и выдвижение различных требований к представителям власти, в оказании им вооруженного сопротивления.
Подстрекательство к массовым беспорядкам может быть выражено в уговорах, обмане толпы, обещании каких-либо выгод,
которые могут быть получены в результате совершения указанных
действий, провоцировании вооруженных столкновений с представителями органов правопорядка.
Руководство массовыми беспорядками заключается в направлении действий толпы непосредственно во время учинения массовых беспорядков. Руководство не обязательно предполагает непосредственное участие в них, оно может осуществляться посредством использования различных средств связи (мобильного телефона, мегафона и т. п.).
Ч. 1 ст. 212 УК РФ предусматривается ответственность за организацию массовых беспорядков в виде лишения свободы на срок
от восьми до пятнадцати лет.
2. Участие в массовых беспорядках предполагает активные
действия (применение насилия, оружия, совершение поджогов,
участие в погроме, оказание вооруженного сопротивления представителям власти).
Под насилием при массовых беспорядках следует понимать
физическое воздействие на граждан, которое повлекло за собою
причинение вреда здоровью различной тяжести, побои и т.п.
Насилие может также включать в себя связывание, лишение или
ограничение свободы, причинение физической боли.
Под погромами понимается совершение действий, направленных на полное или частичное разрушение сооружений, транспорта, причинение вреда чужому имуществу.
Поджогами следует считать действия, направленные на за-
жигание различных объектов с целью их полного или частичного
уничтожения (пожары зданий, нефтехранилищ, автомашин и т. д.).
Использование огнестрельного оружия, взрывчатых веществ
или взрывных устройств повышает общественную опасность этого
преступления, поскольку может повлечь за собою гибель людей.
130
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]