Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология толпы и массовых беспорядков. Учебное пособие (курс лекций)
.pdf
следует «плыть» в одном направлении, стараясь устоять на
ногах;
целесообразно снять шарфы, галстуки, цепочки, очки, затя-
нуть пояса, ремни, крепко завязать шнурки;
нельзя пытаться оказывать сопротивление движению толпы,
приближаться к неподвижным предметам, тем более хвататься за них;
ни в коем случае нельзя нагибаться, поправлять обувь, под-
нимать потерянные вещи, т.к. это может привести к падению, что
в толпе равносильно смерти.
Правила поведения в толпе, находящейся в помещении:
при возникновении давки целесообразно снять очки, украше-
ния, галстуки, шарфы, крепко зашнуровать шнурки на обуви, избавиться от колющих, режущих, стеклянных и объемных предметов;
следует входить в толпу в начале, где люди разряжены или
сверху, через голову, делать все, чтобы не оказаться в набравшей
мощь толпе, входит в охваченную паникой толпу есть смысл только быстро распространяющемся пожаре;
избегать мест наибольшего давления – сужения, выступов,
тупиков;
в плотной толпе, когда нет возможности поднять ребенка
над толпой, родителям необходимо повернуться лицом к лицу и,
оперевшись друг в друга согнутыми в локтях и прижатыми к корпусу руками, поместить ребенка между собой;
если есть возможность, воспользоваться для выхода из тол-
пы запасными выходами, которые, как правило, в начальный момент опасности могут оказаться незагруженными толпой;
нельзя вливаться в толпу сбоку, нагибаться, поднимать с
пола потерянные предметы.
Все вышеперечисленные правила не являются гарантией от
негативных последствий массовых беспорядков, но они могут помочь людям с наименьшими физическими и нравственными потерями для себя выйти из подобной ситуации, если они в ней окажутся волей обстоятельств.
Выводы. Понятие массовые беспорядки содержит в себе раз-
личные категории.
141
Во-первых, понятие «массовые» отражает множественность
случаев, как по частоте их возникновения, так и по многообразию
форм проявления.
Во вторых, термин «массовые беспорядки» обозначает как состояние (отсутствие порядка), так и действия – нарушение установленного порядка.
Массовые беспорядки всегда связывают с действиями агрессивной толпы. В большинстве случаев толпы не представляют общественной опасности и не несут угрозы людям. Основания для
определения реальной или потенциальной опасности толпы и
угрозы возникновения массовых беспорядков появляются когда
толпа: заранее и конспиративно планируется организаторами, без
оповещения общественности и властей; формируется с целью открыто выразить свое недовольство или протест, в ней проявляются
радикальные и решительные настроения; состоит из определенных
категорий лиц (агрессивных, неуравновешенных, находящихся в
неадекватном состоянии); бесконтрольно разрастается за счет
примкнувших к толпе любопытных наблюдателей; подстрекается
опытными агитаторами к противоправным действиям и массовым
беспорядкам; направлена на поиск и расправу «врагов», «ответственных», «виновных» или других объектов на которых можно
выплеснуть свою агрессию и недовольство; состоит из двух или
нескольких враждующих или оппозиционных группировок.
Процесс развития массовых беспорядков включает: осложнение обстановки, возникновение повода для массовых беспорядков
и их осуществление, обстановку после массовых беспорядков.
Вопросы для самоконтроля
1. Раскройте сущность и характер проявления массовых бес-
порядков.
2. Как расценивает массовые беспорядки законодательство РФ?
3. Приведите примеры массовых беспорядков в России и за
рубежом.
4. Охарактеризуйте виды массовых беспорядков.
5. Опишите стадии развития массовых беспорядков. Что яв-
ляется движущей силой массовых беспорядков?
6. В чем заключается генетическое сходство и отличия тра-
диционной и «умной» толпы?
142
7. Назовите правила поведения в местах массового скопления
людей.
8. Перечислите правила поведения в движущейся толпе,
в толпе, находящейся в помещении и при приближении уличной
толпы.
Рекомендуемая литература и Интернет-ресурсы
1. Губанов В.М., Соломин В.П., Михайлов Л.А. Чрезвычайные си-
туации социального характера и защита от них. – М.: Дрофа, 2007. 288 с.
2. Егоров В.С. Психология групповых нарушений общественного
порядка. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж:
Издательство НПО «МОДЭК», 2000 – 48 с.
3. Квалификация массовых беспорядков, хулиганства и преступле-
ний экстремистской направленности: теория и практика / С.В. Борисов,
А.П. Дмитренко, В.А. Осипов и др.; отв. ред. Н.Г.Кадников. – М.: ИД
«Юриспруденция», 2012. – 120 с.
4. Лебон Г. Психология народов и масс. – СПб.: Макет, 1995. 311 с.
5. Рейнгольд Г. Умная толпа: новая социальная революция / пер. с
англ. А. Гарькавого. – М.: Фаир-пресс, 2006. – 416 с.
6. Соломин В. П. Безопасность жизнедеятельности для педагогиче-
ских и гуманитарных направлений. – М.: Юрайт, 2017- 399 с.
7. Старостин С.А. Управление органами внутренних дел при чрез-
вычайных ситуациях (правовые и организационные аспекты). – М.: БЕК,
2004. – 268 с.
8. Сундиев И.Ю. «Управляемый хаос»: социальные технологии в
массовых беспорядках // Свободная мысль. 2012. № 7/8 (1634). С. 93-104.
9. Сухов А.Н. Социальная психология безопасности. – М.: Акаде-
мия, 2002. – 256 с.
10. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 № 63-
ФЗ (ред. от 27.12.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 08.01.2019)
11. Шнайдер Г. Массовые беспорядки глазами криминолога // Об-
щественные науки и современность, 1991. – № 4. С. 32– 41
143
9. УПРАВЛЕНИЕ ТОЛПОЙ КАК СУБЪЕКТОМ
МАССОВЫХ БЕСПОРЯДКОВ
План
1. Приемы управления толпой, объединенной биологическими
потребностями.
2. Приемы управления толпой, объединенной социально-
биологическими потребностями.
3. Приемы управления толпой, объединенной социальными по-
требностями.
4. Тактика пресечения массовых беспорядков.
5. Стратегии предупреждения массовых беспорядков в толпах
различных психологических типов.
Термин управление толпой в научной литературе имеет не-
сколько устойчивых и распространенных значений.
Управление движением агентов (достижение цели, избежание
столкновений, обход препятствий, сохранение формации и т.д.).
Данное направление группового управления активно развивается с
начала 2000-х гг. и включает в себя две обширные области – аналитические и имитационные (агентные) модели (хрестоматийным
примером являются модели эвакуации из помещений).
Управление поведением (принятием решений) толпы. Здесь
можно выделить два больших направления – гуманитарные дескриптивные исследования и математическое моделирование. В последнем
можно также выделить два основных направления. Первое – модели
команд (совместного адаптивного принятия решений группами людей на основе информации о неопределенных факторах). Второе
направление – математическое моделирование конформного, порогового поведения (т.е. принятия агентами решений в зависимости от
того, какая доля или число агентов из их окружения уже приняла соответствующее решение) (Бреер В.В., Новиков Д.А., Рогаткин А.Д.,
2016).
1. Приемы управления толпой, объединенной
биологическими потребностями
Наиболее проблемной является ситуация, связанная с угрозой
удовлетворения биологических потребностей толпы. Нехватка
144
внутренних ресурсов для преодоления угрозы биологическим потребностям провоцирует панику.
Для управления такой толпой необходимо:
1. предупреждение паники:
эффективное предупреждение кризисных ситуаций;
контроль участников толпы, склонных к паническим реакци-
ям, особое внимание толпе, в которой преобладают женщины и дети;
пресечение слухов о катастрофическом ухудшении соци-
ально-экономической обстановки, предстоящих или якобы произошедших техногенных катастрофах, начале военных действий,
появлении объектов культурно-специфических страхов для участников данной толпы;
формирование устойчивого оптимистического обществен-
ного мнения, недопущение преобладания в СМИ информации с
отрицательной эмоциональной окраской, вызывающей раздражение и тревогу;
адекватное информирование о текущей обстановке и недо-
пущение противоречий между наблюдаемой ситуацией и информацией, сообщаемой населению;
недопущение формирования критической плотности толпы
(более четырех-пяти человек на квадратный метр, при которой
здоровье и жизнь людей оказываются под угрозой), продуманная
логистика передвижений, организация узких переходов и мест
максимального скопления людей;
2. противодействие панике:
присутствие на месте образования толпы лиц и средств,
обеспечивающих безопасность, и их демонстрация;
присутствие эффективных, пользующихся общим довери-
ем лидеров толпы;
отсутствие образцов, символов и знаков панического поведе-
ния в социально-психологическом пространстве участников толпы;
устранение из толпы лиц, находящихся в состоянии алко-
гольного и наркотического опьянения;
отслеживание и удаление индукторов паники (паникеров) –
лиц с выразительными движениями, сильным голосом, своими
действиями внушающих людям ложную уверенность в целесообразности своих действий;
145
решительные действия организаторов толпы: четкие ко-
манды, транслируемые по громкой связи и внушающие уверенность и спокойствие мужские низкие голоса;
применение сверхсильного раздражителя (предупреди-
тельный выстрел, пронзительный оглушающий свист);
использование специальных противопаниковых команд, де-
монстрирующих образцы уверенного поведения, выучки и отваги;
включение в состав толпы сплоченных коллективов, малых
групп;
ритмическая организация толпы: скандированием речевок
и лозунгов, хлопками и топотом, барабанами.
Панику не всегда предупреждают, не всегда противостоят ей и
стремятся остановить. Иногда формирование и поддержание панических настроений становится первостепенной задачей. В 1990-е гг.
такую задачу вольно или невольно решали в СССР и в России средства массовой информации. Хроника новостей напоминала хронику
страхов и ужасов. Чем острее воспринималась населением угроза,
чем выше становился уровень страха, тем настойчивее раздавался
призыв к немедленному наведению порядка, в сущности, узаконивающий в общественном сознании возможность применения насилия.
В 1993 г. перед стрельбой по Белому дому в Москве нагнетался страх
«коричневой чумы» и угрозы фашизма. В таком же духе ведутся информационные войны.
Можно сделать вывод, что нагнетание панических настроений
является психолого-политической технологией, адресованной как
военным и гражданскому населению потенциального противника,
так и собственному населению (Забарин А.В., 2017).
2. Приемы управления толпой, объединенной
социально-биологическими потребностями
Наиболее сложным для управления вариантом такой толпы
является толпа, агрессивно противопоставленная другой толпе или
социальным общностям. Эффективное противодействие здесь
предполагает:
1. предупреждение агрессии:
разделение потоков болельщиков, фанатов;
146
переключение агрессивного противопоставления себя дру-
гим на соревновательный задор, как в спортивном состязании, какой-либо социально полезной деятельности;
недопущение в толпу лиц в состоянии алкогольного и
наркотического опьянения;
недопущение наличия оружия и средств, могущих быть
использованных в качестве оружия нападения;
персонализация лидеров и участников толпы способами
наблюдения и визуального опознания, открытой фото- и видеосъемки, проверки документов;
устранение внешних стимулов, ассоциирующихся в созна-
нии участников толпы с агрессией или напоминающих им о
крайне неприятных вещах;
2. непровоцирование агрессии:
исключать при контакте с толпой противопоставление себя ей;
не оскорблять лидеров или отдельных участников толпы,
их униформы, атрибутики – флагов, баннеров, транспарантов, плакатов;
не отвечать на оскорбления, проявлять выдержку, не де-
монстрировать негативное отношение, ответную агрессию или
страх и беззащитность;
исполнять роль участливого слушателя, независимого ар-
битра;
занимаясь охраной общественного порядка, не вступать в
разговоры с участниками агрессивной толпы, без необходимости
не подпускать к себе людей и ограничиваться объяснением своего
присутствия и своих действий словами: «Мы выполняем приказ»:
без крайней необходимости не предпринимать мер физиче-
ского воздействия на толпу;
3. противодействие агрессии:
изъятие из толпы лидеров, провокаторов и наиболее актив-
ных участников проводить с крайней осторожностью, заранее изолировать их от толпы;
не пытаться сжимать толпу во избежание давки или паники;
не препятствовать выходу людей из толпы через указанные
контролируемые коридоры выхода, где должны быть организованны фильтрационные пункты;
147
для снижения агрессивного настроя толпы предложить
участникам толпы выделить из своей среды группу для ведения
переговоров и вести переговоры специально подготовленными
сотрудниками силовых ведомств;
завязывание демонстрирующих участие диалогов с отдель-
ными участниками толпы (как зовут, есть ли семья, где работаешь
или почему потерял работу и т.п.) для их возвращения к привычным социальным и профессиональным ролям;
использовать методы переключения внимания, вплоть до
искусственного нацеливания толпы на какие-то объекты, чтобы
«выпустить пар»;
чтобы при необходимости превратить агрессивную толпу в
паническую, использовать тактику демонстративного устрашения
(боевое перестроение, демонстрация специальной техники, вооружения);
внедрение в толпу агентов, которые испуганно закричат в
ответственный момент: «Идут! Окружают! У них оружие!»;
использовать популярную музыку, плавные успокаиваю-
щие композиции, сентиментальные или детские песни, чтобы
снять агрессивный настрой и накал (Забарин А.В., 2017).
3. Приемы управления толпой, объединенной
социальными потребностями
Участники такой толпы объединены общей верой в какую-
либо идею. Эта вера выступает главной основой моральной силы
толпы, мотивом к преодолению любых трудностей и лишений, к
совершению подвига, поступка, проступка или преступления, к
принесению себя в жертву. Эту веру толпа поддерживает в себе
всеми возможными средствами: изоляцией от сторонних воздействий, усилением однородности во внешности, поведении, характере восприятия, образе мышления. Проблема противодействия
такой толпе возникает, когда эта вера агрессивно противопоставляет толпу другой идее, вере, сообществам под другим флагом, с
иными социальными идеалами и нормами. В этом случае возникает необходимость в расколе толпы.
Известным тактическим приемом в этом случае является про-
тивопоставление различных участников и групп внутри толпы
148
друг другу. Для этого с отдельными участниками завязывают диа-
Цели сплочения
Цели раскола
Сформировать у участников толпы
Общность целей, веры, взгля-
дов, ценностей, преданность идеалам
Сомнения в верности целей, идеологии,
адекватности ценностей, отступничество
Восприятие членства в МЫ как
источника удовлетворения актуальных потребностей
Восприятие членства в МЫ как препят-
ствия для удовлетворения актуальных
потребностей
Солидарность, акцент на сход-
стве участников МЫ, взаимоуважение, компромисс
Раздор, акцент на различиях между
участниками МЫ
Вера в лидера
Сомнения в лидере
Доброжелательность, эмоцио-
нальная привлекательность членов МЫ
Раздражение, разочарование другими
членами МЫ
Вера в общую победу, достиже-
ние целей
Пораженчество, капитуляция, дезертир-
ство
Оптимизм, поощрение
Пессимизм, апатия, безразличие
Согласие, поиск компромисса с
другими членами МЫ
Враждебность, неизбежность конфликта
с другими членами МЫ
лог, задавая вопросы, по которым ожидают противоположные
мнения. Далее, вовлекая в дискуссию других участников толпы,
это различие акцентируют, делают принципиальным и на его основе раскалывают протестную толпу.
Выделяют два типа целей: цели сплочения МЫ и цели раскола
ОНИ (таблица 4).
Цели сплочения способствуют укреплению единства сообще-
ства, поощряют участников ставить общее благо выше частного.
Цели раскола предназначены для отделения экстремистских
лидеров от своего сообщества, экстремистских групп от других
групп или общества в целом, а также для дезорганизации экстремистской группы или сообщества.
Таблица 4
Цели сплочения и раскола протестной толпы
(Забарин А.В., 2017)
149
Подчеркивание значимости
каждого члена МЫ для достижения общих целей, сотрудничество
Подчеркивание значимости избранных
членов МЫ и незначимости остальных,
отказ от сотрудничества
Вера в свои силы, надежда
Паника, отчаяние
Активная и пассивная поддерж-
ка других участников МЫ
Активное и пассивное противодействие
другим участникам МЫ
Готовность сделать что-нибудь
для других членов МЫ
Поиск своей выгоды, в том числе за счет
других членов МЫ
Механизм раскола толпы – это поиск враждебных ОНИ среди
МЫ. При этом чем более замаскированы в нашем представлении
ОНИ среди МЫ, тем активнее их поиск (Поршнев Б.Ф., 1979). Поиск осуществляется по признакам или параметрам, где имеются
или могут быть противоречия. Противоречия можно создавать искусственно: «Вон те, которые мост захватили, они специально так
встали, нас не пускают, чтобы все только им досталось (дать изменникам скрыться и т.п.). Напирай, ребята!». Как следствие, толпа, находящаяся на мосту и за мостом, может оказаться по разные
стороны разгорающегося на пустом месте конфликта.
Для того чтобы толпа перешла к действиям, нужна вера
участников толпы в свое дело, вера полная и непоколебимая. Подрыв этой веры, возникновение сомнений означают начало разложения, раскола толпы.
Заставить толпу отказаться от своей веры утопично, бессмысленно. Для фанатиков, которые верховодят в толпе, эта вера –
смысл жизни. Поэтому основное внимание в борьбе с такой толпой нужно уделить сомневающимся, недавно примкнувшим,
а также противодействию социальным каналам рекрутинга новых
членов толпы.
Приемы воздействия на них могут быть разными:
вброс идей, альтернативных тем, которые высказываются
лидером и поддержка сторонников этих идей;
усиление социального авторитета сомневающегося лица
среди участников толпы и противопоставление этого нового лидера прежнему;
создание толпы-двойника с похожими лозунгами, демон-
стрируемыми и декларируемыми идеями, верованиями, но без ан-
150
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]