Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Общая психология. Курс лекций
.pdf
3) изобретение и использование знаковых систем: средств кодирования и
передачи информации;
4) развитие и совершенствование технических средств хранения,
преобразования и передачи информации, используемой в общении людьми (печать, радио,
телевидение, телефон, факс, магнитный цифровой и другие способы технической записи и
др.).
Общение зародилось на самых ранних этапах развития живых существ. Вначале
это было биохимическое общение (бактерии и простейшие). В процессе эволюционного
развития происходило совершенствование средств общения, замена одних средств
общения другими. Так, основным средством общения пчел является пантомимика, рыб —
ультразвуки, земноводных, птиц и млекопитающих — звуки, мимика, пантомимика.
Стадные животные обладают более развито системой общения, они обмениваются друг с
другом биологически значимой информацией, охраняют, поддерживают жизнь друг друга.
Развитие общения в онтогенезе во многом повторяет развитие общения в
филогенезе.
Этапы развития общения в онтогенезе:
1) раннее младенчество (от рождения до 2—3 месяцев) характеризуется
наличием контактного биологического по содержанию общения, целью которого является
удовлетворение органических потребностей ребенка. Основным средством общения
служит примитивная мимика и двигательная активность;
2) младенчество (от 2—3 месяцев до 1,5 лет) — начало познавательного
общения, связанного с началом функционирования основных органов чувств и
появлением потребности в новых впечатлениях, возникновение координированного,
вербально-невербального общения. Основными средствами общения являются мимика,
жесты, пантомимика;
3) раннее дошкольное детство (от 1,5 года до 3 лет) — наблюдается появление
делового и игрового общения, связанного с возникновением предметной деятельности и
игры. Основными средствами общения ещё служат мимика, жесты, пантомимика,
происходит становление речи;
4) позднее дошкольное детство (от 3 до 6—7 лет) характеризуется
становлением произвольности в выборе и использовании разнообразных природных
(язык, мимика, жесты) и созданных человеком средств общения (телефон, книги и т.д.).
Развитие сюжетно ролевого общения, порождаемого включением в сюжетно-ролевые
игры. Основное средство общения — речь.
5) школьный возраст (от 7 до 16 лет) — наблюдается обогащение содержания
211
общения, разнообразие целей и совершенствование средств общения. Наблюдается
разграничение делового и личностного общения.
У взрослого человека основным природным средством общения является речь,
которая дополняется разнообразными созданными человеком средствами общения
(телефон, факс, переписка, Интернет и т.д.).
123. Группы и коллективы
Группа — это общность людей, объединенных по какому-либо принципу.
Виды групп:
1) условная группа — общность людей, существующая номинально и
выделенная по какому-либо признаку (пол, возраст, профессия и т.п.). Люди, включенные
в такую группу, не имеют прямых межличностных отношений, могут не знать ничего друг
о друге;
реальная группа — общность людей, объединенная реальными
2)
отношениями;
постоянная группа — существует длительное время (политическая партия,
3)
школа, институт и т.д.);
временная группа — существует непродолжительный период времени (купе
4)
поезда, люди в кинозале и т.д.);
большая группа — это социальная общность, члены которой, не имея
5)
непосредственных контактов между собой, связаны опосредованно психологическими
механизмами групповой коммуникации;
малая группа — немногочисленная группа людей (до 30-40 человек),
6)
которые находятся в непосредственном общении, объединены общей социальной
деятельностью (семья, лаборатория, класс и т.д.). Малые группы являются основными
микроэлементами общества. Признаками малых групп является наличие постоянной цели
совместной деятельности и взаимоотношений, разделение и дифференциация
персональных ролей, наличие эмоциональных отношений между членами группы,
наличие
организующего начала;
контактная группа состоит из людей, имеющих общие цели и интересы в той
7)
или иной области жизни и деятельности;
формальная группа — группа, созданная на основании официальных
8)
212
документов (класс, школа, партия и т.д.). Между членами такой группы устанавливаются
деловые отношения, предусмотренные документами, которые могут дополняться
личными симпатиями и антипатиями;
неформальная группа — общность людей, которых связывают общие
9)
симпатии, близость взглядов, убеждений, вкусов и т.д. Официальные документы в такой
группе не имеют значения. Группа распадается, когда общие интересы исчезают.
Психологическими характеристиками группы являются групповые интересы,
потребности, мнения, ценности, нормы и цели.
По психологическим характеристикам различают:
1) группы членства;
2) референтная группа — это реально существующая или воображаемая группа,
нормы которой служат образцом. Референтные группы могут быть реальные или
воображаемые, позитивные или негативные, могут совпадать или не совпадать с
членством. Они выполняют нормативную функцию и функцию социального сравнения.
Любая социальная группа проходит в своем развитии ряд этапов:
1) этап ассоциации — этап образования группы, в которой взаимоотношения
опосредуются только личностно значимыми целями (группа друзей, приятелей);
этап кооперации — образование группы, отличающейся реально
2)
действующей организационной структурой, межличностные отношения носят деловой
характер, подчиненный достижению требуемого результата в выполнении конкретной
задачи в определенном виде деятельности;
этап коллектива — высшая форма развития социальной общности. Это
3)
устойчивая во времени организационная группа взаимодействующих людей со
специфическими органами управления, объединенных целями совместной общественно
полезной деятельности и сложной динамикой формальных (деловых) и неформальных
взаимоотношений между членами группы. Особой формой коллектива является учебный
коллектив. Он является объектом и результатом сознательных и целенаправленных
воздействий
педагогов, кураторов, которые определяют многие его особенности (виды и
характер деятельности, число членов, организационную структуру и т.д.). В то же время,
учебный коллектив — это относительно самостоятельное развивающееся явление,
которое подчиняется особым социально-психологическим закономерностям.
213
124. Межличностное восприятие
Межличностное восприятие — восприятие, понимание и оценка людьми друг
друга.
В отличие от восприятия неодушевленных предметов межличностное восприятие
характеризуется большей пристрастностью, что проявляется в слитности познавательных
и эмоциональных компонентов, в более ярко выраженной оценочной и ценностной
окраске, и ее зависимости от мотивационно-смысловой структуры деятельности
воспринимающего субъекта.
Структура межличностного восприятия:
1) субъект межличностного восприятия;
объект межличностного восприятия;
2)
3)
процесс межличностного восприятия.
Формированию первого впечатления о человеке способствуют три фактора:
1) фактор превосходства — запускает схему социального восприятия, когда
наблюдатель ощущает превосходство партнера по какому-то важному для него параметру
— уму, росту, материальному положению и т.п. Человек, превосходящий наблюдателя по
какому-либо значимому параметру, оценивается им гораздо выше и по остальным
параметрам. Для запуска этой схемы требуется тем меньше усилий, чем неувереннее
чувствует
себя наблюдатель в данный момент, в данной конкретной ситуации. Например,
в экстремальной ситуации люди часто доверять тем, кого не стали бы слушать в
спокойной обстановке;
фактор привлекательности — запускает схему, называемую стереотипом
2)
привлекательности, по которой то, что внешне привлекательно, то и хорошо. При этом
люди склонны переоценивать человека по другим важным социально-психологическим
параметрам;
фактор отношения к наблюдателю — включает схему восприятия
3)
партнера, в основе которой лежит характер отношения к наблюдателю. Людей, которые
хорошо к нам относятся, мы склонны оценивать позитивно.
Механизмы межличностного восприятия:
1) идентификация — понимание другого человека путем отождествления его с
собой;
социально-психологическая рефлексия — понимание другого на основе
2)
размышления за него;
214
эмпатия — понимание другого человека через сочувствие к нему;
3)
стереотипизация — восприятие и оценка человека через распространения на
4)
него характеристик какой-либо социальной группы и др.
«Эффекты» межличностного восприятия:
1) эффект ореола — формирование специфической установки на наблюдаемого
через направленное приписывание ему определенных качеств: информация, получаемая о
каком-то человеке накладывается на тот образ, который был создан заранее. Ранее
существовавший образ выполняет роль «ореола», мешающего видеть действительные
черты и проявления объекта восприятия. Эффект ореола проявляется в том, что общее
благоприятное впечатление приводит к
позитивным оценкам известных и неизвестных
качеств воспринимаемого (эффект Полианны»), при общем неблагоприятном впечатлении
преобладают негативные оценки («дьявольский эффект);
2) эффект «первичности» (или «порядка») состоит в том, что при
противоречивых после первой встречи данных об этом человеке, информация, которая
была получена раньше, воспринимается как более значимая и оказывает большее влияние
на общее впечатление о человеке;
3) эффект новизны заключается в том, что последняя, то есть более новая
информация, оказывается более значимой, действует в ситуациях восприятия знакомого
человека;
4) эффект проекции — когда приятному для нас собеседнику мы склонны
приписывать свои собственные достоинства, а неприятному — свои недостатки;
5) эффект средней ошибки — это тенденция смягчать оценки наиболее ярких
особенностей другого человека в сторону среднего;
6) эффект или явление стереотипизации в межличностном восприятии —
оценка людей по их принадлежности к какой-либо категории (пол, возраст, цвет кожи и т.
д.).
215
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]