Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Методологические основы анализа и оценки эффективности управления компанией
.pdf
171
4. Помимо определения основных элементов информационной
системы конкретной организации в процессе её композиции необходимо дать морфологическое, функциональное и информационное
описание. Морфологическое описание даёт представление о строении системы, её подсистемах, элементах и связях между ними;
функциональное описание исходит из того, что всякая система выполняет некоторые функции; информационное описание даёт представление об организации системы, характеризует её в процессе
функционирования, а также определяет возможную точность оценки как сходства систем различных классов, как и их близость внутри класса.
5. Наиболее целесообразной формой создания высокоэффективной системы информационного обеспечения будет модульная декомпозиция по функциональным направлениям менеджмента.
Таким образом, в создании иерархической системы информационного обеспечения оценки эффективности управленческой деятельности будем исходить из выделенных концептуальных основ
построения информационных систем и сформированных ранее элементов методики анализа.
Основой морфологического описания создаваемой информационной системы обоснования управленческих решений послужила
идентификация следующих существенных элементов: внешняя входящая, внутренняя входящая, внутренняя исходящая и внешняя исходящая информация. Внешняя входящая информация связана с изменениями внешней среды. Внутренняя входящая информация фиксирует изменения управляемой подсистемы под воздействием
внешней среды и управляющей подсистемы. Внутренняя исходящая
информация представляет всю совокупность мер управленческого
воздействия управляющей подсистемы на управляемую. Внешней
исходящей является вся открытая сторонним заинтересованным
пользователям информация.
Исходя из целевой ориентации создания информационной системы для обеспечения аналитических процедур оценки эффективности управления, в дополнительной элементной детализации нуждается внутренняя входящая составляющая, которая подвержена
возможности целевого преобразования в рамках замкнутого контура
управления. Внутренняя входящая информация должна структурироваться на следующие элементы: база плановых прогнозных данных, бухгалтерский управленческий и бухгалтерский финансовый
172
учёт, налоговый учёт, учёт по международным стандартам финансовой отчётности (МСФО), справочно-информационный фонд (в
том числе внеучётные источники информации).
Таким образом, элементный состав создаваемой системы будет
гомогенным, то есть состоящим из однотипных элементов; элементы по типу – информационные, функция которых состоит в приёме,
запоминании, преобразовании информации.
Помимо характеристики совокупности компонентов при морфологическом описании предполагается определение связей между
ними. Между всеми элементами создаваемой системы будут присутствовать связи; по типу они будут информационными, то есть
выполняющими функцию переноса информации между элементами;
по направлению – прямыми и обратными.
Функциональное описание создаваемой системы тесно связано
с составом её элементов.
База плановых прогнозных данных является результатом функционального проявления менеджмента в части планирования и прогнозирования деятельности экономического субъекта. Цель планирования состоит в определении системы целей функционирования и
развития организации, а также путей и средств их достижения.
Бухгалтерский учёт, в соответствии с Концепцией бухгалтерского учёта в рыночной экономике, нацелен на формирование информации для внешних и внутренних пользователей: «…В отношении информации для внешних пользователей цель бухгалтерского
учета состоит в формировании информации о финансовом положении, финансовых результатах деятельности и изменениях в финансовом положении организации, полезной широкому кругу заинтересованных пользователей при принятии решений… В отношении
информации для внутренних пользователей цель бухгалтерского
учета состоит в формировании информации, полезной руководству
организации для принятия управленческих решений» [105]. При
этом внешних пользователей обеспечивает информацией исключительно бухгалтерский финансовый учёт посредством формирования
обобщающих характеристик деятельности предприятий на определённые даты в виде бухгалтерской финансовой отчётности. Внутренние пользователи при принятии управленческих решений используют информацию как из финансового, так и из управленческого учёта.
Налоговый учёт, в соответствии с требованиями 25 главы Налогового Кодекса РФ [106], осуществляется в целях формирования
173
полной и достоверной информации о порядке учёта для целей налогообложения хозяйственных операций, осуществлённых налогоплательщиком в течение отчётного (налогового) периода, а также обеспечения информацией внутренних и внешних пользователей для
контроля за правильностью исчисления, полноты и своевременности исчисления уплаты в бюджет налога на прибыль.
Цель учёта по МСФО состоит в формировании систематизированной информации для составления консолидированной отчётности. В соответствии с п. 2 ст. 1 Федерального закона РФ «О консолидированной финансовой отчётности» № 208-ФЗ от 27.07.2010 года [107], под консолидированной финансовой отчетностью понимается систематизированная информация, отражающая финансовое
положение, финансовые результаты деятельности и изменения финансового положения организации, организаций и (или) иностранных организаций – группы организаций, определяемой в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности.
Справочно-информационный фонд предназначен для аккумулирования важных сведений, требуемых по повторяющимся запросам других элементов информационной системы (справочная информация), а также для обобщения прочей информации внеучётного
характера, полезной для принятия управленческих решений в рамках текущего функционирования экономического субъекта.
Информационное описание создаваемой информационной системы, на наш взгляд, предполагает определение входа, выхода,
процесса и ограничений. На входе и выходе системы будет информация, процесс предполагает механизмы и алгоритмы её преобразования для получения оптимальной формы при принятии управленческих решений. Ранее нами определена технологическая последовательность и применяемые методы обработки информации при
проведении аналитических процедур по оценке уровня эффективности управления компании. Для каждого этапа работ выбраны конкретные параметры оценки или аналитические показатели (см.
табл. 16)
, то есть определён процесс преобразования исходной ин-
формации и очерчен состав выходной информации.
Определим, какие элементы информационной системы будут
использоваться для расчёта каждого критерия. Для этого составим
информационные карты проведения каждого этапа аналитических
работ, которые будут содержать информацию об используемых
элементах информационной системы.
174
На первом этапе работ сформированной нами ранее последовательности производится предварительная оценка качества и достоверности всей исходной информации поэтому в использовании информационной карты не будет необходимости. Информационная
карта оценки организационно-управленческой структуры компании
(Этап 2 аналитических процедур) приведена в таблице 17.
Для оценки организационно-регламентирующего обеспечения
системы управления необходима организация экспертной оценки,
которую целесообразно оформить в виде анкеты, содержательное
наполнение которой было разработано нами ранее.
Таблица 17
Информационная карта оценки
организационно-управленческой структуры
Критерии
количественные (КЛ),
качественные (КЧ)
Этап 2. Оценка организационно-управленческой структуры компании
Организационнорегламентирующее обеспечение
КЧ
системы управления
Коэффициент
звенности организационной
структуры
Индекс специализации компании
Доля управленческого персонала в
КЛ
общей численности
Соотношение линейного и функционального
управленческого
персонала
Степень управляемости персонала
Источники информации
База плано-
вых прогноз-
ных данных
Экспертная
Утверждённая
Данные бухгалтерского
Данные отде-
Данные отде-
Данные отде-
Учётная информация
финансового и управленческого учёта (счета 20,
21, 23, 29, 46)
Справочноинформационный фонд
оценка
организационная структура
ла кадров
ла кадров
ла кадров
175
При определении звенности организационной структуры будут
задействованы данные справочно-информационного фонда об
утверждённой структуре компании.
Для оценки специализации организации понадобятся данные об
объемах валовой продукции компании с приведением аналитических разрезов по видам производимой продукции.
Валовая продукция включает:
– готовые изделия, выработанные за отчетный период всеми
подразделениями юридического лица как из своего материала, так и
из сырья и материалов заказчика, предназначенные для реализации
на сторону, передачи своему капитальному строительству и своим
непромышленным подразделениям, зачисления в состав собственных
основных средств, выдачи своим работникам в счет оплаты труда;
– полуфабрикаты собственного производства, отпущенные за
отчетный период на сторону, своему капитальному строительству,
своим непромышленным производственным подразделениям;
– работы (услуги) промышленного характера, выполненные
по заказам со стороны, для своего капитального строительства, своих непромышленных подразделений, работы по модернизации и реконструкции собственного оборудования;
– работы по изготовлению продукции с длительным производственным циклом, производство которых в отчетном периоде не
завершено.
Данные о валовой продукции формируются в системе бухгалтерского финансового и управленческого учёта на счетах 20 «Основное производство»; 21 «Полуфабрикаты собственного производства»; 23 «Вспомогательные производства», 29 «Обслуживающие
производства и хозяйства», 46 «Выполненные этапы по незавершённым работам» с аналитикой по видам производимой продукции,
по отнесению её к профильной и непрофильной.
Для расчёта остальных критериев данного блока потребуется
информация отдела кадров о численности и структуре персонала с
учётом сложившихся на предприятии организационно-управленческих взаимодействий.
При анализе экономической эффективности управления в основном будут задействованы данные учётной базы. Информационная
карта для оценки по данному направлению приведена в таблице 18.
176
Таблица 18
Информационная карта оценки
экономической эффективности управления
Критерии
количественные
(КЛ), качественные
(КЧ)
Этап 3. Анализ экономической эффективности управления компании
3.1. Анализ производственной эффективности компании
Степень выполнения плана по
производству
продукции
Индекс качества
продукции
Фондоотдача Данные бухгалтерского
КЛ
Производительность труда
Материалоёмкость продукции
Оплатоёмкость
продукции
3.2. Анализ финансовой эффективности компании
Степень выполнения плана по
чистой прибыли
Коэффициент
финансовой независимости
КЛ
Коэффициент
текущей ликвидности
Срок погашения
счетов кредиторов
Период оборота
запасов
База плано-
вых прогноз-
ных данных
Производственный
бюджет (бюджет продаж)
Данные бухгалтерского
Данные бухгалтерского
Данные бухгалтерского
Прогнозный
отчёт о прибылях и
убытках (финансовый
план в составе
бизнес-плана)
Данные бухгалтерской
Данные бухгалтерской
Источники информации
Учётная информация
Данные бухгалтерской
финансовой отчётности (в
т. ч. Отчёт о прибылях и
убытках)
финансового и управленческого учёта (счета 20,
21, 23, 28, 29, 46)
финансового учёта (в т. ч.
пояснения к бухгалтерскому балансу)
финансового и управленческого учёта
финансового учёта (в т. ч.
пояснения к бухгалтерскому балансу)
Данные бухгалтерской
финансовой отчётности
(Отчёт о прибылях и
убытках)
финансовой отчётности
(Бухгалтерский баланс)
финансовой отчётности
(Бухгалтерский баланс,
Отчёт о прибылях и убытках, пояснения к бухгалтерскому балансу)
Данные отдела продаж
(службы сбыта)
Данные отдела кадров
Справочноинформационный фонд
Критерии
количественные
(КЛ), качественные
(КЧ)
Рентабельность
активов
Рентабельности
собственного
капитала
Эффект финан-
КЛ
сового рычага
177
Окончание табл. 18
Источники информации
База плано-
вых прогноз-
ных данных
Данные бухгалтерской
Данные бухгалтерской
Учётная информация
финансовой отчётности
(Бухгалтерский баланс,
Отчёт о прибылях и убытках, пояснения к бухгалтерскому балансу)
финансовой отчётности
(Бухгалтерский баланс,
Отчёт о прибылях и убытках, пояснения к бухгалтерскому балансу); данные управленческого и
налогового учёта
Справочноинформационный фонд
При анализе производственной эффективности компании могут
быть альтернативно использованы показатели, характеризующие либо
степень выполнения плана по производству продукции, либо степень
выполнения плана по продажам продукции. В первом случае будет использоваться информация из бюджета производства и фактические
учётные данные о валовой продукции. Во втором случае будут задействованы данные из бюджета продаж и информация о выручке из бухгалтерской финансовой отчётности (Отчёт о прибылях и убытках).
Качество продукции будет оцениваться на основе информации
о валовой продукции в целом (охарактеризована ранее) и о бракованной продукции (счёт 28 «Брак в производстве»). Информация о
продукции, получившей рекламации, формируется в службе сбыта.
Эффективность использования ресурсов определяется на основании данных о валовой продукции и информации отчётности: сведения о стоимости основных средств, величине материальных затрат и затрат на оплату труда содержатся в пояснениях к бухгалтерскому балансу; сведения о численности – в отделе кадров.
Для расчёта всех показателей, характеризующих финансовую эффективность, потребуется финансовая отчётность (бухгалтерский баланс, Отчёт о прибылях и убытках). Кроме того, для расчёта эффекта финансового
рычага будет нужна информация управленческого и налогового учёта.
Информационная карта следующего этапа аналитических процедур приведена в таблице 19.
Информационная карта оценки затрат на управление
Критерии
количественные
(КЛ), качественные
(КЧ)
Доля затрат на
управление в
общей величине
расходов
Степень экономичности управления
КЛ
Уровень затрат
на управление
Прибыль на 1 руб.
управленческих
затрат
Затратность
управления
Эффективность
управления
178
Таблица 19
Источники информации
База плано-
вых прогноз-
ных данных
Этап 4. Анализ затрат на управление
Данные бухгалтерского
Бюджет общепроизводственных расходов, коммерческих
расходов,
общих и административных расходов
Данные отде-
Учётная информация
финансового и управленческого учёта (в т. ч. аналитика по счетам 20, 21,
23, 25, 26, 29, 44); Отчёт о
прибылях и убытках
Справочноинформационный фонд
ла кадров
Для расчёта критериев данного блока потребуется информация
Отчёта о прибылях и убытках в части информации о себестоимости,
продаж, коммерческих расходах, управленческих расходах, детализированная в данных бухгалтерского финансового и управленческого учёта по счетам и составляющим затрат.
В частности потребуется аналитическая информация по следующим счетам, аккумулирующим информацию о затратах: 20 «
Основное
производство»; 21 «Полуфабрикаты собственного производства»; 23
«Вспомогательные производства», 25 «Общепроизводственные расходы», 26 «Общехозяйственные расходы», 29 «Обслуживающие производства и хозяйства», 44 «Расходы на продажу», 46 «Выполненные
этапы по незавершённым работам». Кроме того, для расчёта экономичности управления потребуются данные бюджетов общепроизводственных расходов, коммерческих расходов, общих и административных
179
расходов; для расчёта уровня затрат на управление – информация о валовой продукции (источники формирования охарактеризованы ранее);
для расчёта затратности управления и эффективности системы управления – информация о величине активов предприятия из Бухгалтерского баланса и данные отдела кадров о численности персонала.
Информационная карта оценки качества управленческих реше-
ний приведена в таблице 20.
Таблица 20
Информационная карта оценки качества управленческих решений
Критерии
количественные
(КЛ), качественные
(КЧ)
Этап 5. Анализ качества управленческих решений
Качество процесса реализации управленческих решений
КЧ
Качество управленческих решений
База плано-
вых прогноз-
ных данных
Экспертная
Экспертная
Источники информации
Учётная информация
Справочноинформационный фонд
оценка
оценка
Особенностью данного этапа анализа является использование
методов экспертной оценки качества процесса реализации управленческих решений и качества управленческих решений на основе
совокупности критериев, обобщённых в виде анкет, разработанных
нами на предыдущем этапе работ.
Оценка социальной эффективности будет опираться на источники информации, определённые в
таблице 21.
Сведения о движении персонала, отработанном времени, невыходах на работу и их причинах, (в том числе из-за несчастных случаев на производстве), об образовании, квалификации и стаже (для
расчёта текучести кадров, индекса абсентеизма, коэффициента
травматизма и коэффициента квалификации управленческого персонала) аккумулируются в отделе кадров.
Для оценки социальной ответственности
и социального развития
компании потребуются данные отдела труда и заработной платы, а
также аналитические расшифровки по счетам 29 «Обслуживающие
производства и хозяйства», 69 «Расчёты по социальному страхованию и обеспечению» и 70 «Расчёты с персоналом по оплате труда».
180
Таблица 21
Информационная карта оценки
социальной эффективности управления
Критерии
количественные
(КЛ), качественные
(КЧ)
Этап 6. Анализ социальной эффективности управления компании
Текучесть кадров Данные отдеИндекс абсентеизма
Коэффициент
травматизма
Индекс социальной ответственности компании
Индекс социального развития
компании
Коэффициент
эффективности
КЛ
топ-менеджмента
Индекс действенности системы мотивации
менеджмента
Коэффициент
квалификации
управленческого
персонала
Степень социальной удовлетворенности
персонала
КЧ
Уровень компетентности менеджмента
База плано-
вых прогноз-
ных данных
Данные отде-
Данные бухгалтерского фи-
Данные бухгалтерского
Данные отде-
Данные отде-
Экспертная
Источники информации
Учётная информация
нансового и управленческого учёта (в т. ч. аналитика
по счетам 29, 70, 69)
финансового и управленческого учёта (в т. ч. аналитика по счёту 70); Отчёт о прибылях и убытках,
Отчёт об изменениях капитала
Справочноинформационный фонд
ла кадров
ла кадров, отдела труда и
заработной
платы
ла труда и заработной платы
ла кадров
оценка
Эффективность топ-менеджмента определяется с привлечением
справочных данных: Отчёта о прибылях и убытках, о величине прибыли на акцию, информации из Отчёта об изменениях капитала о ве-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]