Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Professional Communication for the Linguistic Department. Учебное пособие
.pdf
Уважаемые господа!
Благодарим Вас за Ваше письмо от 25.10.04 с котировками
и точной информацией о дате поставки.
Поставка должна быть сделана в полном соответствии со
спецификацией, приложенной к Вашему первому письму от 5
сентября.
Мы внимательно сравнили Ваше предложение с котировками других представителей и пришли к выводу, что цены,
назначенные Вами, гораздо выше цен ваших конкурентов.
Мы полагаем, что Вам следует уменьшить цену на 10%. Таким образом, твердая цена, которая должна быть уплачена,
составит 14.000$, включая цену запчастей и упаковку.
Что касается даты поставки, мы очень просим Вас сократить
ее по крайней мере на 3 месяца, чтобы удовлетворить требования наших клиентов, в которых мы очень заинтересованы.
Относительно условий платежа, предложенных Вами:
Учитывая более благоприятные условия платежа, которые
предлагают другие заводы-производители, мы предпочитаем
оплатить 50% стоимости валютой в течение 45 дней после отправки пакета всех документов в Москву, а остальные 50% – по
факту в течение 20 месяцев со дня отправки коносамента.
Если Вы пойдете нам навстречу и согласитесь на предложенную нами скидку, пожалуйста, дайте знать незамедлительно.
С нетерпением ждем ответа.
С уважением,
Российское Торговое Представительство
Письмо № 47*
Words to be used:
1. we are sorry to inform –с сожалением сообщаем
2. however – однако
3. trouble-free operation – бесперебойная работа
4. half a year – полгода
81
5. to increase – увеличивать (ся)
6. samples – образцы
7. to let smb down – подводить к-л
8. leadership (partnership) – партнерство
9. to bring – привести
10. association – ассоциация
11. Notification of the Readiness of the goods for shipment – Уве-
домление о готовности товара к отгрузке
Уважаемые господа!
Мы получили Ваше письмо от 20 марта с.г. и были рады
узнать, что Вы желаете установить с нами деловые отношения
и делаете нам предложение на покупку станков.
Мы готовы рассмотреть Ваше предложение и разместить у
Вас заказ, если Вы согласитесь пересмотреть цены и дать нам
2% скидку, гарантировать бесперебойную работу станков в
течение полугода, а также оплатить страховку.
Мы согласны даже увеличить его на несколько единиц,
при условии, что Вы заранее вышлете нам образцы и прейскурант на текущий момент.
Наши условия платежа следующие: аккредитив на полную
стоимость товара после получения Уведомления о его готовности к отгрузке.
Мы давно занимается бизнесом и у своих партнеров пользуемся хорошей репутацией, так как никогда их не подводим.
Очень бы хотелось, чтобы и Вы были среди них и надеемся,
что наше партнерство приведет к взаимовыгодному сотрудничеству.
С нетерпением ждем ответа.
Искренне Ваша,
Российская Торговая Ассоциация
82
III. ORDERS
I. Order Acknowledgements
Placing an order is simple from the point of view of letter
writing.
Very often the purchasing department or the buyer fills an order form although he may prefer to write a letter (a covering letter)
to make certain points quite clear.
There could be special import regulations which make it necessary to complete formalities or he may want to stress delivery instructions or other matters.
The supplier sends an order acknowledgement promptly, to
thank his customer for the order. If prices or delivery times have
changed, the customer must be notified. If the goods ordered are
no longer available, a substitute may be offered.
II. A Covering Letter
1. In reply to your letter (fax) of … we thank you for … – В ответ
на ваше письмо (факс) от … мы благодарим вас за …
2. We are pleased to enclose our order № … – Мы имеем удо-
вольствие приложить к данному письму наш заказ № …
3. We enclose our order for … – Мы прилагаем наш заказ
на …
4. We accept your offer and have pleasure in placing an order
with you for – Мы принимаем ваше предложение и имеем
удовольствие разместить у вас заказ на …
5. Please, send (supply us) the under-mentioned goods – Про-
сим выслать нам (поставить нам) ниже перечисленные
товары
83
6. Please, send the copy of this order to us, signed, as an ac-
knowledgement – В качестве подтверждения заказа просим
выслать нам подписанную вами копию заказа
7. With reference to your quotations, we enclose our order for
immediate delivery – ссылаясь на ваши предложения мы
прилагаем наш заказ с немедленной поставкой
8. As the goods are urgently required, we should be grateful for
delivery by … – Так как товар нам требуется срочно, мы
были бы благодарны, если вы его доставите к …
9. If any items are out of stock, please submit a quotation for a
substitute – Если каких-либо из перечисленных наимено-
ваний нет в наличии, пожалуйста, предоставьте расценки
на замену
10. Please, confirm that you can supply … – Просим подтвер-
дить, что вы можете поставить …
III. Order Acknowledgement
(Confirmation, Notification)
1. Thank you very much for your order №… of (dated) – благо-
дарим вас за ваш заказ №… от …
2. We are pleased to acknowledge your order for – С удовольст-
вием подтверждаем получение вашего заказа на …
3. Your order is already being carried out/executed/ and deliv-
ery will be made in accordance with your instructions – Ваш
заказ находится в процессе выполнения /выполняется/ и
доставка будет осуществлена в соответствии с вашими ука-
заниями
4. We confirm that delivery will be made by … as requested –
Подтверждаем что, согласно вашей просьбе, доставка бу-
дет осуществлена к …
5. Delivery will be made immediately on receipt of your
cheque/remittance/Letter of Credit – Доставка будет осуще-
84
ствлена незамедлительно после получения вашего чека/
/денежного перевода/ аккредитива
6. We trust that this initial order will lead to further dealings be-
tween our two companies – Мы надеемся, что этот первый
заказ положит начало дальнейшему сотрудничеству между
нашими компаниями
7. As requested we enclose (are enclosing) the copy of your
order, duly signed as an acknowledgement – Как вы просили,
в качестве подтверждения вашего заказа, мы прилагаем
копию заказа, должным образом подписанную нами
8. We hope that you will have a good turnover and that we will
be dealing with your company in the future – Надеемся, что
вы будете иметь хороший оборот, и мы будет сотрудни-
чать с вашей компанией и в дальнейшем
IV. Refusal of Orders
(Rejection, Decline)
1. We are sorry/we regret/to let you know/to inform you/ that
we cannot execute your order/because/ – К сожалению вы-
нуждены сообщить вам, что мы не можем выполнить ваш
заказ по причине …
2. We regret to inform you that the goods ordered are out of
stock/no longer available – К сожалению вынуждены сооб-
щить, что товара, который вы заказывали, в наличии не
имеется
3. We can offer you a substitute which is of the same price and of
similar quality to the goods ordered – Мы можем предложить
вам замену по той же цене и того же качества, как товар,
который вы заказывали
85
V. Letter – Example.
MATTHEWS & WILSON
Ladies’ Clothing
421 Michigan Avenue
Chicago, III. 60602
Mr. James Green
Marketing Director
Green Industries Inc.
148 Mortimer Street
London WIC 37D
England November 4, 20___
Dear Sirs!
Thank you for your quotation of October 30. We have pleasure
in placing an order with you for
2.100 “Swinger’ dresses at Price: $38,745
in the colours and sizes specified below:
Quantity Size Colour
50 8, 16 White
100 10, 12, 14 White
50 8, 16 Red
100 10, 12, 14 Red
50 16 Yellow
100 10, 12, 14 Yellow
50 16 Black
100 10, 12, 14 Black
Thank you for an early reply.
Very truly yours,
P.Wilson
86
Письмо № 48*
Words to be used:
1. to increase price – повысить цену
2. price growth – рост цен
3. to expect – ожидать
4. to be pleased to inform – с удовольствием сообщать
5. to take close attention to the order – относиться к заказу
Уважаемые господа!
1 января с.г. мы были вынуждены повысить цену на нашу
продукцию на 10%, что было вызвано ростом цен на сырье и
другими затратами.
Однако, сейчас мы видим, что цена товара не такая большая как мы ожидали, а поэтому с удовольствием сообщаем
Вам, что вместо 10% повышения цен, мы повысили их только
на 2%.
В связи с этим мы возвращаемся к нашему предложению
от 15 января и надеемся, что Вы пришлете нам заказ на товар,
к которому мы отнесемся самым внимательным образом.
С нетерпением ждем ответа.
С уважением,
Российское Торговое Представительство
Письмо № 49
Words to be used:
1. an offer – предложение
2. all the same – все равно
3. a trial order – пробный заказ
4. to place – размещать
5. with the present – настоящим
6. invoice – счет-фактура
7. expenses (expenditures) – затраты
87
8. as soon as – как только
9. a sum – сумма
10. to be difficult – затруднять
11. sample – образец
12. subject to – при условии
13. to ensure – страховать
14. to order – заказывать
15. a dispatch – отправка
16. freight – фрахт
Уважаемые господа!
Благодарим Вас за Ваше предложение.
Хотя в Вашем предложении не было фотографий предлагаемых товаров, мы бы все равно хотели бы разместить у Вас
заказ, но только пробный.
Настоящим мы заказываем у Вас:
1. 100 компьютеров модели С-10 по 1100 $ за каждый;
2. 50 компьютеров модели С-5 по 600 $.
Если качество этих товаров нас устроит, то мы закажем больше, при условии существования скидок на большие
партии.
Отправка: как можно скорее на наш адрес в Ливерпуле.
Груз должен быть Вами застрахован.
Оплата: как только мы получим Ваш счет-фактуру (включающий стоимость товара и другие затраты, такие как страховка, фрахт), мы вышлем Вам чек. Так как сумма небольшая,
нет смысла открывать аккредитив.
Мы бы хотели также, на тех же условиях получить от Вас
образцы моделей С-7 и 8, если это не затруднит Вас.
С уважением,
Английское Торговое Представительство
88
Письмо № 50
Words to be used:
1. to apologize to smb for smth – извиниться перед кем-то за
что-то
2. to cause inconveniences – причинять неудобства
3. strike problem – проблема забастовки
4. managerial staff – управленческий персонал
5. to settle the matter – улаживать спор
6. to mean the first – придавать первостепенное значение
7. under unforeseen circumstances – по непредвиденным об-
стоятельствам
8. colleagues – сотрудники
9. to involve – вовлекать
10. due to reasons beyond our control – по независящим от нас
причинам
11. to happen – происходить
Уважаемые господа!
Благодарим Вас за письмо от 10 августа относительно Вашего заказа, который должен быть Вам поставлен 15 июля.
Прежде всего позвольте извиниться за задержку и за причиненные Вам неудобства, но Вы должно быть уже читали в
прессе, что мы столкнулись с проблемой забастовки, в которую был вовлечен как управленческий персонал, так и рабочие. В результате произошла задержка производства.
Однако, к счастью, спор был улажен, и мы вернулись к
нормальному производству.
Сразу же Вашему заказу было придано первостепенное
значение, и мы сможем отправить моторы до конца этой недели.
Я весьма сожалею о неудобствах, которые вызвала эта задержка, и хочу обратить Ваше внимание, что это произошло
по независящим от нас причинам и в силу непредвиденных
обстоятельств.
89
Наша компания хотела бы Вас заверить, что все меры будут приняты, чтобы в будущем выполнять все Ваши контракты в срок.
Более того, мы бы хотели извиниться перед Вашими сотрудниками за дополнительную работу по этому контракту.
С уважением,
Совместное предприятие
Письмо № 51
Words to be used:
1. in addition to – в добавление к
2. concerning – относительно
3. first of all – прежде всего
4. through smb’s fault – по чьей-либо вине
5. to come across smth – сталкиваться с чем-то
6. to apologize – извиняться
7. unforeseen circumstances – непредвиденные обстоятельства
8. short-time – временные
9. to meet the deadline – уложиться в срок
10. payment by cash – оплата наличными
11. penalty – штраф
12. to stipulate – оговаривать
13. on behalf of – от лица…; от имени …
14. managerial staff – управленческий персонал
15. profit – прибыль
16. storage expenses – расходы по складированию
17. reduction of output – сокращение производства
Уважаемые господа!
В дополнение к Вашему письму от 12 августа 2004 относительно Вашего заказа, который по контракту 12.Н-43 должен
быть Вам поставлен в конце этого года.
90
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]