Технологии управления персоналом в организации. Практикум

Определите:

1)численность рабочих, охваченных внутренним и внешним движением кадров;

2)среднее время, необходимое для перехода в следующий разряд без учета и с учетом движения рабочих кадров;

3) количество рабочих мест, которые появились в связи

сдвижением рабочих на протяжении отчетного периода.

2.В ходе специального изучения карточек личного учета рабочих предприятия получены следующие данные, характеризующие участие рабочих в различных видах внутризаводского движения:

Примечание: «+» — да; «–» — нет.

71

Определите:

1)долю рабочих, участвовавших во внутреннем движении

кадров;

2)степень участия рабочих в каждом из видов движения;

3)средний срок работы рабочего в одном цехе, по одной профессии, в том же разряде;

4)степень незначимости каждого вида движения и степень взаимосвязи между отдельными видами движения рабочих.

3.Имеются следующие данные за год:

Определите относительные показатели:

1)коэффициент оборота по приему;

2)коэффициент оборота по выбытию;

3)коэффициент текучести.

4. Попричинамтекучестиуволились89человек,втомчисле 22 работника в возрасте до 25 лет. Доля работников в возрасте до 25 лет в структуре работающих на предприятии составляет 10 %. Определите интенсивность текучести среди работников до

25 лет.

72

5. Исходные данные:

Определите:

1)среднее списочное число работников за месяц и за полу-

годие;

2)коэффициенты:оборотапоприему,увольнению,текучести.

6.В дополнительном офисе банковской организации «Огонек» в течение нескольких лет возрастает уровень текучести среди специалистов фронт-офиса. На начало отчетного периода численность сотрудников составила 42 человек, в том числе десять человек — операционисты фронт-офиса. Среди оставшихся операционистов два человека имеют высшее образование, два человека обучаются и имеют неоконченное высшее образование, один кандидат наук, остальные имеют среднее профессиональное образование.

Рассчитайте уровень текучести кадров, перечислите возможные причины текучести операционистов и предложите меры по закреплению в организации.

73

7. Рассчитайте издержки предприятия в связи с высвобождением работников по сокращению штатов на основании следующих данных:

8. Предложите управленческое решение по внутриорганизационному движению рабочих на основании следующих данных о квалификационной структуре бригад:

74

9. Составьте баланс квалифицированных кадров в профессиональном разрезе и определите плановое задание на комплектование кадров на основании следующих данных:

Дополнительная потребность на замену выбывших, как показал анализ за последние два года, составляет: по уважительным причинам — 10 %; по причинам текучести — 17 %. В соответствии с заключенными договорами на подготовку кадров ожидается прибытие из ссузов и вузов 25 продавцов-логистов, 20 товароведов и 20 продавцов-универсалов.

10.Подготовьте и проведите выходное (финальное) собеседование (exit interview) с увольняющимся сотрудником для получения обратной связи о кадровой ситуации в организации.

11.Выработайте и аргументируйте управленческое решение

вкадровой ситуации, связанной с сокращением текущего бюджета территориального управления по труду и необходимостью сократить одного из сотрудников и, как следствие, расширить трудовые функции на одном из рабочих мест. Сотрудники работают в одном функциональном цикле, тесно взаимосвязаны друг с другом. Характеристика на каждого представлена в таблице:

75

Характеристика сотрудников территориального управления по труду

76

12. Структура НИЦ по управлению персоналом крупного банка включает ряд подразделений: лабораторию НОТ, отдел организации труда и зарплаты, отдел кадров, отдел социального развития банка, отдел развития персонала, отдел социологических исследований. Анкетно-биографическая информация представлена в таблице:

77

Разработайте управленческие решения относительно внутреннего движения в НИЦ по управлению персоналом, включающиепереченьперспективныхвидовдвижениясотрудниковотдела развития персонала научно-исследовательского центра крупного банкапокаждойдолжностисуказаниемфамилииработника,возраста, потенциальных его преемников.

13. С целью определения возможностей построения вертикальной, горизонтальной и центростремительной карьер сотрудников службы управления персоналом крупного банка был проведен социометрический опрос, были выявлены их предпочтения к совместной работе:

Социометрическая матрица по критерию «С кем бы вы хотели работать в совместном проекте?»

Примечание: «+» — положительный выбор работника; «–» — отрицательный выбор кандидата; «0» — безразличный выбор.

Представьте структуру анализируемых групповых отношений в виде социограмм; проанализируйте виды и направления благоприятнойкарьерыотдельныхсотрудниковисделайтевывод; рекомендуйте одного из сотрудников на должность руководителя группы, обоснуйте выбор. Исходя из целостной системы социальных отношений, сложившихся в отделе, укажите, на развитие каких аспектов группового взаимодействия, по вашему мнению, должен обратить особое внимание руководитель.

78

Социально-демографическая характеристика сотрудников отдела

Рекомендации

Индекс социометрического статуса учитывает отношение коллектива к определенному его члену и характеризует величину престижа каждого работника в различных ситуациях взаимодействия:

Сi = (Ri – Qi) : (n – 1),

где Сi — индекс социометрического статуса i-го работника в команде; Ri — число полученных положительных выборов;

Qi — число полученных отрицательных выборов;

n— число сотрудников в команде.

Индекс социометрической экспансивности характеризует степень общительности работника и отражает отношение каждого члена к команде в целом:

Ej = (Rj – Qj) : (n – 1),

где Ej — индекс экспансивности;

Rj — число сделанных положительных выборов; Qj — число полученных отрицательных выборов;

n— число сотрудников в команде.

14.Стратегию предприятия можно охарактеризовать как стратегию динамического роста. В организации при проведении мониторинга движения персонала было установлено, что текучесть зависит от стажа работы в организации:

79

Динамика текучести персонала в зависимости от стажа работы в организации

Проанализируйте информацию с целью выявления проблем в текучести кадров. Предложите пути решения выявленных проблемы. Составьте программу действий, направленную на устранение выявленных причин текучести.

Цифровой диктант

Выберите верные утверждения:

1.Уменьшение сменности работы производственных подразделений предприятия является причиной высвобождения работников в организации.

2.Перемещение работников внутри организации и за ее пределы является причиной высвобождения работников в организации.

3.Рост производительности труда является причиной высвобождения работников в организации.

4.Методы реорганизации трудового потенциала персонала: метод адаптивных изменений, расстановка кадров, принудительный метод, аутсорсинг персонала.

5.Недирективный метод сокращения персонала предусматривает использование командообразования, контрактацию ответственности, проведение аттестации, сокращение персонала.

80