Технологии управления персоналом в организации. Практикум
.pdf•карьерная траектория;
•отношение к карьере работника. Оформите результаты в таблицу.
6. Представьте: вы руководитель управления по труду администрации района. Текущий бюджет вашей организации урезан, и вы должны сократить одного из сотрудников. Вследствие расширения содержания работы на одном из рабочих мест вы планируете одного из оставшихся повысить в должности. Характеристика на каждого работника вашего отдела представлена
втаблице. Разработайте карьерограммы для каждого сотрудника
врасчете на пять лет.
Характеристика сотрудников управления по труду администрации района
Перечень |
Марков С. Н. |
Степанов А. Ф. |
Туркина Т. М. |
Костин Г. Р. |
|
данных |
|||||
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Возраст, лет |
43 |
49 |
39 |
36 |
|
Занимаемая |
начальник |
зам. дирек- |
главный |
начальник |
|
должность |
торгового |
тора по |
бухгалтер |
юриди- |
|
|
отдела |
кадрам |
|
ческого |
|
|
|
|
|
отдела |
|
Образование |
высшее |
высшее |
высшее |
высшее |
|
Специаль- |
организация |
педагогика |
бух. учет |
юриспру- |
|
ность |
торговли |
|
в торговле |
денция |
|
Общий стаж |
21 |
22 |
20 |
16 |
|
работы, лет |
|
|
|
|
|
Выполняе- |
товаровед, |
учитель обще- |
рабочий, |
делопроиз- |
|
мая работа |
старший |
ствоведения, |
продавец, |
водитель, |
|
с начала |
товаровед, |
инспектор, |
бухгалтер, |
мл. юри- |
|
трудовой |
начальник |
зам. дирек- |
заведующий |
сконсульт, |
|
деятельности |
торгового |
тора по |
магазином, |
юрискон- |
|
|
отдела |
кадрам |
зам. гл. бух- |
сульт, |
|
|
|
|
галтера, |
начальник |
|
|
|
|
гл. бухгалтер |
юриди- |
|
|
|
|
|
ческого |
|
|
|
|
|
отдела |
151
Окончание табл.
Перечень |
Марков С. Н. |
Степанов А. Ф. |
Туркина Т. М. |
Костин Г. Р. |
|
данных |
|||||
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Участие |
не участвует |
член проф |
член правле- |
член прав- |
|
в работе |
|
кома, депутат |
ния АО |
ления АО |
|
обществен- |
|
Госдумы |
|
|
|
ных и выбор- |
|
|
|
|
|
ных органов |
|
|
|
|
|
Поощрения |
благодар- |
благодар- |
грамота за |
диплом |
|
|
ности за |
ственные |
професси- |
лауреата |
|
|
организацию |
письма от |
онализм в |
конкурса |
|
|
работы с |
обществен- |
бухгалтерском |
профессио- |
|
|
поставщи- |
ных органи- |
учете |
нализма |
|
|
ками |
заций |
|
|
|
Взыскания |
выговор за |
нет |
нет |
нет |
|
|
превышение |
|
|
|
|
|
служебных |
|
|
|
|
|
полномочий |
|
|
|
|
Семейное |
женат, |
женат, |
замужем, |
женат, |
|
положение |
один ребе- |
детей нет |
детей нет |
двое детей |
|
|
нок (5 лет) |
|
|
(9 и 17 лет) |
|
Состояние |
удовлетвори- |
находится |
удовлетвори- |
хорошее |
|
здоровья |
тельное |
на лечении |
тельное |
|
|
|
|
в связи с сер- |
|
|
|
|
|
дечно-сосуди- |
|
|
|
|
|
стым заболе- |
|
|
|
|
|
ванием |
|
|
7. Представьте сравнительную характеристику видов карьеры: стремительной, нормальной, стабильной, однолинейной, многолинейной, перспективной, тупиковой — по следующим критериям:
•продвижение;
•последовательность;
•перспективная ориентация;
•личностная ориентация. Оформите результаты в таблице.
152
8.Постройте карьерограмму менеджера по управлению персоналом торгового холдинга.
9.Оцените свои карьерные ориентации личности с помощью методики «Якоря карьеры» посредством онлайн-опросника
«Якоря карьеры» (http://psytests.org/profession/anchors-run.html):
1.Проанализируйте полученные по методике результаты
иопределите ваш тип профессиональной карьеры: выявите сильные и слабые стороны своей карьерной ориентации, аргументируйте собственные выводы.
2.Оценитекачествоописаниярезультатовдиагностикидругими обучающимися.
10.Наиболее распространенным способом очного обращения к предполагаемому работодателю является самопрезентация. Продумайте контент самопрезентации, ориентированной на получение вакантной должности HR-менеджера, предусмотрев следующие элементы самопрезентации:
•фамилия, имя, отчество;
•хобби;
•что в моей специальности меня больше всего вдохновляет, заряжает энергией;
•роли, которые я люблю выполнять в команде;
•в профессиональной сфере я достиг следующей цели;
•способности, направления деятельности, в которых разовьет меня работа в этой должности.
11.Структура научно-исследовательского центра (НИЦ) по управлению персоналом крупного банка включает ряд подразделений: лабораторию НОТ, отдел организации труда и зарплаты, отдел кадров, отдел социального развития банка, отдел развития персонала, отдел социологических исследований.
В отделе развития персонала была проведена оценка персонала, результаты которой представлены в таблицах.
153
Сводный аттестационный лист по группе руководителей и ведущих специалистов
отдела развития персонала научно-исследовательского центра крупного банка
|
|
|
Оценка, полученная |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Качества |
руководителем отдела |
заместителем руководителя отдела |
|
руководителем бюро обучения рабочих |
руководителем бюро обучения специалистов |
руководителем бюро подготовки руководителей |
ведущим специалистом |
ведущим специалистом |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Специальные |
4,40 |
4,34 |
|
3,75 |
4,00 |
4,37 |
3,87 |
4,00 |
экономические знания |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Использование юридиче- |
3,60 |
4,00 |
|
3,75 |
3,00 |
3,80 |
3,76 |
3,00 |
ских знаний в работе |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Планирование и организа- |
4,00 |
4,00 |
|
4,25 |
4,00 |
4,00 |
3,80 |
3,00 |
ция работы коллектива |
|
|
|
|
|
|
|
|
Сотрудничество |
4,00 |
4,00 |
|
4,25 |
4,00 |
4,00 |
3,80 |
3,00 |
с другими руководителями |
|
|||||||
Бескомпромиссность |
3,80 |
3,50 |
|
4,50 |
4,00 |
3,65 |
2,73 |
2,00 |
Руководство |
4,00 |
3,00 |
|
4,50 |
4,00 |
3,50 |
2,70 |
3,00 |
подчиненными |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Работоспособность |
4,70 |
4,00 |
|
4,25 |
5,00 |
4,35 |
2,87 |
2,00 |
Ответственность |
4,40 |
3,00 |
|
3,75 |
4,05 |
3,70 |
1,74 |
4,00 |
Способность оценить |
|
|
|
|
|
|
|
|
готовность коллектива |
4,40 |
4,00 |
|
3,75 |
4,20 |
4,20 |
3,84 |
3,00 |
к новациям |
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого: |
4,14 |
3,76 |
|
4,08 |
4,03 |
3,95 |
3,23 |
3,00 |
154
Сводный аттестационный лист по группе специалистов и техников отдела развития персонала
научно-исследовательского центра крупного банка
|
|
|
Оценка, полученная |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Качества |
специалистом I категории |
специалистом I категории |
специалистом II категории |
специалистом II категории |
специалистом III категории |
старшим техником |
техником |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Специальные |
3,40 |
3,34 |
3,75 |
4,00 |
2,37 |
3,87 |
2,00 |
|
экономические знания |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
Использование юридических |
3,60 |
4,00 |
3,75 |
3,00 |
3,80 |
2,76 |
2,00 |
|
знаний в работе |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
Планирование и организация |
4,00 |
3,00 |
3,25 |
3,00 |
3,00 |
3,80 |
2,00 |
|
работы коллектива |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
Сотрудничество |
3,00 |
4,00 |
3,25 |
3,00 |
2,00 |
3,80 |
2,00 |
|
с другими руководителями |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
Бескомпромиссность |
3,80 |
3,50 |
4,50 |
4,00 |
2,65 |
4,03 |
2,00 |
|
Руководство подчиненными |
4,00 |
3,00 |
4,50 |
4,00 |
3,50 |
— |
— |
|
Работоспособность |
4,70 |
4,00 |
4,25 |
5,00 |
4,35 |
4,87 |
2,00 |
|
Ответственность |
4,40 |
3,00 |
3,75 |
4,05 |
3,70 |
4,74 |
3,00 |
|
Способность оценить |
|
|
|
|
|
|
|
|
готовность коллектива |
— |
— |
— |
— |
— |
— |
— |
|
к новациям |
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого: |
3,43 |
3,09 |
3,44 |
3,34 |
2,82 |
3,10 |
1,67 |
|
155
Социально-демографическая характеристика сотрудников отдела развития персонала научно-исследовательского центра крупного банка
|
|
Наличие |
Стаж |
|
|
Фамилия сотрудника, |
Возраст |
работы |
Образование |
||
ижди- |
|||||
должность |
(лет) |
в отделе, |
|||
|
|
венцев |
лет |
|
|
|
|
|
|
||
Козлачков, |
36 |
2 |
5 |
высшее |
|
менеджер отдела |
экономическое |
||||
|
|
|
|||
Иванов, |
30 |
1 |
4 |
высшее |
|
зам. менеджера |
юридическое |
||||
|
|
|
|||
Сидоров, |
|
|
|
высшее |
|
руководитель бюро |
35 |
1 |
7 |
||
педагогическое |
|||||
обучения учеников |
|
|
|
||
|
|
|
|
||
Кузьмин, |
|
|
|
высшее |
|
руководитель бюро |
42 |
— |
3,5 |
||
техническое |
|||||
обучения специалистов |
|
|
|
||
|
|
|
|
||
Петров, |
|
|
|
|
|
руководитель бюро |
50 |
1 |
4 |
высшее |
|
подготовки |
экономическое |
||||
|
|
|
|||
руководителей |
|
|
|
|
|
Козлов, |
44 |
3 |
4,5 |
высшее |
|
ведущий специалист |
техническое |
||||
|
|
|
|||
Яблочкин, |
38 |
2 |
3 |
высшее |
|
ведущий специалист |
экономическое |
||||
|
|
|
|||
Тачков, |
29 |
3 |
2 |
высшее |
|
специалист I категории |
управленческое |
||||
|
|
|
|||
Конаныхин, |
33 |
1 |
1,5 |
высшее |
|
специалист I категории |
педагогическое |
||||
|
|
|
|||
Дымов, |
36 |
— |
2,5 |
средне |
|
специалист II категории |
специальное |
||||
|
|
|
|||
Димин, |
28 |
1 |
1 |
высшее |
|
специалист II категории |
гуманитарное |
||||
|
|
|
|||
Минин, |
24 |
— |
1 |
высшее |
|
специалист III категории |
экономическое |
||||
Комова, |
31 |
2 |
5 |
высшее |
|
старший техник |
педагогическое |
||||
|
|
|
|||
Комлева, техник |
24 |
|
|
среднее |
Разработайте карьерные траектории с указанием преемников, выявите взаимосвязь параметров карьерной траектории; опреде-
156
лите программы поддержки карьеры (повышение квалификации, повышение профессионального мастерства, освоение смежной профессии, переход в другую профессию, на другую должность
идр.).
12.С целью определения возможностей построения вертикальной, горизонтальной и центростремительной карьер сотрудников службы управления персоналом крупного банка был проведен социометрический опрос, были выявлены предпочтения
ксовместной работе. Дополнительная анкетно-биографическая информация представлена в таблице.
Социометрическая матрица по критерию «С кем бы вы хотели работать в совместном проекте?»
|
|
Кого выбирают (j) |
|
Количество |
||||||
Кто выбирает (i) |
|
|
отданных голосов |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
1 |
|
2 |
3 |
4 |
|
5 |
«–» |
«+» |
всего |
Иванова |
× |
|
0 |
+ |
0 |
|
+ |
0 |
2 |
2 |
Петров |
– |
|
× |
0 |
– |
|
+ |
2 |
1 |
3 |
Сидоров |
+ |
|
0 |
× |
0 |
|
+ |
0 |
2 |
2 |
Кузьмин |
0 |
|
– |
0 |
× |
|
+ |
1 |
1 |
2 |
Федоров |
+ |
|
0 |
+ |
0 |
|
× |
0 |
2 |
2 |
Количество полученных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
положительных выборов |
2 |
|
0 |
2 |
0 |
|
4 |
0 |
8 |
8 |
«+» |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Количество полученных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
отрицательных выборов |
1 |
|
1 |
0 |
1 |
|
0 |
3 |
0 |
3 |
«–» |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Всего |
3 |
|
1 |
2 |
1 |
|
4 |
3 |
8 |
11 |
Примечание: «+» — положительный выбор работника; «–» — отрицательный выбор кандидата; «0» — безразличный выбор.
Представьте структуру анализируемых групповых отношенийввидесоциограмм;проанализируйтеисделайтевыводовиде и направлении благоприятной карьеры отдельных сотрудников; рекомендуйте одного из сотрудников на должность руководителя группы. Обоснуйте выбор. Исходя из целостной системы социальных отношений, сложившихся в отделе, укажите, на развитие
157
каких аспектов группового взаимодействия, по вашему мнению, должен обратить особое внимание руководитель.
Социально-демографическая характеристика сотрудников отдела
Фамилия |
Возраст, лет |
Наличие |
Стаж работы |
Образование |
сотрудника |
иждивенцев |
в отделе, лет |
||
|
|
|
|
|
Петров |
36 |
2 |
5 |
высшее |
Иванова |
30 |
1 |
4 |
высшее |
Сидоров |
35 |
1 |
7 |
высшее |
Кузьмин |
22 |
— |
1,5 |
высшее |
Федоров |
38 |
2 |
7 |
высшее |
Цифровой диктант
Выберите верные утверждения:
1.Карьерное пространство — это относительно обособленная совокупность должностей организационной структуры, задающей необходимые условия для реализации профессионального опыта персонала.
2.Отношениечислалиц,занятыхнаследующемиерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится человек в данный момент своей карьеры, характеризует ее длину.
3.Длина карьеры — это количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой человеком в организации, до высшей точки.
4.Карьера — это повышение на более высокую ступень структуры организационной иерархии.
5.Профессиональная карьера уменьшает приток новых людей и идей в организацию.
6.Внутриорганизационная карьера увеличивает приток новых людей и идей в организацию.
158
7.Карьерная стратегия развития определяет принципы, конкретные цели управления, а также управленческие решения
идействия по достижению целей и их агрегированиию.
8.Стратегия карьеры — это направления карьерного развития персонала, обеспечивающие ему конкурентоспособность
сточки зрения выбора оптимального комплекса карьеры.
9.Наибольшие возможности для внутриорганизационной карьеры имеются при стратегии динамического роста.
10.Изменение объема человеческого капитала в зависимости от инвестиций в него принципиально невозможно измерить с той же точностью, что и для физического капитала.
Тестовые задания
1. Карьерное пространство — это:
а) результат логически связанной последовательности этапов развития работников в условиях организации;
б) относительно обособленная совокупность должностей организационной структуры, задающей необходимые условия для реализации профессионального опыта персонала;
в) единство необходимых и достаточных условий, созданных в организации для управления карьерой персонала;
г) интерес или ценность, от которых человек не откажется, если необходимо сделать выбор;
д) выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре.
2.Длину карьеры характеризует:
а) высший пост, существующий в конкретной рассматрива-
емой организации; б) отношение числа лиц, занятых на следующем иерархиче-
ском уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится человек в данный момент своей карьеры;
в) количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой человеком в организации, до высшей точки;
159
г) отношение (в некоторый определенный период времени) числавакансийнаследующемиерархическомуровнекчислулиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится человек; д) эффективность функционирования системы управления
персоналом.
3.Карьера — это:
а) индивидуально осознанная позиция и поведение, связан-
ное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека;
б) повышение на более высокую ступень структуры организационной иерархии;
в) предлагаемая организацией последовательность различных ступеней в организационной иерархии, которые сотрудник потенциально может пройти.
4.Уменьшает приток новых людей и идей в организацию:
а) профессиональная карьера; б) внутриорганизационная карьера; в) компенсационная политика; г) политика найма;
д) использование международных кадров.
5.Карьерная стратегия развития — это:
а) совокупность базовых решений, определяющих комплекс средств маркетинга при формировании и адаптации совокупной рабочей силы к рыночным условиям;
б) совокупность принципов, конкретных целей управления, а также управленческие решения и действия по достижению целей и их агрегированиию;
в) достижение такого сочетания ресурсов и навыков работника, с одной стороны, организационных возможностей и риска, исходящих из внешней рыночной среды, — с другой, при использовании которого работодатель стремится реализовать основные цели производственно-коммерческой деятельности;
г) направления карьерного развития персонала, обеспечивающие ему конкурентоспособность с точки зрения выбора оптимального комплекса карьеры.
160
