Планирование на предприятиях отрасли. Курс лекций
.pdf–конкуренция, т. е. насколько много у нас конкурентов
имогут ли они стать угрозой.
Ситуационный анализ – это объективный взгляд стороннего человека. Для его проведения надо суметь полностью отказаться от собственных субъективных оценок.
Обязательным при этом является оценка ситуации следующих точек зрения:
–потенциальных и действующих покупателей, клиентов компании, так называемой целевой группы (здесь могут помочь и простейшие опросы собственных покупателей,
ипокупателей конкурентов);
–ближайших конкурентов;
–лидера рынка, если лидером не является ваша компания.
Такой подход поможет выявить отрицательные моменты, на которые не осознанно, а иногда и сознательно, в компании не обращали внимания.
В о п р о с 5. Перед выбором параметров для анализа следует определить «ключевые компетенции» или «ключевые факторы успеха» компании на рынке, т. е. факторы, связанные с технологией, производством, маркетингом, финансами и т. д., от которых зависит в значительной степени успешность или провал бизнеса на выбранном рынке, реализация стратегий и достижение целей.
Ключевыми компетенциями можно назвать отличительные возможности компании, совокупность ее навыков, процессов и технологий, которые являются в настоящий момент наиболее привлекательными для клиентов и которые обеспечивают наибольшее преимущество на конкурентном рынке.
Для каждого из рассматриваемых рынков или сегментов необходимо перечислить наиболее важные элементы по всем четырем категориям: силы, слабости, возможности и угрозы (табл. 1).
71
Таблица 1. СВОТ-анализ базовый
Наименование |
Подробное описание |
|
|
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ |
|
Традиции высокого каче- |
Создают устойчивое конкурентное пре- |
ства обслуживания |
имущество, требующее значительного |
|
времени для имитирования конкурентами |
Опыт работы |
Положительный имидж компании, состав- |
более 10 лет |
ляющие «надежность» и «опыт» для ре- |
|
кламы |
… |
… |
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ |
|
Демотивирующая |
Отсутствует заинтересованность сотруд- |
система компенсации |
ников в увеличении продаж, расширении |
сотрудников |
клиентской базы |
Узкий ассортимент |
Препятствует привлечению целевой груп- |
|
пы с низшими и средними доходами, кото- |
|
рая может стать ведущим по прибыли сег- |
|
ментом |
… |
… |
ВОЗМОЖНОСТИ |
|
Ненасыщенность рынка |
Представляет большие возможности для |
|
увеличения товарооборота, уменьшает |
|
необходимость острой конкурентной |
|
борьбы на ближайшее время |
Повышение уровня |
Диктует необходимость введения более |
жизни |
дорогих товаров, возможность увеличения |
|
маржи |
… |
… |
УГРОЗЫ |
|
Высокая подверженность |
Опасность снижения рентабельности, |
изменениям |
вплоть до убыточности, в случае увеличе- |
регулятивных мер |
ния таможенных пошлин. Опасность пере- |
|
боев с поставками в периоды введения |
|
новых регулятивных мер. |
Использование «серых» |
Цены компании могут оказаться неконку- |
каналов ввоза некоторыми |
рентоспособными. |
конкурентами |
|
… |
… |
72
СВОТ должен быть как можно более сфокусированным. Нет смысла перечислять все возможное и невозможное. Необходимо ограничиться лишь теми элементами, которые оказывают наибольшее влияние на предприятие. Необходимо быть объективным.
Эта матрица используется реже, чем стандартная (табл. 2), хотя, на наш взгляд, она более удобна в применении и дает более точные результаты.
Таблица 2. Стандартная матрица базового СВОТ-анализа
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ |
ВОЗМОЖНОСТИ |
1. |
1. |
2. |
2. |
3. |
3. |
… |
… |
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ |
УГРОЗЫ |
1. |
1. |
2. |
2. |
3. |
3. |
… |
… |
Обычно в практике многих компаний на этом этапе использование СВОТ-анализа заканчивается. Можно действительно рекомендовать остановиться на данном этапе при отсутствии опыта проведения анализа и при решении несложных задач и проблем. Если же дело касается решения важных стратегических задач или серьезных жизненно важных проблем, то желательно проделать более тщательный анализ.
В о п р о с 6. Для оценки возможностей внешней среды предприятия применяется метод позиционирования каждой выявленной в ходе предварительного анализа возможности по специальной матрице. Сверху (по столбцам) откладывается степень влияния возможности на деятельность предприятия (сильное, умеренное, слабое). Сбоку (по строкам) откладывается вероятность (высокая, средняя, низкая) того, что предприятие сможет воспользоваться возможностью.
73
Стратегическая матрица возможностей предприятия
Вероятность |
Сильное влияние |
Умеренное влияние |
Малое влияние |
|
|
|
|
Высокая |
Поле ВС |
Поле ВУ |
Поле ВМ |
Средняя |
Поле СС |
Поле СУ |
Поле СМ |
Низкая |
Поле НС |
Поле НУ |
Поле НМ |
Принципы анализа матрицы возможностей:
1)возможности, попадающие в поля ВС, ВУ и СС, имеют большую стратегическую значимость для предприятия,
иих надо обязательно использовать;
2)возможности, попадающие в поля СМ, СУ и НМ, практически не заслуживают внимания предприятия;
3)отношение к оставшимся полям – ВМ, СУ, НС – ситуационное. Их используют в том случае, если у предприятия имеются для этого соответствующие ресурсы.
В о п р о с 7. Наиболее типичными угрозами внешней среды предприятия являются:
–возможность появления новых конкурентов (угроза потенциальной конкуренции);
–рост продаж замещающего продукта (субститута);
–замедление роста или сокращение размеров рынка;
–неблагоприятная политика правительства (например, ужесточение налогообложения в данном секторе экономики);
–изменение потребностей и вкусов потребителей;
–неблагоприятные демографические изменения и т. д. Для оценки угроз внешней среды предприятия также
применяется метод позиционирования каждой выявленной в ходе предварительного анализа угрозы на специальной матрице.
Сверху (по столбцам) откладывается степень угрозы для деятельности предприятия. Сбоку (по строкам) откладывается вероятность (высокая, средняя, низкая) того, что угроза реально проявится.
74
Стратегическая матрица угроз внешней среды
Вероятность |
Разрушение |
Критическое |
Тяжелое |
«Легкие |
|
состояние |
состояние |
ушибы» |
|||
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
Высокая |
Поле ВР |
Поле ВК |
Поле ВТ |
Поле ВЛ |
|
Средняя |
Поле СР |
Поле СК |
Поле СТ |
Поле СЛ |
|
Низкая |
Поле НР |
Поле НК |
Поле НТ |
Поле НЛ |
Принципы анализа матрицы угроз:
1)угрозы, попадающие в поля ВР, ВК и СР, имеют большую стратегическую значимость для предприятия, поскольку представляют очень большую опасность для субъекта хозяйствования и требуют немедленного обязательного устранения;
2)угрозы, попадающие в поля ВТ, СК и НР, должны постоянно контролироваться предприятием и устраняться
впервостепенном порядке;
3)угрозы, попавшие в поля ВЛ, СТ и НК, подлежат постоянному мониторингу и устраняются при перерастании
вболее опасные угрозы или при наличии объективных возможностей для их устранения;
4)угрозы, попавшие в поля СЛ, НТ и НЛ, не представляют для предприятия серьезной опасности, но не должны выпадать из поля зрения менеджеров.
Выявляются цепочки связей между наиболее значимыми сильными и слабыми сторонами предприятия и угрозами и возможностями внешней среды и вырабатываются стратегические решения, учитывающие взаимное влияние факторов.
Вопросы для повторения
1.Раскройте сущность и назовите правила проведения СВОТанализа.
2.Охарактеризуйте внутренние и внешние факторы, влияющие на деятельность предприятия.
3.Раскройте методику проведения базового СВОТ-анализа.
4.Раскройте методики построения стратегических матриц возможностей и угроз.
Лекция 6
ТАКТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
1.Сущность, цели и функции тактического планирования
2.Структура и содержание тактического плана
3.Разработка тактического плана
В о п р о с 1. Тактическое планирование на предприя-
тии является составной частью общей системы планирования, занимает промежуточное место между стратегическим и оперативным видами планирования и представляет собой средство для реализации стратегии предприятия.
Сущность тактического плана заключается в том, что он представляет собой развернутую программу производствен- но-хозяйственной, экономической, социальной и других видов деятельности предприятия, которая конкретизирует направления его развития на соответствующий период времени, исходя из заданий стратегического плана и с учетом рационального и эффективного использования всех ресурсов.
Функции тактического планирования:
–прогнозирование;
–координация и регулирование;
–контроль.
Прогнозирование предусматривает поиск и определение конкретных целей, задач и средств для реализации стратегии предприятия в плановом периоде.
Координация и регулирование заключается в установле-
нии оптимальных соотношений между ресурсами и различными видами деятельности, что является основой для координации и в необходимых случаях регулирования усилий работников всех подразделений и служб предприятия для достижения поставленных целей.
Контроль выполнения конкретных заданий и тактического плана в целом осуществляют на соответствующих
76
уровнях управления и с принятием необходимых мер по устранению и недопущению в дальнейшем отклонений от плана.
Для обеспечения высокого уровня разработки тактического плана и выполнения возлагаемых на него функций должны быть удовлетворены следующие требования к плану:
–гибкость, т. е. отклонения от плана, обеспечивающие более эффективную работу предприятия;
–альтернативность, т. е. разработка нескольких вариантов плана для различных производственных и экономических ситуаций в плановом периоде и готовности коллектива к возможным изменениям в его работе;
–комплексность планирования, т. е. интеграция со стра тегическим и оперативно-календарными планами;
–самопланирование, т. е. привлечение исполнителей
кразработке плана;
–ответственность и материальное стимулирование за уровень разработки плановых решений.
Во п р о с 2. Структура тактического плана – это состав его разделов и плановых показателей, который зависит от отраслевой принадлежности предприятия, вида выпускаемой продукции, применяемой технологии, методов управ ления и др. Обычно тактический план содержит следующие разделы.
1.Экономическая эффективность производства.
2.Нормы и нормативы.
3.Производство и реализация продукции.
4.Материально-техническое обеспечение производства.
5.Оплата труда.
6.Издержки производства и реализации продукции.
7.Инновации (техническое и организационное развитие предприятия).
8.Инвестиции и капитальное строительство.
9.Охрана природы и рациональное использование природных ресурсов.
10.Социальное развитие коллектива.
77
11.Фонды специального назначения.
12.Финансовый план.
Вразделе «Экономическая эффективность производства» должны быть выполнены расчеты экономической эффективности от мероприятий, предусмотренных к реализации в планируемом году.
Вразделе «Нормы и нормативы» приводят республиканские, отраслевые и разработанные нормы и нормативы расхода материальных, трудовых, финансовых и других ресурсов.
Вразделе «Производство и реализация продукции», являющимся основным в составе тактического плана, определяют оптимальный по объему и номенклатуре план выпуска
иреализации продукции, исходя из наиболее полного и эффективного использования имеющихся мощностей техноло гического оборудования, материальных и других ресурсов.
Вразделе «Материально-техническое обеспечение» уста навливают потребность предприятия в материальных ресурсах, необходимых для выполнения производственной программы, реализации мероприятий плана организацион- но-технического развития производства, а также для незавершенного производства и восполнения запасов.
Вразделе «Персонал и оплата труда» определяют оптимальную общую численность персонала и соотношение работников различной квалификации, предусматривают мероприятия по эффективному использованию трудовых ресурсов (расширение зон обслуживания, совмещение профессий и др.), а также повышению квалификации и переподготовке работников предприятия; рассчитывают требуемую общую величину фонда оплаты труда и определяют его структуру. При разработке данного раздела желательно обеспечивать опережение темпов роста производительности труда над заработной платой.
Вразделе «Издержки производства и реализации» планирование начинают с определения резервов снижения себестоимости продукции (работ, услуг), установления ра-
ционального соотношения между постоянными и перемен-
78
ными расходами, а также обоснования прогнозируемого уровня затрат.
Вразделе «Инновации» приводятся плановые задания по техническому и организационному развитию предприятия с расчетами экономической эффективности каждого мероприятия.
Раздел «Инвестиции и капитальное строительство» содержит обоснование потребности предприятия в инвестициях для развития производства (увеличение производственных мощностей, обновление основных фондов, внедрение ресурсосберегающих технологий), капитального строительства объектов производственного и непроизводственного назначения и для решения других задач стратегического и тактического планирования.
Вразделе «Охрана природы и рациональное использование природных ресурсов» приводятся данные о видах
иобъемах использования предприятием полезных ископаемых, лесных, водных и других ресурсов, количестве вредных выбросов в атмосферу и сбросов загрязненных стоков, а также указываются природоохранные мероприятия и пла нируемый от их применения экологический (снижение вредных выбросов) и экономический (уменьшение платы за вредные выбросы и сбросы) эффект.
Враздел «Социальное развитие коллектива» включаются мероприятия по решению в плановом периоде наиболее актуальных задач для работников предприятия: улучшение условий и охраны труда, жилищно-бытовых условий, строительство объектов социально-бытового и оздоровительного назначения и др.
Вразделе «Фонды специального назначения» дается характеристика фондов специального назначения – накопления, потребления, резервного и других, создаваемых на предприятии за счет прибыли, амортизационных отчислений и других источников для решения различного рода за-
дач и реализации плана развития предприятия.
В разделе «Финансовый план» предусматривается обеспечение предприятия финансовыми ресурсами, необходи-
79
мыми для осуществления производственно-хозяйственной и других видов деятельности, планируются доходы и расходы в плановом периоде, а также определяются и излагаются финансовые отношения с государством, банковскими учреждениями и вышестоящими организациями.
В о п р о с 3. При разработке тактического плана учитывают цели и задачи производственно-хозяйственной деятельности предприятия и направления его организационного, технического и экономического развития, определенные при стратегическом планировании, а также возможные изменения в хозяйственной и экономической политике государства в плановом периоде.
Основой для разработки тактического плана являются:
–государственный заказ и потребности отрасли;
–задания стратегического плана;
–заключенные договоры на поставку продукции;
–выявленный спрос потребителей на продукцию предприятия и возможные объемы ее реализации;
–имеющиеся возможности и резервы производства;
–финансовые ресурсы предприятия;
–договоры на поставку сырья, материалов и других ресурсов;
–технически обоснованные нормы и нормативы;
–план организационно-технического и экономического развития;
–опыт производственно-хозяйственной деятельности
впредшествующие годы.
Процесс тактического планирования включает:
–анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия за предшествующий плановому период;
–установление на основе выполненного анализа, а также планируемых организационно-технических мероприятий резервов повышения эффективности производства;
–выработку и обоснование плановых решений по всем разделам тактического плана.
Тактический план разрабатывается в два этапа.
80
