Основы деловой коммуникации. Практикум

В глущобу путь его лежит Под дерево тумтум.

Он стал под дерево и ждет,

Ивдруг граахнул гром – Летит ужасный Бармаглот

Ипылкает огнем!

Раз-два, Раз-два! Горит трова, Взы-взы – стрижает меч, Ува! Ува! И голова Барабардает с плеч!

Осветозарный мальчик мой! Ты победил в бою!

Охраброславленный герой, Хвалу тебе пою!

Варкалось. Хливкие шорьки Пырялись по нове, И хрюкотали зелюки, Как мюмзики в мове.

Задание 3.42. Найдите и назовите логические ошибки

втексте отрывка из рассказа В. Шукшина «Срезал»:

—В какой области выявляете себя? — спросил Глеб.

—Где я работаю, что ли? — не понял кандидат.

—Да.

—На филфаке.

—Философия?

121

—Не совсем… Ну, можно и так сказать.

—Необходимая вещь. — Глебу нужно было, чтоб была философия. — Ну, и как насчёт первичности?

—Какой первичности?

—Первичности духа и материи.

—Как всегда. Материя первична…

—А дух?

—А дух — потом. А что?

—Как сейчас философия определяет понятие невесо-

мости?

—Как всегда определяла.

—Но явление-то открыто недавно. Поэтому я и спрашиваю. Натурфилософия, допустим, определяет это так, стратегическая философия — иначе…

—Да нет такой философии — стратегической!

—Но есть диалектика природы. А природу определяет философия. В качестве одного из элементов природы недавно обнаружена невесомость. Поэтому я и спрашиваю: растерянности не наблюдается среди философов?

—Давайте установим, — серьёзно заметил кандидат,

—о чём мы говорим?…

Задание 3.43. Выполните практические задания.

1)Найдите примеры периодов в текстах художественной литературы.

2)Самостоятельно подберите отрывки из литературных произведений, где использование эпитетов (сравнений) играет основную роль в создании текста.

122

3)Среди высказываний Козьмы Пруткова найдите: а) каламбуры; б) афоризмы; в) парадоксы.

4)Выпишите крылатые слова: а) библейского происхождения; б) из античной мифологии; в) из русской литературы.

5)Составьте диалоги из пословиц и поговорок, проиллюстрировав различные речевые ситуации.

6)Создайте мини-текст (0,5 страницы), употребив в нём различные тропы и фигуры речи.

Задание 3.44. Проанализируйте рассказ А. П. Чехова «Письмо ученому соседу» (А. П. Чехов. Полное собрание сочинений и писем в 30-ти томах. Сочинения. Том 1. М., "Наука", 1983 или см. http://ilibrary.ru/text/32/index.html) с

точки зрения использования топосов.

Задание 3.45. Тренинг «Знакомство».

Примерная схема знакомства:

–представьтесь;

–заговорите о чем-то близком собеседнику/ спросите

очем-то / предложите помочь;

–выясните, чем занимается собеседник, круг его ин-

тересов;

–выясните, есть ли у собеседника возможность для поддержания отношений;

–при положительном ответе предложите обменяться «координатами»;

–тепло попрощайтесь, дав понять, что были рады встрече.

123

Задание 3.46. Подготовьтесь к тренингу «Представ-

ление интересного человека»: расскажите о нем всё самое хорошее, заинтересуйте им аудиторию. Информация должна носить рекламный характер, знакомый всем человек должен открыться с неожиданной стороны.

Задание 3.47. Тренинг «Как приветствовать аудиторию».

Цель задания – научиться делать начальную паузу и здороваться с аудиторией так, чтобы интонация выражала радость от встречи.

Студенты по очереди выходят к аудитории и приветствуют собравшихся жестом.

Преподаватель следит за тем, чтобы походка оратора была уверенной, голова приподнята. Остановиться нужно в том месте, откуда хорошо видны все собравшие-

ся, а оратор – всем. Начинать приветствие следует только после начальной паузы, "собрав" всех взглядом. Жест должен быть широким, помогающим последовательно охватить взглядом всех собравшихся.

Во время второго выхода после начальной паузы нужно произнести: "Рад вас видеть". Можно при этом помогать себе жестом.

Преподаватель следит за тем, чтобы был зрительный контакт со всеми, а интонация приветствия соответствовала смыслу слов.

Студентам предлагается по очереди выйти в третий раз к аудитории и приветствовать всех словом "Здравствуйте!" с разной интонацией, выражающей

а) безразличие; б) назидательность, суровость;

в) радость от встречи.

124

Задание считается выполненным, если оратор вышел уверенной походкой, была выдержана начальная пауза, в приветствии звучала радость от встречи с аудиторией, а взгляд оратора охватил всех слушателей.

Задание 3.48. Тренинг «Как начать выступление».

После приветствия аудитории произнесите одну-две фразы. Это может быть комплимент собравшимся, вопрос к аудитории, обращение к тем чувствам, которые в данный момент волнуют людей.

Задание 3.49. Тренинг-конкурс «Чей вариант вступления лучше?».

Нужно предложить варианты вступления (зачин и введение в тему), которые мог бы использовать известный бизнесмен, если бы его попросили провести беседу на тему

«Как организовать свой день».

«Выступить» предлагается перед уставшими студентами в конце занятий. Цель – попытаться установить эмоциональный контакт с данной категорией слушателей, искусно подвести к теме выступления.

Варианты вступлений обсуждаются, лучшие отмечаются.

Задание 3.50. Тренинг «Учимся начинать и заканчивать выступление».

Предложите вступление и заключение к одной из предложенных тем (импровизация).

Темы:

1.Сотвори себя сам.

2.Дружба помогает жить.

3.Берегите любовь.

4.Как жить, не старея.

125

5.Резервы психики человека.

6.Как научиться владеть собой.

7.Космическое будущее человечества.

8.Лучше гор могут быть только горы.

9.Море - мир красоты и чудес.

10.Музыка в нашей жизни.

11.Красота спасет мир.

Задание 3.51. Тренинг «Учимся отвечать на вопросы».

Кратко ответьте на вопросы по своей теме (см. задание 3.50), перефразируя их, но при этом сохраняя их смысл.

Выбранное заранее жюри по 10-балльной системе оценит умение оратора отвечать на вопросы, учитывая:

1) насколько точно был понят смысл вопроса;

2) краткость и точность ответов;

3) впечатление от манеры отвечать (быстрота реакции, самообладание, доброжелательный тон).

Задание 3.52. Познакомьтесь с фрагментом статьи Д. С. Лихачева. Сформулируйте главную мысль фрагмента. Определите свое отношение к идеям, высказанным автором.

Но вот мысль, над которой следует задуматься: язык не только лучший показатель общей культуры, но и лучший воспитатель человека. Четкое выражение своей мысли, богатый язык, точный подбор слов в речи формирует мышление человека и его профессиональные навыки во всех областях человеческой деятельности. Это не сразу кажется ясным, но это так. Если человек точно может

126

назвать ошибку, допущенную им в работе, значит, он определил ее суть. Если он, не озлясь и не употребив грубого выражения, четко указал на недочеты товарища, значит, он умеет руководить работой. Точность, правильность и прямота без грубостей в языке — нравственный показатель работы, товарищества, семейной жизни, залог успеха в учении.

Напишите речь-рассуждение в виде традиционной хрии на самостоятельно выбранную тему.

Задание 3.53. Прочитайте отрывок из выступления крупного русского мыслителя И. А. Ильина. Проанализируйте язык и стиль данного текста. Укажите, какие средства речевой выразительности использованы оратором. В чем, на ваш взгляд, состоит пафос речи? Определите свое отношение к идеям, высказанным автором.

О путях России

Ни один народ в мире не имел такого бремени и такого задания, как русский народ. И ни один народ не вынес из таких испытаний и из таких мук — такой силы, такой самобытности, такой духовной глубины. Тяжек наш крест. Не из одних ли страданий соткалась ткань нашей истории? И если мы, подчас изнемогая, падаем под бременем нашего креста, то роптать ли нам и хулить ли себя в час упадка, или молиться, крепиться и собирать новые силы?..

Первое наше бремя есть бремя земли — необъятного, непокорного, разбегающегося пространства: шестая часть суши, в едином великом куске, три с половиною Китая; сорок четыре германских империи. Не мы «взяли» это

127

пространство: равнинное, открытое, беззащитное — оно само навязалось нам; оно заставило нас овладеть им, из века в век насылая на нас вторгающиеся отовсюду орды кочевников и армии оседлых соседей. Россия имела только два пути: или стереться и не быть; или замирить свои необозримые окраины оружием и государственной властью... Россия подняла это бремя и понесла его; и осуществила единственное в мире явление.

Второе наше бремя есть бремя природы. Этот океан суши, оторванный от вольного моря, которое зовет и манит (вспомним былину о Садко), но само не дается и нам ничего не дарит... Эта гладь повсюдная, безгорная; и лишь на краю света маячат Карпаты и Кавказ, Урал и Саяны, не ограждая нас ни от бури, ни от врага... Эта почва, — скудная там, где леса дают оборону, и благодатная там, где голая степь открыта для набега... Эти богатства, сокрытые в глубине и не дающиеся человеку до тех пор, пока он не создаст замирение и безопасность... Эти губительные засухи, эти ранние заморозки, эти бесконечные болота на севере, эти безлесные степи и сыпучие пески на юге: царство ледяного ветра и палящего зноя... Но Россия не имела выбора: славянские племена пришли, говорят, позднее других через ворота Азии и должны вернуться с Карпатских гор на Русскую равнину. И это бремя было принято нами, и суровая природа стала нашей судьбою, единственною и неповторимою в истории.

И третье наше бремя есть бремя народности. Сто семьдесят миллионов людей, то сосредоточенных, то рассеянных в степях, то затерянных в лесах и болотах; до ста восьмидесяти различных племен и наречий; и до самого

128

двадцатого века — целая треть не славян и около одной шестой нехристианских исповеданий. Мы должны были принять и это бремя: не искоренить, не подавить, не поработить чужую кровь; не задушить иноплеменную и инословную жизнь; а дать всем жизнь, дыхание и великую родину. Найти ту духовную глубину, и ширину, и гибкость творческого акта, в лоне которых каждое исключаемое племя нашло бы себе место и свободу посильно цвести, — одни доцветая, другие расцветая. Надо было создать духовную, культурную и правовую родину для всего этого разноголосого человеческого моря, всех соблюсти, всех примирить, всем дать молиться по-своему, трудиться посвоему, и лучших отовсюду вовлечь в государственное и культурное строительство. Но для этого мы должны были

— прежде всего — сами расти, молиться, творить и петь. И вот Россия подъяла и бремя своих народностей, подъяла и понесла его: единственное в мире явление...

Нам дано было огромное обилие пространств и племен, несвязанных, несопринадлежащих, тянущих врозь, посягающих и распадающихся; и трудные, суровые условия жизни и борьбы. Мы должны были создать в этих условиях, из этого обилия, в три-четыре века единое великое государство и единую великую духовную культуру. Наш путь — вел из непрестанной нужды, через непрерывные, великие опасности, к духовному и государственному величию; и не было отсрочек; и не могло быть ни отпуска, ни отдыха. Вспомним: Соловьев насчитывает с 1240 г. по 1462 г. (за 222 года) — двести войн и нашествий. С четырнадцатого века по двадцатый (за 525 лет) Сухотин насчитывает 329 лет войны. Россия провоевала две трети своей жизни. Одно

129

татарское иго длилось 250 лет; а в последний раз Москва была обложена татарами в самом конце шестнадцатого столетия.

Из века в век наша забота была не о том, как лучше устроиться или как легче прожить; но лишь о том, чтобы вообще как-нибудь прожить, продержаться, выйти из очередной беды, одолеть очередную опасность; не как справедливость и счастье добыть, а как врага или несчастье избыть; и еще: как бы в погоне за «облегчением» и «счастьем» не развязать всеобщую губительную смуту...

Народы не выбирают себе своих жребиев; каждый приемлет свое бремя и свое задание свыше. Так получили и мы, русские, наше бремя и наше задание. И это бремя превратило всю нашу историю в живую трагедию жертвы; и вся жизнь нашего народа стала самоотверженным служением, непрерывным и часто непосильным... И как часто другие народы спасались нашими жертвами, и безмолвно, и безвозвратно принимали наше великое служение... с тем, чтобы потом горделиво говорить о нас, как о «некультурном народе» или «низшей расе»...

(Цит. по: Ильин И. А. О России. М, 1991, с. 12-14).

Задание 3.54. Подготовьте агитационную речь (убеждающую или призывающую к действию) на 5 минут. Выберите тему речи. Уточните ее формулировку. Определите аудиторию, для которой предназначена ваша речь. Продумайте систему логических и психологических доводов.

Материалы к заданию

130