Новые концепции, инструменты и технологии управления промышленным предприятием. Учебник

1.3. Современный инструментарий адаптивного управления промышленным предприятием...

предприятия, выявления своих возможностей по импортозамещению продукции и др.

4.Разработка основных (альтернативных) направлений адаптации предприятия, исходящая из тех критериев, которые определило предприятие; например: расширение рынков сбыта своей продукции, освоение новых технологий, проведение организационнотехнических мероприятий, снижающих затраты, и др.

5.План антикризисного управления предприятием, предполагающий, что предприятием уже определены цели и задачи стабилизации, стратегические альтернативы дальнейшего развития и др. и предприятие приступает к их реализации. Основной целью адаптивного управления является отслеживание изменений во внутренней и внешней среде и принятие оперативных решений.

6.Система согласования целей и задач стабилизации предприятия с целями и задачами развития отрасли и смежных предприятий, являющаяся важным элементом адаптивного управления.

Вслучае если у отрасли или смежных предприятий поменялись ориентиры развития, предприятию необходимо скорректировать свои планы и направления деятельности.

7.Система показателей для оценки уровня адаптации предприятия к кризисным условиям, которую целесообразно рассматривать по следующим направлениям: с позиции изменения экономического потенциала предприятия и эффективности его использования; с позиции результирующих экономических и финансовых показателей хозяйственной деятельности; с позиции активности и эффективности проведения мероприятий антикризисного характера. Единичные показатели целесообразно рассматривать в динамике, чтобы оценить эффективность проводимых мероприятий.

8.Стратегия адаптивного управления предприятием, зависящая прежде всего от его положения, сложившегося в докризисный период. Она может быть направлена на планомерное повышение уровня адаптации за счет определенных факторов производства, на стабилизацию уровня адаптации в связи с определенными ре-

51

Модуль 1. Кибернетический подход к управлению промышленным предприятием...

сурсными ограничениями и производственными сложностями, на вынужденное снижение уровня адаптации в связи с объективными

исубъективными причинами.

9.Система мониторинга уровня адаптации предприятия, которая должна способствовать выбору стратегически важных партнеров по бизнесу, смежников по производственной деятельности и т. д.

10.Анализ выполнения целей и задач, осуществляемый методом сравнения плановых (прогнозируемых) показателей и мероприятий с фактическими. При этом осуществляется анализ не только изменения отдельных показателей, но и влияния этих изменений на уровень адаптации предприятия в сложившейся конкурентной среде. Проводится также факторный анализ изменения.

Как показали результаты теоретического анализа рассматриваемой проблемы, а также имающийся в российской практике опыт создания такого рода систем, важной проблемой адаптивного управления на современном этапе является неоднозначность толкования самого предмета. Сложность данного вопроса состоит в том, что категория адаптивного управления, по мнению большинства авторов, трактуется как совокупность действий и методов, характеризующихся способностью управляющей системы реагировать на изменения внешней среды и оперативно приспосабливаться к ним.

Адаптивное управление аккумулирует знания о состоянии и развитии системы управления, методах и инструментах его применения в системных объектах, позволяет перейти от эмпиризма в теории и практике управления к профессионализму деятельности менеджеров, т. е. к научно обоснованному выполнению управленческой деятельности.

Задачей адаптивного управления является реализация цели функционирования и развития промышленного предприятия на основе формирования методологии, организации процесса адаптивного управления, разработки теоретических и практических механизмов реализации управления по стабилизации положения промышленного предприятия в конкурентной среде, оценки адап-

52

1.3. Современный инструментарий адаптивного управления промышленным предприятием...

тивности модели управления на основе ранжирования промышленных предприятий с использованием параметризации адаптивной модели.

Как отмечалось, адаптивное управление – это управление с обратной связью, имеющее блок учета внешних факторов, которые анализируются еще до того, как получен результат деятельности системы. При этом блок управления получает информацию об изменении значения фактора одновременно с управляемым объектом, и принимаются меры по нейтрализации его влияния либо по согласованию действий для увеличения его положительного эффекта.

Следовательно, адаптивная система управления обеспечивает высокую работоспособность в условиях изменения свойств управляемого объекта, окружающей среды и целей за счет разработки новых алгоритмов функционирования, реализуя способность быстро приспосабливаться к изменяющимся факторам внешней среды

По мнению М. Х. Мескона, суть современного управления – это адаптация, так как постоянные изменения внешних условий и внутренней среды функционирования в социально-экономических системах систематически приводят их к кризисным ситуациям.

Таким образом, во всех приведенных выше определениях адаптивного управления однозначно и четко подчеркивается такое свойство, как способность к приспособлению к условиям изменяющейся среды. В экономических системах процессы адаптации чаще всего приводят к изменениям таких показателей, как прибыль, рентабельность, объемы выпуска продукции, численность аппарата управления, фонд зарплаты и др.

Процессы адаптации иногда отождествляют с обучением в широком смысле этого слова. При таком подходе адаптация реализуется путем изучения и анализа экономической информации об объекте управления и накопления этой информации в целях поиска рациональных путей выхода из кризисных положений. Поэтому говорят, что адаптивное управление является дуальным процессом, т. е. носит двойственный характер.

53

Модуль 1. Кибернетический подход к управлению промышленным предприятием...

С одной стороны, управляющие воздействия субъекта управления промышленным предприятием служат средством активного изучения и познания сути процессов, происходящих с объектом управления. С другой стороны, эти воздействия необходимы для непосредственного управления предприятием в заданный момент времени. Следовательно, адаптивное управление – это гибкое управление, способное быстро приспосабливаться к изменяющимся факторам внешней среды.

Главный метод развития систем адаптивного управления – анализ и обобщение практического опыта промышленных предприятий, которые, несмотря на конкуренцию в условиях кризиса, превращают работу по развитию систем управления в высокоинтеллектуальный труд, имеющий эффективные результаты.

Механизм взаимодействия теории и практики адаптивного управления сводится к «измерению состояния промышленного предприятия, технологизации различных сфер деятельности и росту профессиональной компетенции менеджеров. Основную роль в реализации адаптивного управления играет управленческое решение»1.

Так, например, ряд авторов рассматривает адаптивное управление как способ, обеспечивающий выполнение стратегической цели, а именно цели выживания организации в условиях сложной и неопределенной внешней среды.

Смысловое содержание процесса адаптивного управления на предприятии следует рассматривать как последовательность первых трех фаз становления системы стратегического управления. Несмотря на высокую популярность и успешность применения стратегического управления на практике, изучение зарубежного опыта в области «свободного организационного развития» позволяет сделать следующие выводы2:

1 Адаптивное управление. URL: http://www.upravlenie24.ru/adaptivnoeupravlenie.htm.

2Антонов В. Н., Терехов В. А., Тюкин И. Ю. Адаптивное управление в технических системах. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 2011.

54

1.3.Современный инструментарий адаптивного управления промышленным предприятием...

–в современном хаотично меняющемся организационном окружении парадигма стратегического управления сама по себе не является решением всего набора проблем и не гарантирует успешного развития предприятия, хотя привносит в управление определенную целесообразность;

–в организациях, не имеющих четко сформулированной стратегии функционирования, развитие имеет эволюционный характер, тогда как в организациях, управляемых в соответствии со стратегическим планом, такое развитие происходит революционно.

Вданном контексте развитие предприятия, реализующего адаптивную систему управления, будет иметь эволюционный характер. Но при этом необходимо учитывать, что ориентиром такого развития является стратегическая цель, а именно выживание в условиях неблагоприятной и неопределенной среды, что можно считать актуальным для большинства отечественных предприятий, особенно в кризисных экономических условиях.

Всвете обеспечения успешности адаптационного процесса актуальным является вопрос формирования такой системы управления, которая в наибольшей степени отвечала бы требованиям современности, направленности на инновационный путь развития, модернизацию, импортозамещение, информатизацию и цифровизацию.

Адаптивное управление российскими промышленными предприятиями имеет ряд существенных особенностей. Остановимся на них более подробно.

Поскольку изменения внешней среды функционирования предприятий в России носят широкомасштабный, системный характер, адаптация к ней отдельных предприятий предполагает проведение в их рамках комплексных изменений факторов внутренней среды, что является, по сути, реструктуризацией предприятий. Поэтому адаптивное управление российскими предприятиями в современных условиях можно отнести к управлению процессами реструктуризации предприятий.

55

Модуль 1. Кибернетический подход к управлению промышленным предприятием...

Второй содержательной особенностью адаптивного управления предприятиями в России является его антикризисный характер.

Адаптивный потенциал. К основным элементам адаптивного управления следует отнести внутренние переменные предприятия, формирующие его потенциал и позволяющие оценить адаптационные возможности «выживания» и адаптационные возможности развития. Внутренние переменные обычно называют социотехническими подсистемами, поскольку они имеют социальный и технический компоненты. Объединяющим признаком является понятие комплексной, или организованной технологии.

Под комплексной технологией понимается технически оснащенный и организационно согласованный способ перемещения продукта из исходного состояния в последующее, более завершенное с точки зрения превращения первичных ресурсов, энергии и труда в полезные продукты, товары, услуги. Важным понятием является согласованность следующих составных частей: технологии, техники и оборудования, организованного труда, систем и механизмов управления.

Степень согласованности определяется потерями производственного потенциала, возникающими при несопряженности компонентов, а наибольшая согласованность достигается при отсутствии потерь. Последовательность согласования такова, что сама технология как способ превращения продукта из менее в более завершенное состояние имеет преимущество перед другими компонентами.

Поскольку под производственным потенциалом предприятия понимается способность определенным образом организованных ресурсов к достижению максимально возможного объема производства, предел задается возможностями технологии, которые могут быть реализованы с помощью некоторого состава оборудования и техники, а также персонала предприятия.

Под категорий «адаптивный потенциал предприятия» будем понимать степень согласованности составных частей ресурсной

56

1.3. Современный инструментарий адаптивного управления промышленным предприятием...

системы (возможности внутренних переменных предприятия приспосабливаться к изменяющимся условиям окружающей экономической среды).

В адаптивной модели управления большое значение имеют инновации. В соответствии с этим можно говорить о том, что качество результатов функционирования системы адаптивного управления на предприятии в существенной степени детерминируется уровнем инновационности не только производственных, но и управленческих процессов.

У методов адаптивной модели, в отличие от традиционных управленческих приемов, множество плюсов. Адаптивная модель предполагает, что предприятие информирует своих клиентов о состоянии дел, учитывает их изменяющиеся интересы, а значит, гарантирует, что клиенты действительно участвуют в процессе, а потому больше удовлетворены результатами. Кроме того, эти методы позволяют быстрее и более предсказуемо, с меньшим риском выпускать востребованную ими продукцию. Наконец, поскольку в рамках этой модели меньше времени тратится на ручное управление, менеджмент предприятия обладает возможностью формировать и корректировать корпоративную идеологию, принимать эффективные кадровые решения.

Следовательно, адаптивные методологии нацелены на преодоление ожидаемой неполноты требований и их постоянного изменения.

Методологически адаптивное управление функционированием сложной системы опирается на прогнозирование возможного поведения управляемого объекта с помощью комплексов математических моделей и дает возможность принять научно обоснованное управленческое решение на основе анализа моделируемых последствий. Адаптивные системы эффективны, когда параметры объекта управления меняются во времени; это открытые системы, применяемые к сложным динамическим объектам, функционирующим в условиях неопределенности (рис. 1.16). В общем случае выделяют самонастраивающиеся и самоорганизующиеся системы.

57

Модуль 1. Кибернетический подход к управлению промышленным предприятием...

Рис. 1.16. Примерная схема адаптивной (открытой) системы управления промышленным предприятием: 3 – задание; 3п – задание с поправкой; Zвс – воздействие внешней среды на вход системы; Х – управляющее воздействие; Y – возмущающее воздействие; R – результат работы экономической системы предприятия

Причиной внедрения в практику внутрифирменного менеджмента моделей нового типа явилась необходимость управлять с высокой степенью надежности сложными экономическими объектами, действующими в нестабильных средах с высокой степенью риска при неполной информации о предстоящем поведении среды. После изучения и трансформации методики применения комплексов адаптивно-имитационных моделей оказалось возможным разработать понятийный и методологический фундамент для применения развитого математического аппарата новой теории управления социально-экономическими системами микроуровня.

В соответствии с идеей формирования нового, адаптивного подхода к управлению, при котором особое значение имеет проблема целеполагания, в качестве основных целей совершенствования управления промышленным предприятием рассматриваются следующие:

–построение развернутой экономико-математической модели предприятия, описывающей структурно-функциональные взаимосвязи подсистем предприятия, дифференцируемых в соответствии с осуществляемыми видами деятельности;

58

1.3.Современный инструментарий адаптивного управления промышленным предприятием...

–разработка прогноза развития всех составляющих внутреннего потенциала в соответствии с его стратегией, включая оценку перспектив финансового состояния предприятия;

–формирование системы мониторинга и оперативного контроля за материальными, финансовыми и информационными потоками;

–разработка адаптивного инструментария стратегического планирования развития предприятия;

–формирование эффективной инвестиционной стратегии.

При разработке таких моделей необходимо ориентироваться

на принципы оперативного управления, адаптивно реагирующего на изменение структуры предприятия, как производственно-сбы- товой, так и управленческой, поддерживаемого с помощью современных программных средств общего пользования, таких как Excel, MathCAD и др.

Наиболее перспективным направлением применения экономи- ко-математических моделей в сфере производственно-коммерче- ской деятельности является использование их в управлении производством для формирования оптимальных управленческих решений в оперативном режиме. Реализация этого направления требует разработки принципиально новых моделей, соответствующих тем или иным этапам процесса управления.

Одной из разновидностей таких моделей является так называемая инкрементальная модель управления. Суть данной модели состоит в том, что она предполагает эволюционное движение в соответствии с целевыми стратегическими ориентирами и осуществляется посредством итеративного подхода к выявлению, оценке и реализации научно-инновационно-технологического потенциала промышленного предприятия. Модель представляет собой последовательную реализацию управленческих итераций и в случае необходимости – возврата к одной из предыдущих итераций с целью корректировки параметров модели. При этом возврат к предыдущей итерации или переход к следующему этапу управления

59

Модуль 1. Кибернетический подход к управлению промышленным предприятием...

потенциалом промышленного предприятия определяются лицом, принимающим решение, в соответствии с целью и горизонтом планирования, заложенными на этапе целеполагания.

Горизонт планирования во многом зависит от заложенных целей. Например, реализация тактических и стратегических целей предприятия имеет разный временной период, также возможна необходимость оперативного использования инкрементальной модели с целью быстрого устранения разрывов научно-инноваци- онно-технологического характера (к примеру, в случае получения крупных заказов на производство высокотехнологичной продукции). Оперативная реализация инкрементальной модели управления потенциалом промышленного предприятия требует информационного обеспечения высокого уровня.

Модель должна максимально учитывать как внутренние, так и внешние факторы деятельности промышленного предприятия, чтобы с ее помощью можно было просчитать все допустимые варианты развития предприятия, при этом модель должна полно отображать деятельность предприятия. Также модель должна учитывать такой принцип управления, как сценарное прогнозирование, при котором руководитель предприятия должен просчитывать возможные ситуации, которые будут складываться на предприятии под воздействием факторов внутреннего и внешнего окружения.

Наиболее доступная схема действия современной модели управления промышленным предприятием, базирующаяся на указанных принципах, представлена на рис. 1.17, где показаны объект управления, его модель, а также факторы и параметры, которые необходимо рассчитать для принятия управленческого решения, и переменные, влияющие на результат.

В рамках данной модели можно последовательно рассчитать прогноз следующих показателей деятельности промышленного предприятия:

–расходов по статьям для производства отдельных видов продукции;

60