Курс по маркетингу
.pdf
Шпаргалка помаркетингу
ИЗДАТЕЛЬСТВО «НОРМАТИКА»
УДК 339.138 ББК 65.290 Ш83
Шпаргалка по маркетингу [Текст]. — Новосибирск: Норматика,
Ш83 2016. — 185 с.
ISBN 978-5-4374-0249-8
В пособии даны ответы на все основные экзаменационные вопросы по данной дисциплине, предусмотренные Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования.
Кратко и понятно изложено самое главное, что необходимо знать студенту для успешной сдачи экзамена.
Пособие, адресованное студентам высших и средних образовательных учреждений, поможет им подготовиться к экзамену в предельно сжатые сроки.
УДК 339.138 ББК 65.290
ISBN 978-5-4374-0249-8 |
© Норматика, 2016 |
Содержание
1. |
Сущность и цели маркетинга.................................... |
10 |
|
2. |
Принципы и функции маркетинга. |
|
|
|
|
Эволюция маркетинга............................................... |
12 |
3. |
Концепции маркетинга............................................... |
14 |
|
4. |
Основные понятия маркетинга................................ |
16 |
|
5. |
Структура маркетинга.................................................. |
18 |
|
6. |
Процесс управления маркетингом......................... |
20 |
|
7. Правовое регулирование |
|
||
|
|
маркетинговой деятельности................................. |
22 |
8. |
Маркетинговая среда................................................... |
24 |
|
9. |
Покупательское поведение потребителей. |
|
|
|
|
Внутренние и внешние |
|
|
|
факторы поведения................................................... |
26 |
10. |
Социальная стратификация.................................... |
28 |
|
11. |
Группы и групповые коммуникации................... |
30 |
|
12. |
Семья и домохозяйство............................................ |
32 |
|
13. |
Разработка товаров. Товарная марка................. |
34 |
|
14. |
Товарная классификация......................................... |
36 |
|
15. |
Упаковка товара. |
|
|
|
|
Требования к упаковке............................................. |
38 |
16.Маркетинговый подход
кразработке новых товаров
|
и проблемам жизненного цикла товаров......... |
40 |
17. Потребительские свойства товара....................... |
42 |
|
18. |
Бренд............................................................................... |
44 |
19. |
Установление цен на товары. |
|
|
Задачи, политика и подходы |
|
|
к политике ценообразования................................ |
46 |
20.Методы распространения товара: каналы распределения
|
и товародвижения...................................................... |
48 |
21. |
Оптовая и розничная торговля............................. |
50 |
22. |
Продвижение товаров.............................................. |
52 |
23. |
Процесс принятия решения о покупке.............. |
54 |
24. |
Покупка. Реакция на покупку................................ |
56 |
25. |
Рынок предприятий |
|
|
и поведение покупателей....................................... |
58 |
26. |
Потребители и конкуренты.................................... |
60 |
27. Роль маркетинга |
|
|
|
в экономическом развитии страны..................... |
62 |
28. |
Цели, задачи и направления |
|
|
маркетинговых исследований............................... |
64 |
29. |
Современные информационные технологии |
|
|
и маркетинговые исследования............................ |
66 |
30. |
Системы маркетинговых исследований |
|
|
и маркетинговой информации.............................. |
68 |
31. |
Виды, источники и методы сбора |
|
|
маркетинговой информации.................................. |
70 |
32. |
Разработка плана |
|
|
маркетинговых исследований............................... |
72 |
33. |
Определение объема и процедуры выборки, |
|
|
организация сбора данных..................................... |
74 |
34. |
Методы анализа, прогнозирование |
|
|
маркетинговых исследований............................... |
76 |
35. |
Рынок товаров |
|
|
промышленного назначения.................................. |
78 |
36. |
Взаимодействие с организациями |
|
|
в области маркетинговых исследований.......... |
80 |
37. Сегментирование рынка.......................................... |
82 |
|
38. |
Выбор целевых сегментов |
|
|
и позиционирование товара.................................. |
84 |
39. |
Стратегии маркетинга............................................... |
86 |
40. |
Формирование товарной политики.................... |
88 |
41. |
Формирование рыночной стратегии.................. |
90 |
42. |
Разработка ценовой политики.............................. |
92 |
43. |
Формирование спроса............................................. |
94 |
44. |
Организация деятельности |
|
|
маркетинговой службы............................................. |
96 |
45. |
Комплекс маркетинга................................................ |
98 |
46. |
Стратегия коммуникации |
|
|
и стимулирования.................................................... |
100 |
47. Реклама. |
|
|
|
Стимулирование сбыта и продаж..................... |
102 |
48. |
Функции, задачи и требования к рекламе.... |
104 |
49. |
Организация и управление |
|
|
рекламной деятельности...................................... |
106 |
50. |
Средства рекламы |
|
|
и особенности их выбора..................................... |
108 |
51. |
Рекламные агентства.............................................. |
110 |
52. |
Связи с общественностью (PR)........................... |
112 |
53. |
Основные направления деятельности PR ..... |
114 |
54. |
Личная продажа и управление сбытом.......... |
116 |
55. |
Формирование имиджа предприятия............. |
118 |
56. |
Прямой маркетинг. Личные продажи.............. |
120 |
57. Ведение деловых переговоров. |
|
|
|
Работа торгового агента........................................ |
122 |
58. Стимулирование сбыта и продаж. |
|
Приемы содействия продажам.......................... |
124 |
59.Оценка эффективности коммуникационных
|
стратегий предприятия.......................................... |
126 |
60. |
Банковский маркетинг и его особенности.... |
128 |
61. |
Управление маркетингом |
|
|
на корпоративном уровне................................... |
130 |
62. |
Конкурентные |
|
|
преимущества предприятия................................ |
132 |
63. |
Управление маркетингом |
|
|
на функциональном уровне................................ |
134 |
64. |
Управление маркетингом |
|
|
на инструментальном уровне............................. |
136 |
65. |
Управление товаром, ценой, |
|
|
каналами распределения..................................... |
138 |
66. |
Функциональные связи маркетинга |
|
|
на предприятии........................................................ |
140 |
67. Конкуренция в маркетинге.................................. |
142 |
|
68. |
Агромаркетинг и его особенности.................... |
144 |
69. |
Стратегия, планирование, |
|
|
маркетинговый контроль...................................... |
146 |
70. |
Бюджет маркетинга................................................. |
148 |
71. |
Особенности выбора стратегии |
|
|
развития фирм.......................................................... |
150 |
72. |
Контроль, оценка и аудит маркетинга............ |
152 |
73. |
Организация и система |
|
|
маркетинговых планов.......................................... |
154 |
74. |
Финансы и контроль маркетинга...................... |
156 |
75.Формирование маркетинговых стратегий
вантикризисном управлении
|
и их классификация................................................ |
158 |
76. |
Особенности маркетинга в сфере услуг......... |
160 |
77. Маркетинг и общество........................................... |
162 |
|
78. |
Сущность международного маркетинга......... |
164 |
79. |
Инвестиции в международной практике....... |
166 |
80. |
Глобализация экономики |
|
|
и стратегии международного развития.......... |
168 |
81. |
Маркетинговые исследования |
|
|
на мировых рынках................................................ |
170 |
82. |
Стратегии выхода на зарубежные рынки...... |
172 |
83. |
Деятельность |
|
|
транснациональных корпораций (ТНК).......... |
174 |
84. |
Товар маркетинговой деятельности................. |
176 |
85. |
Товарные стратегии |
|
|
в международном маркетинге........................... |
178 |
86. |
Системы товародвижения |
|
|
в международном маркетинге........................... |
180 |
87. Основные проблемы |
|
|
|
в сфере международного маркетинга............ |
182 |
88. |
Ценообразование |
|
|
в международном маркетинге........................... |
184 |
1Сущностьи цели маркетинга
Воснове термина «маркетинг» лежит слово market, что означает «рынок». Под маркетингом понимается такой вид рыночной деятельности, при котором производителем используется системный подход и программно-целевой метод решения хозяйственныхпроблем, а рынок, еготребования и характер реакции являются критерием эффективности деятельности.
Маркетинг — это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов
иконкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса
ирасширения ассортимента предоставляемых сервисных услуг.
Маркетинг является в определенном смысле направляющей производства, полностью подчиненной условиям и требованиям рынка, находящейся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов.
Выделяюттри типа маркетинга:
1) маркетинг товаров производственно-техноло- гического назначения;