Курс по маркетингу

В международном маркетинге процесс организации товародвижения включает несколько этапов:

1)выбор места хранения запасов готовой продукции и системы складирования (включая автоматизированную поисковую систему, особенно в многономенклатурных складах);

2)определение системы перемещения грузов (готовых товаров) от цехов предприятия до мест упаковки и на склады;

3)внедрениеавтоматизированнойсистемыуправления запасами, особенно на складах, где хранятся массовая продукция и запасные части к машинам и оборудованию;

4)выбор и внедрение автоматизированной системы обработки заказов;

5)выбор способов и маршрутов транспортировки товаров до мест продажи.

При эффективной организации системы товародвижения все эти этапы планируются и проводятся

вжизнь как неотъемлемые части хорошо уравновешенного и логически построенного общего комплекса.

Перечисленные элементы взаимосвязаны и взаи-

мообусловлены, отсутствие любого из них приводит к разрыву цепочки распределения, а также увеличению накладныхрасходов, снижаетэффективность всей коммерческой деятельности в результате неудовлетворительного обслуживания клиентуры в самом широком смысле.

Товародвижение может оказывать заметное воздействие на размеры и структуру затрат, особенно на накладные расходы.

Основные проблемы

87в сфере международного маркетинга

Вмеждународноммаркетингесуществуютследующие проблемы:

1)поиск хорошего продуктадля импорта или экс-

порта, удовлетворяющего потребность или желание покупателя и имеющего приемлемую цену. Независимо от того что планируется— импорт или экспорт, следует посетить ту страну, с которой предполагается наладить сотрудничество;

2)проблема в международном маркетинге — это законодательные требования, регулирующие процедуры экспорта и импорта, которые могут быть различными. В стране имеется соответствующее законодательство, предусматривающее или запрет на вывоз, или налоги на экспортируемые товары. Чтобы его не нарушать, следует сотрудничать с местным специалистом, имеющим юридическое образование;

3)налоги, которыми облагаются ввозимые продукты. Страна обычно не заинтересована в импорте большого количества некоторых продуктов, например, потребительскихтоваров, из-за обмена валюты. Здесь от специалиста по маркетингу потребуется знание по платежномубалансу;

4)законодательство. Посколькувовнешнейторговле, а особенно в производстве, приходится использовать работников-иностранцев, необходимо быть

вкурсе законодательства страны, регулирующего трудовые отношения (как строить взаимоотношения нанимателя с наемных работником, максимальная продолжительность рабочей недели, минимальный уровеньзаработной платы, стоимостьмедицинского обслуживания идр.);

5)финансирование. Оно может осуществляться несколькими путями. Первый из них— собственные ресурсы. Другой путь— это когда источником финансирования становится производительпоставляемого вам продукта. Еще одним источником финансирования могут быть правительственные учреждения;

6)транспортировка, а также связанный с ней риск

(зависят от типа продукта). В любом случае следует помнить о реальных угрозах сохранности продукта. Наибольшую опасность представляют потенциальное воровство, повреждение при погрузке и разгрузке, последствия неблагоприятных погодных условий;

7)производство. Необходимо удостовериться, что продукт соответствуеттехническим стандартам данной страны;

8)валютные отношения и репатриация прибылей.

Во многих странахденежная система нестабильна, и изменение стоимостиденегможетоказыватьсерьезное влияние на систему ценообразования на продукт. Поэтому до начала операции в другой стране необходимо узнать, насколькотам стабильна валюта,

ипринять соответствующие меры предосторожности;

9)возможностьстолкновенияскриминальнойдея-

тельностью, со взяточничеством правительственных чиновников, служащихтаможенныхорганов.

Цены и ценообразование на международных рын-

кахявляются одним из самыхсущественныхэлементов маркетингового комплекса. Цены обеспечивают предприятию запланированную прибыль, свидетельствуют о конкурентоспособности товара.

С учетом критериев источниками информации об уровне мировых товарных цен могут быть:

1)цены по обычным коммерческим сделкам (контрактам) между организациями и фирмами других стран, расчеты по которым предусмотрены в свободно конвертируемой валюте;

2)биржевые котировки по сделкам на реальный товарнамеждународныхтоварно-сырьевыхбиржах;

3)справочныеценынарядсырьевыхтоваровиполуфабрикатов, публикуемые в периодической справочной литературе.

Определенную ориентацию в отношении уровня и динамики мировых цен на машины и оборудование могутдать:

1)удельные цены, рассчитанные по данным официальной таможенной статистики за ряд лет, цена единицы веса или единицы измерения основного параметра машинотехнической продукции;

2)индексы оптовыхи внешнеторговыхцен, публикуемые в основных промышленно развитых странах

иисточниках ООН (динамика цен);

3)информация о заключенных сделках, в том числе и о проведенных международных открытых торгах, публикуемая в общей и специализированной периодической литературе.

Конкурентные материалы, содержащие информацию о ценах, систематизируются и накапливаются на предприятиях. Особенно полная информация

конкурентныхматериалов имеется втехвнешнеэко-

номических объединениях, которые на регулярной основе занимаются импортом и экспортом различныхтоваров.

На международные цены большое влияние оказывает отдаленность или близость данного региона.

Поэтому существуют принципы установления цены

по географическомупризнаку:

1)установление цены в месте происхождения товара;

2)установление единой цены с включенными в нее расходами по доставке;

3)установление цен с принятием на себя расходов по доставке (этим методом пользуются для проникновения на новые рынки).

При проникновении на международный рынок фирма может установить следующие виды скидок на товар:

1)скидка за количество закупаемого товара (под скидкой понимается уменьшение цены для покупателей, которые приобретают большое количество товара);

2)функциональные скидки (скидкиторговли, про-

изводители предлагают их службам товародвижения и складирования товара);

3)сезонные скидки (уменьшение цены для потребителей, совершающих внесезонные покупки товаров или услуг);

4)зачеты (под зачетами понимаются другие виды скидок с прейскурантной цены, например, товарообменный зачет).

Также устанавливают цены для стимулирования сбыта:

1)«убыточные лидеры»;

2)дешевые распродажи;

3)скидки.