Конфликтология. Психологические теории, системы, технологии. Коллективная монография

Понятие "coping" происходит от английского "cope", что означает «преодолевать». В научной литературе термин "coping" в широком смысле включает в себя все виды взаимодействия субъекта с задачами внешнего и внутреннего характера, а в более узком – определяется в качестве стратегии действия для адаптации к условиям ситуации [20]. Он может пониматься как «индивидуальный способ взаимодействия с ситуацией в соответствии с ее собственной логикой, значимостью в жизни человека и его психологическими возможностями» [11].

Тема совладающего поведения в настоящее время является одной из наиболее актуальных проблем, изучаемых современной наукой, которую можно рассматривать с разных точек зрения. Изучая проблему совладающего поведения, исследователи работают в русле выделения личностных характеристик и других особенностей личности, выступающих основой для развития такого типа поведения у человека. Однако остаётся нераскрытым вопрос о природе возникновения механизма совладания и его связи с другими механизмами психологической защиты индивида. Является неясным и тот факт, каким образом проявляется совладающее поведение в определённые возрастные периоды и как происходит его дальнейшее формирование в ходе переживания человеком возрастных кризисов и новообразований, при доминировании той или иной социальной ситуации развития.

Совладающее поведение изучается в рамках субъектнодеятельностного подхода как «целенаправленное действие, позволяющее субъекту справиться со стрессом или трудной жизненной ситуацией адекватными личностным особенностям способами через осознанные стратегии действий». Являясь осознанным, оно направлено на активное взаимодействие субъекта с определенной ситуацией. Основной смысл функционирования совладающего поведения заключается в том, чтобы оптимальнее приспособиться к трудной жизненной ситуации, преодолеть ее, ослабить воздействие или хотя бы смягчить требования внешней среды.

В монопсихоаналитическом направлении совладающее поведение рассматривается как bewaltigun (преодоление), которое основано на эго-процессах, имеющих место в личности человека. Человек, находясь в трудной жизненной ситуации, преодолевает ее путем включения и использования когнитивных, моральных, социальных

71

и мотивационных структур личности в процессе совладания с проблемой.

Вто же время в зарубежной психологии (А.Биллинг, Л. Пермен, К. Шулер, Р. Лазарус) разрабатывались представления о копинге как о совладании со своим «Я». Ученые, исследовавшие возможные стратегии поведения при адаптации личности, делают акцент на ином понимании проблемы, считая копинг определенно выбранной моделью действия по отношению к конкретной ситуации.

Представители непсихоаналитического направления Н. Нанберг и А.Фрейд [19], изучая новое понятие, разработали теорию, основанную на представлениях о множественном детерминизме и существовании множественной функции, строя гипотезу наличия защитных механизмов личности в развитии совладающего поведения. Они рассматривают защитные механизмы не только как инструмент подавления отрицательных эмоций, возникающих у человека, но и как конкретные специфические реакции, создающие основу для возникновения особого типа поведения личности в условиях кризиса.

Так, в своей работе «Я и защитные механизмы» [19] А. Фрейд, изучая защитные механизмы, делает акцент на их тройственности, которая заключается в работе личности над собой, собственными проблемами, развитием способности разрешения конфликтов во внутреннем и внешнем мире.

Автором концепции копинг-поведения является Р.Лазарус. По его мнению, копинг является динамическим процессом, который определяется субъективностью переживания ситуации и некоторыми другими внешними факторами. Он выступает в виде выработки нескольких вариантов поведения в конкретной ситуации и является эффективным в случае, когда ситуация нашла свое разрешение. При этом особенность стратегии, вырабатываемой человеком, находится в прямой зависимости от критериев изменения в ходе работы с проблемой [18].

Вотечественной психологии идеи Р. Лазаруса легли в основу создания одной из теорий, рассматривающих проблему в качестве первопричины появления копинг-стратегий у человека.

Вто же время необходимо отметить, что проблемы копинга в отечественной психологии преобразовываются в идеи о совладающем поведении, его сути и смысле применяемого термина. Но значения этих двух понятий в отечественной и зарубежной психологии расходятся.

72

Так, по мнению А.Л. Журавлева и некоторых других авторов, основавших свои исследования на субъектном подходе, совладающее поведение представляет собой особый вид социального поведения человека, обеспечивающего и не разрушающего его здоровье и благополучие, позволяющее субъекту справиться со стрессом или жизненной ситуацией либо приспособиться к ней (Журавлев, Крю-

ков, 2008).

При этом, по мнению тех же авторов, копинг-поведение – это результат становления сознания и самосознания личности, оно сопряжено со зрелой картиной мира, помогает вписаться в общество, так как в существенной мере обусловлено социокультурными традициями [17].

Таким образом, можно сделать вывод о том, что копинг – это результат, поведение человека в условиях кризиса, а совладающее поведение – процесс, в котором пребывает человек, возможно, не пришедший к копингу.

Оценка процесса совладания и измерение результата преодолевающего поведения – один из самых дискуссионных аспектов психологии совладающего поведения. Помимо традиционных для опросников и тестов ограничений и недочётов, нарекания вызывают и характерные именно для диагностики стратегий совладающего поведения трудности. Среди них: возможность вариативности ответов о способах совладания, использованных в воспроизводимом периоде (неточность припоминания), ретроспективность сообщения об использованных способах совладающего поведения. Также репертуар стратегий совладающего поведения, используемый автором опросника, может оказаться значительно уже возможного репертуара стратегий совладающего поведения, используемого обследуемым в определенной ситуации. Опросники зачастую не учитывают порядка используемых стратегий совладания, однако очевиден тот факт, что изменение порядка используемых копинг-стратегий может оказывать существенное влияние на результат и эффективность совладающего поведения.

Для выявления особенностей совладающего поведения в определенной выборке необходимо, чтобы выборка была обязательно подобрана по соответствующим требованиям, а параметры совладающего поведения измерялись методикой, сопоставимой с поставленной задачей. Проводя диагностику совладающего поведения,

73

нельзя забывать и мнение создателя теории стресса и копинга Р. Лазаруса о том, что стресс и совладание являются двумя сторонами одной медали, а стресс выступает в качестве особой связи между личностью и средой. Эти зависимые друг от друга переменные взаимно влияют друг на друга, способствуя либо сохранению здоровья, либо развитию дисфункциональных расстройств. Поэтому вряд ли можно считать адекватными полученные результаты исследования стратегий совладающего поведения в отрыве их от контекста связи стрессовой ситуации, стратегий и ресурсов совладания, личностно-средового взаимодействия.

До недавнего времени наша страна не располагала инструментарием, посредством которого можно было бы исследовать совладающее поведение. Лишь спустя некоторое время группой исследователей во главе с Т.Л. Крюковой была осуществлена обширная работа по адаптации зарубежных методик диагностики совладающего поведения, таких, как «Опросник способов совладания», «Методика копинг-поведения в стрессовых ситуациях», «Методика индикатор стратегий совладающего поведения» [7].

Т.Л.Крюковой были выявлены следующие недочеты в использовании данных методик: репертуар стратегий совладающего поведения, используемый автором опросника, может оказаться гораздо уже возможного репертуара стратегий совладающего поведения, используемого обследуемым в реальной ситуации, так как опросники, как правило, не учитывают последовательности используемых стратегий совладания [7].

Таким образом, создание одних методик и их адаптация не разрешили проблему окончательно, а наоборот, вызвали новую, заключающуюся в сравнительной эффективности данных методик в своём применении.

Сам термин «совладающее поведение» и оценка его эффективности дискуссионны и наиболее сложны и запутанны в ряду проблем копинг-поведения, их решение вызывает серьезные трудности. Процесс совладания, используемые стратегии и стили не могут оцениваться эмоционально и быть по своей природе либо плохими, либо хорошими. Однако регулярно приходится сталкиваться с оценкой проблемно – направленного совладания как позитивного, а совладания, ориентированного на эмоции, как негативно окрашенного. Обе функции совладающего поведения обеспечивают процесс

74

адаптации, хотя в разных проблемных ситуациях, на разных этапах развития этих ситуаций эффективность проблемно-разрешающего и эмоционально-сфокусированного совладания может быть спорной и неоднозначной. Нельзя поверхностно осмысливать совладание как только психологические защиты или как совладание, направленное либо на эмоции, либо на проблему. Как правило, в процессе совладания на разных позициях одновременно сосуществуют разнообразные, неповторимые конфигурации проблемно-ориентированного и направленного на эмоциях совладания и механизмов психологической защиты. Пропорциональное представительство каждой из этих трех функций изменяется в зависимости от того, как стрессовые ситуации оценены и какой личностью и т. д. Поэтому при оценке совладающего поведения рекомендуется осуществлять анализ всех трех составляющих совладания (осознаваемых и недостаточно осознаваемых): проблемно-ориентированного, ориентированного на эмоции и механизмов психологической защиты.

Адаптивное качество процесса совладания должно оцениваться в контексте специфической стрессовой ситуации, в которой оно происходит, и в отношении того, кем осуществляется преодоление. Процесс совладания может быть эффективным в одной проблемной ситуации, но в другой ситуации, когда степень регулируемости индивидом незначительна, использование подобных комбинаций стратегий совладания и запрашиваемых копинг-ресурсов может не обеспечить эффективного совладания. Требования ситуации, предопределившей выбранные стратегии, стили и источники совладания могут соответствовать, либо не соответствовать результату совладающего поведения.

Для преодолевающего индивида восприятие собственной эффективности совладания выступает как уверенность личности в ее способности эффективно совладать со стрессом, трудной жизненной ситуацией. Эффективность совладания подразумевает уверенность в том, что индивид успешно преодолевал подобные проблемные ситуации в прошлом и способен эффективно справиться с подобными стрессорами в будущем, если столкнется с ними.

Сложность решения проблемы эффективности совладающего поведения обусловлена наличием большого числа взаимосвязанных переменных: вида проблемной ситуации и ее оценки, перечня личностных особенностей, репертуара выбранных стратегий и стилей,

75

качества и количества тех или иных ресурсов совладания, цели преодоления, временной перспективы, а также относительно того, будет ли процесс совладания профилактическим, ответной реакцией на конкретную ситуацию и т. д. В качестве параметров эффективного совладающего поведения могут выступать различные составляющие мотивационного процесса, контролирующие достижение оптимального результата: ценностные ориентации личности, вера в свои способности, настойчивость и интенсивность усилий, выбор задач необходимого уровня трудности и т. д. Эффективность совладания с неблагоприятными жизненными факторами зависит не только от удачного выбора стратегии, но и от индивидуальных особенностей личности. Воспринимаемая эффективность совладания – это состояние динамичное и подверженное изменению как при совладании на разных этапах процесса преодоления, так и при совладаниии с разными стрессовыми ситуациями. Оценка копинг-поведения совладающим индивидом субъективна, она может отличаться от объективной оценки эффективности совладающего поведения сторонним наблюдателем. При объективной и субъективной оценке разными лицами эффективности совладающего поведения результат оценки может совпадать, совпадать частично или не совпадать полностью [9].

Несмотря на активное развитие и неоспоримые достижения в разработке психологии совладающего поведения, остается еще много вопросов и нераскрытых тем. Важной нерешенной проблемой выступает разработка и проверка внешних критериев совладания. Использование социально-экономических, демографических, деятельностных, культурных, психофизиологических и др. (например, состояние здоровья) критериев как объективных не всегда является возможным в рамках исследования этого сложного и многомерного феномена.

В зарубежной литературе для обозначения типов совладающего поведения (психологической защиты от неприятных переживаний и конструктивной активности личности, направленной на разрешение проблемы) используются термины «defence» (защита, самозащита) и «coping» (преодоление) соответственно. Термин психологической защиты появился в психоаналитической школе и использовался для обозначения реакции человека на жизненные трудности, проявляющиеся в различных формах борьбы «Я» с неприятными переживаниями и тяжелыми мыслями [4].

76

Определения терминов «совладание» и «копинг» используются в качестве синонимов в отечественной литературе. Однако некоторые авторы отделяют механизмы копинг-поведения от психоаналитической защиты личности, осуществляемой без их осознания. По мнению Т.Л. Крюковой, в отличие от психологической защиты ко- пинг-поведение представляет собой осознанную стратегию действий, направленную на устранение помехи, угрозы, лучше адаптирующая человека к требованиям ситуации и помогающая преобразовать ее в соответствие со своими намерениями, либо вытерпеть, выдержать те обстоятельства, изменить которые человек не может [8]. С другой стороны, многие исследователи объединяют понятия защиты и совладания, например, Л.И. Анцыферова, Р. Лазарус, Т.В Корнилова, С. Фолкман.

Выделяют три подхода к совладающему поведению, которые доминируют в зарубежной и отечественной научной парадигме копинга.

Первый подход – диспозиционный. Он концентрируется на вопросе о существовании особых личностных качеств, обуславливающих лучшее совладание с трудностями и стили преодоления стресса. К этому подходу, по мнению Т.Л. Крюковой, относятся эгоаналитическая модель З. Фрейда, выделение стилей копингповедения как устойчивых личностных образований, измерение черт личности. Последователи этого подхода подвергают анализу особенности личности в качестве предикторов преодоления стресса и их взаимосвязь с неэффективными и эффективными стилями совладания [5].

Второй подход – ситуативный или динамический. Он рассматривает процесс совладания со стрессом и изучение специфических стратегий в их связи с изменением конкретных ситуаций. К данному подходу относится когнитивная модель Р. Лазаруса. Он и его последователи полагают, что стиль совладания со стрессом определяет не столько личность индивида, сколько сама стрессовая ситуация [4].

Как считает Р. Лазарус, копинг – это сумма поведенческих и когнитивных усилий, затрачиваемых индивидом для ослабления влияния стресса [5]. Разработанная Р. Лазарусом и С.Фолкман ко- гнитивно-феноменологическая теория совладания со стрессом в настоящее время является наиболее распространенной. Исследователи рассматривают совладание как «постоянно изменяющиеся ко-

77

гнитивные и поведенческие усилия человека, направленные на то, чтобы справиться с определенными внешними или внутренними требованиями, оцениваемыми в качестве отягощающих или превышающих личностные ресурсы человека» [5].

Третий подход – интегративный. Исследователи, придерживающиеся этого подхода, считают, что на выбор копинг-стратегий оказывают влияние как ситуационные, так и личностные факторы.

Вотечественной психологии обращение к проблематике ко- пинг-стратегий связано с расширением представлений о формах личностной активности человека, вниманием к проблемам саморегуляции и усилением в рамках субъектно-деятельностного подхода одного из его полюсов – психологии субъекта. Понятие «совладание» введено в контекст отечественных исследований Л.И. Анцыферовой.

Врамках данного подхода Т.Л. Крюкова дает определение совладающего поведения, где оно определяется как «позволяющее субъекту с помощью осознанных действий способами, адекватными личностными особенностями и ситуации, справиться со стрессом или трудной жизненной ситуацией» [9].

Следующий подход к определению совладающего поведения представлен субъектно-деятельностным подходом, суть которого состоит в признании человека активным субъектом многообразных форм произвольной активности. Субъектный подход преодолевает ограниченность «постулата непосредственности», согласно которому внешняя и внутренняя активность человека прямо обусловлена воздействиями окружающей среды или отдельными психическими функциями, и раскрывает способность человека к саморазвитию, самоопределению, самодетерминации. Данного подхода придерживаются такие исследователи, как Л.И. Анцыферова, А.В. Брушлинский, В.В. Знаков, Е.А. Сергиенко [16].

Вопрос о критериях человека как субъекта собственной деятельности выступает одним из центральных вопросов, рассматрива-

емых субъектно-деятельностным подходом. С точки зрения Т.Л. Крюковой, способность к совладанию может рассматриваться как один из критериев субъекта. Так, Т.Л. Крюкова изучает совладающее поведение именно как поведение субъекта, так как она полагает, что механизмы совладания используются человеком целенаправленно и сознательно [9].

78

Для понимания совладающего поведения Т.Л. Крюкова предложила новый подход, осуществляемый через анализ динамического (ситуативного, процессуального), структурного (личностного), регулятивного и экологического (социально-психологического и социокультурного) компонентов психологии субъекта [9].

Динамический фактор совладающего поведения включает особенности процесса совладания в изменяющейся и конкретной ситуации, обладающей определенным уровнем стрессогенности для субъекта и оцениваемой им самостоятельно. Структурный фактор содержит личностные черты субъекта, являющиеся предикторами определенного стиля совладания. Экологический фактор совладания рассматривается как востребованность интериндивидуальных социально-психологических качеств субъекта, их вклад в эффективность адаптации. Регулятивный фактор проявляется в возможности развития и формирования совладающего поведения.

В зарубежной психологии термин «совладающее поведение» значительно раньше вошел в научный обиход и получил достаточно широкое распространение. Такие ученые, как Л. Перлин и К. Шулер, в рамках подхода к определению совладающего поведения определили три способа защитных стратегических функций [4].

Первая осуществляется путем преобразования или устранения условий, вызвавших проблему (стратегия изменения проблемы); вторая – посредством перцептивного управления смыслом переживаний таким образом, чтобы нейтрализовать их проблемный характер (стратегия изменения способа видения проблемы); третья – при помощи удержания эмоциональных последствий возникшей проблемы в разумных границах (стратегия управления эмоциональным дистрессом).

Также зарубежными исследователями С. Стрек и Г. Файфель, которые являются авторами подробного обзора тринадцати самых известных лонгитюдных и «срезовых» исследований возрастных изменений копинга в 70-90-е годы XX века, был сделан вывод о существовании различий в совладающем поведении у людей различных возрастных групп в ситуациях ежедневных трудностей [4].

Таким образом, система научного знания, располагает разнообразными подходами к определению совладающего поведения. Данные подходы пересматривались, дополнялись, опровергались, предлагались новые, на основе изучения уже существующих, тем не менее все они имеют право на существование.

79

Совладающее поведение подразделяется на следующие виды: а) восстанавливающее, реагирующее (реактивное) совладание связано с пережитой ранее угрозой и усилиями субъекта компен-

сировать или возместить ущерб; б) опережающее, проактивное совладание – совладание с

предстоящим испытанием, являющимся потенциальным вызовом для человека. Оно имеет позитивную окраску, предоставляет возможности для роста и подчеркивает важность накопления ресурсов, позволяющих человеку достигать поставленных позитивных целей, связанных с личностным развитием. Предвосхищение результата возможно посредством когнитивной оценки ситуации. Данный тип совладания возможен при наличии проницательности, предвидения;

в) предвосхищаемое, антиципационное совладание – совладание с ситуацией, оцениваемой как угрожающая и неизбежная. Предвидя стрессогенную ситуацию, человек активизирует деятельность по ее предотвращению, снижению рисков возникновения, мобилизации ресурсов для ее преодоления;

г) профилактическое, превентивное совладание с предвещаемым, неопределенным потенциалом угрозы в отдаленном будущем. При таком совладании человек заранее готовится к возможной стрессовой ситуации, которая может и не произойти (Ялтонский В.М.).

Долгое время психологическая защита и совладание считались независимыми психическими явлениями, имеющими различное происхождение и собственные механизмы функционирования. В отечественной литературе до недавнего времени наблюдалась тенденция к жесткой дифференциации защиты и совладания без попыток к их интеграции. В течение последнего десятилетия была осуществлена обширная работа по систематизации данных о психологической защите и совладании. Это позволило в корне изменить сложившуюся тенденцию и прийти к пониманию функционирования данных феноменов в рамках единой психической системы. Но вопрос об их соотношении и взаимодействии по сегодняшний день остается дискуссионным.

В отечественной и зарубежной психологии выделяется несколько подходов к соотношению защиты и совладания. В рамках первого направления один из феноменов выступает родовым для

80