Конфликтология. Психологические теории, системы, технологии. Коллективная монография

ность и высокую мотивированность участников, присутствующую далеко не у всех. Принуждение к участию в процедуре, подразумевающей, что участники будут делиться впечатлениями друг о друге, сводит на нет эффект научения.

3. Рефлексия реально происшедшего конфликта. Такой подход ориентирован на то, что члены группы пребывают в психологической безопасности, потому что ситуация конфликта и действия в ней участника не раскрываются для всей группы. Этой информацией, имеющей конфиденциальный характер, участники обмениваются в парах или в тройках, которые выбирают самостоятельно. При этом ведущий не владеет этой информацией.

И если ведущий не должен давать обратную связь членам группы по поводу содержания их конфликтов, количество членов тренинга практически не ограничено (тренинг может быть продуктивен в группе от 25 до 60 человек).

Желательно, чтобы тренинг состоял из основных блоков: «управление эмоциями», «анализ конфликта» и «уверенное поведение в реализации переговорной стратегии».

При этом в каждом блоке должны быть описаны алгоритмы, методические приемы, или техники, практически доказавшие свою эффективность.

В первом разделе содержатся техники, разработанные в традициях различных психотерапевтических школ и направленные на преодоление конфликтов, на урегулирование разрушающих эмо- ционально-насыщенных переживаний. Основная задача этих техник – лишить конфликт «эмоциональной подпитки», перевести его разрешение в рациональный план действий.

Во втором разделе содержатся методические приемы, помогающие проанализировать требования оппонентов друг к другу, выявить интересы сторон, выбрать эффективную стратегию поведения, подготовить предложения, направленные на принятие интегративного решения.

Конфликты – это неизбежный и необходимый компонент развития личности. С этим очевидно сталкивается каждый, кто хоть раз пытался что-либо изменить в себе или в других. Исходя из этого, становится очевидным необходимость развития у каждого человека умений предвосхищать, профилактировать и управлять конфликтами.

141

Литература

1.Бесемер Х. Медиация. Посредничество в конфликтах / пер.

снем. Н.В. Маловой – Калуга: Духовное познание, 2004. 176 с.

2.Старицына, О.А. Языковая культура управления: анализ состояния и концептуальное определение ее оптимизации: автореф. дис. … канд. соц. наук (22.00.08)/ Старицына Ольга Александровна. –

Уфа, 2010. – 20с.

3.Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Выпуск 20. Региональные конфликты: моделирование, мониторинг, менеджмент.// Серия «Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения» / под ред. Е.И. Степанова. – М.:Едиториал УРСС, 2003. – 464 с.

142

Глава 4. ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ ПСИХОЛОГИИ КОНФЛИКТА

4.1. Психология терроризма и конфликтология

(Д.А. Ершова, М.Л. Есаян)

Изучением терроризма как феномена занимаются такие науки, как психология, философия, социология, политология и психиатрия. Террористический акт относится к «экстремальным», «кризисным», «чрезвычайным ситуациям», которые являются предметом изучения новой отрасли психологии – психологии экстремальных ситуаций. Комплексный подход к феномену терроризма (с учетом исторических, политико-экономических, социально-психологических, психиатрических и информационных аспектов) только формируется. Несмотря на особую актуальность и практическую необходимость, основные проблемы психологии терроризма являются недостаточно разработанными, особенно при их рассмотрении через призму внутриличностного и социального конфликта.

Внастоящее время проблема терроризма вновь приобрела особую актуальность в связи с возникновением новой, масштабной, запрещенной в России террористической группировки «Исламское государство», которая организовала и осуществила целую серию террористических актов по всему миру. Россия после официальной просьбы правительства Сирии помогает бороться с антиправительственными группами. 16 ноября 2015 г. с трибуны ассамблеи ООН В.В. Путин, обращаясь к западу и ближневосточным странам, заявил о применении 51-й статьи Устава ООН, призвал к созданию всемирной антитеррористической коалиции против «халифата». К сожалению, руководители других государств оставили призыв главы нашего государства без внимания, что обернулось масштабными беспрецедентными террористическими атаками по всему миру.

Вфеврале 2016 г. Патриарх Московский и Всея Руси Кирилл во время официального визита в Бразилию выступил с заявлением, что в настоящее время терроризм достиг огромных размеров и что нужна консолидация всего мирового сообщества для того, чтобы противостоять таким вызовам реальности.

143

Тхостов А.Ш., Сурнов К.Г. считают, что терроризм является одним из ключевых феноменов нарастающего хаоса и конца истории (в смысле прекращения существования демократического строя). Они предполагают, что терроризм можно расценивать как форму экономической, военной, политической, преступной и иной деятельности, нацеленную на реализацию определенных задач. С их точки зрения, у терроризма экономические и религиозные корни [7].

Так, до сих пор четкого определения терроризма как с правовой, так и с социальной точки зрения не сформулировано. Однако «даже при первом рассмотрении этого сложного и многоаспектного явления можно выделить:

-индивидуальный, организованный террор и террор как политику государства;

-террор как политический метод борьбы в мирное и военное время;

-террор как метод внутриполитической борьбы и террористические акции международного террора» [4].

Многие исследователи считают, что важную роль в проблеме терроризма играет информационно-психологическая составляющая, так как главной его целью является создание общественной паники или провокация массового иррационального ужаса.

С точки зрения Солдатовой Г.У., Шайгерова Л.А., Шляпникова В.Н. террористический акт является одним из проявлений экстремальной ситуации, возникающей в результате «организованного насилия», совершаемого экстремистами, представителями тоталитарных режимов, адептами различных сект. К данному виду чрезвычайных ситуаций также относятся войны, геноцид, вооруженные столкновения, преследования по политическим, религиозным, этническим признакам и т.д. Авторы считают, что террористический акт является одним из опаснейших воплощений экстремальной ситуации, представляющий собой последствия преднамеренных действий человека или группы людей, направленных на причинение вреда и нанесение ущерба здоровью других людей.

Отличительными особенностями современного терроризма являются:

-порождение всеобщей опасности;

-открыто демонстративный характер достижения целей;

-преднамеренное формирование на общественном уровне стрессовой ситуации (подавленности, страха, напряженности);

144

- воздействие на группу людей с целью реализации определенных потребностей.

Несмотря на особую теоретическую значимость и практическую необходимость, проблемы психологии терроризма до сих пор являются недостаточно разработанными. Одной из самых главных проблем любой отрасли науки является разработанность категориального аппарата, в психологии терроризма ученые еще не пришли к единому мнению по вопросам определения терроризма, предмета, задач и методов психологии терроризма как области психологических знаний. Создание единой теоретической и методологической базы психологии терроризма является одной из приоритетных задач ученых, которые ведут исследования в данной области.

Краеугольным камнем в изучении проблем психологии терроризма является попытка понять причины вступления людей в террористические сообщества. Тхостов А.Ш., Сурнов К.Г., изучая мотивацию вступления человека в террористическую организацию, полагают, что бедность, малообразованность, безработица, отсутствие жизненных перспектив и многое другое являются не психологическими, а скорее социально-психологическими факторами. Перечисленные факторы психологизируются в той мере, в которой опосредуют другие актуализированные потребности (самореализация, самоуважение, стремление к власти и т.д.).

Террористическая деятельность как психологическая технология позволяет найти особый «обходной» путь: человек не становится богаче, образованнее, не находит себе достойную работу, но получает власть над более богатыми, образованными и успешными людьми, чем он. Его актуализированные потребности реализуются в особенном – «смещенном», символическом виде. Именно в феноменах «смещения» и расширения символизации заключается то, что привлекает в него новых членов: отказ от «принципа реальности» и достижение целей посредством, на первый взгляд, более простыми и не требующими длительных усилий способами. Технологии терроризма, как и мирные современные технологии удовлетворения потребностей, характеризуются признаками иллюзорной простоты, легкости, быстрого достижения результата и выгоды.

Когнитивно-поведенческая концепция инициируемой таким образом деятельности проста и примитивна. Она носит не реальный, а иллюзорно-компенсаторный характер. Технологически проработан-

145

ные террористические идеологии не только представляют, но и активно навязывают хорошо разработанный на разных уровнях методический инструментарий опредмечивания потребностных состояний, трансформирующий их в готовые, строго детерминированные потребности разных уровней. Именно эта возможность успешно удовлетворять различные и разноуровневые потребности человека преобразует технологии терроризма в уникальный способ достижения своих целей, придающий терроризму его субъективную притягательность, которая выступает очень важным направлением психологического исследования феномена терроризма [7].

Для решения проблемы терроризма, создания единой научнометодологической основы его исследования одной из главных целей является изучение психологии террориста, его типологических, эмоциональных и морально-нравственных особенностей. Но эта задача оказалась трудноразрешимой. В состав террористических организаций набираются люди из самых разных слоев общества, профессий, они являются представителями разнообразных культур и национальностей, религий и идеологических убеждений. Экстремистов описывали как больных шизофренией и утопистов, как фанатиков и агрессоров, как психотравмированных, закомплексованных, самоутверждающихся, сверхамбициозных людей или как мучеников за свои убеждения. Террористические акты, как правило, совершаются под лозунгом определенных политических, религиозных и этнонационалистических идеологий.

Решение совершить теракт требует от личности урегулирования нескольких вопросов: цель, объект, способы, место и время преступления, рассмотрение дополнительных обстоятельств, которые могут помочь или помешать совершить задуманное. Из определенного количества вариаций поведения террорист должен выбрать, на его взгляд, наиболее соответствующий определённым условиям и задачам вариант поведения. Выбор обусловлен такими свойствами личности, как направленность, мировоззренческие установки, личный опыт, морально-нравственные и ценностные ориентации, нормы внутреннего социального контроля. Выбор также связан и с анализом внешней среды, с анализом наличной ситуации и прогнозированием будущей ситуации, в которой планируется проведение террористического акта, с ожиданием ответной реакции со стороны членов его группы и общества в целом.

146

В.В. Витюк считает, что экстремизм опирается на свойственные человеку разрушительные инстинкты и агрессивность, выраженные у разных людей в различной степени, контролируемые с разной эффективностью нравственными и правовыми нормами, воспитанием, культурой у представителей психологического типа с низким уровнем контроля за эмоциями и выражением эмоциональных реакций в поведении, низким уровнем толерантности, узким мировоззрением, легко возникает и становится обыденной идея насилия и насильственного достижения своих целей. Насильственный способ достижения своих целей также характерен для людей с высоким уровнем интеллекта, но завышенной самооценкой, завышенным уровнем амбиций, желанием власти, низким уровнем толерантности, с идеей об исключительности своих политических, религиозных или этнонационалистических убеждений.

Вцелом, основные психологические особенности террористов достаточно изучены. Они являются условиями для вхождения человека в ту или иную террористическую группировку. Обычно они отражаются в уставе или своде правил каждой террористической организации (кроме тех случаев, когда данная преступная сообщность не является особо законспирированной, или у нее вообще нет никакого документального сопровождения).

Вобобщенном виде выделяют одно главное и два второстепенных качества террористов. Главное – это преданность, преданность основной цели, своей группировке, своим соратникам и готовность к самопожертвованию. Второстепенными особенностями являются организованность и законспирированность. Также важными требованиями являются повиновение и содружество с товарищами.

Преданность предполагает отсутствие индивидуальности, собственных принципов и позиции, целостность, полное подчинение законам террористической организации. Во время вхождения человека в террористическую группировку от него требуют полного подчинения, отказа от собственной жизни ради свершения замыслов организации.

Но в этом положении террористических организаций существует огромное противоречие, так как, они, противопоставляя себя всему миру, государству, вообще другим людям, декларируя свою особенность, отличие от всех внутри организации, требуют отказа от само-

147

идентификации, от собственной индивидуальности, требуют слияния со всеми, действовать как единый организм. Хотя индивидуальность возможна, но только для террористов, действующих в одиночку, что, как правило, не встречается в реальном мире.

Ученые, которые занимаются проблемой изучения личности террориста, считают возможным опираться на типологию темперамента, описанную Г. Айзенком. Согласно данной классификации типов темперамента выделяют холерика, сангвиника, флегматика и меланхолика. Содержательно они представлены основными характеристиками свойств нервной системы и их интенсивностью проявления по параметрам «экстраверсия – интроверсия» и «невротизм – эмоциональная устойчивость». По мнению авторов, сильно невротизированный и экстравертированный холерик – типичный психологический тип террориста [3].

Что касается гендерных особенностей в психологии терроризма, то традиционно считалось, что террористами могут являться в основном мужчины, на практике оказалось иначе. Хотя большая часть террористов – мужчины, роль женщин в террористических группировках немаловажна. Так в России в 60-70 годах XIX века, когда возникла волна террористических атак, связанных с социальными и политическими реформами, женщины выполняли роль не только исполнителей терактов, но и его идеологических руководителей (Вера Засулич, Софья Перовская и др.). Исходя из социального статуса женщины в социуме, ей легче укрыться, внедриться и провести террористический акт, чем мужчине. Существуют такие террористические группировки, где женщины составляют не менее половины от общего количества членов. Такие террористические организации, как Ирландская революционная армия, Красные бригады, латиноамериканские группы активно используют женщин в агентурных и боевых целях.

Возрастной диапазон террористов колеблется в среднем от 20 до 35 лет, что объясняется пиком дееспособности, активности в интеллектуальном и физическом плане в развитии личности. Если говорить о национальных особенностях, то делать какой-то акцент довольно сложно. При национальном терроризме представители одной нации работают против другой. Если мы рассматриваем религиозный терроризм, то, конечно, самыми активными остаются мусульманские, протестантские, католические и сектантские группировки.

148

С. Ениколопов считает, что, несмотря на присутствие некоторых общих психологических характеристик, мы не можем выделить единый личностный террористический комплекс. Но при этом автор выделяет два психологических типа, которые относительно часто можно встретить среди экстремистов. Представителям первого типа характерны высокий уровень интеллекта, завышенный уровень самооценки и амбиций, стремление к достижению своих целей любым способом. У представителей второго типа низкий уровень самооценки, низкий уровень притязаний, «неудачники со слабым «Я»». Для обоих типов характерны высокий уровень агрессии, низкий порог возникновения агрессивных действий, стремление к самоутверждению, низкая толерантность, невнимательность к чувствам и потребностям других людей, фанатизм. Источник своих личных проблем они видят вовне, в сложившейся внешней ситуации и окружающем их социуме [5].

Ф. Мохаддам, изучая предпосылки возникновения исламского терроризма как геополитического явления с позиции социокуль-

турного подхода, выделил уровни идентификации людей с террористами:

1.Базовый уровень – поиск новой идентичности, вызванный недовольством существующими социально-экономическими и политическими условиями жизни, характеризующиеся отсутствием социальной мобильности и жизненных перспектив.

2.Первый уровень – поиск того, кто виноват и как с ним бороться.

3.Второй уровень – нахождение внешнего врага как замещение агрессии, управляемое властями, религиозными экстремистами и фундаменталистами.

4.Третий уровень – формирование мотивации террориста, вступление в террористическую группировку и принятие их идеологических принципов.

5.Четвертый уровень – осуществление специфических функций террористов, в том числе, террористов-смертников.

6.Пятый уровень – выполнение актов террористических атак

–достижение поставленной цели, которая оправдывает все средства, включая суицидальный терроризм.

По мнению исследователя, традиционные социальные культурные условия жизни исламского общества не позволяют моло-

149

дому поколению мусульман удовлетворить свою потребность в индивидуальной идентичности, и именно поиск новой идентичности толкает их к вступлению в террористические группы. Ф. Мохаддам видит перспективу долговременной, но не военной борьбы с терроризмом в изменении социокультурных основ их жизни, приводящем к решению кризиса социокультурной идентичности в исламском сообществе.

Суицидальному терроризму в террористических организациях отдается предпочтение среди других форм терроризма, так как террорист-смертник, выбирая время и место совершения преступления, не отвлекается на мысли о сохранении собственной жизни, что дает ему возможность нанести наибольший ущерб невинным жертвам и гражданским объектам. Суицидальный терроризм демонстрирует обществу бессилие правительства в противостоянии терроризму и подталкивает государственные структуры к изменению своей политики [9].

Соснин В.А., Нестик Т.А. предполагают, что среди террори- стов-смертников мало людей с особенными личностными чертами. Анализ судебных материалов и редких интервью с террористами показывает, что террористы чаще всего демонстрируют экстернализацию (объясняют свое поведение как результат действия негативных внешних обстоятельств и «психологическое расщепление» личности (одновременное существование противоречивых, несовместимых обоснований собственного поведения). Именно поиск внешнего врага, как источника собственных неудач является доминирующим механизмом в психологии личности террориста.

До недавнего времени считалось, что террористамисмертниками становятся люди из бедных слоев населения, без образования и профессии, но многочисленные исследования выявили, что среди них много высокообразованных людей с высокооплачиваемой профессией. Важно отметить еще тот факт, что в мусульманских государствах принято оказывать материальную помощь семьям погибших террористов-смертников. Главари террористических группировок всячески поддерживают героические мифы о самопожертвовании и различные церемонии перехода членов группировки в смертники. Террористы-смертники вследствие изоляции их группы считают реальный мир нелегитимным, что существующий неправильный порядок скоро будет разрушен

150