Введение в профессиональную деятельность педагога-психолога. Учебное пособие по дисциплине «Введение в психолого-педагогическую деятельность»

проблем и отклонений в социально-образовательной среде и уровне психического и личностного развития школьника.

6. Усовершенствование и развитие знаний, умений и навыков межличностного общения, развитие компетентности в общении у всехучастниковобразовательногопроцесса.Даннаяцельставится педагогом-психологом тогда, когда он наблюдает неэффективность действий участников образовательного процесса (школьников, учителей, родителей) в межличностных отношениях. Достижение этой цели позволяет решить задачу личностного развития школьников, учителей, родителей в сфере межличностных отношений.

Здесь названы основные цели профессиональной деятельности педагога-психолога. Кроме указанных целей, в процессе профессиональной деятельности педагог-психолог может ставить и другие цели, дополнительные или более частные по отношению к основным целям. Достижение дополнительных и более частных целей позволяет педагогу-психологу решать дополнительные или более частные задачи.

По отношению к основным целям профессиональной деятельности педагога-психолога можно выделить основные виды деятельности.

В соответствии с методологической схемой анализа взаимодействия людей, необходимо охарактеризовать цель воздействия, предмет воздействия и средства воздействия педагога-психолога

восновных видах его профессиональной деятельности.

1.Первый вид основной деятельности педагога-психолога – Психодиагностика (психологическая диагностика).

Цель воздействия – постановка психологического диагноза, т. е. определение насколько эффективно психика человека выполняет свои функции (отражение, отношение, регуляция) и какие особенности данного функционирования можно отметить у данного человека; оценка и измерение индивидуально-психологических особенностей личности человека.

Предмет воздействия психолога – способность клиента выполнить заданные действия. Это означает, что клиент способен разговаривать с психологом на одном языке; уровень развития клиента позволяет понимать речь психолога и выполнять его задания

62 Глава 2. Профессиональная деятельность и личность педагога-психолога

(дошкольник обычно не может прочитать письменный текст и дать письменные ответы на вопросы). Таким образом, в процессе психодиагностики психолог должен подобрать воздействия, соответствующие уровню развития и способностям клиента.

Средства воздействия: 1) коммуникация – установление контакта для получения желания (формирование мотивации) клиента отвечать на вопросы психолога; 2) тесты – стандартизированные наборы вопросов о мнениях, событиях жизни и поведенческих действиях клиента, а также, задания по выполнению клиентом определенных действий в определенных условиях.

Психологическая диагностика – это один из основных видов профессиональной деятельности педагога-психолога, который заключается в осуществлении такой коммуникации с другим человеком (ребенком, учащимся) и организации такой деятельности другого человека (ребенка, учащегося), которые позволяют психологу поставить психологический диагноз, или составить психологический портрет. Это позволяет психологу получить характеристику психических и личностных особенностей человека (ребенка, учащегося) или охарактеризовать освоенные человеком (ребенком, учащимся) нормы и способы регуляции своей активности по отношению к возрастной норме психического и личностного развития, обеспечивающие эффективное поведение человека (ребенка, учащегося) в социально-образовательных условиях.

Психодиагностика – это вид деятельности, с которого педагогпсихолог начинает свою работу с другим человеком. Результаты психодиагностики – психологический диагноз, психологический портрет – становятся основанием для определения содержания основной деятельности педагога-психолога. На основе результатов психодиагностики можно определить, необходима ли психологическая коррекция по отношению к школьнику, нужно ли проводить психотерапию, стоит ли организовывать социально-психологичес- кое обучение группы людей и т. д. Достаточно редко результаты психодиагностики позволяют педагогу-психологу порадоваться за состояние и уровень психического и личностного развития конкретного школьника. Чаще всего результаты психодиагностики показывают, что с человеком (школьником, учителем, родителем) необхо-

димо провести определенную психологическую работу. Вид такой работы, или вид профессионального воздействия, педагог-психолог определяет на основе результатов психодиагностики.

Дляпроведенияпсиходиагностикипедагог-психологиспользует такиесредствавоздействия,каккоммуникативныенавыкии умения. Для того чтобы получить достоверную информацию от клиента, необходимо установить с ним контакт и вызвать желание взаимодействовать с психологом, в частности отвечать на вопросы и выполнять задания психолога. Следующее средство воздействия психолога в процессе психодиагностики – тесты. Тесты – это стандартизированные наборы вопросов о мнениях, событиях жизни и поведенческих действиях клиента, а также задания по выполнению клиентом определенных действий в определенных условиях. Психолог знает какие тесты необходимо дать клиенту в каждом конкретном случае. Психолог знает, какие сведения о человеке и его психологических особенностях он получит, проведя данные тесты, а также он знает, как будет использовать полученные сведения.

Высшим уровнем психодиагностики является диалоговая диагностика. В процессе первоначальной беседы, задавая, казалось бы, обычные вопросы клиенту, психолог способен выявить наиболее важные и значимые для данного клиента психологические особенности.

2. Второй вид основной деятельности педагога-психолога – психологическое консультирование.

Цельвоздействия:помочьклиентув решенииегопроблемыв отношениях с другими людьми; помочь клиенту осознать и изменить малоэффективныемоделиповедения,длятогочтобыприниматьважные решения, разрешать возникающие проблемы, достигать поставленных целей, жить в гармонии с собой и окружающим миром.

Предмет воздействия психолога – поведение клиента (затруднения в поведении в проблемных ситуациях: действие выбора, отношение к другим людям и т. п.). Человек почувствовал, осознал, что его действия в определенных ситуациях и по отношению к определенным людям приводят не к тем результатам, которых он ожидал, у него возникают отрицательные эмоции и переживания по этому поводу. Это и является предметом воздействия психолога.

64 Глава 2. Профессиональная деятельность и личность педагога-психолога

Средства воздействия: 1) коммуникация – установление контактаи вызываниедовериядлятого,чтобыклиентсвободнои подробно рассказал о своей проблеме, а также для того, чтобы слушал психолога и выполнял его задания; 2) организация деятельности клиента: клиента просят вспомнить, представить, вообразить и т. п.

Психологическое консультирование – это сущностный вид профессиональной деятельности практического психолога, так как оно позволяет достичь основной цели – помочь клиенту в решении его проблемы в отношениях с другими людьми. В этом суть профессии практического психолога, и педагога-психолога в том числе.

Психологическое консультирование – это один из основных видов профессиональной деятельности педагога-психолога, который заключается в осуществлении такой коммуникации с другим человеком (ребенком, учащимся) и организации такой деятельности другого человека (ребенка, учащегося), которые позволяют этому человеку освоить новые способы регуляции своей активности, решить имеющиеся у человека (ребенка, учащегося) проблемы в организации своей активности и проблемы в отношениях с другими людьми в социально-образовательных условиях.

Основным средством воздействия психолога на клиента в процессе психологического консультирования является коммуникация. Психолог знает как организовать коммуникацию с клиентом и умеет это делать, он владеет коммуникативными навыками и обладает развитыми коммуникативными способностями, позволяющими организовать и осуществить коммуникацию с клиентом. Первая фраза, которую произносит психолог, встречая клиента: «Здравствуйте, я вас внимательно слушаю». И он не только говорит это, но и внимательно и доброжелательно смотрит на клиента. Такое начало беседы и последующие действия психолога позволяют ему установить контакт с клиентом вызвать доверие к себе. Это необходимое, так как клиент должен рассказать чужому или малознакомому человеку о своих внутренних переживаниях, негативных чувствах, о сложностях в отношениях с другими людьми, а делать это достаточно трудно. Но, добившись доверия, психолог получает наиболее важную информацию для осуществления помощи человеку. В процессе психологического консультирования психолог

использует и такое средство воздействия, как организация деятельности клиента: психолог просит клиента вспомнить определенные события из своей жизни, представить определенные ситуации, вообразить определенные действия и т. п. Все эти просьбы и являются организацией психологом сознательной деятельности клиента. Выполнение клиентом данных деятельностей, позволяет ему найти способы и формы решения своих проблем. В процессе консультирования психолог может воздействовать и на подсознание клиента, если это необходимо по его мнению и если это поможет клиенту в решении его проблем.

Традиционно, в психологическом консультировании различают следующие виды:

•индивидуальное психологическое консультирование,

•семейное психологическое консультирование,

•групповое психологическое консультирование,

•профессиональное (карьерное) психологическое консультирование,

•мультикультурное психологическое консультирование.

Вразных видах консультирования психолог использует некоторые специфичные форма и технологии организации коммуникации и деятельности клиентов.

Вкачестве наиболее подходящего места для проведения психологического консультирования указывают специально оборудованный кабинет, позволяющий обеспечить уединенность, удобство

икомфорт, в котором должны отсутствовать элементы, которые могут привлечь излишнее внимание клиента и отвлекающие его от процесса консультирования. Вместе с тем консультирование может быть успешным и без наличия специально оборудованного кабинета. Для этого консультант может специально организовать некоторую часть пространства, лучше всего в углу, где можно посадить клиента спиной к двери, ограничив его поле зрения, и тем самым максимально сосредоточив его на самом себе.

Врезультате психологического консультирования, проведенного педагогом-психологом, клиент (школьник, учитель, родитель) осознает и изменяет малоэффективные модели поведения, научается принимать важные решения, самостоятельно разрешать

66 Глава 2. Профессиональная деятельность и личность педагога-психолога

­возникающие проблемы, достигать поставленных целей, жить в гармонии с собой и окружающим миром. Такое состояние клиента обеспечивает нормальное развитие психики и личности и нормальные социально-образовательные условия для школьника.

3. Третий вид основной деятельности педагога-психолога – психотерапия (психологическая терапия)

Цель воздействия – снять, устранить психологический дискомфорт, получить нормальное состояние клиента, когда он может эффективно функционировать (отражать, относиться, регулировать собственную активность).

Предмет воздействия психолога – состояние клиента (негативные психологические состояния, психологический дискомфорт).

Средства воздействия: 1) коммуникация; 2) организация деятельности клиента; 3) активные, осознаваемые или неосознаваемые клиентом, воздействия психолога по изменению его состояния и поведения.

Психотерапия – это сущностный вид профессиональной деятельности практического психолога, так как он позволяет достичь основной цели – снять, устранить психологический дискомфорт. В этом суть профессии практического психолога, и педагога-пси- холога в том числе.

Психотерапия – это наиболее сложный и трудоемкий вид профессиональной деятельности практического психолога. Необходимость психотерапии возникает тогда, когда с негативными состояниями человека не могут справиться врач и психиатр. Человек приходит к врачу и говорит, что ему плохо. После обследования врач говорит человеку «Вы здоровы». Человек напрягается, но идет к психиатру – а вдруг? После обследования психиатр говорит человеку «Вы нормальны». Что делать человеку? Он здоров, он нормален, но ему плохо. Именно в этом случае (наличие психологического дискомфорта) человек должен идти к практическому психологу, или психологу-психотерапевту. Задача психолога-психотерапевта – выявить причины психологического дискомфорта и оказать такие воздействия, которые могут устранить дискомфорт.

Психологическая психотерапия достаточно близка по содержанию и формам работы с медицинской психотерапией, поэтому для

характеристики деятельности педагога-психолога наиболее подходит следующее определение.

Психотерапия – это взаимодействие между психологом-пси- хотерапевтом (прошедшими соответствующее обучение и подготовку) и пациентом с целью лечения нарушений поведения или болезненных состояний психологическими средствами (в том числе путем коммуникации, как вербальной, так и невербальной), с применением доступных больным приемов, с вполне определенной целью и на основе теорий нормального и аномального развития личности.

В результате психотерапевтического процесса благодаря целенаправленным усилиям психотерапевта и пациента должны наступать конструктивные изменения в процессах переживания событий, в поведении и социальных контактах пациента.

Основные отличия психотерапии от других методов:

1) при ее проведении применяются психологические средства изменения личности, связанные с использованием основ психологии (в отличие от используемых в медицине, фармакологии, педагогике, социологии и юриспруденции);

2) применяются эти средства и методы профессионально, т. е. подготовленными специалистами и персоналом, действующим осознанно и целенаправленно, умеющим научно обосновывать свои действия, воспроизводить их в ходе психотерапии с различными пациентами и оценивать их.

В результате психотерапии, проведенной педагогом-психо- логом, у клиента (школьника, учителя, родителя) нормализуется психическое и личностное состояние, устраняется психологический дискомфорт как в личном состоянии, так и в отношениях с окружающими. Такое состояние клиента обеспечивает нормальное развитие психики и личности школьника в нормальных социаль- но-образовательных условиях.

4. Четвертый вид основной деятельности педагога-психоло- га – психолого-педагогическая коррекция

Цель психолого-педагогической коррекции – исправить недостатки психического и личностного развития ребенка и довести развитие до уровня средней возрастной нормы.

68 Глава 2. Профессиональная деятельность и личность педагога-психолога

Предмет воздействия психолога – отклонения от нормального психического и личностного развития.

Предмет психолого-педагогической коррекции:

–несформированные психические новообразования, не позволяющие ребенку освоить способы регуляции своей деятельности

инормы взаимодействия с другими людьми соответственно своему возрасту;

–неосвоенные способы регуляции своей активности в основных видах деятельности ребенка;

–неосвоенные нормы взаимодействия с другими людьми – детьми и взрослыми – в различных социальных группах.

Средства психолого-педагогической коррекции:

–психолого-педагогической диагностика, позволяющая определить содержание и уровень несформированности психических новообразований;

–психолого-педагогическая коммуникация, позволяющая установить положительные личностные отношения психолога и ребенка, создать ситуации значимого для ребенка положительно-эмоцио- нального взаимодействия со взрослым для выполнения совместной деятельности;

–организация выполнения ребенком специальной деятельности, которая является совместно-распределенной, взаимно-зависимой

вее успешности, где психолог является носителем образца способа действия и носителем нормы взаимодействия с другим человеком.

Впереводе с латинского языка слово «коррекция» (лат. – correctio) означает поправку, частичное исправление или изменение.

Психолого-педагогическая коррекция – это сущностный вид профессиональной деятельности педагога-психолога, так как он позволяет достичь общей цели – обеспечить нормальное психическое и личностное развитие школьника. В этом суть профессии педагога-психолога.

Психолого-педагогическая коррекция – это один из основных видов профессиональной деятельности педагога-психолога, который заключается в осуществлении такой коммуникации с ребенком, учащимся и организации такой его деятельности, которые обеспечат освоение ребенком, учащимся норм и способов регуляции своей

активности, соответствующих возрастным особенностям (возрастной норме) психического и личностного развития, а также обеспечат эффективное поведение ребенка, учащегося в социально-обра- зовательных условиях.

Специфические черты психолого-педагогической коррекции,

вотличие от медицинской и дефектологической психокоррекции:

1.Психолого-педагогической коррекции подлежат недостатки, не имеющие нарушений органической основы. Это означает, что психологическая коррекция ориентирована на клинически здоровых детей и школьников.

2.Психолого-педагогическая коррекция ориентирована на сильные и нормально развитые стороны психики и здоровые стороны личности детей и школьников.

3.Психолого-педагогическая коррекция ориентирована на среднесрочную помощь (недели – месяцы).

4.Психолого-педагогическая коррекция направлена на развитие психики, развитие личности, и нормализацию поведения ребенка в жизни и в образовательном процессе.

Впрактической психологии разработано и используется много методов диагностики отклонений в психическом и личностном развитии детей и школьников. На основе результатов такой диагностики для каждого варианта отклонения от нормального развития педагог-психолог составляет индивидуальную программу психо- лого-педагогической коррекции. Такая программа составляется на основе большого количества методов и форм коррекционных воздействий на ребенка, разработанных в отечественной детской психологии. Освоение методов и форм коррекционных воздействий на ребенка и формирование умения составлять индивидуальную программу психолого-педагогической коррекции являются основным содержанием профессиональной подготовки педагога-психо- лога в вузе.

Врезультате психолого-педагогической коррекции, проведенной педагогом-психологом, у школьника уровень психического и личностного развития начинает соответствовать возрастной норме. Это позволяет школьнику полноценно учиться и продолжать развиваться в образовательной среде, а также полноценно

70 Глава 2. Профессиональная деятельность и личность педагога-психолога

выстраивать­ межличностные отношения со всеми участниками образовательного процесса (сверстниками, учителями, родителями), т. е. нормализовать социальные условия образовательного процесса.

5. Пятый вид основной деятельности педагога-психолога – психологическое просвещение.

Цель воздействия – сформировать у клиента психологические знания и умения, способность использовать психологические знания в организации своего поведения.

Предмет воздействия психолога – психологические знания клиента и способность использовать их в организации своего поведения.

Средствавоздействия:1)коммуникация;2)организациядеятельности клиента; 3) активные, осознаваемые или неосознаваемые клиентом,воздействияпсихологапоизменениюегознанийи поведения (действий по отношению к другим людям и самому себе).

Психологическое просвещение – это один из основных видов профессиональной деятельности педагога-психолога, который позволяет решать задачу психопрофилактической работы со всеми участниками образовательного процесса: родителями, учителями и школьниками. Психологическое просвещение направлено на формирование у учителей, воспитателей, школьников, родителей и широкой общественности положительных установок к психологической помощи, деятельности психолога-практика и расширение кругозора в области психологического знания.

Кроме этого, психологическое просвещение может становиться необходимым элементом в общей профессиональной деятельности педагога-психолога в конкретном учебном заведении или по отношению к конкретному школьному классу – его ученикам, их родителям и учителям. Это происходит тогда, когда педагог-психолог осознал необходимость наличия у всех участников образовательного процесса определенных психологических знаний. Именно наличие таких знаний позволит нормализовать социально-образователь- ные условия развития психики и личности школьников. В данном случае педагог-психолог проводит психологическое просвещение участников образовательного процесса, что позволяет снять не-