Введение в профессиональную деятельность педагога-психолога. Учебное пособие по дисциплине «Введение в психолого-педагогическую деятельность»

нения в психических особенностях и характеристиках действующего человека и/или группы, корректирующих и/или развивающих данные особенности.

3.Диагностические инструменты. Тесты (наборы заданий)

иопросники (наборы вопросов) позволяют диагностировать психологические особенности человека, с которым начал работать психолог.

4.Компьютерные программы (диагностические с комментариями, просветительно-диалогические и т. п.). Это специфическая форма коммуникативного или организационно-деятельностного психологического воздействия. Работая с компьютерной программой, клиент взаимодействует с психологом, как с автором содержания данной программы.

Способы воздействия:

1.Знания (знания о психическом развитии, онтогенетической норме развития, о нарушении (аномалии, отставании) развития,

окоррекции развития; знания о технологиях диагностики и коррекции развития и т. п.).

2.Умения (умение узнать о психическом состоянии, о нормальном развитии, о нарушениях развития; умение провести коррекцию развития и т. п.).

3.Навыки (навыки вступления в контакт, получения доверия; навыки организации деятельности отдельного человека и группы людей и т. п.).

4.Профессионально важные личностные качества (коммуникабельность, организационная способность, прогностичность, социабельность, эмпатичность, эмоциональная устойчивость, сензитивность, наблюдательность, гибкость мышления и т. д.).

5.Субъектная позиция – ценностное отношение к другому человеку как самоисточнику активности, проявляющееся в общей системе организации и регуляции активности психолога. Содержательно, субъектная позиция может проявляться в следующих формулировках: «Ты для меня ценен своим существованием (экзистенциальная любовь, в отличие от критериальной)»; «Мне интересно

стобой общаться, ты вызываешь во мне искренний интерес своими психологическими особенностями».

42Глава 2. Профессиональная деятельность и личность педагога-психолога

6.Самоидентичность. Рассмотрение психологом себя в процессе взаимодействия с другим человеком как специалиста, выполняющего профессиональную деятельность, личностно для него значимую. Наиболее актуальна для школьного психолога следующая формулировка: «Я – взрослый, нормальный человек, заинтересованный в развитии твоей личности, т. е. увеличении твоей самостоятельности, активности и ответственности, т. е. нормальности (в отличие от аномальности) твоей жизни».

Способы воздействия представлены в виде кумулятивной шкалы: каждый последующий элемент включает в себя все предыдущие, но может рассматриваться и отдельно. Данное понимание средств труда школьного психолога позволяет формировать целостное представление у будущего специалиста об объекте труда, который крайне редко выступает как объект. Кроме этого, предлагаемая структура средств труда школьного психолога системно соотносится со структурой его профессионально важных личностных качеств.

Расширение средств труда конкретного специалиста как насыщение частными техниками работы школьного психолога происходит в процессе осуществления профессиональной деятельности и профессионального совершенствования в течение всей жизни профессионала. При этом наиболее активно профессиональное совершенствование происходит в периоды повышения профессиональной квалификации, особенно во время обучения после вуза.

Характеристика возможных (предлагаемых в литературе) средств труда школьного психолога и социального педагога.

Средства труда практического психолога, и в частности педа- гога-психолога, наиболее подробно определенный компонент профессиональной деятельности. Наибольшее количество научных, методических и практических разработок относится к средствам труда практического психолога. В них представлены теоретические, методические и организационные основания конкретных методик, техник, технологий работы психолога с другим человеком и группами людей. Само содержание профессиональной подготовки школьного психолога в государственном образовательном стандарте представлено прежде всего средствами труда.

44 Глава 2. Профессиональная деятельность и личность педагога-психолога

является одним из важнейших условий эффективного осуществления профессиональной деятельности.

2.2.1. Характеристика реальных субъектных элементов труда (профессиональной деятельности) педагога-психолога

В психике человека можно выделить несколько уровней, организующих связи между отдельными психическими элементами на каждом уровне и между уровнями и обеспечивающих целостность и системность психологической характеристики человека. Эти уровни называются: индивид, личность, субъект. Они имеют разное происхождение и процесс развития. На каждом из этих уровней функционирование психики имеет свои особенности, которые выражаются в содержании поведения человека. Охарактеризуем эти уровни.

Индивид (нижний уровень развития и функционирования человека) – характеристика человека по отношению к его психо-фи- зиологическим особенностям.

Индивидные характеристики человека – это особенности отражения, отношения и регуляции активности по отношению к внешнему миру с цельювыживания (сохранения биологической особи) и продолжения рода (сохранения биологического вида). В своей основе это врожденные характеристики и их механизмы инстинкты.

Например: скорость восприятия, экспрессивность, скорость реакции, свойства темперамента и т. п.

Индивидные характеристики человека проявляются от зачатия до смерти (0 лет – максимум лет), формируются в период созревания от рождения до 18 лет.

Личность(среднийуровеньразвитияи функционированиячеловека) – характеристика человека по отношению к другим людям.

Личностные характеристики человека – это устойчивая система мотивирования активности человека по отношению к другим людям, выраженная в личностных качествах: общительность, домини- рование-подчинение, взаимодействие-противоборство и т. п.

Личностные характеристики человека проявляются от 3 лет до смерти (3 года – максимум лет), формируются в основном в период освоения социальных норм и социальных ролей, в процессе взаимодействия с другими, развитыми личностями от 3 лет до 21– 25 (вступления в брак и рождения детей).

Субъект (высший уровень развития и функционирования человека) – характеристика человека по отношению к собственной жизнедеятельности (управление условиями своей жизни).

Субъектные характеристики человека – это отношение человека к самому себе и собственной жизнедеятельности, проявляющееся в создании тех условий, обстоятельств, норм и правил жизни своей и окружающих людей, которые субъект считает для себя актуальными.

Субъектныехарактеристикичеловекапроявляютсяот21–25 лет до начала старения (40–50 лет). Может вообще не случиться, и человек остается максимально личностью, не будучи субъектом, т. е. живет и приспосабливается к имеющимся социальным условиям без попытки их переделать.

Характеризуя педагога-психолога как субъекта, оказывающего воздействия на другого человека (элемент «С1» на рис. 1), мы должны охарактеризовать его как индивида, как личность и как субъекта профессионально-психологической деятельности, т. е. на трех уровнях развития и функционирования психики.

Нижний уровень – уровень индивидный.

Индивидуальные особенности человека на индивидном уровне по отношению к профессии школьного психолога, скорее, выражаются противопоказаниями к данной профессии, нежели предпочтениями. Большинство индивидных характеристик и особенностей человека выступают как основания индивидуального стиля деятельности педагога-психолога. Это означает, что индивиды с разными особенностями ощущений, памяти, скорости реагирования на события, интенсивности эмоциональных реакций и т. п. в результате профессионального формирования и развития приобретают лишь особенности осуществления профессиональной деятельности, соответствующие их индивидным особенностям, но не снижающие эффективность данной деятельности.

46 Глава 2. Профессиональная деятельность и личность педагога-психолога

Интегративные связи между различными индивидными характеристиками человека – возрастными, половыми, конституционными, нейродинамическими свойствами – определяют более сложные образования индивида: структуру органических потребностей

исенсомоторную организацию. Данные особенности в совокупности важнейших свойств индивида и их сложных образований выступают в наиболее интегративной форме в виде темперамента

изадатков, или «вторичных индивидных свойств».

Анализ характеристик темперамента и задатков педагога-пси- холога с позиции возможности овладения данной профессией показывает, что необходимо отсутствие:

–слабости нервной системы,

–нейротизма,

–психотизма,

–эмоциональной неустойчивости.

Остальные индивидные характеристики будут или способствовать, или не мешать развитию характеристик более высоких психических уровней – личностных и субъектных.

Еще раз повторим, что разнообразное сочетание индивидных характеристик человека и уровней их развития способствует формированию индивидуального стиля деятельности школьного психолога, влияющего положительно на общую эффективность профессиональной деятельности педагога-психолога.

Средний уровень – уровень личностный.

Личностный уровень профессиограммы педагога-психолога характеризует систему личностных качеств и особенностей, отражающих специфику личностных характеристик педагога-пси- холога по отношению к цели, предмету и средствам труда данной профессии.

На данном уровне можно выделить системные отношения, которые обусловят необходимость профессионала обладать конкретными личностными качествами и, как следствие, набор данных личностных качеств. В то же время, если сочетание отдельных личностных качеств, как бы оно не совпадало с заданным перечислением, не соответствует системным характеристикам, оно не станет профессионально важным для психолога или не создаст профес-

сионально значимых сочетаний, т. е. не обеспечит необходимого профессионализма.

На личностном уровне проявления профессионально важных качеств педагога-психолога можно выделить три подсистемы.

1. Первой, высшей и системообразующей по отношению ко всем личностным качествам, подсистемой личностных характеристик педагога-психолога является его отношение к другому человеку, его позиция в ситуации межличностного взаимодействия: «человек – это цель взаимодействия, он самоценность», «человек – субъект, самоисточник активности, поведения, деятельности».

Поведенческое проявление данного отношения – это внимание и интерес к человеку (ребенку), который сам организует свое поведение и развивается в механизмах (нормах и способах) его регуляции.

Профессиональное психологическое «внимание» проявляется

вумении наблюдать, в навыке наблюдения за всеми проявлениями эффективной и неэффективной регуляции поведения и состояний у другого человека, или психологическими проявлениями активности человека. Развитое умение наблюдать и сформированный навык наблюдения проявляется у школьного психолога в качестве наблюдательности как профессионально важном личностном качестве психолога, без которого не состоится взаимодействие с реальным человеком.

Профессиональный психологический «интерес» проявляется

вустойчивой мотивированности взаимодействия с другим человеком как источником обогащения, развития психолога. Данная личностная поведенческая характеристика определяется как коммуникабельность.

Сущность профессиональной деятельности школьного психолога – воздействие на другого человека с целью изменения (устранения) неэффективной регуляции поведения и состояний, посредствомизменениядействующиху негопсихологическихмеханизмов. Достижение данной цели – это проведение эксперимента по предоставлению человеку различных средств, использование которых позволит ему изменить способ регуляции собственной активности. Таким образом, проведение «психологического эксперимента»

48 Глава 2. Профессиональная деятельность и личность педагога-психолога

психолога с клиентом требует умения решать задачи (с неполными условиями), выдвигать гипотезы, организовывать экспериментальные условия для осуществления необходимого явления, фиксировать результаты, делать выводы.

«Психологическое экспериментирование» проявляется в профессиональном мышлении и умениях и навыках решения психологических задач. Умение и навык решения типичных психологических задач организации изменения поведения и состояний другого человека – это методическая подготовленность школьного психолога. Ее эффективность проявится в таких качествах, как динамизм личности, гибкость мышления, эвристичность и т. п. Конкретные качества, которые обеспечивают данную способность, могут развиваться и дополняться в процессе профессионализации в течение всей жизни школьного психолога как профессионала.

Умение решать нетипичные психологические задачи – профессиональное творчество психолога. Решиться на профессиональное творчество может не каждый, это действие обусловлено опытом и верой в собственные возможности при условии их адекватной оценки. Данное качество, скорее, проявление мастерства, чем профессионализма школьного психолога.

Осуществление профессиональной деятельности психолога по отношению к другому человеку позволяет изменить регуляцию активности клиента (отдельного человека или группы). Клиент совершает переход от неспособности регулировать свою активность продуктивно и эффективно через регуляцию своей активности совместно с психологом в процессе «психологического эксперимента» к продуктивной и эффективной саморегуляции активности на основе использования новых норм и способов (включения новых механизмов в процесс регуляции).

2. Вторая подсистема личностных характеристик школьного психолога – его социально-психологическая позиция в системе «учитель (педагогический коллектив) – школьник – родитель (семья)». Она выражена иерархией ценностей личности, осуществляющей себя в профессиональной деятельности. Иерархия ценностей школьного психолога является его мировоззренческой характеристикой.

Высшими ценностями школьного психолога являются:

–самоорганизация активности как норма жизни личности;

–развитие как естественное и необходимое личностное проявление;

–успешность в активности как основное условие развития личности и деятельности.

Структура иерархии ценностей школьного психолога может быть соотнесена с критериями и условиями нормального развития личности, предложенными Б. С. Братусем [5]: отношение к человеку как к цели, как к бесконечной, заранее не определимой ценности; альтруизм и способность к самоотдаче и любви; внутренне обусловленный, подчиняющийся внутренним обстоятельствам характер жизнедеятельности; яркая, сильная выраженность потребности

впозитивной свободе; способность к свободному волепроявлению, самопроектированию своего будущего; вера в свои возможности; ответственность перед собой и другими, прошлыми и будущими поколениями; стремление к обретению сквозного общего смысла своей жизни. Причем эти критерии относятся как к личности школьного психолога, так и к личности его клиентов.

Иерархия ценностей школьного психолога проявляется в сознательном ранжировании задач, встающих перед ним в процессе работы, с позиции профессионала. Адекватная социально-психоло- гическая позиция позволяет ранжировать задачи (проблемы субъектов) в системе «учитель – школьник – родитель» в зависимости от их значимости в данный момент для нормы, развития, успешности

ит. п. Профессиональный школьный психолог всегда на стороне нормальных условий и нормального процесса развития школьника. Обеспечение этих условий – это вопрос собственно профессиональных способов действия школьного психолога.

3.Третья подсистема личностных характеристик – индивиду- ально-психологические способности осуществления профессиональной деятельности как личностно-деятельностные условия ее эффективности.

Ведущими индивидуально-психологическими способностями школьногопсихологаявляютсякоммуникативныеи организационнодеятельностные. Необходимость данных способностей обусловлена

50 Глава 2. Профессиональная деятельность и личность педагога-психолога

основнымисредствамидеятельностишкольногопсихолога –комму- никацией и организацией деятельности другого человека.

Дополняют коммуникативные и организационные способности и обеспечивают эффективность их проявления прогностические способности. Прогностические способности непосредственно связаны с эффективным использованием диагностических инструментов, и в том числе диалогической диагностики.

В данном случае мы используем термин «способности» в значении возможности организовывать свое поведение с заданными характеристиками. Обладая указанными способностями школьный психолог способен в профессиональной деятельности проявлять необходимые коммуникативность, организаторские качества, прогностичность.

Коммуникативные способности раскрывается как: а) способ-

ность восприятия логической и эмоциональной информации (события и переживания) от другого человека; б) способность передачи другому человеку логической и эмоциональной информацию (действия и чувства). Это относится как к вербальной, так и к невербальной коммуникации.

Наличие и уровень развитости данных способностей выражаются в целом ряде частных личностных качеств: коммуникабельность, общительность, тактичность и дипломатичность в общении, экспрессивность и т. п. Целые списки перечислений данных качеств можно найти в литературе, предназначенной для школьных психологов (И. В. Дубровина, М. Р. Битянова, Р. В. Овчарова и др.).

Организационно-деятельностные способности раскрываются как способность организовать такую деятельность другого человека, которая приводит к его психическому и личностному развитию. Такие деятельности, прежде всего в плане межличностных отношений, в процессе их осуществления приводят к тому, что клиент психолога: а) осознает противоречие своих целей и средств их достижения; б) осознает эффективность новых целей и новых средств их достижения; в) принимает новые цели и овладевает новыми средствами достижения этих целей.

Организационно-деятельностные способности проявляются в таких частных личностных качествах, как организованность, воле-