ЧАСТЬ II
ПРАКТИКУМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНО- ЭТИЧЕСКИМ ОСНОВАМ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1. ЭТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ
Вопросы для размышления |
|
1. Проанализируйте приведенные ниже высказы |
|
вания. Что вы понимаете под конфликтом поколений? |
|
«Три бедствия есть у человека: смерть, старость и |
|
плохие дети. От старости и смерти никто не может |
|
закрыть двери своего дома, но от плохих детей дом |
|
могут уберечь сами дети». |
|
(В.А.Сухомлинский) |
|
«Помните, что дети ваши будут обходиться с вами |
|
так же, как вы обходитесь с ними» |
|
(Фалес) |
|
2. Что лежит в основе этических проблем, возникаю |
|
щих между молодым поколением и пожилыми людьми? |
|
Этические дилеммы |
|
Задание 1. Проанализируйте письма читателей |
|
газеты «Вечерний Ставрополь» и ответьте на вопросы. |
|
Жить с матерью невмоготу |
|
Я не понимаю, почему у нас на всех углах во все |
75 |
услышание кричат, что если человек определил своих |
ЧАСТЬ II
родителей в дом престарелых, то он негодяй, и это в конечном счете безнравственно. Но если в жизни скла дывается такая ситуация, что жить с родными под одной крышей не представляется возможным, то поче му это плохо? Я люблю свою мать, несмотря на то что она по природе своей тиран с большой буквы. Но ког да вам уже за сорок и вас постоянно тыкают носом в
то, что вы неправильно сели, встали, легли, приготови ли, сделали, и так — до бесконечности, то вряд ли это может выдержать психика здорового человека. А в нашей семье это так и получалось. И совсем не надо искать в моем поступке какой то корыстной заинтере сованности, эгоизма и т. д.
Если один имеющийся на неделе выходной я проводила не с ней, то это была обида на трое суток. Ну как нам можно было жить вместе? Ну почему на Западе старики сами уходят в дома престарелых, находят там себе друзей, единомышленников, свой круг общения и считают это вполне нормальным? Так живет весь мир. У нас же...
Я регулярно навещаю ее. И все равно, по ее сло вам, я дрянная дочь, которая просто избавилась от нее,
чтобы жить в свое удовольствие.
(Е. Федотова, Ставрополь)
Брошенные родители как брошенные дети
Совершенно случайно на днях проезжала мимо дома престарелых, и настолько меня потрясли выра жения лиц пожилых людей, которые там живут, что расстроилась до слез. Ну как можно при живых детях быть отданными туда? Я никогда не могу понять этих
великовозрастных детишек, которым родители посвя
тили всю жизнь, а они избавились от заботы о них по
добным образом.
Я, муж, двое детей и моя мать (отец умер 5 лет
назад) живем в двухкомнатной «хрущевке». Мамочка очень сильно болеет. Я постоянно за ней ухаживаю.
И даже не могу себе представить, что мне по каким то
обстоятельствам придется отдать ее в чужие руки. Это
ужасно — на закате лет оказаться в казенном доме, без внуков, детей, общения с ними. Моя близкая подруга 76 поступила так из за квартирного вопроса. Ей надо было
ПРАКТИКУМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИМ ОСНОВАМ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
выйти замуж, избранник был без квартиры, но с мате рью будущей жены жить не желал. Они устранили это препятствие. Никогда не забуду лицо тети Люси, ее матери, когда она теребила подол платья своей дочери и умоляющим голосом просила: «Доченька, может, я как нибудь на кухоньке, в коридорчике, может быть, поживу, но не сдавай меня туда». Но, увы! Чужой че
ловек, с которым она, кстати, развелась через год спу стя, оказался ближе родной матери.
(М. Пироненко, Ставрополь)
–Какую личную моральную позицию заняли бы вы в подобных жизненных ситуациях?
–Чем отличается профессиональная моральная
позиция специалиста от личной моральной позиции?
Задание 2. Проанализируйте следующие ситуа ции и ответьте на вопросы.
А) Татьяна А. — социальный работник с пожи лыми людьми. Она организовала группу доброволь цев, которые навещали одиноких пожилых людей, выявляя тех, кто нуждался в дополнительной помо щи. Один из добровольцев сообщил о пожилом муж
чине — Иване Яковлевиче, который живет в холодном
и сыром помещении и прикован к постели. Ивану
Яковлевичу иногда помогает его 79 летний сосед. Когда сосед забывал прийти, что случалось доста точно часто, Иван Яковлевич на несколько дней ос тавался без еды.
Последний раз медицинская помощь была ему оказана несколько лет назад. Визит социального ра ботника очень обрадовал Ивана Яковлевича, и он
ждал его в следующий раз.
Татьяна вскоре опять навестила своего клиента.
Она рассказала ему о специальном доме интернате для пожилых людей, о сервисной, медицинской, пси
хологической помощи, которая там оказывается. Клиент отказался от услуг, ссылаясь на тяжелое
материальное положение и нежелание переезжать
в дом для престарелых.
Социальный работник объяснила все плюсы и минусы сложившейся ситуации, определила время, до которого необходимо принять решение, сказав, 77
ЧАСТЬ II
чем она может помочь в дальнейшем. Иван Яковле вич понял, что у него есть время и он может принять решение сам. В конце разговора он спросил у соци ального работника совета, что, по ее мнению, будет лучшим решением проблемы.
–Означает ли это, что Иван Яковлевич дал со гласие воспользоваться предложением?
–Что означает его просьба рекомендовать луч ший вариант?
–Насколько удачным был путь предоставления информации?
–Должна ли была Татьяна, учитывая неопыт ность клиента в данном вопросе, взять ответствен
ность на себя?
–Можно ли действительно уберечь клиента от всех отрицательных моментов?
Б) Михаил Борисович — 77 летний мужчина, ко торый живет один уже четыре года с тех пор, как умерла его жена. Несколько месяцев назад он серь езно заболел, и его взрослые дети наняли сиделку.
Алевтина Сергеевна (40 лет) — сиделка Михаи ла Борисовича, стала его подругой. Она переехала в
его дом и сообщила всем, что они через несколько
месяцев поженятся. Дети были очень расстроены
таким поведением отца, так как они считали его стариком. Сын нанял адвоката, который должен был объявить о недееспособности Михаила Борисовича
ио возможном его переезде в дом для престарелых. Дети также обратились с просьбой к социальному работнику не обращать внимания на поведение отца, так как старый человек не может решать, что для
него лучше.
–Представьте продолжение истории. Каковы
действия социального работника?
–С какой этической дилеммой столкнется спе
циалист в процессе решения данной проблемы?
Ситуационные задачи
1. Посещая пожилого человека, клиента социаль ного обеспечения, вы обнаруживаете, что его здоровье
78 ухудшилось, память стала хуже, появились симптомы
ПРАКТИКУМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИМ ОСНОВАМ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
старческого склероза. Хотя в том же районе прожива ют две его замужние дочери, по состоянию его квар тиры видно, что он долгое время жил в плохих услови ях и нуждается в присмотре и уходе. Вы обсуждаете с ним это, но он резко отрицает любые предложения о переезде в дом престарелых.
–Ваши действия, стиль поведения и взаимоотно
шения с клиентом.
2. Ваша подопечная заказывает продукты, от кото рых, узнав об их стоимости, отказывается.
–Ваша линия поведения. Как построить процесс общения с клиентом в данной ситуации?
3. Пожилой человек — тихий, малообщительный,
большую часть времени лежит в постели, аппетит сни жен, жалуется на угнетенно подавленное состояние. Говорит, что на душе тяжесть, но не может себя заста вить чем либо заняться.
–Какова должна быть дальнейшая тактика соци ального работника?
–Как построить первичный процесс общения с клиентом, о чем необходимо говорить с ним?
4. Ваша подопечная, прожив трудную жизнь, не
выбрасывает старые ненужные вещи, превратила квар
тиру в склад старых вещей.
–Как быть? Смоделируйте ситуацию по решению данной проблемы, в которой участвуют следующие субъек ты: социальный работник, соседи и ваша клиентка.
5. Старые люди ночью плохо спят, бродят по квар тире, перекладывают вещи, «спорят» с соседями, днем жалуются на плохое самочувствие.
–Какие рекомендации вы можете дать: а) самому
пожилому человеку, б) его социальному окружению?
–Что необходимо учитывать в процессе беседы с
каждой из названных категорий клиентов?
6. Ваша подопечная обвиняет вас в присвоении де
нег, выделенных ею для приобретения продуктов.
–Каковы ваши действия?
7. Ваша подопечная требует от вас оказание услуг, |
|
не входящих в перечень обязательных. |
|
– Ваша тактика. |
|
– Как можно построить при выбранном вами ре |
79 |
шении процесс общения с клиентом? |