ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

5. Холостова Е.И., Дементьева Н.Ф. Социальная реабилитация: Учебное пособие. — М., 2004.

Дополнительная

1.Булкин А.П. Социокультурная динамика обра зования. Исторический опыт России. — Дубна: Фе

никс, 2001.

2.Подготовка социальных работников в универси тете Манитобы (Канада): Справочное руководство для преподавателей и менеджеров. — Виннипег (Канада); Ставрополь (Россия): Ставропольсервисшкола, 2002.

3.Коныгина М.Н. Формирование готовности буду

щего специалиста социальной работы к социально помогающей деятельности в этнокультурной среде: Монография. — Ставрополь: СевКавГТУ, 2006.

4.Попов Л.А. Этика: Курс лекций. — М., Центр, 1998. — 159 с.

5.Этика социальной работы // Социальная рабо ты. Вопросы и ответы. — М., 1997.

2. ЭТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

2.1. Деонтология социальной работы

Деонтология (от греч. «deonthos» — должный) — учение о должном поведении, поступках, образе дей ствий. Термин «деонтология» был введен в ХVIII в. английским философом И. Бентамом. Первоначально

И. Бентам вкладывал в это понятие довольно узкое ре лигиозно нравственное содержание, имея в виду долг и обязанности верующего перед Богом, религией, ре

лигиозной общиной, а затем употребил его для обозна

чения теории нравственности в целом.

В настоящее время «деонтология» применяется в

качестве термина, обозначающего должное поведение, поступки и действия отдельной личности или специа

листа, а не только верующего по отношению к его 33

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

тер, т. к. они относятся к разнообразным требованиям и задачам.

Профессиональный долг выражает нравственные обязанности специалиста по отношению к обществу, коллегам, клиентам и их социальному окружению и является отражением внутренней моральной необхо димости следования выполнению своих обязанностей,

необходимости следования определенной линии пове дения, диктуемой внешними, по отношению к лично сти специалиста интересами. Руководствуясь в своем поведении и деятельности профессиональным и мо ральным долгом, социальный работник поступает: сво бодно, так как система нравственных нормативов не

является универсальной и специалист может выбрать те, которые в наибольшей степени отвечают внутрен ним устремлениям и представлениям о «добре» и «бла ге»; сознательно, так как решение поступать так или иначе принимает сам специалист; добровольно, когда чувство долга становится убеждением и мотивацией деятельности.

Осознание социальным работником своего профес* сионального долга включает в себя:

•стремление к высокому профессионально ква

лификационному уровню;

•четкое знание своих профессиональных обя занностей и добросовестное их выполнение;

•соблюдение нормативно правовой базы;

•понимание необходимости высокой организо ванности и сознательной дисциплины при вы полнении профессиональных обязанностей;

•наличие волевых качеств, необходимых для вы

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

•пропаганда знаний о профессии социального работника;

•реклама социальных услуг;

•формирование положительного общественного мнения о деятельности социального работника;

•формирование престижа профессии. Профессиональный долг и моральная ответствен

ность перед профессией социального работника предполагают соблюдение следующих норм поведе ния субъектов социально помогающей деятельно сти (специалист социальной работы, социальный работник):

−социальный работник должен руководство

ваться политикой и условиями работы, огово ренными положениями профессионального кодекса (Профессионально этический кодекс, принятый Межрегиональной ассоциацией работников социальных служб, 1994 г.);

−социальный работник обязан информировать ассоциацию или другой регулятивный орган о всяких нарушениях положений профессио нального кодекса, которые влекут за собой не

гативные последствия, или наносят прямой

вред клиенту, либо же препятствуют оказа

нию эффективных социальных услуг;

−в случае, если какое либо лицо, не имеющее соответствующей подготовки, навыков рабо ты и необходимого опыта работы по решению конкретного вопроса, осуществляет практи ческую деятельность, социальный работник обязан информировать об этом профессио

нальное сообщество (свое руководство);

−социальный работник не должен использовать

профессиональные отношения с клиентом для решения личный целей, получения взятки,

личной выгоды, прибыли;

−социальный работник, практикующий в част

ном агентстве и оказывающий платные услу

ги, должен предлагать и оказывать услуги

ЧАСТЬ I

− социальный работник не должен допускать, чтобы его сторонние интересы влияли на его способности и возможности осуществлять прак тическую социальную работу, негативным об разом сказывались на общественном мнении о социальной работе в целом.

5. Долг социального работника перед самим собой.

Социальный работник — это лицо, обладающее соответствующим зарегистрированным разрешением на осуществление практической социальной работы. Такое разрешение предоставляет специалисту право работы на определенной территории, соблюдая в ра боте положения профессионального кодекса, в кото

ром отражаются базовые принципы, стандарты и нор мы этического поведения.

Деятельность социального работника связана с людьми, а точнее, с решением их проблем. Долг соци ального работника перед самим собой — это:

а) творческое выполнение социальным работником своих профессиональных обязанностей;

б) честь и достоинство социального работника; в) завоевание высокого авторитета в обществен

ном мнении.

Моральная ответственность социального работ

ника перед самим собой предполагает соблюдение следующих должностных норм поведения:

−социальный работник должен обладать дос таточным уровнем знаний и умений, позволя ющих ему профессионально выполнять свои функциональные обязанности;

−социальный работник не должен преувеличи

вать свои возможности, вводить в заблужде

ние относительно своих реальных способно

стей и профессиональных умений;

−в случае, если обязательства социального ра

ботника перед социальным учреждение всту пают в конфликт с его обязательствами пе

ред клиентом, социальный работник должен

соответствующим образом запротоколировать

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

− в случае, если администрации не удается раз решить конфликтную ситуацию самостоя тельно, социальный работник должен предо ставить ее для рассмотрения в ассоциацию или в любой другой регулятивный орган.

Все противоречия и конфликтные ситуации мо гут стать основой моральных конфликтов, требую

щих особенных отношений и специфики выполне ния профессионального долга.

Ценностная основа моральных конфликтов и эти ческих дилемм в социальной работе

Моральные конфликты и этические дилеммы воз никают вследствие разногласий в общественных по

требностях, потребностях и ценностных ориентациях социальных учреждений, организаций или клиентов.

Такие конфликты и дилеммы обусловлены следу ющими противоречиями:

−противоречия профессиональных ценностей (груп повые ценности профессионального сообщества) и ценностных ориентаций личности (ценности субъекта деятельности). Групповые ценности предстают в виде идей, концепций, норм, рег

ламентирующих и направляющих деятельность

социального работника в рамках определенных

социальных институтов. Совокупность таких ценностей имеет целостный характер, обладает относительной стабильностью и повторяемо стью. Личностные ценности выступают как со циально психологические образования, в кото рых отражаются цели, мотивы, идеалы, установ ки и другие мировоззренческие характеристики

личности социального работника, составляю

щие в своей совокупности систему его ценно

стных ориентаций;

−противоречия ценностных ориентаций клиента

(его социального окружения) и специалиста как субъекта профессиональной деятельности;

−противоречия ценностных ориентаций клиен

та и личностных ценностей специалиста.

Моральный конфликт — специфическая ситуация морального выбора, в которой принимающий решение человек констатирует в своем сознании противоречие: 41

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Вопросы для обсуждения

1.Деонтологические проблемы в социальной работе.

2.Сущность и содержание должных отношений в практике социального работника.

3.Этическая дилемма и моральный конфликт в соци альной работе.

4.Ценность профессионального долга и должного поведения.

5.Долг социального работника как посредника в реше нии этносоциального конфликта.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

ного) поведения специалиста социальной работы (со циального работника).

В зависимости от их принадлежности к материаль ной или духовной сфере человеческой культуры цен ности различаются на материальные и идеальные; оттого, какие качества в них люди ценят и реализуют в своей предметной деятельности на предметные и

субъектные; от той социальной группы, которая явля ется носителем той или иной ценности на общечелове ческие, национальные, конфессиональные, региональ ные, профессиональные.

Ценности социальной работы как социально зна чимые ценности представляют собой совокупность

идей, представлений, норм, правил, традиций, регла ментирующих деятельность социального работника, направленную на гармонизацию отношений в системе «общество–личность».

Профессиональные ценности социальной работы

ориентируют социального работника, специалиста социальной работы на выполнение и соблюдение оп ределенных обязанностей, на профессиональную от ветственность за свою деятельность. Основополагаю

щие ценности в социальной работе отражены в следу

ющих положениях:

1.Личность является главной заботой общества.

2.Личности в обществе взаимосвязаны.

3.Личности имеют общественные обязанности друг перед другом.

4.Люди имеют право на свободы до тех пор, пока они не посягают на право других.

5.Каждый человек уникален и с рождения пред

ставляет значимость и ценность.

6.Существенным атрибутом демократического

общества является реализация каждой личнос тью своего полного потенциала и принятия на

себя полной ответственности через активное участие в жизни общества.

7.Общество ответственно за то, чтобы каждое пре

пятствие на пути к активной самореализации ин

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

поведение. В норме та или иная культурная ценность предстает как желательный конкретный образец по ведения. Поэтому нормы выражают специфику, свое образие той культуры, в рамках которой они функ ционируют.

К основным этическим принципам относятся:

•личная ответственность социального работника

за нежелательные для клиента и общества по следствия профессиональной деятельности;

•соблюдение разумных интересов клиента;

•полная информированность клиента о предпри нимаемых действиях специалиста;

•уважение прав клиента на принятие самостоя

тельного решения на любом этапе совместной деятельности (взаимодействие между клиентом и социальным работником);

•в профессиональном взаимодействии принятие клиента таким, каков он есть;

•конфиденциальность в профессиональной дея тельности;

•доброжелательность и бескорыстие, максималь ная честность и объективность в профессиональ

ном взаимодействии с клиентом и его соци

альным окружением;

•приоритетное значение выполнения функций со циальной работы в ситуации совмещения специ алистом социальной работы других видов дея

тельности и профессий и др.

Базовые принципы этики социальной работы нахо дятся в тесной структурной взаимообусловленности и могут быть представлены в общинных группах.

Соотношение базовых принципов и норм профессио

нального поведения представляется следующим образом:

1. Личная ответственность социального работни* ка за нежелательные для клиента и общества послед* ствия профессиональной деятельности предполагает соблюдение следующих норм:

−все свои действия и любое вмешательство в

проблемную ситуацию клиента и его социаль

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

2.Приоритетное значение выполнения функций социальной работы в ситуации совмещения специали* стом социальной работы других видов деятельности

предполагает выполнение следующих норм:

−социальный работник обязан информировать о любых своих сторонних интересах или любых других обязанностях, которые могут повлиять

на его профессиональное отношение с клиен том;

−ситуация, при которой специалист совмещает социальную работу с другим видом деятельно сти, членством в другой организации, не долж* на препятствовать выполнению профессио

нального долга перед клиентом;

−социальный работник должен ставить в извест ность клиента и представителей профессио нального сообщества (коллеги, руководство) о возможных негативных изменениях в его практической деятельности, вызванных сторон ними интересами специалиста и дополнитель ными обязанностями, которые не связаны с про фессиональной деятельностью;

−социальный работник не должен осуществлять

с клиентом совместный бизнес;

−в ситуации совмещения частной практики и работы в государственных учреждениях соци альной защиты населения социальный работ ник не должен использовать свое служебное положение для поиска и привлечение клиентов для своей частной практики.

3.Соблюдение разумных интересов клиента

заключается в том, что:

−руководствуясь в первую очередь интересами

клиента, специалист обязан учитывать интере сы, возможности и потребности социального ок

ружения клиента, общественные ценности и нормы;

−в ходе планирования возможных методов воз

действия на ситуацию социальный работник

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

ущемлять их индивидуальность, достоинство, не нарушать их права;

−в процессе выполнения своих функциональных обязанностей специалист не должен дискреди тировать своих клиентов по расовой и нацио нальной принадлежности, вероисповеданию, семейному положении, возрасту, социально

экономическому и политическому статусу, со стоянию здоровья, физических возможностей и внешнего вида;

−социальный работник должен выявлять и доку ментально подтверждать любые проявления дискриминации, а также стремиться к их уст

ранению;

−по возможности социальный работник должен осуществлять профессиональное общение с клиентом и его социальным окружением на том языке, который выбирает клиент (в ситуации работы с представителем иноязычной группы);

−определяя направления социальной работы с конкретным клиентом, сферу предоставления социальных услуг и виды деятельности, специ

алист должен достаточно объективно оценить

возможности клиента (физические, умствен

ные), его мотивацию, физические и умственные способности.

6.Максимальная честность и объективность, полная информированность клиента о предпринимае* мых специалистом социальной работы (специалиста* ми социальных служб) действиях предполагает собдю дение следующих норм поведения:

−социальный работник должен информировать

клиента о предпринимаемых специалистом

действиях, которые направлены на решение проблемы клиента (раскрывать основное содер

жание предоставляемых услуг и осуществляе мых в профессиональной деятельности практи

ческих шагов);

−по первой просьбе социальный работник дол*

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

нимать срочные меры, он должен быть посто янным на протяжении всего периода работы с клиентом;

−специалист должен четко разграничивать заяв ления и действия (советы, пожелания и др.), со вершаемые им в качестве частного лица, и за явления и действия, предпринимаемые в каче

стве официального представителя социального учреждения (социальной службы, агентства);

−социальный работник не должен использовать профессиональные отношения с клиентом для решения личный целей, получения взятки, лич ной выгоды, прибыли;

−указывая на ошибки и недостатки клиента, его поступков, социальный работник должен это делать деликатно и вежливо в соответствующей обстановке и в определенной ситуации;

−специалист социальной работы должен видеть

всоциальном окружении своего клиента не только объект воздействия, но и своего союзни ка в решении проблем клиента, т. е. субъект

ЧАСТЬ I

состоянии (или не желает) предоставить социальному работнику необходимые сведения, информация соби рается из других источников или от других людей.

Принцип конфиденциальности предполагает соблю дение следующих норм поведения в профессиональном взаимодействии с клиентом, его социальным окружени ем и другими субъектами социально помогающей дея

тельности (специалисты социального учреждения, спе циалисты других учреждений и ведомств, участвующие

вработе по решению проблемы клиента):

−при исполнении профессиональных обязанно стей социальный работник должен соблюдать конфиденциальность информации, полученной

от клиента, кого либо из его окружения или членов семьи;

−социальный работник не должен раскрывать личность клиента, обратившегося к нему с просьбой о предоставлении социальных услуг, или раскрывать источники получения инфор мации о клиенте, если только он не обязан сде лать это по закону;

−прежде чем начать оказание услуг, социальный

работник обязан информировать клиента о воз

можных случаях предания информации оглас

ке по закону или в соответствии с требования ми представителей социального учреждения;

−в случае, если социальный работник имеет дело с группой клиентов или с представите лями одного сообщества, он обязан информи ровать своих клиентов о вероятности преда ния широкой огласке некоторых аспектов их

частной жизни, а также потребовать соблю

дения своими клиентами правила конфиден

циальности и неразглашения информации, полученной от других участников процесса

совместной деятельности;

−социальный работник имеет право предавать

огласке конфиденциальную информацию лишь

в том случае, если это необходимо для планиро

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

−социальный работник не имеет права делиться информацией, полученной от клиента с члена ми его семьи, если только специалист не полу чит письменного согласия, основанного на пол ном понимании необходимости передачи ин формации. Исключение составляют требования закона;

−социальный работник обязан делиться с члена ми семьи клиента полученной от клиента инфор мацией, если: а) существует реальная угроза самому клиенту или другим лицам, б) информа ция была получена от ребенка младшего возра ста и разглашение данной информации будет в

интересах самого ребенка, в) существует реаль ная угроза жизнедеятельности клиента;

−в ходе дисциплинарных разбирательств, в кото рые вовлечен сам специалист, и по решению ор ганов правосудия или административной комис сии социальный работник имеет право разгла шать информацию, полученную от клиента;

−в случае, если по решению суда социальный работник обязан предать информацию огласке,

то ему следует разглашать лишь те сведения,

которые необходимы для разбирательства кон

кретного дела, по возможности специалист дол* жен информировать об этом своего клиента;

−социальный работник обязан удостовериться, что клиент действительно осознает, о чем и по чему его спрашивают и для каких целей будет использована полученная от него информация;

−клиент должен знать, каким образом защищена

конфиденциальность предоставляемой соци

альному работнику информации;

−если клиент обязан предоставить какую либо информацию по закону, то социальный работник

обязан объяснить ему возможные последствия отказа сообщить необходимую информацию;

−в случае, если необходимо получить информацию

из других источников, социальный работник обя*

ЧАСТЬ I

−социальный работник обязан избегать ненужных разговоров о клиентах;

−социальный работник может делиться конфиден циальной информацией с другими людьми лишь в том случае, если им необходимо с ней ознакомить ся в силу выполняемых ими профессиональных обязанностей;

−правило сохранения конфиденциальности долж* но распространяться на всех специалистов, вов леченных в решение проблемы клиента;

−после прекращения профессиональных отно

шений с клиентом социальный работник все равно обязан соблюдать конфиденциальность

полученной от клиента информации.

Этическое поведение социального работника при осуществлении частной практики, оказании платных ус луг предполагает такие нормы профессионального пове дения, которые отражают ценности помогающей профес сии, ее гуманистическую направленность. В этой связи специалист, работающий в частном агентстве, должен ока зывать платные услуги таким образом, чтобы это не диск редитировало саму профессию и не подрывало доверия

общества. Социальный работник не должен допускать

должностных поступков, дискредитирующих клиентов, он

обязан гарантировать свою ответственность за совершае мые действия.

Среди основных норм поведения социального работ ника, занимающегося частной практикой, можно выделить следующие:

•социальный работник, заключающий контракт с клиентом на оказание социальных услуг частным

образом, обязан в самом начале профессиональных

отношений с клиентом оговорить плату за предо

ставляемые услуги;

•социальный работник не должен взимать плату

большую, чем это предусмотрено предварительной договоренностью с клиентом и положениями кон

тракта;

•специалист обязан взимать плату только за действи

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

тивной работы, направленных на разрешение про блемной ситуации клиента;

•социальный работник имеет право начислять оп ределенные проценты на выставляемые клиентам и не оплаченные в срок счета;

•специалист имеет право прибегать к гражданско правовым средствам судебной защиты в целях обес

печенности оплаты предоставленных услуг. При этом он обязан известить о такой вероятности сво его клиента в самом начале профессиональных от ношений с ним.

Вопросы для обсуждения

1.Аксиология как наука о ценностях.

2.Общественная значимость ценностей социаль

ной работы.

3.Взаимообусловленность ценностей и норм в

профессиональном поведении субъектов социально помогающего труда.

4.Нормы поведения специалиста при соблюдении конфиденциальности в социальной работе.

5.Ценностная основа поведения специалиста со циальной работы в полиэтническом регионе.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

правленность его личности, которая и становится си стемообразующим компонентом профессиограммы.

Направленность личности — психологическое свойство личности, система ее потребностей доминант, ценностей, устремлений, преобладающих смыслообра зующих мотивов, выражающихся в жизненных целях человека, его установок, намерениях, стремлениях и

активной деятельности по их достижению.

На рис. 1 представлены структурные компоненты профессиограммы специалиста социальной работы и показана их системная взаимообусловленность.

Рис. 1. Профессиограмма специалиста социальной работы

Профессионально этическая направленность лично сти как системообразующий компонент профессиограм мы специалиста социальной работы включает:

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

ной среде (общественная значимость труда со циального работника, престижность деятельно сти социального работника).

2.Ценности, удовлетворяющие потребность в общении и расширяющие круг общения, — ком муникативные ценности (общение с клиентами, коллегами, референтными людьми, обмен ду

ховными ценностями).

3.Ценности, ориентирующие на саморазвитие творческой индивидуальности (возможности развития профессионально значимых творчес ких способностей, приобщение к мировой куль туре, постоянное самосовершенствование).

4.Ценности, позволяющие осуществить самореа лизацию (возможность принести «благо» лю дям, например, помочь социально неблагополуч ным семьям).

5.Ценности, дающие возможность удовлетворять прагматические потребности (возможность полу чения гарантированной государственной служ бы, оплата труда и длительность отпуска, по

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Коммуникативные умения: умение устанавливать контакт с носителями разных культурных традиций; умение использовать гуманистический потенциал эти

ки представителей разных социокультурных групп; умение выбора оптимальных способов поведения по отношению к представителям различных культур (от бор информации, композиционное построение диало га, построение вербального или невербального обще ния в связи с конкретной ситуацией).

Конструктивные умения: прогнозировать разви тие личности в конкретной социокультурной среде, мо делировать ситуацию развития личности с учетом ди агностики среды обитания; регулировать взаимозави симость в системе «личность — культура — общество».

Организаторские умения: организовывать жизнеде ятельность клиента во взаимосвязи с социокультурным окружением; привлекать общественность, специалистов различных ведомств, учреждений, организаций (на мест

ном и республиканском уровне) для решения этносоци альной проблемы клиента; организовывать, планировать и контролировать работу, вести четкие и лаконичные записи.

Под профессионально этическими качествами специалиста социальной работы понимаются свой ства личности, в основе которых лежит осознание и принятие нравственных ценностей и норм социаль ной работы, реализуемых в профессиональной дея

тельности.

Овладение профессионально этической культу

рой предполагает развитие следующих личностных ка честв специалиста:

−гуманистическая направленность;

−личная и социальная ответственность;

−доброта и справедливость;

−чувство собственного достоинства и уважение

достоинства других людей;

−терпимость, вежливость и способность эмпа

тии;

−готовность понять других и прийти к ним на

помощь;

−эмоциональная устойчивость;

−личная адекватность и социальная адаптивность. 65

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

3.Медведева Г.П. Этика социальной работы: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999.

4.Сластенин В.А., Чижакова Г.И. Введение в педа гогическую аксиологию: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Акаде мия», 2003.

Дополнительная

1.Подготовка социальных работников в универси тете Манитобы (Канада): Справочное руководство для преподавателей и менеджеров. — Виннипег (Канада);

Ставрополь (Россия): Ставропольсервисшкола, 2002.

2.Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управ ление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учеб. пособие. — М., 2002.

3.Курбатов В.И., Поручник И.Ф. Теория и практи ка общения (коммуникативная профессиограмма соци ального работника) // Российский журнал социальной работы. 1995. № 1.

4.Шмелева Н.Б. Личность специалиста социальной

работы // Работник социальной службы. 2000. № 4.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Вопросы для обсуждения

1.Система нравственных ценностей в жизнеде

ятельности человека.

2.Содержательные компоненты профессиональ но этической культуры социального работника.

3.Свобода и ответственность личности в ситуации морального выбора.

4.Этикет в различных сферах жизнедеятельности человека.

5.Этико аксиологические аспекты профессио нальной культуры социального работника и их отра

жение в профессиональном кодексе.

ЧАСТЬ I

Литература

Основная

1.Высшие нравственные ценности // Этика: Учеб ное пособие и практикум / Под ред. И.Л. Зеленковой, Е.В. Беляевой. — М., 1998.

2.Коныгина М.Н. Личность субъекта социально помогающей деятельности: Монография. — Ставро поль: Сервисшкола, 2006.

3.Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Эти ка деловых отношений: Учебник / Под ред. А.Я. Киба

нова. — М., 2004.

4.Медведева Г.П. Этика социальной работы: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999.

5.Шмелева Н.Б. Личность специалиста социаль ной работы // Работник социальной службы. 2000.

№4. С. 33.

6.Ярская Смирнова Е. Профессиональная этика социальной работы: Учебник. — М., 1998.

Дополнительная

1.Кибанов Г.И. Основы управления персоналом: Учебник. — М., 2002.

2.Подготовка социальных работников в универси тете Манитобы (Канада): Справочное руководство для преподавателей и менеджеров. — Виннипег (Канада); Ставрополь (Россия): Ставропольсервисшкола, 2002.

3.Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Уп

равление персоналом (Практикум: деловые игры, тес ты, конкретные ситуации): Учеб. пособие. — М., 2002.

74