- •ПРЕДИСЛОВИЕ
- •2. Этические основы социальной работы
- •1. Этические аспекты социальной работы с пожилыми людьми
- •2. Этика социальной работы с инвалидами
- •3. Этика взаимоотношений социального работника с клиентами группы риска
- •4. Этические аспекты социальной работы с этническими группами
- •5. Профессионально-этическая культура специалиста социальной работы
- •Раздел I. Этико-аксиологический компонент социальной работы
- •Раздел II. Этические основы социальной работы
- •Раздел III. Этика социальной работы с различными категориями населения
- •Приложение 2
- •I. Всеобщая декларация прав человека (1948 г.) (в сокращении)
- •II. Декларация прав ребенка (1959 г.) (в сокращении)
- •III. Этика социальной работы: принципы и стандарты (принято на общем собрании Международной федерации социальных работников)
- •IV. Принципы и нормы поведения специалиста социальной работы, практикующего в поликультурном регионе
- •Приложение 4
- •Анкета I
- •Анкета II
- •СОДЕРЖАНИЕ
ПРАКТИКУМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИМ ОСНОВАМ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
3. ЭТИКА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА С КЛИЕНТАМИ ГРУППЫ РИСКА
Вопросы для размышления
1.Проанализируйте приведенные ниже положения
иответьте на вопросы.
«На первый план среди поводов к самоубийству вышли проблемы социальные, то есть в первую оче редь, отношения в семье, в частности отношения меж ду уже пожилыми родителями и детьми. Евгений Алек
сандрович (руководитель отделения института Скли фосовского) рассказал, что участились случаи попыток самоубийства среди стариков родителей, не желаю щих становиться обузой собственным детям. Но есть еще одна категория самоубийц — так называемая демонстративно шантажная группа — люди, которые
на самом деле отнюдь не стремятся уйти из жизни. Они лишь хотят напомнить о себе, добиться участия, жалости, доказать что то окружающим их людям. Если
обратиться к статистике последних двух лет, то вид
но, что в прошлом году демонстративно шантажные самоубийства составляли 70 % процентов от общего
числа самоубийств, а в этом году — 50 %. Как это ни ужасно, самоубийства будут всегда. Вопрос только в том, в каком количестве и что служит истинной при чинной, из за которой человек решается на шаг: не счастная любовь или общий кризис, из которого он не видит выхода...»
– Обсудите данную проблему. Согласны ли вы с
высказыванием, что «самоубийства будут всегда»?
– Какова роль социального работника в решении проблемы суицида?
2. Дайте анализ приведенным высказываниям и
сформулируйте свою точку зрения.
«Бомжами становятся по разным причинам. Чело
век вернулся из зоны, а его квартира занята. Дети не принимают. На работу не устроиться. Куда им идти, как не на вокзал? А там местные бродяги научат, как прожить. Мне рассказывали, как сотрудник Самар 87
ЧАСТЬ II
ского приемника распределителя подобрал молодую бомжиху, отмыл ее, одел, женился. Но однажды он услышал: “Дорогой, я хочу жить на свалке! Мне нра вится этот запах!” — и ушла».
«Почему вы решили, что я бомж? Я не бродяжни чаю, а путешествую. Куда хочу, туда и иду, а деньги всегда можно достать... Надоест, вернусь домой. А ро
дом я, как и вы, из России».
– Нужно ли говорить о социальной реабилита ции данной категории населения? А может, большин ству бомжей действительно нравится их образ жиз ни? Каково ваше мнение, как будущего специалиста по социальной работе, о данной проблеме?
Этические дилеммы
Задание 1. Проанализируйте жизненные ситуации
(А и Б) и подумайте над ответами на следующие воп
росы: Какую моральную позицию заняли бы вы по отношению к молодым мамам? Смогли бы вы оказы вать социальную помощь и поддержку молодой «маме», которая выбросила своего новорожденного ребенка (первая ситуация)?
А) «У ученицы одного из ПТУ города Луганска, 15 летней Татьяны С., родовые схватки начались прямо в электричке. Ей пришлось сойти и родить ребенка в
...женском туалете на вокзале станции. Но растить ре
бенка вообще то не входило в планы Татьяны, и, недолго
думая, она выбросила новорожденного малыша в окно туалета. Через несколько минут “маму” задержали со трудники милиции. Ребенка спасти не удалось».
Б) «Десять лет назад история Марины потрясла село. Вот уж деревенским кумушкам было о чем посу
дачить. Девчонка в 14 лет, сама еще ребенок, родила
дочку. Кто то сочувствовал, жалел, а в основном обму соливал невесть откуда берущиеся подробности. По
том надоело, другие темы появились для обсуждения у
колодца, другие события произошли. Но сколько выстра дала тогда Марина — ничем не измеришь. За каждым
шагом следили пристально — попробуй оступись. Такое клеймо — на всю жизнь. Как она выстояла,
88 где нашла силы?
ПРАКТИКУМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИМ ОСНОВАМ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Позже Марина вышла замуж. Будущего мужа по чти не знала. Пришли, посватали — и все, никаких проблем. Как в ХIХ веке.
– У мамы, кроме меня, много детей, а тут еще и мы с Наташей. Не хотелось обременять. Шла замуж, как в омут прыгала, но живем неплохо, и, я считаю, поступила тогда правильно, — рассказывает Марина».
Задание 2. Каждый социальный работник в сво |
|
ей профессиональной деятельности руководствует |
|
ся не только нравственными требованиями, но и тре |
|
бованиями административного характера, опирается |
|
на существующий закон. Проанализировав следующие |
|
ситуации, определите, всегда ли эти требования совпа |
|
дают? Приоритет каких требований превыше всего |
|
в деятельности социального работника? |
|
В территориальный центр социальной помощи |
|
семье и детям поступило письмо от заключенной М. |
|
В нем говорится, что заявительница во время отбыва |
|
ния наказания в колонии строгого режима неоднократ |
|
но направляла письма в разные инстанции (разным |
|
должностным лицам) с одной просьбой — сообщить |
|
ей, где находится ее пятилетняя дочь. И далее писа |
|
ла, что у нее никого нет, осталась одна дочь, ее пос |
|
ледняя надежда... |
|
Территориальный центр социальной помощи се |
|
мье и детям направил письмо в Управление соци |
|
альной защиты населения, на территории которого |
|
проживала заявительница. Был получен ответ. В нем |
|
говорилось, что осужденная М. совершила тягчай |
|
шее преступление и осуждена на 8 лет, а ее дочь |
|
находится в семейном детском доме. В то же время |
|
сообщалось, что мать не лишена родительских прав. |
|
При этом обращалось внимание работников центра |
|
на то, что нецелесообразно сообщать осужденной |
|
матери, где находится ее дочь, так как ей хорошо и |
|
она уже стала забывать свою осужденную недостой |
|
ную мать. |
|
Перед специалистом по социальной работе, кото |
|
рому было поручено разобраться в этой проблеме и |
|
ответить осужденной М., встал вопрос: как поступить? |
89 |
Разумеется, специалист по социальной работе мог бы |
ЧАСТЬ II
направить письмо заявительницы М. в прокуратуру области с просьбой ответить на поставленный вопрос заявительницы. Однако он поступил иначе...
–А какое из приведенных ниже решений приня ли бы вы?
1. Направили письмо в прокуратуру области, на территории которой проживает заявительница, для
ответа заявительнице.
2. Направили запрос в Комиссию по делам несо вершеннолетних с просьбой сообщить, была ли лише на заявительница родительских прав.
3. Направили ответ заявительнице с сообщением, где находится ее дочь.
4. Направили отвит заявительнице, в котором не стали бы сообщать, где находится ее дочь, в интересах последней.
5. Направили письмо начальнику тюрьмы с инфор мацией о местонахождении дочери заключенной, но с рекомендацией Управления соцзащиты населения.
–Что для вас является решающим фактором в си туации, когда нужно сделать выбор между професси ональным долгом и долгом чести?
Задание 3. Проанализируйте приведенные ниже
ситуации и ответьте на вопросы.
а) Лиза С. — миловидная девочка 13 лет, употреб ляет алкоголь, пробовала наркотики и несколько раз убегала из дому. Родители обратились за помощью к социальному работнику. На первый взгляд они каза лись приветливыми и терпеливыми. Однако, по мне нию социального работника, который последние четы
ре недели общался с Лизой, проблемы были именно в
них. На пятой встрече с девочкой в конце разговора
специалист почувствовал, что Лиза стала откровенной и начала очень эмоционально рассказывать о причи
нах своих проблем. По расписанию на каждого клиен та отводилось по 15 минут, а визиты Лизы затягива
лись уже до часа. Оказалось, что отчим девочки и ее
старший брат не раз пытались вступить с ней в поло
вой контакт. Когда она рассказывала об этом матери, та посоветовала ей забыть о случившемся. Это и было 90 причиной побегов. Социальный работник понимал, что
ПРАКТИКУМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИМ ОСНОВАМ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
нельзя ограничивать время разговора с девочкой только |
|
из за того, что должен прийти другой клиент. |
|
– Может ли социальный работник уделить боль |
|
ше времени одному клиенту за счет ограничения при |
|
ема другого клиента? Как необходимо поступить в |
|
данном случае? |
|
– Какие обязанности у этого социального работ |
|
ника перед девочкой, ее родителями и обществом? |
|
б) Ольга Петровна — социальный работник в началь |
|
ной школе. Ирина С. — девятилетняя девочка, она — |
|
приемный ребенок в семье и очевидно нуждается в |
|
участии. Одноклассники считают Иру милой и доброй |
|
девочкой. Учитель воспринимает ее как трудного ре |
|
бенка. Трудные дети в школе, как правило, направля |
|
ются на консультацию к социальному работнику, так |
|
как у учителя мало времени на работу с такими учени |
|
ками. Ольга Петровна предположила, что учитель спро |
|
воцировал конфликтную ситуацию в классе (Ирина |
|
стала «козлом отпущения»), и решение проблемы ви |
|
дела в работе с учителем, а не с ребенком. Тем не менее |
|
завуч школы отверг эту стратегию, так как в школе |
|
сложилась традиция занятий социальных работников |
|
с детьми и их родителями, учителя же выступают как |
|
коллеги, а не объект социальный работы. |
|
– Какую позицию необходимо занять в данной |
|
ситуации? |
|
– Должна ли социальный работник продолжать |
|
работу с девочкой, понимая, что это не поможет? |
|
– Обязана ли она осуществлять попытку измене |
|
ния политики школы и какую нести за это ответствен |
|
ность? |
|
– Как построить процесс общения с коллегами? |
|
– Какие обязанности у этого социального работни |
|
ка могут быть перед ребенком, коллегами, обществом? |
|
в) Несколько месяцев назад Галина Н. сообщила, |
|
что подозревает жестокое обращение с ребенком в |
|
семье ее соседа этажом выше. Глава семья Александр С., |
|
по ее мнению, постоянно бьет своего двухлетнего сына |
|
Андрея. Несколько вечеров подряд она слышала силь |
|
ный шум. Мальчика Галина Н. встречает очень редко |
|
и каждый раз видит на нем синяки и ссадины. Андрей |
91 |
выглядит очень грустным. |
ЧАСТЬ II
Социальный работник отметила это в своем отче те, но не предприняла никаких мер. Через месяц после этого разговора мать Андрея привела сына в больницу для оказание экстренной помощи. У мальчика были многократные переломы, которые, как сказала его мать, он получил в результате падения с лестницы. Наблю дающий мальчика врач не поверил в эту историю и в
соответствии с законом сообщил о случившемся в уп равление здравоохранения. Подозрение врача — же стокое обращение с ребенком.
Для выяснения обстоятельств заявления врача в квартиру семьи С. был направлен социальный работ ник. После разговора с родителями социальный работ
ник заключил, что прямой угрозы жизни ребенка не существует.
Через 10 дней после визита социального работни ка мать мальчика позвонила в «Скорую помощь» и со общила, что ребенок задыхается. Когда «Скорая по мощь» прибыла, мальчик был без сознания. Спустя 12 часов Андрей умер в больнице, не приходя в сознание. В медицинском заключении о смерти ребенка было написано: «Смерть наступила в результате жестокого
обращения».
–Было ли достаточно подозрения соседки для вме
шательства социального работника?
–Когда наказание детей родителями можно счи тать насилием?
–В каких случаях допустимо перемещение ребен ка из семьи и возможно ли это без согласия родителей?
Ситуационные задачи
1. Вы — социальный работник в крупном коррек
ционном учреждении для мальчиков. Местной комис
сией по делам несовершеннолетних было принято решение поместить одного из подростков в приемную
семью после его освобождения, до которого осталось
две недели. Мальчик говорит вам, что хочет жить со своим отцом в другом городе, что сбежит из приемной
семьи, если ему не позволят уехать домой. Вы знаете, что предыдущие возвращения подростка домой дваж
92 ды закончились неудачно и что вряд ли сейчас маль
ПРАКТИКУМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИМ ОСНОВАМ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
чик сможет приспособиться к жизни с отцом. Кроме |
|
того, отец мальчика сообщил по телефону, что он хотел |
|
бы забрать сына, но затрудняется из за возражений его |
|
новой жены. |
|
– Каковы ваши действия? |
|
– Какие рекомендации можно дать отцу? |
|
2. Девочка 15 лет, убегавшая из дома, несколько раз |
|
посещал вас по поводу планов относительно ее будуще |
|
го ребенка — она на четвертом месяце беременности. |
|
На этот раз она призналась вам, что пристрастилась к |
|
сильному наркотику. Вы выражаете свое беспокойство |
|
о возможном вреде для ее неродившегося ребенка, но |
|
она кажется безразличной к этому и не собирается бро |
|
сать наркотики. Вы также знаете, что она достает деньги |
|
на героин проституцией и не посещает школу. |
|
– Каковы ваши действия? |
|
3. «Мне не хочется жить. Я одинока. У меня нет |
|
друзей. С родителями отношения жуткие. Техникум |
|
ненавижу. И для чего жить? Зачем? Когда все так |
|
плохо. Я уже пробовала закончить эти муки. Наглота |
|
лась таблеток. Ну и что? Откачали. А от этого еще |
|
противнее. Своим существованием обязана лишь сво |
|
ей бабушке, которую очень люблю. Она болеет. Как то |
|
она сказала, что если со мной что нибудь случится, то |
|
она не выживет. И только это удержало меня от пос |
|
леднего шага. Но, может быть, это желание покончить |
|
с собой пройдет? Я не знаю. Может быть, вы знаете, |
|
как заставить жить себя дальше?» |
|
– Сформулируйте основные этические правила |
|
взаимодействия социального работника и клиента в |
|
данной ситуации. |
|
4. В редакцию одного журнала пришло письмо |
|
следующего содержания: «Уважаемая редакция! |
|
Обязательно опубликуйте мое письмо, оно решает |
|
мою жизнь. Я влюбилась в Л. Ди Каприо. Жить без |
|
него не могу, хотя понимаю, что это безнадежно. |
|
Решила, что, если ничего не выйдет, покончу с со |
|
бой. Помогите мне!» |
|
– Что должен предпринять социальный работник? |
|
5. На основе каких этических принципов вы буде |
|
те строить свои отношения с клиентами, оказавшими |
93 |
ся в следующих жизненных ситуациях: |
