Основы менеджмента. Учебно-методический комплекс по специальности 071401 «Социально-культурная деятельность», специализации «Педагогика детско-юношеск
.pdfМинистерство культуры Российской Федерации ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет культуры и искусств»
Институт социально-культурных технологий Кафедра управления социальной сферы
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Учебно-методический комплекс по специальности 071401 «Социально-культурная деятельность»,
специализации «Педагогика детско-юношеского досуга», квалификация – «постановщик культурно-досуговых программ»
Кемерово 2013
1
Утвержден на заседании кафедры управления социальной сферы
29.08.2012 г., протокол № 1.
Рекомендован к изданию учебно-методическим советом института социально-культурных технологий 28.02.2013 г., протокол № 4.
Основы менеджмента [Текст]: учебно.-метод. комплекс по специальности 071401 «Социально-культурная деятельность», специализации «Педагогика детско-юношеского досуга», квалификация – «постановщик культурнодосуговых программ» / сост. Т. Н. Ивлева. – Кемерово: Кемеров. гос. ун-т культуры и искусств, 2013. – 104 с.
Составитель: кандидат пед. наук, профессор
Т. Н. Ивлева
2
ВВЕДЕНИЕ
Современные молодые люди должны изучать менеджмент также, как их предки изучали основы землепашества.
Питер Друкер
Внастоящее время социально-культурная деятельность (СКД) развивается как наука, практика и учебная дисциплина. Формирование профессиональной управленческой направленности специалистов СКД является достаточно новой, еще малоизученной проблемой. Своеобразие менеджерской деятельности в социально-культурной сфере (СКС) заключается в том, что данные специалисты имеют ярко выраженную профес- сионально-управленческую направленность, которая проявляется в новых аспектах профессиональной деятельности в СКС. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования специальности «Социально-культурная деятельность» определяет организа- ционно-управленческую направленность специалиста СКД на основе фундаментальной гуманитарной и профессиональной (социально-культурной) подготовки специалистов. Следовательно, специалист СКД должен обладать всеми свойствами управленца. Именно в вузе культуры и искусства необходимо обеспечить не только должный уровень менеджерской подготовки, но и его результативность в деятельности профессиональных и самодеятельных культуроформирующих, творческих и культуросохраняющих организаций и учреждений. Она дает возможность специалисту СКД проявить себя в разных ипостасях: в качестве регулятора и организатора, советчика и подсказчика в социокультурной самоорганизации, саморазвитии и самовыражении человека в различных культурных формах.
Впроцессе изучения дисциплины «Основы менеджмента» студенты осваивают теоретические основы менеджмента и приобретают навыки деятельности менеджера на практических занятиях, выполняя упражнения, тестовые задания, тренинги и т. п. Центральное место при изучении настоящей дисциплины занимают такие вопросы, как усвоение базовых понятий менеджмента, активизация человеческого потенциала, использование социальных аспектов формирования управляемой и управляющей подсистем в СКС.
3
Доминантой в разработке учебной дисциплины «Основы менеджмента» являются законы и закономерности целенаправленной деятельности людей в процессе управления, специфика социокультурного менеджмента, основные составляющие социокультурного управления, природа и состав функций менеджмента в осуществлении управленческой практики.
Задача педагога не просто охарактеризовать и описать феномены, процессы, проблемы и тенденции менеджмента, а создавать условия заинтересованного понимания и творческого подхода к теоретическим и практическим занятиям студентов, мотивировать их к самостоятельной работе.
Решению этих задач способствует использование учебных презентаций, электронных учебников, активных методов обучения (кейс-стади; деловых и ролевых игр, тренингов с использованием видеотехники; игровых учебных мультимедийныхмодулейиинтерактивыхобучающихпрограммит. п.).
Дисциплина «Основы менеджмента» в ГОС ВПО представлена в блоке общепрофессиональных дисциплин и тесно связана с учебными дисциплинами: «Основы маркетинга», «Социально-культурная деятельность», «Основы коммуникативной культуры» и др. Она обеспечивает методологическую основу дальнейшего освоения студентами блока специальных дисциплин учебного курса: «Арт-менеджмент», «Основы продюсерского мастерства», «Основы промоутерской деятельности», «Продюсирование эстрадно-концертной деятельности».
Целью изучения дисциплины является приобретение студентами основ теоретических знаний, формирование и укрепление комплекса практических навыков по основам менеджмента.
Задачи:
дать представление о сущности, происхождении и аспектах менеджмента как вида человеческой деятельности, науки и искусства;
познакомить с современными подходами, теориями и моделями управления;
изучить методологические основы современного менеджмента и его эволюцию;
охарактеризовать содержание функций, процессов, технологий менеджмента и их специфику в социокультурном менеджменте;
изучить принципы функционирования, структуру системы менеджмента и основные отношения в ней;
раскрыть основные качества эффективного менеджера;
4
дать возможность студентам объективно оценить индивидуальные параметры управленческого потенциала;
содействовать развитию навыков ситуационного анализа в условиях групповой и индивидуальной работы методами активного обучения (деловые и ролевые игры, видеотренинги, мультимедийные интерактивные обучающие программы и т. д.).
Требования к уровню освоения дисциплины «Основы менеджмента»
В результате изучения дисциплины «Основы менеджмента» студент должен:
знать:
современные подходы, теории и модели менеджмента;
содержание функций, процессов, технологии менеджмента и их специфику в СКС;
принципы функционирования, структуру системы менеджмента и основные отношения в ней;
основные качества эффективного менеджера;
иметь представление:
о сущности, происхождении и аспектах менеджмента как вида человеческой деятельности, как науки и как искусства;
об условиях и факторах возникновения и развития менеджмента;
о специфике социокультурного менеджмента;
уметь:
анализировать возможные тенденции развития менеджмента, конкретные управленческие ситуации и процессы;
сравнивать и классифицировать различные типы и модели управ-
ления;
оценивать динамику процессов управления и применять способы оценки эффективности менеджмента;
выбирать и комбинировать модели, способы и технологии управления в зависимости от ситуации;
применять на практике рекомендации теории менеджмента, с учетом специфики СКС;
5
владеть навыками:
групповой и индивидуальной работы;
совокупностью методов управленческого воздействия;
управленческой, организационной, информационно-аналити- ческой, проектно-исследовательской работы;
систематизированного и аргументированного мышления, способствующего самостоятельному осмыслению динамичных проблем в области менеджмента.
Освоение дисциплины теоретическое обучение (лекционные, семинарские занятия), выполнение практических, контрольных работ, тестовых заданий и самостоятельную работу студентов. Внеаудиторная работа студентов ориентирована на усвоение технологической терминологии и подбор иллюстративного материала к основным положениям дисциплины с использованием рекомендованных для самостоятельного изучения документных источников.
Программа рассчитана на 148 учебных часов. Общий объем аудиторных занятий дисциплины для студентов очной формы обучения составляет 54 часа, из них 36 – лекционных, 18 – практических. Самостоятельная работа студентов составляет 94 часа. Изучается в 7-м семестре, формой итоговой аттестации студентов является экзамен в 7-м семестре. Для студентов заочной формы обучения – 148 учебных часов, из них лекционных – 14 (6 часов – в 8-м семестре и 8 – в 9-м). Самостоятельная работа студентов составляет 134 часа. Формой аттестации студентов является экзамен в 9-м семестре.
ДИДАКТИЧЕСКИЕ ЕДИНИЦЫ (ИЗ ГОС ВПО)
Теоретико-методологические основы современного менеджмента. Менеджмент как система управления и специальный вид деятельности. Общее и особенное в социокультурном менеджменте. Основные составляющие социокультурного управления: цели и задачи, структура, функции, принципы, методы, нормативная база, информационное и ресурсное обеспечения, механизмы внедрения, общефедеральные, региональные, муниципальные, учрежденческие модели.
Технология подготовки и разработки управленческих решений. Функции решения в организации деятельности. Типология управленческих
6
решений. Основные условия их эффективности. Анализ альтернатив и выбор управленческих решений. Сущность и особенности инновационного менеджмента.
Система основных управленческих процедур. Подбор и расстановка кадров. Разработка организационных нормативов. Распределение обязанностей и доведение заданий до исполнителей. Принцип делегирования полномочий. Основные способы и правила стимулирования активности исполнителей. Система контроля исполнения. Особенности менеджмента в работе с волонтерами. Роль и место в системе управленческой деятельности процессов социокультурного прогнозирования, планирования и проектирования. Анализ и обобщения накопленного опыта с целью корректировки социокультурной деятельности и выхода на новый уровень управления ее развитием.
Технология организаторской деятельности в социокультурной сфере. Общее понятие об организаторской деятельности специалиста социокультурного профиля. Организационные отношения как специфический объект социального регулирования. Организаторская деятельность и организаторские способности. Основные качества и свойства личности организатора. Формирование организаторских способностей специалистов СКД. Специфика организаторской работы с персоналом, активом, посетителями досуговых центров.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ «Основы менеджмента»
(очная форма обучения)
Разделы и темы |
|
|
Кол-во часов |
|
|
||
Всего |
|
|
В том числе |
|
|||
|
Лекций |
Практ. |
Семин. |
СРС |
|||
Раздел 1. |
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ |
|
|
||||
СОЦИОКУЛЬТУРНОГО МЕНЕДЖМЕНТА |
|
|
|||||
1.1.Теоретико-методологи- |
|
|
|
|
|
|
|
ческие основы современ- |
6 |
2 |
|
- |
|
- |
4 |
ного менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
1.2. Менеджмент как сис- |
|
|
|
|
|
|
|
тема управления и специ- |
6 |
2 |
|
- |
|
- |
4 |
альный вид деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
1.3. Общее и особенное в |
|
|
|
|
|
|
|
социокультурном менедж- |
6 |
2 |
|
- |
|
- |
4 |
менте |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
Разделы и темы |
|
|
Кол-во часов |
|
|
|||
|
Всего |
|
|
В том числе |
|
||||
|
|
|
Лекций |
|
Практ. |
|
Семин. |
СРС |
|
1.4. |
Основные составляю- |
|
|
|
|
|
|
|
|
щие |
социокультурного |
|
|
|
|
|
|
|
|
управления: цели и задачи, |
|
|
|
|
|
|
|
||
структура, функции, прин- |
|
|
|
|
|
|
|
||
ципы, методы, норматив- |
|
|
|
|
|
|
|
||
ная база, информационное |
6 |
2 |
|
- |
|
|
4 |
||
и ресурсное обеспечение, |
|
|
|
|
|
|
|
||
механизмы |
внедрения, |
|
|
|
|
|
|
|
|
общефедеральные, регио- |
|
|
|
|
|
|
|
||
нальные, муниципальные, |
|
|
|
|
|
|
|
||
учрежденческие модели |
|
|
|
|
|
|
|
||
Итого |
|
24 |
8 |
|
- |
|
|
16 |
|
|
|
Раздел 2. |
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ |
|
|||||
2.1. Технология подготов- |
|
|
|
|
|
|
|
||
ки и разработки управлен- |
10 |
2 |
|
4 |
|
- |
4 |
||
ческих решений |
|
|
|
|
|
|
|
||
2.2. |
Функции |
решения в |
6 |
2 |
|
- |
|
- |
4 |
организации деятельности |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
2.3. |
Типология управлен- |
6 |
2 |
|
- |
|
- |
4 |
|
ческих решений |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
2.4. Основные условия эф- |
|
|
|
|
|
|
|
||
фективности |
управленче- |
8 |
2 |
|
- |
|
- |
6 |
|
ских решений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.5. Анализ альтернатив и |
|
|
|
|
|
|
|
||
выбор управленческих ре- |
8 |
2 |
|
- |
|
- |
6 |
||
шений |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
38 |
10 |
|
4 |
|
- |
24 |
|
|
Раздел 3. ПРИРОДА |
И СОСТАВ |
ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА |
||||||
3.1. Сущность и особенно- |
|
|
|
|
|
|
|
||
сти |
инновационного ме- |
5 |
1 |
|
- |
|
- |
4 |
|
неджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.2. |
Система |
основных |
3 |
1 |
|
- |
|
- |
2 |
управленческих процедур |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
3.3. Подбор и расстановка |
7 |
1 |
|
2 |
|
- |
4 |
||
кадров |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
3.4. |
Разработка организа- |
5 |
1 |
|
- |
|
- |
4 |
|
ционных нормативов |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
3.5. Распределение обязан- |
|
|
|
|
|
|
|
||
ностей и доведение зада- |
3 |
1 |
|
- |
|
- |
2 |
||
ний до исполнителей |
|
|
|
|
|
|
|
||
3.6. |
Принцип |
делегирова- |
5 |
1 |
|
- |
|
- |
4 |
ния полномочий |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
Разделы и темы |
|
|
|
Кол-во часов |
|
|
||||||
|
|
Всего |
|
|
В том числе |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
Лекций |
|
Практ. |
|
Семин. |
СРС |
|
3.7. |
Основные |
способы |
и |
|
|
|
|
|
|
|
|||
правила |
|
стимулирования |
9 |
1 |
|
4 |
|
- |
4 |
||||
активности исполнителей |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
3.8. Система контроля ис- |
9 |
1 |
|
4 |
|
- |
4 |
||||||
полнения |
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
3.9. Особенности менедж- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
мента в работе с волонте- |
3 |
1 |
|
- |
|
- |
2 |
||||||
рами |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
49 |
9 |
|
10 |
|
- |
30 |
|
|
|
|
Раздел 4. |
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ |
|
||||||||
|
|
|
|
В СОЦИОКУЛЬТУРНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ |
|
||||||||
4.1. Роль и место в системе |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
управленческой |
деятель- |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
ности |
процессов |
социо- |
3 |
1 |
|
- |
|
- |
2 |
||||
культурного |
прогнозиро- |
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
вания, |
планирования |
и |
|
|
|
|
|
|
|
||||
проектирования |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
4.2. |
Анализ и |
обобщение |
|
|
|
|
|
|
|
||||
накопленного опыта с це- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
лью корректировки СКД и |
3 |
1 |
|
- |
|
- |
2 |
||||||
выхода на новый уровень |
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
управления ее развитием |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
4.3. |
Технология организа- |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
торской |
|
деятельности |
в |
3 |
1 |
|
- |
|
- |
2 |
|||
социокультурной сфере |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
4.4. Общее понятие об ор- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
ганизационной |
деятельно- |
3 |
1 |
|
- |
|
- |
2 |
|||||
сти |
специалиста |
социо- |
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
культурного профиля |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
4.5. |
Организационные от- |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
ношения |
как |
специфиче- |
5 |
1 |
|
- |
|
|
4 |
||||
ский |
объект социального |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
регулирования |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
4.6. |
Организаторская дея- |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
тельность |
и организатор- |
9 |
1 |
|
4 |
|
- |
4 |
|||||
ские способности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
4.7. Основные |
качества |
и |
|
|
|
|
|
|
|
||||
свойства личности органи- |
3 |
1 |
|
- |
|
- |
2 |
||||||
затора |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.8. Формирование органи- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
заторских |
способностей |
5 |
1 |
|
- |
|
- |
4 |
|||||
специалистов СКД |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
|
|
|
|
|
Разделы и темы |
|
|
Кол-во часов |
|
|
|||
Всего |
|
|
В том числе |
|
||||
|
|
Лекций |
|
Практ. |
|
Семин. |
СРС |
|
4.9. Специфика |
организа- |
|
|
|
|
|
|
|
торской работы с персона- |
3 |
1 |
|
- |
|
- |
2 |
|
лом, активом, посетителя- |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
ми досуговых центров |
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
37 |
9 |
|
4 |
|
- |
24 |
ВСЕГО |
|
148 |
36 |
|
18 |
|
- |
94 |
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ «Основы менеджмента»
(заочная форма обучения)
|
Разделы и темы |
|
|
Кол-во часов |
|
|
|||||
|
Всего |
|
|
В том числе |
|
||||||
|
|
|
|
|
Лекций |
Практ. |
Семин. |
СРС |
|||
|
|
|
Раздел 1. |
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ |
|
|
|||||
|
|
|
СОЦИОКУЛЬТУРНОГО МЕНЕДЖМЕНТА |
|
|
||||||
1.1. Теоретико-методоло- |
|
|
|
|
|
|
|
||||
гические |
основы |
совре- |
4,5 |
0,5 |
|
- |
|
- |
4 |
||
менного менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
||||
1.2. Менеджмент как сис- |
|
|
|
|
|
|
|
||||
тема управления и специ- |
4,5 |
0,5 |
|
- |
|
- |
4 |
||||
альный вид деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
||||
1.3. Общее и особенное в |
|
|
|
|
|
|
|
||||
социокультурном |
менед- |
4,5 |
0,5 |
|
- |
|
- |
4 |
|||
жменте |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.4. |
Основные |
состав- |
|
|
|
|
|
|
|
||
ляющие |
социокультурно- |
|
|
|
|
|
|
|
|||
го управления: цели и за- |
|
|
|
|
|
|
|
||||
дачи, структура, функции, |
|
|
|
|
|
|
|
||||
принципы, методы, нор- |
|
|
|
|
|
|
|
||||
мативная база, информа- |
4,5 |
0,5 |
|
- |
|
- |
4 |
||||
ционное |
и |
ресурсное |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||
обеспечение, |
механизмы |
|
|
|
|
|
|
|
|||
внедрения, |
общефеде- |
|
|
|
|
|
|
|
|||
ральные, |
региональные, |
|
|
|
|
|
|
|
|||
муниципальные, |
учреж- |
|
|
|
|
|
|
|
|||
денческие модели |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
Итого |
|
|
|
18 |
2 |
|
- |
|
- |
16 |
|
|
|
|
Раздел 2. |
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ |
|
|
|||||
2.1. |
Технология |
подго- |
|
|
|
|
|
|
|
||
товки |
и |
разработки |
5 |
1 |
|
- |
|
- |
4 |
||
управленческих решений |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
10 |
|
|
|
|
|
