Добавил:
kiopkiopkiop18@yandex.ru Вовсе не секретарь, но почту проверяю Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

4 курс / Дерматовенерология / riggenbakh_dzh_prakticheskaia_kognitivnopovedencheskaia_tera_1

.pdf
Скачиваний:
30
Добавлен:
23.03.2024
Размер:
32.62 Mб
Скачать

410 Часть III. Адаптация КПТ к разным условиям

Теперь,когда вы определили значимых трудных людей в своей жизни,пе-

речислите их,включив в список своих коллег,клиентов,личных знакомых и определите их тип.Это поможет вам понять,как дальше взаимодейство-

вать с такими людьми.

Имя

Тип/характер

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

I

1

Й

1

I

к

I

Л

I

1

S

1

Й

I

I

I

1

:

I

,

I

I

8

1

1

1

Глава 13. Общение с трудными людьми

411

Первый шаг в эффективном управлении трудными людьми — это пони-

мание того, что именно с ними вы имеете дело. Большинство людей рас- сказывают о том, как они "выводят их из себя " Не могу передать, сколько

раз я слышал:"Она взорвалась на ровном месте"или"Он резко изменился "

Такого почти никогда не бывает Почти всегда с самого начала на это указы- вают "красные флажки",но по тем или иным причинам вы упускаете их из

виду,сводитек минимумуили полностью игнорируете.Определите степень

"трудности" всех людей каждого типа, с которыми имеете дело, их потен-

циальные"красные флажки" проблемы в вашем образе мыслей,влияющие

на то,что вы их не замечаете,и разработайте план дальнейших действий.

Потенциально трудные люди в моей жизни,с которыми я часто сталкиваюсь:

Мое отношение к ним:

Я бы отнес их к следующей категории трудных людей:

Их экстремальные черты, которые меня беспокоят:

1.

2.

3.

Я наблюдал, как эти черты проявляются в следующих взаимодействиях/ ситуациях:

Оправдания ,которые я приводил себе, говоря , что это не такая большая

проблема:

Доверенный человек,с которым я буду обсуждать это:

{

|

|

j

|

1

|

|

I

1

;

I

:

9

;

412 Часть III. Адаптация КПТ к разным условиям

I

Психотерапевтические исследования вновь и вновь демонстрируют важ-

ность терапевтического альянса.Благодаря ему можно добиться улучше-

ния показателей ухода клиентов из терапии,степени комфорта клиентов и в целом положительных результатов лечения .Помимо этих клинических

факторов,надо признать, что все мы лучше работаем с людьми, которым доверяем.Способность устанавливать связи с людьми может быть самым важным фактором в романтических, дружеских и деловых отношениях.

Установление взаимосвязи — это способность контактировать с людьми

и проявлять себя таким образом, чтобы оказывать на них свое влияние.

Используйте следующий инструмент,чтобы подумать отом,как вы можете взаимодействовать с трудным человеком в своей жизни.

Человек,с которым я хочу установить более тесную взаимосвязь,это:

1

I

I

I

I

Причины,по которым я хочу с ним чаще контактировать:

I

 

I

Общие моменты между нами,которые я могу использовать, чтобы разви-

I

вать взаимопонимание:

 

 

::

Независимо от того, с чем я не согласен, или что мне не нравится

в нем

как в человеке,общаясь с ним,я понимаю,что его истинные желания

и по-

требности включают:

 

Позитивные качества, за которые я могу искренне его похвалить:

 

Утверждения или искажения , с которыми мне нужно бороться , чтобы

не испытывать к нему негативных чувств:

Чтобы заложить фундамент близких отношений,я могу с ним поделиться

следующим:

Способ,которым я могу ежедневно укреплять отношения с ним:

I

I

Глава 13. Общение с трудными людьми

413

Как мы подчеркивали ранее в этой главе, одна из трех главных харак-

теристик трудного человека — это недостаток осознанности. Другими словами, его действия становятся проблемой для людей, с которыми он взаимодействует; и сам он не осознает; что они стали проблемой. По этой причине необходимо (в соответствии с вашей ролью в жизни этого

человека) побудить его проявить заинтересованность, прежде чем пред-

положить, что он готов работать над конкретной проблемой.С помощью данного инструмента клиент должен определить,выражал ли кто-нибудь

из его близких какие то опасения

по поводу его поведения , и если да,то

 

-

 

 

 

 

почему.Далее нужно попытаться

поставить себя на место другого чело-

века

понять обоснована ли

-

 

.

, чтобы

,

 

каким то образом его точка зрения

 

Иногда такой тип упражнений мотивирует людей задуматься

о проблеме

в определенной сфере их жизни или о поведении, которое может им на-

вредить.

Начните с изучения приведенного ниже примера (табл. 13.1), а затем вместе со своим терапевтом заполните пустой образец (табл. 13.2). Перечисляя причины опасений, помните, что они могут быть медицин-

ские,финансовые,реляционные, духовные, эмоциональные,профессио-

нальные,юридические и т.п.

Таблица 13.1.Опасения близких людей (пример)

Человек Опасение

НожОМтНОЖ Я цишлмоую Эруиж

членов комммды

Мошл Я кулмиу нл дешл

Муж,

Я ъда иЖорю ыщ,

 

Ч/тО ЪЬЛХША), U,

$MOCbj

 

A;0; он, даллш

ъто-то

 

^

 

 

не, тож, кож я (жл}олл

Причина опасения

Это млжел^ нл&редитл

нмлмгИ комлнд^ уъуюжл- vm,моыщ нрод&нжешмо

по служебной лыптмлшр

Это можш, ншшлл гно

поблсиш

нл слжооцемпсу^

моих, делпш* . Можешь по-

дор&оопЧ)

доЯцше, ко мш.

Это може/т, повлиять

нл =;HC 5рож

I

{jj

|

I

1

|

{

j

j

|

j

|

|

j

{

414Часть III. Адаптация КПТ к разным условиям

Ясчитаю обоснованными такие опасения .

Мой \UUUU\AMAMC Ъй&ОулМГН .

?

;

мсмюлнльо

 

Ъуштлкос чм-

,

 

 

 

 

 

 

 

 

,

G;H

 

 

 

 

 

 

 

 

HyOfi юомлиьды.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Чтобы повысить свои шансы на успех, я могу отказаться

от такого дей-

ствия .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Я УЬ(НуУчиУ(ИШ(Л> !C домгшим,

 

 

 

O-mMyOCi/yVVVbCJi УС

Ш)ММ , 'C##*

др,-

 

 

 

 

 

 

 

 

. Я ПМУроЗуЮ

&ЫЛ6ЛЛУУЬ6

-

( ^

 

 

 

 

 

(

,

 

,

C

 

 

#,0

 

 

 

сЛоCt \0(

/C! (#,MJitCJUl

в МЛМ£ЛШь ЫЛ6

 

 

ШЛ/ММхЖсММЛ 61 МОУУиХ ИШСА) &&&рылл yjfMJylOJlSlMsVVU).

Если

л

 

нл cJieduMiMjiuL дшм 5уди дуллАмуь.

G;CN нмжлю G;CN

-

 

 

-

,

 

(л

 

 

 

^

 

 

 

 

 

^

 

CCN

A<;

 

+C##,,

C

 

C

<2

@,

( ) уинлов

C##).!

)

 

 

,

одимлс UJ\ кЛЛЛРЛ.

 

 

 

 

.

 

 

 

 

3WUXM о

 

 

Таблица 13.2.Опасения

близких людей

 

 

 

 

 

 

 

 

Человек

 

 

 

Опасение

 

Причина опасения

 

I

i

I

I

I

I

I

I

|

:

:

!

I

1

I

1

1

X

Опасения ,которые я считаю обоснованными:

I

1

Действие, от которого я могу отказаться , чтобы повысить свои шансы

.

на успех:

 

1

Глава 13. Общение с трудными людьми

415

Этот инструмент направлен на укреплениеосознанности,которую вы долж-

j

ны были развить с помощью предыдущего инструмента.Осознанность

 

это навык,относительно которого большинство людей считают; что с ним

 

обстоят дела

 

,

чем

есть на самом деле.

Как и

 

 

,

 

 

 

лучше

 

 

все люди мы довольно

 

легко переходим в режим"автопилота" когда выполняем действия автома-

 

тически,не обращая

внимания

 

 

,

 

 

делаем Это

 

 

,если

 

,

 

,

 

на то что

 

 

.

 

крайне вредно

 

то что мы делаем имеет плохие последствия . У всех людей есть слепые

 

зоны внимания .Но у трудных людей их гораздо больше.

 

 

Is

Пытаясь развить свою осознанность,полезно начать с наблюдения за по-

j

табл.

13.3),которое

вы

не хотите

менять например

за тем, как

|

ведением (

 

 

 

 

 

,

 

 

J

часто вы зеваете,улыбаетесь или ходите в ванную комнату.Как только вы

научитесь это замечать,можно начать работать над фокусированием вни-

j

мания на поведении,которое вы хотите изменить.Развивая осознанность

 

в отношении поведения ,которое вы не хотите менять,просто обращайте

 

внимание на какие-то действия

и в течение одной недели записывайте,

 

как часто вы

ловите

себя на том что

их

выполняете.

Далее

следите за по-

 

 

 

 

 

 

,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ведением, вызывающим опасения у других, подкрепив это осознанием

возможных последствий (табл.13.4).

Поведение:

Таблица 13.3.Мониторинг поведения

День недели

Сколько раз я это делал

Пн.

Вт. Ср .

Чт.

Пт. Сб.

Вс.

Выводы:

416 Часть III. Адаптация КПТ к разным условиям

Таблица 13.4.Возможные последствия моего поведения

Поведение,вызывающее опасение

Области,в которых ономожет

у других

навредить мне

Поведение 1

Физиологическая

 

Эмоциональная

 

Реляционная

 

Духовная

 

Финансовая

 

Юридическая

Поведение 2

Физиологическая

 

Эмоциональная

 

Реляционная

 

Духовная

 

Финансовая

 

Юридическая

;

I

I

S*

I

1

4

I

I

:

I

::

I

I

I

.

i

Глава 13. Общение с трудными людьми

417

1

Все люди обладают характерными чертами.На самом деле у каждого есть черты характера из пяти проблемных областей,которые мы рассматрива-

ем в этой главе.

Например,"хулиган" это экстремальная версия

типа характера D в про-

 

.

А

как насчет ха-

филе DISC, как правило,имеющая нарциссические черты

 

рактера D, который не находится в крайней части этого спектра? Такому

человеку также свойственно,скажем,высокое мнение о себе.Но если вы действительно получили хорошее образование или знания в определен-

ной области и какой-то опыт, то вполне понятно, что вы чувствуете себя

в ней уверенно и считаетесь экспертом.Однако нарциссизм становится

проблемой, когда люди считают себя экспертами в тех областях,в ко-

торых они мало разбираются, проявляя при этом по отношению к дру-

гим снисхождение и низкую эмпатию.

Еще один пример — тип"мама-драма",который,как было сказано,является

крайней версией типа I в профиле DISC и обладает определенными чертами

истерического расстройстваличности.Этоттип характеризуется чрезмер-

но кокетливым или сексуально окрашенным поведением,а также театраль-

ной речью и поведением.Обладать некоторыми игровыми способностями

весьма полезно,если вы одиноки и пытаетесь понравиться человеку,чтобы

позвать его на свидание, либо являетесь мотивационным коучем или ак-

тером."Драматичность" именно в таких контекстах повышает способность

человека вдохновлять других и достигать своих целей.Но она становится препятствующим поведением,если человек занимается сексом на работе,

поет в церкви посреди молитвы или устраивает шумные и эксцентричные сцены на рабочемместе из-за желания быть в центре внимания .

Мы можете проделать это и стремя оставшимися типами,которые рассмо- трели в этой главе.Повторюсь, у всех нас до некоторой степени есть все эти черты.Однако большинство людей способны"включать и выключать" их, в зависимости от контекста.Мы должны уметь вести себя по-разному на комедийном спектакле и на похоронах.

Чем более экстремально мышление человека и жестче его поведение, тем труднее другим людям общаться с ним.Используйте следующий ин-

струмент;чтобы определить черты своего характера,а также то,в чем они могут быть вам полезны, а в чем навредить. Многие люди почувствуют

облегчение, узнав, что им не нужно избавляться от этих черт характера,

I

|

I

I

j

418 Часть III. Адаптация КПТ к разным условиям

Однако, чем более гибкими вы будете,тем больше стратегий и с большей

продуктивностью будете использовать в разных ситуациях, и эти черты будут приносить вампользу,а не проблемы.Рассмотрите следующий при- мер (табл.13.5),а затем заполните табл.13.6.

Таблица 13.5.Инструмент гибкости (пример)

Черты

 

Помогаютмне

 

Вредятмне

,

А

/ ?

,

Крлмшмоую 3ОМА

ум

Н ЧW U К

б WMM

 

О oJIrYWM^,LUlSlMM , МУШ^у -

жельу и dtmui

 

 

,

 

,

 

пм^иисмм 6 продожу

 

ПоЫштммл,

Пымсо-спи? в (шммишьимс;

О^АЛММММ^М, лемсо

эммцмнииьь-

:/CL40 E<CN -^CN уму(ку\мм>) ww

о5(Л,ЖМООЬ U, 3мои

НХКмЦ)

VW

-HMMflWJU/^tMAj )С(У(ШММ)

нм, модем,

Таблица 13.6.Инструмент гибкости

 

 

Черты

 

Помогаютмне

Вредятмне

1

I

I

I

:

I

§

:

1

I

Изменение, которое я внесу на этой неделе, чтобы свести к минимуму

вред от моих черт характера:

1

Изменение,которое я внесу на этой неделе,чтобымаксимизировать поль- зу от моих черт характера:

Глава 13. Общение с трудными людьми

419

Этот инструмент часто кажется очень простым. Однако умение исполь-

зовать его "в нужный момент" сильно отличается от публикации весело-

го мема о позитивном мышлении в социальных сетях. Хотя это и сложно сделать на практике, фокусирование на позитиве может стать хорошим подспорьем,которое поможет вам переживать напряженные моменты.

Человек в моей жизни,над эффективностью общения с которым я работаю:

Три позитивные черты характера,которыми я в нем восхищаюсь:

1.

2.

3.

Три его достижения ,которыми я восхищаюсь: 1.

2.

3.

Самое позитивное в этом человеке,с моей точки зрения :

I

|

I

I

1

}

1

1

:

1

I

1

1

:

I

Повторяющиеся проблемы в общении с ним:

I

В следующий раз,когда мне будет трудно с ним общаться ,я сделаю созна- f

тельное усилие,чтобы сфокусироваться на: