251_p187_c9_1876

Менеджмент социальной работы. Учебное пособие для вузов. /Под ред. Е.И.Комарова, А.И.Войтенко. – М.: ВЛАДОС-МГСУ, 1999. – 288 с.

Мошняга В.П. Социальное развитие и социальная работа: международный опыт. Курс лекций. – М.: Социум, Инс-т молодежи, 2000. – 266 с.

Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. Учебное пособие для вузов. – М.: Логос, 1998. – 280 с.

Принцип активизации в социальной работе /Под ред. Ф.Парслоу; Пер. с англ. – М.: Аспект-Пресс, 1997. – 223 с.

Свириденко С.С. Информация , информационные технологии в современном обществе. М.: 1993.

Управление социальной сферой. Учебник для вузов. /Под ред. В.Э.Гордина. – СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 1998. – 288 с.

Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. – М.: Народное образование, 1999. – 432 с.

6. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

6.1. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

1.Что означает понятие "опыт ОАР"?

2.Что представляет собой эмпирическая теория ОАР?

3.Какими основными понятиями оперируют представители эмпирической теории ОАР?

4.Какие нормативно-правовые акты образуют базу ОАР?

5.Что отражает понятие "нормативный инструментарий ОАР"?

6.Каково основное содержание ОАР?

7.Что имеют в виду, когда говорят о статическом содержании ОАР?

8.Какие основные проблемы выражают с помощью понятия "динамическое содержание ОАР"?

9.Что означает понятие "технологическое содержание ОАР"?

10.Какие основные методики используются в процессе ОАР?

11.Какие различают виды результатов применительно к ОАР?

12.Какой смысл вкладывают специалисты в понятие "опыт кадрового обеспечения ОАР"?

13.Какие используются на практике формы и методы повышения кадров, выполняющих ОАР?

14.Каковы слагаемые делового имиджа кадров, выполняющих ОАР?

15.Что включает в себя информационно-практическая основа изучения, распространения и внедрения опыта ОАР?

16.Какие используются на практике формы и методы получения информации об опыте ОАР?

17.По каким признакам можно систематизировать практический опыт ОАР в социальных учреждениях, организациях?

18.Какие средства применяются на практике для распространения опыта ОАР?

19.Что характерно для системы и процесса внедрения передового опыта ОАР?

20.Каким образом можно оценить эффективность внедрения (освоения) того или иного опыта ОАР?

21.Охарактеризовать систему нормативно-правовых актов, определяющих организационно-административную работу в центрах социального обслуживания.

611

22.Кратко раскрыть систему нормативно-правовых актов, регламентирующих организационно-административную деятельность в системе социальной работы.

23.Систематизировать нормативно-правовые акты, составляющие основу организационно-административной работы в органах, учреждениях и организациях образования.

24.Представить в систематизированном виде нормативно-правовые акты, определяющие организационно-административную работу в органах, учреждениях и организациях здравоохранения.

25.Определить состав нормативно-правовых актов, регламентирующих организационно-административную работу в органах, учреждениях и организациях армии.

26.Дать краткую характеристику системе нормативно-правовых актов, составляющих основу организационно-административной работы в правоохранительных органах.

27.Кратко раскрыть статическое и динамическое содержание организационноадминистративной работы в системе социальных учреждений и организаций.

28.Дать перечень и краткую характеристику методик развития социальных учреждений в современной практике.

29.Определить технологическое содержание организационно-административной работы в системе социальных учреждений и организаций.

30.Привести перечень и краткие характеристики практических методик реализации технологий организационно-административной работы.

31.Дать описание результирующего содержания организационноадминистративной работы.

32.Кратко охарактеризовать используемые методики для оценки результативности организационно-административной работы.

33.Систематизировать опыт кадрового обеспечения организационноадминистративной деятельности в системе социальной работы.

34.Охарактеризовать практику кадрового обеспечения организационноадминистративной работы в конкретном социальном учреждении.

35.Определить наиболее существенные черты практики повышения квалификации кадров, выполняющих организационно-административную работу, в конкретных социальных учреждениях.

36.Раскрыть содержание основных составляющих формирования делового имиджа в процессе организационно-административной работы

37.Систематизировать и кратко охарактеризовать формы и методы оценки делового имиджа руководителей социального учреждения.

38.Определить содержание организации информационной системы для изучения передового опыта организационно-административной работы в конкретных социальных учреждениях.

39.Систематизировать формы и методы, используемые на практике для распространения передового опыта организационно-административной работы.

40.Дать краткое описание практики применения средств для внедрения (освоения) передового опыта организационно-административной работы.

6.2.ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ

1.Система нормативно-правовых актов, определяющих организационноадминистративную работу в центрах социального обслуживания.

612

2.Система нормативно-правовых актов, регламентирующих организационноадминистративную деятельность в системе социальной работы.

3.Система нормативно-правовых актов, составляющих основу организационноадминистративной работы в органах, учреждениях и организациях образования.

4.Система нормативно-правовых актов, определяющих организационноадминистративную работу в органах, учреждениях и организациях здравоохранения.

5.Система нормативно-правовых актов, регламентирующих организационноадминистративную работу в органах, учреждениях и организациях армии.

6.Система нормативно-правовых актов, составляющих основу организационноадминистративной работы в правоохранительных органах.

7.Статическое и динамическое содержание организационно-административной работы в системе социальных учреждений и организаций.

8.Методики развития социальных учреждений в современной практике.

9.Технологическое содержание организационно-административной работы в системе социальных учреждений и организаций.

10.Практические методики реализации технологий организационноадминистративной работы.

11.Результирующее содержание организационно-административной работы.

12.Используемые методики для оценки результативности организационноадминистративной работы.

13.Опыт кадрового обеспечения организационно-административной деятельности в системе социальной работы.

14.Практика кадрового обеспечения организационно-административной работы в конкретном социальном учреждении.

15.Практика повышения квалификации кадров, выполняющих организационноадминистративную работу, в конкретных социальных учреждениях.

16. Основные составляющие формирования делового имиджа в процессе организационно-административной работы

17.Формы и методы оценки делового имиджа руководителей социального учреждения.

18.Организация информационной системы для изучения передового опыта организационно-административной работы в конкретных социальных учреждениях.

19.Формы и методы, используемые на практике для распространения передового опыта организационно-административной работы.

20.Практика применения средств для внедрения (освоения) передового опыта организационно-административной работы.

6.3.ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ

1.Нормативно-правовая база организационно-административной работы.

2.Эмпирическая теория ОАР.

3.Организационно-административная работа как разновидность трудовых отношений.

4.Нормативно-правовой инструментарий ОАР.

5.Статическое содержание ОАР.

6.Динамическое содержание ОАР.

7.Технологическое содержание ОАР.

8.Результирующее содержание ОАР.

9.Методики организационно-административной работы.

613

10.Методики создания социальных учреждений, организаций.

11.Методики развития социальных учреждений, организаций.

12.Методики анализа технологий ОАР.

13.Методики оценки результативности ОАР.

14.Содержание и методики ОАР в центрах социального обслуживания.

15.Содержание и методики ОАР в системе социальной работы.

16.Содержание и методики ОАР в учреждениях и организациях образования.

17.Содержание и методики ОАР в учреждениях и организациях здравоохранения.

18.Содержание и методики ОАР в армии.

19.Содержание и методики ОАР в правоохранительных органах.

20.Практика кадрового обеспечения ОАР в системе социальной работы.

21.Формы и методы повышения квалификации кадров, выполняющих ОАР в системе социальной работы.

22.Деловой имидж кадров, выполняющих организационно-административную работу.

23.Информационно-практическая основа изучения опыта ОАР.

24.Информационно-практическая основа распространения опыта ОАР.

Информационно-практическая основа внедрения (освоения) опыта ОАР.

614

ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

Автор – канд. филос. наук, доц. А.И. Бобков

I. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Цель дисциплины - сформировать у студентов теоретических знаний о сущности и специфике профессиональной деятельности социального работника, психологических особенностях клиентных групп, овладение основами современных психологических методик социальной работы.

Задачи дисциплины:

•приобрести знания и навыки в области психологии социальной работы, особенностей психологического исследования субъектов нуждающихся в помощи социальных работников;

•овладеть современным категориальным аппаратом психологии социальной работы;

•уметь анализировать ситуации, отражающие специфику основных сфер социальной работы, профессионально их интерпретировать;

•развить способности к методологическому видению сущности психологических проблем;

•на уровне понятийного мышления уметь установить взаимосвязь с клиентами, обозначить тенденции и закономерности их психологического развития;

•получить представление о современных механизмах адаптации группобъектов социальной работы;

•приобрести необходимые знания и навыки в области психологического анализа личностей оказавшихся в тяжелой психологической ситуации.

2.ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Врезультате обучения выпускники должны:

•иметь четкое представление о сущности и особенностях психологии профессиональной деятельности социального работника;

•понимать взаимосвязь социальных процессов с психологическими процессами личности на различных уровнях;

•показать научную эрудицию, знания системы категорий и понятий психологии профессиональной деятельности социального работника;

•знать основные научные парадигмы и концепции, существующие в мировой психологии и отражающие проблемы социальной работы;

•уметь выражать и обосновывать свою позицию по вопросам социологии города;

•владеть основами теоретического анализа и навыками исследовательской работы в области социологии города;

•показать умение применять полученные знания в анализе городских структур и городских пространств;

615

•быть открытыми для новых знаний и способными к их реализации в профессиональной деятельности.

3.ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1. РАЗДЕЛЫ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ

4.2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1 Психология профессиональной деятельности социального работника : понятие, предмет, методы, основные задачи и функции

Социальная работа как особый вид профессиональной деятельности. Теоретическая и практическая значимость исследований психологии социальной работы.Понятие «профессиональной деятельности». Истоки психологии социальной работы. Объект и предмет психологии социальной работы. Психология профессиональной деятельности социального работника как специальная психологическая теория, предметом изучения которой выступают процессы

616

функционирования и развития личности социального работника и его клиента. Ключевые категории и понятия в психологии социальной работы.

Задачи и функции психологии социальной работы. Основная задача психологии социальной работы – дать исследовательский инструмент для описания и объяснения процессов реабилитации личности клиента. Гносеологическая, методологическая, описательная, объяснительная, прогностическая, социальная, интегративно-культурная, практическая и др. функции психологии социальной работы. Проблема взаимосвязи психологии социальной работы с другими отраслями психологии.

Тема 2.Основные теории личности как методологическая основа психологии профессиональной деятельности социального работника..

Теория личности в психоанализе З.Фрейда. Основные понятия и динамика личностного развития в психоаналитической концепции З.Фрейда. Механизмы психологической защиты у З.Фрейда.

Теория личности в аналитической психологии К.Юнга. Понятие коллективного бессознательного. Психологические типы по К.Юнгу. Архетипы личности.

Теория личности в аналитической психологии А.Адлера. Самоутверждение и комплекс неполноценности как основные побудители личностного развития в психологии А.Адлера.

Бихевиористский подход к терии личности. Поведение человека как основной объект психологии Д.Уотсона. Личность как сумма паттернов поведения в необихевиоризме Б.Скиннера. Бихевиористская концепция Э.Толмена.

Гуманистический подход, его специфика с точки зрения психологии социальной работы. Личность и личностный рост в концепции К.Роджерса. Самоактуализация личности А.Маслоу. Смысл жизни и его реализация как основа личностного развития в экзистенциальной психологии.

Тема 3. Становление экзистенциальной направленности личности социального работника.

Основные категории экзистенциального подхода к становлению личности. Свобода и смысл жизни как основные понятия экзистенциального подхода. Пограничная ситуация и экзистенциалы как основа методики экзистенциального подхода.Экзистенциальный вакуум его сущность и харарктеристики. Концепция неврозов В.Франкла. Проблема ответственности и свободы как основа формирования экзистенциальной направленности личности. Проблемы общения и одиночества в экзистенциальной психологии.Экзистенциальная направленность личности социального работника как основа оптимизации профессиональной деятельности в кризисном обществе. Пути становления экзистенциальной направленности личности социального работника.

Тема 4. Психологические аспекты помощи другим как основа профессиональной деятельности социального работника.

Теории альтруизма, их противоречие. Эмпатия как источник подлинного альтруизма. Нормы взаимности и ответственности как основные сущностные характеристики альтруизма.Ситуационные влияния на оказание помощи. Специфика личностных влияний на оказание помощи.Устранение факторов сдерживающих оказание помощи. Социализация альтруизма, ее основные составляющие. Моральное включение (инклюзия). Религиозные учения как основа социализации альтруизма.

617

Тема 5. Психология социальной работы с отдельными категориями личностей. Социальния адаптация и дезадаптация личности: основные теории.

Социальнопсихологические аспекты девиантного поведения. Психологические теории преодоления социальных фрустраций. Психологическое сопровождение переживания кризиса и утраты. Психология трудных жизненных ситуаций. Психология чрезвычайных и экстремальных жизненных ситуаций. Специфика работы с беспризорными детьми, ее психологические особенности. Психологическое обеспечение социальной адаптации детей – инвалидов и детей, переживших насилие.

Психологическое обеспечение социальной работы с военнослужащими прошедшими «горячие точки». Психологическая помощь жертвам террористических актов. Психологические аспекты социальной работы с пожилыми людьми. Психологическое сопровождение кризиса преклонного возраста. Методики преодоления проблемы социального одиночества. Специфика социальной работы в местах лишения свободы. Психологическое сопровождение постпенитенциарного состояния личности.

Тема 6. Общие вопросы психологии социальной работы с семьей Предмет и задачи психологии социальной работы с семьей. Методологические

принципы психологии социальной работы. Методы психологии и использование их в социальной работе с семьей. Пути внедрения достижений психологии в практику социальной работы с семьей. Психологическая характеристика семьи как малой социальной группы. Основные функции жизнедеятельности семьи. Психологические особенности различных категорий семей. Психологические проблемы социальной работы с семьей. Особенности социальной работы с семьей в процессе ее становления. Социальная работа с различными семьями. Психолого-педагогическая служба микрорайона в системе социальной защиты и поддержки семьи.

Классификация супружеских конфликтов. Особенности развития конфликтов между супругами и причины их существования. Психотравмирующие последствия супружеских конфликтов. О сущности различий мужской и женской психологии. Особенности проявления психологии пола при формировании супружеской пары. Условия перехода от несхожести супругов к благополучию их взаимоотношений. Психологические предпосылки воспитания детей в семье. Характеристика психологических факторов воспитания детей. Психологические условия воспитания ребенка в семье.

Тема 7. Индивидуальное консультирование в психосоциальной практике и его методы

Теория и практика консультирования в помогающих профессиях. Формы и виды консультативной помощи. Теории, модели и школы консультирования. Взаимосвязь консультирования и практической социальной работы.

Тема 8. Практические методы психосоциальной работы с группой.

Основные модели работы с группой. Основные виды работы (группы восстановления, образовательные группы, группы самопомощи, терапевтические группы). Основные клинические модели работы с группой (групповая психоаналитическая терапия, группы терапии деятельностью, групповые адаптивные подходы, поведенческая групповая терапия, терапевтические социальные группы и общины). Основные методы группового консультирования.

5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

618

ОСНОВНАЯ Беличева С.А. Психологическое обеспечение социальной работы и превентивной

практики в России/ С.А. Беличева. -М.: Социальное здоровье России, 2004. -235 с. Кузнецов И.Н. Технология делового общения/ И.Н. Кузнецов. -М.; Ростов н/Д: МарТ, 2004. -127 с.;

Психология социальной работы. Учебник.Под ред. М.А.Гулиной.-СПб.: «Питер»,2002 Майерс Д. Социальная психология./Пер.с англ.- СПб.: «Питер»,2000 Франкл В.Человек в поисках смысла./ Пер.с англ. и нем.-М.:Прогресс,1990 Фромм Э.Человек для себя. / Пер с англ.- Минск: Коллегиум,1992 Холл К.,Линдсей Г.Теории личности./ Пер с англ.- М.:КСП+,1997

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. М.,1995

Современная зарубежная социальная психология: Тексты.- М.1984 Бадхен А.,Каган В.Новая психология и духовное измерение.-СПб.,1995

Зинченко В.П., Моргунов Е.Б.Человек развивающийся : Очерки российской психологии.-М.: Тривола,1994.

Личность: внутренний мир и самореализация.Идеи,концепции, взгляды. -СПб.,1996 Маслоу А. Психология бытия. М.: «Рефл-бук», 1997 Психология личности : Тексты.-М.,1982 Мэй Р.Искусство психологического консультирования.-М.,1994

Орлов А.Б.Психология личности и сущности человека: парадигмы, проекции, практики: Пособие для студентов.-М.:Академия,2002 Роджерс К. Взгляд на психотерапию.Становление человека.-М.: Прогресс,1994.

АлешинаЮ.Е. Специфика психологического консультирования// Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. Журнал. – 1994. - №1.

– С.22-33.

Алешина Ю.Е., Гозман Л.Я., Дубовская Е.М. Социально-психологические методы исследования супружеских отношений. – М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1987 Роджерс К. О групповой психотерапии. – М.: «Гиль-Эстель», 1993

Беннис У., Шепард Г. Теория группового развития// Современная зарубежная социальная психология. Тексты/ Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой, Л.А. Петровской. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. - С.142-161.

Групповая психотерапия / Под ред. Б.Д. Карвасарского, С. Ледера - М., 1990. Рудестам К. Групповая психотерапия: Пер. с англ. – СПб.: Питер Ком, 1998. Ассаджиоли Р. Психосинтез: теория и практика. - М., 1994.

Бельская Е. Г. Основы психологического консультирования и психотерапии. Учебное пособие. – Обнинск: ИАТЭ, 1998.

Василюк Ф.Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций. – М.: МГУ, 1984.

Лабиринты одиночества: Пер. с англ. / Сост., общ. ред. и предисл. Н. Е. Покровского. – М.: Прогресс, 1989.

Психология социальных ситуаций. – СПб.: Питер, 2000.

Робер М., Тильман Ф. Психология индивида и группы. - М.,1988. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М., 1994.

Фирсов М.В., Шапиро Б.Ю. Психология социальной работы: Содержание и методы психосоциальной практики. – М.: Академия, 2002.

Амбрумова А.Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика//Психологический журнал. – 1985. – Т. 6. – № 6. – С.107 – 115. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, преобразование ситуаций и психологическая защита//Психологический журнал. – 1994. – Т. 15. - № 1.

619

Бернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы. – М., 1992. Бинсвангер Л. Бытие-в-мире. – «КСП+», М.; «Ювента», СПб, 1999.

Бурлачук Л.Ф., Михайлова Н.Б. К психологической теории ситуации//Психологический журнал. – 2002. – Т. 23. - № 1. – С. 5 – 17.

Бьюдженталь Дж. Искусство психотерапевта. – СПб.: Питер, 2001. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2 Т. – М., 1992. – Т. 1.

Елизаров А.Н. Родительско-юношеский конфликт в работе молодежного телефона доверия// Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы.

Журнал. – 1995. - №2. – С. 31 – 45.

Колпачников В.В. Человекоцентрированный подход в практике психологического консультирования персонала организаций// Вопросы психологии. Научный журнал.

– 2000. - №3. – С. 49 – 56.

Мэй Р. Проблема тревоги. – М.: Изд-во ЭКСМО-ПРЕСС, 2001. – 432 с. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. – СПб: Издательство

«Питер», 2000.

Резник Т.Е., Резник Ю.М. Жизненные стратегии личности. // Социол. исследования. - 1995. - №12 – С.

Спиркина Е. А. Подготовка психотерапевтов и психологов-консультантов (проблемы адаптации западного опыта)// Психологический журнал. – 1994. - №6. -

Т.15. –С. 121-127.

Фромм Э. Психоанализ и этика. - М., 1993.

Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб.: Питер Пресс, 1997.

Ялом И. Экзистенциальная психотерапия. – М.: Независимая фирма «Класс», 1999.

6. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГПНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

6.1 ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

1.Психология профессиональной деятельности: понятие, предмет, методы, основные задачи и функции.

2.Понятие «профессиональная деятельность социального работника», его психологическая сущность

3.Объект и предмет психологии профессиональной деятельности социального работника.

4.Специфика психологического подхода к исследованию социальной работы.

5.Задачи и функции психологии социальной работы.

6.Методы психологии социальной работы.

7.Истоки психологии социальной работы.

8.Психология профессиональной деятельности социального работника как специальная психологическая теория.

9.Связь психологии социальной работы с другими отраслями психологии.

10.Основные понятия и динамика личностного развития в психоаналитической концепции З.Фрейда.

11.Теория личности в аналитической психологии К.Юнга.

12.Психологические типы по К.Юнгу.

13.Теория личности в аналитической психологии А.Адлера.

14.Самоутверждение и комплекс неполноценности как основные побудители личностного развития в психологии А.Адлера.

15.Становление личности, его психологические характеристики в психоанализе.

16.Поведение человека как основной объект психологии Д.Уотсона.

620