Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

3461

.pdf
Скачиваний:
2
Добавлен:
15.11.2022
Размер:
5.47 Mб
Скачать

система оценки количественных и

 

 

 

 

 

 

 

 

14,8

 

 

 

 

 

 

качественных показателей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

наблюдение за происходящими

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

конфликтами в коллективе,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21,3

 

 

 

 

контроль соблюдения дисциплины

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

методы провокации (технология

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

"тайного" покупателя, провокация

 

 

 

 

 

9,8

 

 

 

 

 

 

 

 

неблагонадежного поведения и…

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

внутрифирменные опросы по

 

 

 

 

 

 

 

 

 

24,6

 

 

 

вопросам лояльности персонала

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

система обратной связи (гласные и

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

негласные информаторы, почтовый

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

29,5

 

сервис и т.д.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0

5

10

15

20

25

30

35

Методы сбора информации о проблемах, связанных с персоналом, его поведением (от общего числа ответов экспертов, %)

Контроль персонала может осуществляться с помощью таких средств и методов, как автоматизированный учет рабочего времени, видеонаблюдение, прослушивание и запись телефонных разговоров, проверка корреспонденции, контроль доступа и работы компьютера [2] и др. Некоторые работодатели считают необходимым осуществление контроля над деятельностью своего персонала в свободное от работы время. Так, с позиции организации кадровой работы перспективным представляется такие направления как покупка абонементов для сотрудников в спортивные и фитнес-клубы, проведение различного рода корпоративных мероприятий.

Можно заключить, что специально созданная система контроля персонала позволит выявить неблагонадежных работников и вовремя нейтрализовать угрозу безопасности предприятия.

Литература

1. Ерофеев Ю. Человеческий фактор и безопасность компании [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://daily.sec.ru/

160

publication .cfm?rid=45&pid=8585&pos=10&stp= 50&cd=8&cm= 12&cy=2005 (дата обращения: 10.12.2017).

2.Кузнецова Н.В. Методы противодействия угрозам кадровой безопасности организации / Н.В. Кузнецова // Известия Уральского государственного экономического университета. 2014. №2 (52). С.53-62.

3.Водянова В.В. Экономическая безопасность. Системное представление. М.: ГУУ, 2010.

4.Шипилов А.И. Как обеспечить надежность персонала? / А.И. Шипилов, О.А. Шипилова // Управление персоналом. 2002. №8.

5.Чумарин И.Г. Как сделать найм безопасным? / И.Г. Чумарин // Кадры предприятия. 2003. №9.

161

УДК 658.152

Г. А. Лавренова

Воронежский государственный технический университет г. Воронеж (Россия)

С. И. Сысоев

Воронежский государственный технический университет г. Воронеж (Россия)

ДИНАМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА

В статье рассматривается новый подход к управлению конкурентоспособностью организации на основе концепции динамических способностей, предлагается динамическая модель конкурентного преимущества с учетом жизненного

цикла развития организации.

Ключевые слова: конкурентоспособность, стратегическое развитие, устойчивое конкурентное преимущество, динамические способности, конкурент-

ные действия.

G. A. Lavrenova

Voronezh State Technical University,

Voronezh, Russia

S. I. Sysoev

Voronezh State Technical University,

Voronezh, Russia

DYNAMIC MODEL OF COMPETITIVE ADVANTAGE

The article deals with a new approach to the management of competitiveness of the organization on the basis of the concept of dynamic abilities, a dynamic model of competitive advantage taking into account the life cycle of the organization.

Key words: competitiveness, strategy, sustainable competitive advantage, dynamic capabilities, competitive actions.

Концепция динамических способностей организации, первоначально развивавшаяся в рамках ресурсного подхода к организации, постепенно становится самостоятельной областью исследований. Помимо неуклонно растущего интереса к источникам конкурентных преимуществ и факторам их устойчивости в долгосрочной перспективе со стороны исследователей стратегического менеджмента и руководителей организаций, актуальность

162

данной темы, так же, объясняется растущей нестабильностью внешней среды в сочетании с возрастающей ролью нематериальных ресурсов организации как источника устойчивого конкурентного преимущества.

Теория динамических способностей представляет собой целостную концепцию, позволяющую объяснить процесс создания устойчивого конкурентного преимущества. Впервые представленная в работах Тиса, Писано и Шуена концепция динамических способностей строится на результатах исследований Шумпетера, Уильямсона, Сайерат и Марча, Румельта, Нельсона и Уинтера.

Одними из первых в российской экономической науке попытку сравнительного исследования возможностей различных подходов к формированию теории стратегического управления предприняли В. Катькало и В. Тамбовцева, признавшие наиболее перспективным и продуктивным для анализа стратегического потенциала организации ресурсный подход, особенно в его наиболее продвинутой версии — концепции динамических способностей. При этом, по признанию, как создателей, так и последователей теории, по-прежнему остаются актуальными важнейшие вопросы о том, «откуда берутся динамические способности» [1] или «где они сосредоточены: в лидерах компании или в самой организации?» [2, c. 510]. Кроме того, при разработке модели управления конкурентными преимуществами предприятия необходимо учитывать факторы риска и устойчивость конкурентного преимущества [3, 4].

Динамическая модель конкурентного преимущества позволяет организации развить, улучшить, и защитить свое преимущество в условиях постоянно изменяющейся внешней среды. Организации действуют, а конкуренты реагируют, и именно в контексте действия и реакции конкурентные преимущества создаются и разрушаются в течение определенного промежутка времени (рисунок).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Действие

 

 

Конкурентное

взаим

 

 

 

Реакция

/

 

 

 

 

одействие

 

 

 

 

Конкурентное преимущество

163

Модель развития конкурентного преимущества в контексте теории действия

Представленная модель основана на теории действия Талкота Парсонса. Парсонс разработал теорию действия, объясняющую развитие любой системы от стадии становления до ее нынешнего состояния в течение долгого времени. Например, теория Парсонса может использоваться, чтобы объяснить рост Microsoft от небольшой фирмы до лидера отрасли.

Парсонс выдвинул на первый план проблему выбора действия, отмечая принцип, согласно которому, любое действие вызывает ответную реакцию. Таким образом, реакции могут препятствовать прогрессу действия на пути к достижению определенного будущего состояния [5].

Работа Джеймса Томпсона «Организации в действии» [6] существенно продвинула теорию действия Парсонса, описывая организации как экономические единицы, решающие разнообразные проблемы и способные к обучению и приспособлению. Совершая действия, организация узнает об успехе своих действий и реакций ее конкурентов, и вносит изменения в будущие действия на основе этой информации.

Основой представленной модели являются действия и реакции на эти действия. Конкурентное действие представляет собой определенное и поддающееся наблюдению движение, такое как введение нового продукта, рекламная кампания, или снижение цен, предпринятое организацией для улучшения или защиты ее относительной конкурентоспособности. Многочисленные действия, которые могут предпринять организации, можно условно разделить на четыре основных типа: предпринимательские, наступательные, устрашающие/отпугивающие и кооперирующие [7].

Предпринимательские, наступательные, и сдерживающие действия предпринимаются, чтобы вовлечь конкурентов в открытое соревнование. Кооперирующие действия, напротив, предпринимаются, чтобы избежать прямой конкуренции. Все типы действий могут быть использованы для создания и защиты конкурентных преимуществ организации. Ниже представлена сравнительная характеристика реакции и их отношение к динамическим конкурентным преимуществам организации.

164

Основные характеристики реакции и их отношение к динамическим конкурентным преимуществам организации

Характеристикайобюл

 

Определениеиледом

Отношение к динамическомунагро

 

 

 

 

 

 

 

преимуществуыботч

Временной

лаг

Среднеееоньла

время в днях,аксир

Чем дольшеьледомвременной лаг реак-

реакциитеагомп(ответа)

необходимое организацииолсч

ции,

тем

болееяивтсйед весомо

 

 

для ответногоястедействия

преимуществояантрбо для

инициатора;

 

 

 

 

 

 

чем быстрееицазнгроскорость ответа,ертсыбтем

 

 

 

 

 

 

выше

преимуществоюьтсомидхбен «ре-

 

 

 

 

 

 

спондента»езаб

 

 

Порядок

реакцииеиншот

Среднеееынл

 

положение

Чем

раньше

организациячилок дей-

(ответа)

 

отвечающейеиншот организации

ствует или реагируетеонсру, тем более

 

 

среди всехицазнгро«респондентов»акитс

весомоицкаер потенциальноеицкаер пре-

 

 

 

 

 

 

имуществотсор

 

 

Имитация

реакции

Степень

имитациимиерп дей-

Чем менееыботч вероятна имитация,иматнеруко

(ответа)иледом

 

ствия

ответнойкитср реакцией

тем

более

устойчивоаносьле пре-

 

 

(измеряетсяовтс

сопоставленогнелдрп

имуществояинадзосинициатора

 

 

ием типа и характеристикзаб

 

 

 

 

 

 

действияицкаи ответа)

 

 

 

 

Вероятностьеонлдрпреакции

Количествояивтсйд

раз, когдаеищюавжрдс ор-

Чем менее вероятентугом

ответ, тем

(ответа)

 

ганизация

 

предпринялаюивтсйед

болеееитвзар устойчиво преимуществохыврп

 

 

ответные

действия,мотнеурси делен-

инициатораертсыб

 

 

 

 

ное на

общее числояицазнг воз-

 

 

 

 

 

 

можностей ответаогещудб

 

 

 

 

Величина (магнитуеонсру -

Количествойещюачвто необходимых

Чем большеицазнгроколичество ресурсов,ертсыб

да) реакцииолсич(ответа)

для ответаеобюлресурсов

необходимых для ответа,яивтсйед тем

 

 

 

 

 

 

медленнее ответ

 

Масштабмиерп

(охват)

Количествоолакьт конкурентов,еиндв

Чем больше охватицкаердействия, тем

реакциитеагомп(ответа)

«задетых» действиемовтсечилк

быстрееелобскорость конкурентногохывреп

 

 

 

 

 

 

ответамотнеурси

 

 

Угроза реакциинамческих (от-

Количествокрости потребителейыдвинул,

Чем вышеертсыбугроза действия,ястуреб тем

вета)

 

которые могутдущегобыть перемеурсов

быстрее ответ

 

 

 

 

анены конкурентныммогут дей-

 

 

 

 

 

 

ствием

 

 

 

 

 

 

 

Конкурентный ответ - обратная сторона действия, более определенно это - движение организации, совершаемое для противодействия первоначальному действию конкурента. Например, снижение цены организацией и ответное снижение цен конкурентами представляют одно конкурентное движение, с точки зрения рынка. Комбинация действия и реакции определяет конкурентное соревнование.

Ресурсы являются основой любого действия, но и они, также, являются результатом действия. Например, организация с перспективной идеей может реализовать ее (предпринять действие), чтобы ввести новый продукт, и таким образом улучшить свое положение

165

на рынке и прибыль. Таким образом, ресурсы - фундаментальный аспект динамической модели конкурентного преимущества. Мы отметили, что действия основываются на ресурсах. Из этого следует, что относительное ресурсное положение организации определяет тип действия, который она может предпринять. В частности, организация с ограниченной долей на рынке и слабым относительным ресурсным преимуществом ограничена в стратегических вариантах, тогда как организация с сильным положением на рынке и сильными относительными ресурсным преимуществом перед конкурентами может преследовать множество целей, предпринимая различные действия. Эффективность любого действия зависит от скорости реакции тех, кого оно непосредственно или опосредованно затрагивает.

Не менее важно учитывать стадию развития организации. Это помогает объяснить, как организации растут и развиваются. Ученые утверждают, что организации развиваются систематически и что их развитие может быть описано стадиями или этапами [8].

Первый этап соответствует небольшой организации, новому предприятию, или нуждающейся в обновлении компании, обладающей ограниченными ресурсами и слабой конкурентной позицией. Такая организация полагается на предпринимательские действия, а также способность менеджеров реализовывать возможности раньше конкурентов.

По мере развития организации ее внимание смещается с предпринимательских открытий и действий к эксплуатации определенных ресурсов посредством наступательных действий. Такой переход требует других ресурсов и способностей, в частности акцент смещается с предпринимательских открытий к управлению достигнутыми ключевыми компетенциями как основы конкурентного преимущества.

Эксплуатируя редкие и специфичные ресурсы наступательными действиями, организация может препятствовать ответу конкурентов и улучшить свою относительную конкурентоспособность и прибыль вплоть до рыночного лидерства. Лидерская позиция может снова привести к изменению в ориентации организации от эксплуатации определенных ресурсных преимуществ к защите положения на рынке сдерживающими действиями. Задача для организации на этой стадии состоит в том, чтобы защитить свое лидерство от конкурентов. Таким образом, трехэтапная модель

166

организационного развития предполагает, что организации с ограниченными относительными ресурсами и плохим положением на рынке могут улучшить свою ресурсную базу и положение, идентифицируя и реализовывая возможности раньше конкурентов посредством предпринимательских действий. Организации с определенными преимуществами в ресурсной базе могут продолжить наращивание своих позиций с перспективой рыночного лидера, и необходимостью мер сдерживания конкурентов. Представленная динамическая версия модели построения конкурентного преимущества, рассматривающая ресурсное положение организации как основу конкурентных действий в долгосрочной перспективе является мощным инструментом анализа конкуренции с позиций стратегического менеджмента. Данная модель является более актуальной, чем большинство схожих концепций, поскольку, не только конкуренция, но и темпы изменений в мировой экономике постоянно усиливаются, и статические подходы становятся менее эффективными. Модель, так же представляет новый взгляд для будущего исследования стратегических процессов, вообще, и конкурентной стратегии, в частности.

Литература

1.Золло M., Уинтер С. Дж. Углубленное изучение и эволюция динамических способностей // Организационная Наука. 2012. № 13 (3). С. 339-351.

2.Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления. СПб.: Издат. Дом СПб. гос. ун-та, 2016. 548 с.

3.Лавренова Е.В., Поваляев А.Д., Лавренова Г.А. Разработка модели управления конкурентными преимуществами предприятия /Е.В. Лавренова, А.Д. Поваляев, Г.А. Лавренова // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки.

2010. № 5 (107). С. 214-218.

4.Лавренова Е.В., Рамм М. Влияние финансовых факторов на характер конкурентных преимуществ предприятий в условиях нестабильной экономики // Инновационное развитие предприятий в условиях нестабильной экономики: материалы Междунар. науч.- практ. конф. – Воронеж: ФГБОУ ВО

167

«Воронежский государственный технический университет», 2016. –

С.27-32

5.Parsons Т., 2015, The social structure of action (New York: McGrawHill).

6.Thompson J., 2015, Organizations in action (New York: McGraw Hill).

7.Mahoney J. and Pandian R., 2013, The resource-based view within the conservation of strategic management, Strategic Management Journal 13: 363380.

8.Barney J., 2015, Firm resources and sustained competitive advantage, Journal of Management 17: 99-120.

168

УДК 658.152

Е. В. Лавренова

Воронежская городская Дума, г. Воронеж (Россия)

Д. Мадич

Американский инвестиционный банк, г. НьюЙорк (США)

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОСТИ

В статье рассматриваются актуальные проблемы формирования и использования конкурентных стратегий в условиях неопределенности, показаны место и роль системы управления рисками в процессе обеспечения конкурентоспособности предприятия.

Ключевые слова: конкурентные преимущества, конкуренция, риски, состояние неопределенности, инновационное развитие экономики, стратегия,

планирование, управление рисками.

E. V. Lavrenova

Voronezh City Duma,

Voronezh, Russia

D. Madich

American Investment Bank,

New York, USA

ENSURING COMPETITIVE ADVANTAGES

OF AN ENTERPRISE IN CONDITIONS OF INSTABILITY

The article deals with the actual problems of formation and use of competitive strategies in conditions of uncertainty, shows the place and role of the risk management system in the process of ensuring the competitiveness of the enterprise.

Key words: competitive advantages, competition, risk, uncertainty, innovation presented the development of the economy, such strategy, planning, VAT, risk management extension.

Развитие современных экономических процессов невозможно без значительного усиления конкуренции в рыночной среде. Основными направлениями развития конкуренции между предпринимательскими структурами являются повышение ряда конкурентных преимуществ, среди которых рост уровня НТП, привлечение значительных инвестиционных ресурсов с целью

169

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]